Что включают в себя гарантийные обязательства застройщика?

Выявить недостатки в конструкции здания или инженерных коммуникациях на этапе приемки жилого помещения не всегда удается. Как показывает практика, дефекты могут проявиться через несколько месяцев или даже лет.

Какую ответственность несет застройщик после подписания акта приема-передачи жилья и в течение какого срока можно обращаться с претензиями, вы узнаете из нашей статьи.

Гарантия от застройщика

Вопрос гарантийных обязательств строительной компании регулируется федеральным законом. В нем прописаны сроки и недостатки строения, на которые эти обязательство распространяются.

Срок гарантийных обязательств

По закону гарантийный период устанавливается ДДУ и не может быть меньше 5 лет на объект долевого строительства, за исключением инженерного и технологического оборудования, на которые гарантия должна быть не менее 3 лет. Период исчисляется с момента передачи дома.

Читайте также

Претензия о выплате неустойки застройщику

Гарантийный период устанавливается ДДУ и не может быть меньше 5 лет.

Если в договоре прописан меньший срок, такие положения соглашения между застройщиком и дольщиком признаются ничтожными.

В законе прямо указано, что установленные гарантийные сроки являются минимальными и могут быть увеличены в договоре долевого участия в строительстве. Так, например, гарантия на кровлю у большинства строительных компаний составляет 10 лет.

К недостаткам самого здания относятся:

• дефекты стен, фасадов, подъездов;
• проблемы с несущими конструкциями;
• дефекты в оконных конструкциях и дверях.

На изменения, произведенные жильцами самостоятельно после приемки дома, гарантия строительной компании не распространяется. Например, если собственник установит в квартире новые окна в период гарантии, то при выявленном в них браке ответственность будет нести фирма, в которой он их заказал, а не застройщик.

Читайте также

Претензия к застройщику

К поломкам инженерных коммуникаций относятся:

• повреждения в лифтовой системе;
• дефекты в отопительной системе;
• проблемы с системой вентиляции;
• и так далее.

Дефекты устраняются в срок, согласованный с собственниками жилых помещений. В случае задержки выполнения требований, строительная компания выплачивает неустойку за каждый день просрочки в размере 1% от стоимости расходов, необходимых для ремонта. Следует помнить, что взыскание неустойки в такой ситуации возможно лишь в том случае, если собственник использует помещение для личных, семейных нужд, а не в предпринимательских целях.

Обратите внимание!

В случае выявления дефектов в процессе приемки квартиры вы имеете полное право не подписывать акт приемки-передачи и требовать устранения в разумный срок (как правило, это 30-45 дней).

На практике, строительные компании часто предлагают жильцам устранение недостатков после приемки жилого объекта. Застройщик заинтересован в скорейшем подписании бумаг, потому что за каждый день просрочки передачи дома ему приходится платить неустойку. Вы же имеете полное право отказаться от такого предложения и не подписывать акт до устранения дефектов.

На что не распространяется гарантия застройщика?

Строительная компания имеет полное право отказать в устранении недостатков в следующих ситуациях:

• естественный износ и ухудшение эксплуатационных характеристик в связи с истечением срока использования;
• использование помещений не по назначению и нарушения правил установки и эксплуатации бытовых и сантехнических приборов;
• поломка оборудования, которое было принято без составления акта приема-передачи, при условии, что повреждения были нанесены жильцами;
• аварийные ситуаций, возникшие по вине жильцов.

В вышеперечисленных случаях ответственность несет управляющая компания или сами жильцы. Так, например, после сдачи дома технологическое оборудование передается в ведение УК, которая должна проводить регулярное обслуживание коммуникаций, проводить плановый и внеплановый ремонт. Если управляющая компания нарушает правила эксплуатации. То именно на ней будет лежать ответственность за возникшие недостатки даже в гарантийный период.

Если вы не знаете точно, кто должен нести ответственность в вашем конкретном случае, рекомендуем направить претензии и в управляющую компанию, и застройщику.

