какие сроки гарантии, на что распространяется

Ответственный застройщик должен не только сдать свой объект вовремя, но и полностью выполнить гарантийные обязательства перед дольщиком. Поэтому мы решили рассказать вам, какой срок действия имеет гарантия на новостройку по закону, за что отвечает строительная компания, а за что нет, и к кому нужно обращаться по поводу устранения дефектов в новом жилье.

Срок действия гарантии на новостройку

Гарантийные обязательства застройщика перед покупателем четко прописываются в договоре долевого участия (ДДУ), а также регулируются федеральным законом №214 «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости». 

Согласно этим документам сроки гарантии устанавливаются договором и составляют:

• не менее 5 лет – на само здание и его конструктивные элементы – стены, окна, крышу, фундамент, каркасы, перекрытия, лестницы, перегородки;
• не менее 3 лет – на инженерное и технологическое оборудование, входящее в состав жилья – водопровод, газ, отопление, электричество, канализация, вентиляция.

Следовательно, в течение этого времени девелопер должен устранять все возможные неисправности за свой счет. И не только в квартире, но и во всем доме. А делать это он обязуется со дня передачи объекта покупателю и с момента подписания передаточного акта.

На заметку: Застройщику отводится 45 дней на устранение недостатков при приемке квартиры. По аналогии этот срок может применяться и к гарантийному ремонту, хотя на практике на него объективно требуется больше времени.

За что отвечает застройщик?

В новом доме дольщики чаще всего сталкиваются с такими проблемами, как:

• грибок или плесень на стенах;
• засоры труб;
• неисправная работа батарей;
• нестыковка швов;
• перепады напряжения в сети;
• поломки лифта;
• разгерметизация стеклопакетов;
• трещины на потолках, стенах, и пр.

Все эти дефекты относятся к конструктиву здания, а также инженерному оборудованию, поэтому они причисляются к гарантийным случаям. То же самое касается отделки, предоставленной застройщиком по умолчанию или за дополнительную плату.

Делаем вывод: В соответствии со статьей 7 ФЗ-№214, девелопер отвечает за установку систем инженерно-технического обеспечения, ремонт мест общего пользования, конструктивные элементы дома и готовую отделку квартиры в новостройке.

На что не распространяется ответственность застройщика?

Пункт 7 статьи 7 ФЗ «Об участии в долевом строительстве…» подтверждает, что застройщик не отвечает за недостатки, которые произошли в результате естественного износа объекта или входящих в его состав элементов. Также это касается проблемных ситуаций, возникших после:

• неудачного ремонта или незаконной перепланировки квартиры, выполненных собственником самостоятельно или с помощью третьих лиц;
• нарушений, предусмотренных инструкцией по эксплуатации объекта, выданной девелопером.

То есть компания не обязана нести ответственность за те виды работ, которые она не выполняла, а также не должна ремонтировать системы, оборудование и другие элементы, которые были использованы дольщиком с нарушениями правил безопасности.

Например, если у хозяина квартиры сломалась стиральная машина, которая изначально была установлена неправильно, то застройщик здесь не причём. Если же она вышла из строя из-за короткого замыкания или проблем с водопроводом, то проблему решает девелопер и т. д.

Важно: Если первоначальный собственник продал квартиру другим лицам, то гарантия на новостройку от застройщика для нового хозяина уже не действует.

Куда обращаться за устранением дефектов?

Теперь перейдем к описанию конкретного алгоритма действий при обнаружении проблем с ремонтом в новостройке.

Шаг №1. Зафиксируйте дефекты на фото и/или видео и составьте их письменное описание в присутствии свидетелей.

Шаг №2. Закажите независимую экспертизу, чтобы убедиться в том, что случай является гарантийным. Особенно это касается серьезных происшествий.

Как она проходит?

1) Специалист приезжает на место, внимательно осматривает квартиру и самостоятельно фиксирует нарушения.

2) После подробного обследования объекта он составляет строительно-техническое заключение, в котором перечисляет все дефекты, указывает причины их появления, а также дает оценку и рекомендации по восстановительному ремонту.

Не забудьте сохранить чек за услугу агентства, чтобы предоставить ее застройщику и вернуть деньги. Это важно, если правда окажется на вашей стороне.

Шаг №3. Составьте претензию в двух экземплярах.