В соответствии с законом собственники жилья имеют право требовать:

• безвозмездного устранения недостатков;
• возмещения затрат, которые вы, как собственник понесли для устранения повреждений;
• уменьшения цены договора.

Как правило, собственники своими силами проводят ремонт в тех случаях, когда дефекты влияют на безопасность проживания.

Кроме того, закон позволяет требовать возмещение морального вреда. В этом случае в суде придется доказывать, что вы понесли нравственные страдания из-за выявленных дефектов в постройке и инженерной конструкции. К примеру, ваша квартира расположена на 9 этаже дома. Через несколько месяцев после заселения регулярно начал ломаться лифт. У вас маленький ребенок, с которым врачи рекомендуют ежедневно гулять, но из-за поломок в лифтовой системе вы вынуждены гулять с ребенком раз в несколько дней. По этой причине вы постоянно находитесь в расстроенном состоянии и вынуждены пить успокоительные средства. Кроме того, на нервной почве у вас стало меньше молока.

Обратите внимание!

Следует помнить, что суды, как правило, значительно сокращают размер присуждаемой компенсации, поэтому не бойтесь просить в своих требованиях больше.

Претензия к застройщику

В случае выявления повреждений следует как можно скорее направить претензию строительной компании. Документ составляется в простой письменной форме. В заявлении следует обязательно указать:

• ФИО заявителя, контактные данные;
• характер повреждений;
• срок устранения недостатков.

В законе написано, что дефекты должны быть устранены в разумный срок, конкретное количество дней при этом не указано. Период напрямую зависит от характера дефектов, но, как правило, не превышает 30-45 дней. Если вы затрудняетесь самостоятельно определить срок, рекомендуем обратиться за консультацией к специалистам.

Если вы подали претензию без указания срока, направьте повторный исправленный документ с указанием периода устранения недостатков. При отсутствии конкретной даты трудно будет доказать, что застройщик нарушил соглашение, а также рассчитать неустойку.

В конце претензии ставится дата и подпись. Документ составляется в двух экземплярах. При подаче следует попросить сотрудника строительной компании поставить подпись на вашем варианте.

В случае, если представитель строительной компании отказывается принимать претензию, документ можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением. Обращение может быть подписано одним из жильцов, быть коллективным или направлено ТСЖ.

Очень важно при выявлении дефектов зафиксировать их на фото или видео. Фотографии и записи пригодятся в суде, если строительная компания откажется устранять недостатки добровольно.

Если строительная организация соглашается с претензионными требованиями, то проводится совместный осмотр дефектов и составляется акт с фиксацией недостатков.

В случае банкротства застройщика после передачи дома, претензии по дефектам следует предъявлять саморегулируемой организации, которая будет устранять недостатки.

В ситуации, когда застройщик не устраняет дефекты, утверждая, что они возникли по вине жильцов либо естественного износа, собственники жилья могут провести независимую экспертизу за свой счет. В случае, если экспертиза признает вину строительной компании, то понесенные затраты можно взыскать с застройщика.

Если строительная компания отказывается устранять, возникшие дефекты следующим шагом будет обращение в суд с исковым заявлением. Иск может быть также, как индивидуальный, так и сразу от нескольких жильцов.

Заявление подается в суд по месту нахождения (юридического адреса) застройщика. Документ пишется в свободной форме, при этом должен содержать в себе:

• наименование судебной инстанции;
• ФИО и контактные данные истца и наименование с реквизитами ответчика;
• указание на нарушенные права и интересы;
• нормативно-правовую базу;
• требования об устранении дефектов либо возмещении расходов, понесенных собственником при самостоятельном ремонте.

В конце заявления ставится дата и подпись. В приложении прикладываются: договор долевого участия в строительстве, результаты экспертизы (при наличии), фотоснимки, чеки, сметы от фирм, которые занимались ремонтом и другие письменные доказательства.

Количество копий искового заявления и других документов должно совпадать с числом лиц, участвующих в деле.

Иск рассматривается судом в течение 2 месяцев. В случае несогласия с принятым решением возможно обжалование в апелляционной, кассационной и надзорной инстанциях.

Резюме

Подводя итог, можно сказать, что ответственность строительной компании после сдачи дома не заканчивается. В случае выявления повреждений, собственники квартир имеют право требовать устранения недостатков в сроки, оговоренные в законе. При отказе строительной компании проводить ремонт за свой счет или возникновении других разногласий по вопросу гарантийных обязательств застройщика, рекомендуем обратиться за консультацией к квалифицированному юристу.

Гарантийные обязательства застройщика по устранению дефектов

Собравшись совершить такую дорогостоящую покупку, как квартира или дом, необходимо ознакомиться с законодательными положениями, регулирующими вопросы купли-продажи жилой недвижимости.

Это, прежде всего, федеральный закон «О защите прав потребителей», федеральный закон «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», а также положения Гражданского кодекса Российской Федерации.

Каждый из этих законов затрагивает порядок и правила сдачи объекта недвижимости застройщиком покупателю, а также регулирует порядок заключения договора, и отражает права и обязанности каждой из сторон процедуры.

Содержание

• Какие обязательства есть у застройщика по исправлению недостатков в соответствии с договором на гарантийное обслуживание?
• Что не входит в гарантию застройщика?
• Срок исполнения застройщиком своих обязательств по действующей гарантии
• Как предъявить претензию застройщику после сдачи дома?

Какие обязательства есть у застройщика по исправлению недостатков в соответствии с договором на гарантийное обслуживание?

Обязательства застройщика перед покупателем по гарантии отражены, непосредственно в седьмой статье Федерального закона № 214 ««Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости…» от 30 декабря 2004 года.

Приобретаемая недвижимость должна соответствовать всем стандартам и нормам качества, для того, чтобы квартира или дом могли быть пригодными для проживания.

Но часто, в процессе обживания нового дома или квартиры, можно столкнуться с разного рода проблемами, вызванными ошибками или недочетами в строительстве. Это может быть недостаточная вентилируемость помещения, которая приводит к накоплению конденсата и появлению плесени, образование трещин на внутренней или внешней отделке стен, не работающее встроенное оборудование, протекающая крыша или неровность стен. Поводов для обращения к застройщику с претензией может быть сколько угодно.

Застройщик несет всю ответственность за то, чтобы строительный объект соответствовал условиям заключенного договора и строительным регламентам. Он должен передать покупателю недвижимый объект, который будет безопасен для человека, и чтобы при заезде покупателю не пришлось столкнуться с недоделками, которые будут доставлять неудобства в обустраивании жилья.

На каждый приобретаемый объект недвижимости застройщиком дается определенный срок гарантии, на протяжении которого можно обратиться в строительную компанию с жалобами и претензиями. В течение всего срока гарантии, застройщик должен за свой счет устранить все дефекты, которые будут выявлены покупателем в процессе эксплуатации. Стороны могут регулировать срок гарантии обоюдно при заключении договора купли-продажи.

При передаче недвижимости покупателю заполняется акт сдачи готового помещения. Гарантия распространяется не только на само помещение, но и на все элементы, установленные застройщиком.

Например, пластиковые окна, двери, кондиционеры, внутреннюю отделку. Гарантия на все элементы помещения составляет не меньше трех лет с момента сдачи недвижимости покупателю. Гарантия на встроенные элементы снимается только в том случае, если покупатель самостоятельно внесет изменения в конструкцию или полностью поменяет элемент.

Что не входит в гарантию застройщика?

Но не со всеми претензиями и жалобами можно обратиться к застройщику.