В тексте жалобы нужно указать:

• ФИО заявителя, его паспортные данные;
• данные свидетелей и их подписи;
• адрес дома;
• причину обращения с опорой на нарушения правил гарантии на новостройки, обозначенных в конкретных нормативно-правовых актах и в договоре долевого участия;
• желаемые сроки проведения ремонтных работ.

Шаг №4. Передайте претензию + пакет необходимых документов и доказательств управляющей компании или лично застройщику. Если проблема касается не квартиры, а общедомовых помещений, то жители должны составить заявку на ремонт и зарегистрировать ее у управдома.

Шаг №5. Дождитесь назначения даты комиссионного обследования, которое проводится в присутствии представителей застройщика, управляющей компании, а также исполнителей некачественной работы.

Если комиссия решит, что случай является гарантийным, то будет подписан соответствующий акт с указанием сроков исправления дефектов. Обычно на это уходит около 45 дней.

Важно: Устранить брак может только та организация, с которой заключен договор подряда. Если подрядчик обанкротился, то эту проблему должен решать девелопер.

Что делать, если застройщик не принял меры?

Если после комиссионного обследования и подписания акта выявленных недостатков девелопер ничего не предпринял, то по результатам проведенной строительно-технической экспертизы вы можете подать на него иск в суд. Обратите внимание, что при составлении письменного ходатайства необходимо ссылаться на статью 7 Закона об участии в долевом строительстве. В ней сказано, что:

• За нарушение сроков устранения дефектов, которые появились по вине застройщика и сделали объект непригодным для проживания, он должен выплатить дольщику неустойку за каждый день просрочки в размере 1% стоимости квартиры.
• Если неисправность не является основанием для признания помещения непригодным для проживания, то строительная компания выплачивает эту же сумму, но единоразово.

Заявление и пакет необходимых документов необходимо отправить в судебный орган по юридическому адресу девелопера. На рассмотрение иска по стандарту уходит около 2 месяцев, а весь процесс разбирательства может затянуться на более длительный срок.

Заключение

Подведем итоги:

1) Урегулировать любые вопросы, связанные с недочетами в строительстве дома и ремонта квартиры, проще на этапе подписания акта о сдаче-приемки. Поэтому внимательно проверяйте точную площадь помещений, ровность стен, герметичность окон, исправность оборудования и пр. За помощью вы можете обратиться к специалистам по технадзору, чьи услуги обойдутся гораздо дешевле, чем заказ полной строительно-технической экспертизы.

1) Если дефекты проявились гораздо позже, а гарантийный срок еще не истек, обратитесь с претензией к УК или напрямую к застройщику. Учтите, что кроме жалобы, у вас должны быть реальные доказательства вины компании.

2) На конструктивные элементы здания срок гарантии составляет 5 лет, а на инженерные коммуникации – 3 года. Застройщик несет ответственность за эти виды работ, а также дает гарантию на отделку квартир и общедомовых помещений в новостройке.

3) Если проблемы появились в результате износа элементов, ремонта объекта другими подрядчиками или грубых нарушениях правил эксплуатации, то девелопер их не решает.

4) Если договориться со строительной компанией не получается, и она не реагирует на претензии, то вы имеете право подать на нее в суд. Но такие ситуации случаются довольно редко, так как застройщики дорожат своей репутацией и стараются решить все вопросы оперативно.

Надеемся, что наша информация была для вас полезной и помогла ответить на все важные вопросы.

Хитрости гарантийного ремонта: статья от 29 октября 2018

Многоквартирный дом — это сложное инженерное сооружение, которое должно простоять в целости и сохранности 100 лет как минимум. Но несоблюдение технологии строительства способно этот срок сократить, а жизнь новосела и его потомков превратить в ад. По закону все новостройки имеют гарантийный срок, в течение которого застройщик бесплатно устраняет недостатки объекта. Но не все застройщики одинаково ответственны.

Мало кто из покупателей квартир в многоэтажном доме задумывается, а сколько это сооружение будут служить верой и правдой, сколько придется вложить средств, чтобы оно не разрушилось раньше времени. Ведь ничто на Земле, как говорится, не вечно. Радует, конечно, что многие постройки прошлых веков и советского времени, которые давно отслужили свое, продолжают оставаться в строю. Тем не менее, качество строительства не везде на твердую «пятерку». Такие «новации», как навесной фасад, мокрая штукатурка при несоблюдении технологии могут привести к проблемам в эксплуатации дома. Но тут-то проблема, скажем так, на видном месте и ее обычно оперативно устраняют (а если еще и возможно обрушение чего-нибудь на головы прохожих, то почти в миг).