Гарантия не распространяется при возникновении следующих факторов:

• Естественная амортизация здания в процессе эксплуатации;
• Понижение эксплуатационных качеств;
• Нарушение правил использования жилого помещения;
• Несоблюдение правил монтажа сантехнического оборудования, а также неправильное использование;
• Повреждения установленного застройщиком оборудования, к которому не было претензий в момент сдачи здания;
• Повреждения внутреннего оборудования или отделки по вине самих жильцов;
• Непредвиденные ситуации, которые вызывают перебои в работе отопления, канализации, водопровода, вентиляции, водостока.

После того, как дом передан в эксплуатацию строительной компанией, ответственность за эксплуатацию и износ здания ложится на управляющую компанию, которая регулирует все вопросы касаемо жилого помещения. При возникновении вышеуказанных факторов отвечать за устранение недостатков будет именно управляющая компания, а не застройщик.

Ответственность за кровельное покрытие и крышу лежит на застройщике. Гарантия на них составляет не меньше 10 лет.

Окончательный срок гарантии на здание, встроенные элементы, крышу отражен в акте приема-передачи, договоре или технической документации.

Срок исполнения застройщиком своих обязательств по действующей гарантии

Согласно положениям действующего законодательства, гарантия на многоквартирный жилой дом составляет не меньше пяти лет с момента сдачи дома застройщиком.

Но это не окончательный период гарантии. При заключении договора срок гарантии может быть увеличен до десяти лет. Это может распространяться как на само здание, так и на отдельные элементы постройки. Как правило, застройщик предоставляет гарантию именно не меньше десяти лет.

Гарантия на такие элементы здания, как котельная, лифт, подстанция, мусоропровод, вентиляция, канализация и другие инженерные и технологические устройства составляет не меньше трех лет.

Однако ответственность за обслуживание всего технологического оборудования после передачи дома в эксплуатацию ложиться не на строительную организацию, а на управляющую компанию.

Как предъявить претензию застройщику после сдачи дома?

Для того чтобы обратиться с претензией по конструкции здания или отделке внутреннего помещения, должно пройти не более пяти лет с момента передачи помещения застройщиком. Этот факт фиксируется актом приема-передачи жилого помещения, и именно с этого срока начинается исчисление гарантийного срока. В этот период можно обратиться к застройщику с любыми претензиями, касаемо внутренних и внешних конструкций здания, элементов внутреннего и внешнего обустройства, а также отделки.

Столкнувшись с проблемами или неполадками, которые влияют на использование жилого помещения в полном объеме, нужно составить письменную претензию в адрес застройщика.

Образец претензии можно скачать здесь.

В претензии нужно обозначить все выявленные дефекты и недостатки, а также указать сроки, в течение которых они должны быть устранены.

Если застройщик не может устранить возникший дефект или недостаток, то он должен выплатить компенсацию соразмерно возникшему недостатку. Если пришлось устранять дефект за свой счет, то застройщик должен возместить понесенные расходы.

Претензия составляется в двух экземплярах. Один экземпляр остается на руках, а второй передается застройщику.

При этом, помните, что передавая экземпляр застройщику лично в руки, нужно попросить поставить на своем экземпляре отметку о принятии претензии.

Застройщик должен поставить дату принятия претензии, и заверить своей подписью с расшифровкой и печатью.

Если претензия направляется по почте, то воспользуйтесь заказным письмом с уведомлением. Необходимо обезопасить себя, и обязательно иметь на руках документ, подтверждающий получение претензии застройщику.

Застройщик должен дать письменный ответ на претензию в течение тридцати дней после получения заявления. Для ускорения процесса рассмотрения претензии, можно самостоятельно указать срок, в течение которого должен быть дан ответ.

Не все вопросы по устранению дефектов ложатся на застройщика. Поэтому претензию лучше направить не только в строительную организацию, но и в управляющую компанию. Это поможет сэкономить время, и поспособствует более быстрому разрешению проблемы.

После сдачи дома в эксплуатацию, вся ответственность за технологическое обслуживание здания ложится именно на управляющую компанию, которая в случае обнаружения недостатков постройки, должна самостоятельно обращаться к застройщику и решать с ним проблемы.