Права без обязанностей

214-ФЗ строго определяет, что застройщик несет гарантийные обязательства за свой продукт: не менее пяти лет, за исключением технологического и инженерного оборудования, на которое дается гарантия не менее трех лет.

В принципе этого срока достаточно, чтобы все недостатки сооружения проявили себя во всей красе. При выявлении таких недостатков дольщик имеет право «предъявить иск в суд или предъявить застройщику в письменной форме требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства с указанием выявленных недостатков (дефектов) при условии, что такие недостатки (дефекты) выявлены в течение гарантийного срока. Застройщик обязан устранить выявленные недостатки (дефекты) в срок, согласованный застройщиком с участником долевого строительства. В случае отказа застройщика удовлетворить указанные требования во внесудебном порядке полностью или частично либо в случае неудовлетворения полностью или частично указанных требований в указанный срок участник долевого строительства имеет право предъявить иск в суд». Звучит вполне «гарантировано».

Однако на деле не всё так гладко. Очевидный строительный брак, особенно заметный на фасаде, застройщик (или ответственная организация) устранит быстро. А вот скрытые дефекты, особенно те, которые устранить дорого и накладно, не всегда ликвидируются оперативно.

Наиболее частые нарушения связаны с установкой оконных блоков, устройством вентиляционной тяги, отсутствием надлежащей гидроизоляции, у домов обнаруживаются протечки по кровле и промерзание стен. При выявлении такого брака необходимо обратиться в управляющую компанию (нередко она связана с застройщиком).

На практике крупные опытные застройщики решают все эти проблемы оперативно, без волокиты. В противном случае придется заказывать экспертизу и обращаться в суд. Суд в свою очередь может назначить еще одну экспертизу – процесс небыстрый и может затянуться на несколько лет. Причем несмотря на многочисленную критику российских судов они часто принимают решение в пользу граждан, столкнувшихся со строительным браком. Правда, придется самостоятельно оплачивать услуги адвоката и экспертов. Хорошо объединиться с другими жильцами, столкнувшимися с аналогичными проблемами – коллективный иск будет иметь в суде больший вес, да и расходы можно будет поделить. В случае победы за все заплатит проигравшая сторона.

Пример из решения суда:

Определением суда от 03.07.2017 по ходатайству ответчика для разрешения вопроса о причинах возникновения спорных недостатков назначена судебная экспертиза, проведение которой поручено Федеральному бюджетному учреждению «Ярославская лаборатория судебной экспертизы» Министерства юстиции Российской Федерации (далее — ФБУ «Ярославская лаборатория судебной экспертизы»). Из заключения эксперта Дубовского Д. С. от 30.10.2017 № 1257/3-3-16.1 следует, что причиной промерзания стен (пониженных температур на внутренних поверхностях ограждающих конструкций) в квартирах № 21, 31, 33, 35 в доме № 41 по улица М. Пролетарская в городе Ярославле на период (06-09 февраля 2015 года) проведения комплексного теплотехнического обследования являются дефекты теплоизоляции отдельных участков наружных ограждающих конструкций, а именно мест сопряжения наружных и внутренних стен, сопряжений плит перекрытия с наружными стенами; участков наружных стен квартиры № 33; участков теплоизоляции чердачного перекрытия над квартирой № 35; контуров уплотнения оконных проемов квартир 23, 35. По мнению эксперта, указанные дефекты носят производственный характер, то есть связаны с качеством производства строительно-монтажных работ при возведении (монтаже) соответствующих дефектных узлов и конструкций.

Маленькие хитрости и большие

Вы никогда не задумывались, почему застройщики так активно сдают дома зимой, а выдают ключи весной и летом? Существует, конечно, технология строительства, получение разрешения на ввод, бизнес-расчет, закрыть год и прочие причины. Но не только.