Управляющая компания должна следить за своевременным ремонтом при износе определенных частей жилого дома, а также работать с обращениями жильцов.

Чаще всего, именно управляющая компания несет ответственность при возникновении проблем у жильца из-за возникновения дефектов.

Может возникнуть ситуация, что строительная компания, занимающаяся постройкой жилого дома, обанкротилась. В этом случае, необходимо учитывать, когда произошло банкротство: после сдачи дома или на этапе строительства.

Если застройщик обанкротился на этапе строительства, то всем дольщикам необходимо оформить право на объект незавершенного строительства. После выбирается новый застройщик, который должен подготовить дом к сдаче в эксплуатацию.

Если застройщик обанкротился после сдачи дома в эксплуатацию, то вся ответственность за гарантийное обслуживание здания ложится на управляющую компанию и другие саморегулируемые организации.

При строительстве частного дома составляется договор на оказание услуг со строительной компании, и ответственность за гарантийное обслуживание ложится на застройщика. При этом, гарантия на частную постройку составляет от одного до пяти лет с момента сдачи дома в эксплуатацию.

Была ли Запись полезна?
Да
Нет
4 из 4 читателей считают Запись полезной.

Определение гарантийного срока для разработчиков | Law Insider

• / «Период технического обслуживания» означает период, в течение которого Подрядчик несет ответственность за ремонт или замену любой дефектной части Работ, выполненных по Контракту.

• имеет значение, указанное в Разделе 6.1(а).

• означает период, указанный в Специальных положениях Приложения А, после приемки, в течение которого Подрядчик несет ответственность за устранение дефектов и повреждений в соответствии с пунктом 15.

• означает гарантию, предоставляемую время от времени производителем Товаров на дату принятия технического задания; «PPSA» означает ценные бумаги личного имущества Xxx 0000; «Цена» означает сумму, указанную в каждом Техническом задании (с учетом любых изменений) или иным образом указанную Компанией Заказчику, представляющую собой стоимость Работ; «Связанные работы» означает любые дополнительные строительные, столярные, малярные, штукатурные, сантехнические или другие работы или другие работы, требуемые Заказчиком, которые не должны выполняться Компанией; «Услуги» означают услуги, предоставляемые Компанией Заказчику в рамках Работ, которые могут включать, помимо прочего, установку Товаров; «Плата за задержку услуг» означает плату за задержку услуг (если таковая имеется), указанную в Техническом задании; «Событие прерывания предоставления услуг» означает любое прерывание Работ, вызванное; форс-мажорное событие, неспособность Заказчика выполнить или выполнить какое-либо обязательство, требуемое от него по настоящему соглашению, которое, по единоличному мнению Компании, вызывает или может вызвать задержку Работ, и любой другой вопрос, который, по разумному мнению Компании, приведет к прерыванию или задержке выполнения Работ; «Техническое задание» означает детали, описывающие предоставление Работ, такое заявление может быть предоставлено в устной или письменной форме (включая электронную почту) и может включать (где применимо) смету или расценки (в зависимости от конкретного случая) затрат; «Вариация» означает изменение в Техническом задании, включая спецификации, объем, время поставки, цену или масштаб Работ, и такое изменение является частью настоящего соглашения; «Мастерство изготовления» означает хорошее и высокое качество и стандарт предоставления Услуг; «Работы» означает поставку Товаров и оказание Услуг Заказчику в соответствии с каждым Техническим заданием;

• включает исправления ошибок, обновления, усовершенствования или новые выпуски, а также любые результаты, подлежащие выполнению в рамках контракта на техническое обслуживание или обслуживание (например, исправления, исправления, PTF, программы, преобразование кода или данных или индивидуальное программирование).

• означает программное обеспечение, являющееся собственностью Поставщика или его Аффилированных лиц, которое используется или предоставляется Поставщиком при предоставлении Услуг; Персонал Поставщика означает всех лиц, нанятых или нанятых Поставщиком, а также служащих, агентов, поставщиков, консультантов и Субподрядчиков Поставщика (и всех лиц, нанятых любым Субподрядчиком вместе с служащими, консультантами, агентами, поставщиками и Субподрядчики), используемые при выполнении своих обязательств по настоящему Контракту; Время и материалы означают механизм ценообразования на Услуги, который может быть согласован Сторонами и указан в пункте Ошибка: Источник ссылки не найден в ТЗ; TUPE означает Положение о передаче предприятий (защита занятости) 2006 г. (SI 2006/246) с поправками или заменами или любые другие положения или законодательство Великобритании, реализующие Директиву о приобретенных правах; Скорость означает Метрику, которая измеряет общее количество Story Points для Историй, которые были приняты в Спринте, показывая скорость продвижения к Принятию всех Историй из Бэклога Продукта;

• означает неполный календарный квартал, начинающийся с даты продажи или использования первого Лицензионного продукта, и каждый последующий полный или неполный календарный квартал, в течение которого либо (а) настоящее Соглашение остается в силе, либо (б) Компания имеет право для завершения и продажи незавершенного производства и запасов Лицензионных продуктов в соответствии с Разделом 8. 5.

• означает все оборудование, все его компоненты, сопутствующее программное/микропрограммное обеспечение/операционное программное обеспечение, которое Продавец обязан предоставить Банку в соответствии с Контрактом.

• — пакет, используемый для обновления программного обеспечения до новой версии, включая изменение параметров конфигурации.

• означает файлы конкретной версии и интерфейсы прикладных программ (API), указанные в файле RUNTIME.TXT, поставляемом с SAP Crystal Reports 2008, SAP Crystal Reports для Eclipse 2.0 и SAP Crystal Reports для Visual Studio 2010.

• означает художественное или литературное произведение, базу данных или другой материал, к которому Лицензиар применил настоящую Публичную лицензию.

• означает любые материалы, которые Исполнитель использует в интересах Компании (или любой ее Дочерней компании) или доставляет Компании или Клиентам Компании, которые (а) не являются Продуктом Работы, (б) созданы Исполнительным или из которых Руководитель находится в ином законном владении, и (c) Руководитель может законно использовать в интересах или распространять среди Компании или Клиентов Компании.

• означает (a) работу, которая неудовлетворительна, неполноценна или повреждена, не соответствует Контрактной документации или не соответствует требованиям какой-либо проверки, испытания или одобрения, или (b) работу, связанную с пунктами списка недостатков, которые Подрядчик не выполняет работы в течение разумного времени после выдачи списка недостатков Менеджером проекта.

• имеет значение, указанное в Разделе 5.2.

• означает программное обеспечение, являющееся собственностью Подрядчика, включая программное обеспечение, которое используется или будет использоваться Подрядчиком в целях предоставления Услуг.

• означает любое программное обеспечение, программы, инструменты, системы, данные или другие материалы, предоставленные SAP или любым другим членом Группы SAP Партнеру или Конечному пользователю (прямо или косвенно через Партнера) до или в ход выполнения любой части настоящего Соглашения, включая, помимо прочего, другие продукты SAP.

• означает Материалы, разработанные Поставщиком за счет Покупателя в соответствии с Контрактом и указанные как таковые в Приложении 5 к Контрактному соглашению, а также такие другие Материалы, которые стороны могут согласовать в письменной форме как Пользовательские материалы. Пользовательские материалы включают в себя материалы, созданные из стандартных материалов.

• означает: (i) любые и все программные продукты и облачные службы, лицензированные для Клиента в соответствии с Лицензионным соглашением, как указано в формах заказа программного обеспечения или формах заказа облачных служб (или других формах заказов, расписаниях или приложениях, если применимо) к ним; (ii) любых новых выпусков, обновлений или их версий, доступных посредством неограниченной поставки в соответствии с соответствующим соглашением о поддержке или гарантийным обязательством, и (iii) любыми полными или частичными копиями любого из вышеперечисленного.