Тепло ли тебе, девица? Вольно или невольно застройщик часто выбирает теплое время года для столь торжественного события, как вручение ключей и заселение в новостройку, чтобы недостатки строительства не проявились слишком рано. А поскольку выдача ключей происходит через несколько месяцев, то сдав в эксплуатацию дом зимой, застройщик начнет приглашать новоселов на осмотр и приемку квартир весной-летом. Так что предпочтительное время приемки квартиры — зимой, когда проверены системы отопления, когда можно обнаружить иней в углах. Даже модный сегодня тепловизор «хорошо работает» при наличии разницы между внутренней и наружной температурой в 15 градусов. Летом его услуги бессмысленны.

Зачистка брака. Еще одна «хитрость», которая с одной стороны делает процесс вселения в квартиру приятным и быстрым, но с другой… Многие застройщики сейчас предлагают отделку «под ключ». Обычно она дешевле, чем делать самостоятельно, плюс позволяет избавиться от «грязных» работ после получения ключей. А это значит, что не будет строительного шума и мусора, поцарапанных стен в холле и лифтах. Но также под слоем штукатурки, плитки, обоев строители могут запрятать недостатки дома и квартиры, скрыть под красивой оберткой свой брак, который проявится после окончания гарантийного срока. Об этом стоит помнить, особенно в случае, если застройщик уже не раз попадался на подобном очковтирательстве.

Денег нет, застройщик скрылся. Существуют и более изысканные приемы ухода от ответственности. «Уход» от гарантийных обязательств на практике обычно представляет собой отказ или уклонение от исполнения предъявленных требований, а также попытки «переложить» их исполнение на управляющую компанию, которой жилой дом был передан для эксплуатации, — рассказывает старший юрист практики по недвижимости и инвестициям «Качкин и Партнеры» Вероника Перфильева. — Помимо застройщика предъявление требований по исполнению гарантийных обязательств возможно в адрес генподрядчика или подрядчика, если договорами, заключенными между указанными лицами и застройщиком, были установлены соответствующие гарантийные сроки. Однако на практике, если такой срок и устанавливается, то только на отдельные виды работ/оборудования, например, на лифты, кровлю крыши. В случае уклонения застройщика от исполнения гарантийных обязательств, а также недостаточности имущества застройщика для их исполнения по завершению процедуры банкротства, реальное удовлетворение требований если и будет возможно, то в случае привлечения к субсидиарной ответственности лиц, осуществлявших руководство компанией-застройщиком (при условии наличия имущества у таких лиц). Также возможно получение исполнения за счет взносов застройщика и /или генподрядчика / подрядчика в СРО, привлечения к субсидиарной ответственности уполномоченных органов, осуществлявших государственный строительный надзор, если судом будет установлено ненадлежащее осуществлении указанного надзора».

Важный нюанс: если новосел затеял серьезный ремонт, сделал перепланировку или даже поменял радиаторы на «более модные», а потом вдруг обнаружил строительный брак в квартире, к примеру появление плесени на стенах, придется доказывать, что рождение грибка не стало следствием ремонтных работ.

И напоследок:

Даже если застройщик вдруг объявлен банкротом, обязательства по гарантии на дом переходят к подрядным организациям. В худшем случае спросить будет не с кого. Так что выбирайте застройщика с репутацией и надежную профессиональную управляющую компанию.

Яна Булмистре, руководитель отдела маркетинга холдинга «Аквилон Инвест» в Санкт-Петербурге: «Аквилон-Инвест» дает гарантию на конструктив здания и инженерные сети на 5 лет и 3 года соответственно, то есть, в этот период все возникшие проблемы в доме компания-застройщик обязана исправить за свой счет. К гарантийным случаям могут относиться, к примеру, трещины на стенах, сколы фасадной облицовки, протечки инженерии или балконного остекления, если они произошли не по причине неправильной эксплуатации, и так далее. В то же время, если, к примеру, протечка была вызвана тем, что собственник в процессе ремонта снимал радиатор и неправильно его установил, сливал строительные отходы в унитаз, самостоятельно менял фасадное остекление или устанавливал кондиционер, что привело к нарушению целостности фасада, — все эти случаи не попадают под гарантию. Кроме того, застройщик не несет ответственности за недостатки, которые не являются скрытыми и не были отражены при приемке квартиры в акте: царапины на дверях, трещины на стекле, вмятины на радиаторах и так далее. После окончания гарантийного срока общедомовые проблемы решаются через управляющую компанию или ТСЖ, которые должны раз в 3-5 лет в зависимости от износа здания проводить косметический ремонт мест общего пользования, в который входит, к примеру, покраска стен и потолка, замена стекол, ремонт дверей и тамбура, частичное восстановление каких-либо элементов. Здесь также нужно брать во внимание принципы управления домом конкретной компании. К примеру, дома «Аквилон-Инвест» передаются на последующую эксплуатацию «ЮИТ Сервис», которые оперативно решают все появляющиеся в доме проблемы, а также предлагают услуги по содействию в ремонте и вызове аварийных служб.