• означает программное обеспечение, специально разработанное для Принципала по Договору. В зависимости от того, насколько продвинута его разработка, это может быть либо Продукт, либо Услуга, либо и то, и другое.

• означает лицо или орган, который несет ответственность перед органом по утверждению за все аспекты процесса утверждения типа и за обеспечение соответствия производства. Не обязательно, чтобы лицо или орган принимали непосредственное участие на всех этапах строительства транспортного средства, системы, компонента или отдельного технического узла, являющегося предметом процесса утверждения.

• означает программное обеспечение, являющееся собственностью любой третьей стороны (кроме Аффилированного лица Подрядчика), которое используется или будет использоваться Подрядчиком для целей предоставления Услуг.

• означает выпуски Программного обеспечения, пакеты обновлений, обновления сборки или экстренные исправления, выпускаемые время от времени в соответствии с политикой Vocera в отношении обновлений такого Программного обеспечения.

• означает, в зависимости от контекста, один или оба документа, озаглавленного «Соглашение о многосекторальной подотчетности услуг (MSAA) 2019 г.-20 Технические спецификации индикатора от 5 ноября 2018 г., версия 1.3» и документ, озаглавленный «Многосекторальное соглашение об ответственности служб (MSAA) 2019–20 гг. Цели и рекомендации по установлению коридоров», поскольку в них могут время от времени вноситься поправки или заменяться;

• означает любые Документы или другие материалы, а также любые данные или другую информацию, предоставленную Поставщиком в отношении Специальной услуги.

• означает любые и все материалы, документацию, записные книжки, формы, диаграммы, руководства и другие письменные материалы и материальные объекты, описывающие, как обслуживать Объекты, включая любые исправления, улучшения и усовершенствования систем Bloom, которые поставляются компанией Оператором Владельцу, но исключая любые данные и отчеты, переданные Владельцу.

Привлечение вашего застройщика к ответственности за дефекты в новом доме

Перед тем, как вы въедете в новый дом, ваш местный город или муниципалитет, скорее всего, проверили его и выдали свидетельство о вводе в эксплуатацию. Это указывало на то, что дом был как минимум пригоден для жизни. Тем не менее, многие новые домовладельцы недовольны тем, что сертификат не гарантирует, что все находится в рабочем состоянии или даже в полной комплектации.

Часто требуется как минимум год сезонных изменений, чтобы испытать недавно построенный дом. Например, только зимой вы можете обнаружить, что вода просачивается в подвал или вокруг оконных рам, что ландшафт был плохо выровнен и приводит к оползням, или что в вашем доме проблема с плесенью. И угадайте, что: страховой полис вашего домовладельца, вероятно, не покрывает строительные дефекты.

Таким образом, вам может потребоваться отстаивать свои права перед застройщиком, скорее всего, на основании гарантии застройщика. Это может быть такой же простой процесс, как общение с застройщиком; или это может включать подачу официального иска и, в конечном итоге, обращение в суд.

Покрываются ли дефекты моего нового дома гарантией строителя?

Большинство строителей жилья выдают новым владельцам гарантию (часто называемую «ограниченной гарантией») на свою работу либо в рамках договора купли-продажи, либо в виде отдельного документа. Интересно, что такие гарантии не обязательно требуются по закону штата, хотя вы, безусловно, захотите проверить закон в вашем штате и, возможно, нанять юриста для консультации.

Максимальный срок гарантии строителя обычно представляет собой комбинацию периодов времени в зависимости от типа необходимых работ. Например, он может быть разбит на одно-, двух- и десятилетние периоды. Домовладельцы обычно получают:

• годовая гарантия на работы и материалы
• два года защиты от механических дефектов (сантехника, электрика, отопление, кондиционирование и вентиляция) и
• десять лет гарантии на структурные дефекты в доме.

В результате срок действия гарантии производителя на некоторые из лучших частей быстро истекает, например, на ковровое покрытие, плитку, краску и кровлю.