Компания

Л1

Рейтинг B+/34 объекта

Надежда Калашникова, директор по развитию компании «Л1»: В рамках гарантийных обязательств любые неполадки фиксируются управляющей компанией по факту обращения жильцов или в результате собственного обнаружения. Далее УК составляет официальное письмо застройщику с просьбой прислать комиссию для фиксации факта неполадки. По итогам работы комиссии составляется акт, подтверждающий или опровергающий наличие гарантийного случая. В случае подтверждения застройщик своими силами устраняет неполадку или выбирает подрядчика и оплачивает его услуги. По итогам повторно составляется акт об устранении дефекта.

Если компания-застройщик в период действия гарантии по тем или иным причинам прекратил существование как юридическое лицо, то решение всех вопросов ложится на плечи управляющей компании или ТСЖ. Вопрос о необходимости выполнения работ выносится на общее собрание собственников. По его результатам или производится сбор средств на устранение неполадок, или привлекаются средства со статьи «текущей ремонт общего имущества». После выбирается подрядчик и выполняются необходимые работы.

Под гарантию не попадает ущерб, причинённый общему имуществу в процессе неверной эксплуатации дома, а также повреждения, сделанные самими жильцами. Среди них: ремонт лифтов, замена битых дверей и стёкол, ремонт системы контроля и управления доступом и видеоустройства, ремонт МОП, замены утраченных светильников и люстр, поврежденное автотранспортом благоустройство двора, протечка кровли в том случае, если кровля или ее часть относится к квартире и жильцы осуществляли ремонт или переделки.

Решение всех проблем по окончании гарантийного срока – это зона ответственности УК или ТСЖ. Статья «текущий ремонт общего имущества» есть в квитанциях всех жильцов, эти средства аккумулируются на счете УК или ТСЖ и идут на решение возникающих проблем. При недостатке средств возможно проведение дополнительного сбора, но только по итогам собрания собственников.

Леонид Голубев, коммерческий директор ООО «ЛенСтройГрад»: В ЖК «Счастье», согласно договору, на дом предоставляется гарантия в пять лет. По истечении этого срока, все возникающие проблемы решает управляющая компания. Своим преимуществом мы считаем наличие собственной лицензированной УК, которая оперативно реагирует на запросы. Любой житель всегда может обратиться по телефону к управляющему объектом, посетить офис, расположенный непосредственно в поселке, или написать официальный запрос на почту. Все проблемы, возникающие у наших жителей, мы стараемся устранять в кратчайшие сроки. Процедура следующая: клиент делает официальную заявку застройщику, а мы, в свою очередь, отправляем ее в соответствующую службу. Чаще всего это мелкие недочеты – может возникнуть необходимость отрегулировать окна, исправить усадку плитки, починить дверные замки. Квартиры у нас сдаются без отделки, поэтому особых замечаний не бывает. Если наступает гарантийный случай, определенный комиссией, в которую входит представители УК застройщика и ген. подрядчика, то мы исправляем возникшие недостатки. Конечно, существуют случаи, когда мы вынуждены отказать. Например, если внесены изменения в конструктив квартиры или всего дома, нарушена параизоляция. В этом случае виноваты сами жильцы.

На что именно распространяется гарантия строителя в новостройках?

Гарантии строителей домов приносят пользу как строителям, так и домовладельцам, защищая их от затрат на капитальный ремонт.

Гарантия строителя будет одним из первых предметов, которые специалист по обеспечению качества порекомендует вам приобрести, если вы строитель.

Хотя гарантии строителей могут быть довольно ограниченными, они могут сэкономить вам и вашей строительной компании тысячи долларов на новом ремонте, если возникнут проблемы, не зависящие от вас.

Кроме того, гарантии строителей и плановые проверки должны быть неотъемлемой частью вашего плана обеспечения качества, независимо от того, нанимаете ли вы работу по обеспечению качества со сторонним консультантом или нанимаете менеджера по обеспечению качества.