Если вы получили гарантию от строителя вашего дома, прочитайте ее, чтобы определить ее продолжительность, кто должен решать проблемы (застройщик мог приобрести страховку третьей стороны), а также что покрывается и исключается.

Обратите особое внимание на свои обязанности по гарантии строителя: возможно, вам был предоставлен подробный список обязательств по техническому обслуживанию. Игнорирование этого дает производителю прекрасный повод отказать вам в защите по гарантии.

Какие исключения обычно встречаются в гарантии строителя дома?

Типичные исключения из гарантии строителя включают:

• повреждения, вызванные вашим собственным небрежным обращением, неправильным использованием, небрежностью, неспособностью вас или вашей ассоциации домовладельцев обеспечить техническое обслуживание (например, очистку желобов, слив водонагревателя, подкрашивание герметика). или затирки, или борьба с вредителями), или неспособность поддерживать надлежащую вентиляцию и уровень влажности в доме
• износ строительных материалов в пределах ожидаемых уровней, включая коробление или усадку в пределах отраслевых стандартов, или изменения, вызванные погодными условиями, стихийными бедствиями, движением или осадкой грунта
• ущерб, причиненный посторонними лицами (например, участниками беспорядков, вандалами, животными или самолетами) или «стихийными бедствиями»
• ущерб, нанесенный людьми, которых вы наняли для работы на объекте
• ваши расходы на жилье и расходы, если вам придется выехать на время ремонта, и
• все бытовые приборы или оборудование, являющиеся потребительскими товарами, такие как холодильник и посудомоечная машина, на некоторые из которых распространяется собственная гарантия (которую вам должен был передать строитель).

Как я могу защитить себя от истечения срока гарантии будущих строителей?

Некоторые дефекты дома трудно обнаружить, поэтому стоит следить за приближающимися сроками годности, а затем стоит заплатить профессионалу, чтобы указать, что строителю нужно исправить.

На самом деле, во многих гарантиях или контрактах строителей говорится, что они пришлют инспектора по контролю качества в течение первого года, чтобы проверить ваш дом. Следите за этой датой сами и убедитесь, что инспекторы строителя действительно ищут проблемы. Если нет, наймите своего. Готовясь к любой проверке, составьте список всех проблем, которые вы заметили. Что-то столь незначительное, как треснувшая плитка, может указывать на серьезную проблему, например, на подвижный фундамент.

Могу ли я подать претензию по гарантии строителя?

Если на дефектный или поврежденный товар распространяется гарантия изготовителя, прочтите, что там говорится о процедурах подачи претензии. Многие гарантии требуют, чтобы вы отправили письменное уведомление застройщику, в то время как другие предоставляют вам горячую линию, по которой можно позвонить.

На самом деле, отправить письмо строителю — хорошая идея, независимо от того, что написано в гарантии. Это показывает, что вы серьезно относитесь к отстаиванию своих прав, и создает доказательства, которые вы, возможно, захотите использовать в суде. Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы впоследствии застройщик не мог заявить, что не получил его.

Также записывайте каждый разговор со строителем, включая даты. Вы можете использовать эту информацию, чтобы подтвердить в своих письмах застройщику, на что вы согласились. И они также могли бы когда-нибудь показать судье.

Будьте готовы действовать быстро. Иногда можно защитить свои права, просто уведомив застройщика о проблемах в течение гарантийного срока. Тем не менее, некоторые гарантии составлены с умом, чтобы строитель мог вас обмануть, не производя ремонт до тех пор, пока не истечет гарантийный срок и вы не потеряете свои права. (Пока не привлекайте внешних подрядчиков для ремонта, так как это может позволить застройщику аннулировать преимущества гарантии.)

Если ваш строитель не берет на себя ответственность, выясните, может ли применяться гарантия производителя; например, к прибору, окнам, черепице или другому продукту. Вы можете возразить, что сам продукт вышел из строя, и в этом случае производитель, который поддерживает его продукт, обеспечит замену и ремонт.