Это руководство поможет вам понять, на что распространяется гарантия строителей дома на новые дома и почему вы должны получить ее, чтобы в будущем не платить за ремонт и защитить свою репутацию.

Что такое гарантия строителей дома?

Гарантия строителя дома распространяется на ремонт конструктивных элементов и материалов, использованных при строительстве нового дома, в течение определенного периода.

В отличие от гарантии на дом, гарантии строителей дома защищают домовладельцев от производственных или материальных дефектов, обнаруженных после строительства нового дома. Однако эти гарантии не распространяются на домовладельцев от повреждений, которые естественным образом возникают в их домах при нормальном использовании.

Гарантии строителей защищают строителей от финансовой ответственности и предоставляют домовладельцам дополнительную защиту от капитального ремонта.

Гарантии строителей на новые дома отличаются от гарантии на дом или страхования домовладельцев. Например, домашняя гарантия распространяется на бытовые приборы и может даже распространяться на некоторые структурные компоненты, такие как водопровод или крыша. С другой стороны, страхование домовладельцев не покрывает ремонт, если только он не вызван погодными условиями или неожиданными авариями.

Для сравнения, страхование строителей домов обычно представляет собой продажу B2B или B2B, защищающую строителей и домовладельцев от оплаты капитального ремонта конструкции после строительства нового дома. Гарантии на дом — это продажа B2C или бизнес-покупателю, которая распространяется на основную бытовую технику после ремонта в течение всего срока ее использования.

Чтобы лучше понять, что такое гарантия строителя дома, давайте обсудим, что она распространяется и что не распространяется.

На что распространяется гарантия строителей дома?

Как правило, гарантия строителя дома распространяется на все, от кровли и основных структурных компонентов до основных материалов, таких как краска, гипсокартон и окна.

Тем не менее, большинство гарантий строителей домов распространяется только на определенные части вашего дома в течение разного периода времени. Чтобы лучше понять, на что распространяется гарантия строителей вашего дома, важно проанализировать временные рамки, в течение которых гарантия строителей распространяется на каждый компонент дома.

Материалы и качество изготовления (1 год)

Эта часть гарантии распространяется на любые дефекты материалов или неправильно установленные детали Некоторые области этой гарантии включают:

• Краска
• Гипсокартон
• Неправильная установка окна или двери
• Раскалывание или расщепление древесины
• Штукатурка
• Отделка
• Материалы для ландшафтного дизайна (например, тротуары, террасы, настилы)

Однако на большинство этих материалов не распространяется гарантия после одного года гарантии.

Кроме того, гарантии строителей домов распространяются только на значительные повреждения. Например, гарантия строителя дома не распространяется на небольшие трещины в гипсокартоне и кирпиче, которые не считаются структурно значительными.

Основные детали дома (2 года)

Эта часть гарантии строителя распространяется на внутренние части дома. Это покрытие включает в себя системы HVAC, воздуховоды, сантехнические и электрические работы. Однако эта область не распространяется на бытовую технику, даже если она была включена в новостройку.

Крупные структурные дефекты (до 10 лет)

Эта часть охватывает все, что считается серьезным структурным дефектом. К основным структурным дефектам относятся поврежденные крыши, фундаменты, полы и несущие элементы, такие как стропила, балки, колонны и каменная кладка.

Однако, чтобы лучше понять, на что распространяется гарантия строителя дома, полезно понять, на что она не распространяется.

На что не распространяется гарантия строителей дома?

Хотя гарантии строителей домов распространяются на многие из перечисленных выше областей, это покрытие часто ограничивается качеством изготовления материалов и дефектами монтажа. По этой причине гарантии строителей домов не распространяются на повреждения, вызванные:

• Погода
• Естественное использование или разложение
• Пристройки к дому

Кроме того, гарантия строителей строго ограничена строительными материалами и конструкционными элементами. Гарантии строителей дома не распространяются на бытовую технику, небольшие трещины или дефекты, а также на любые компоненты по контракту на обслуживание.

Контракт на обслуживание распространяется на основные бытовые приборы, такие как холодильник или стиральная машина, в течение ограниченного периода времени, как гарантия.

Проще говоря, гарантии строителей домов распространяются на слабые или неправильно установленные структурные компоненты. Эти гарантии не распространяются на ежедневный ремонт, вызванный регулярным использованием или неблагоприятными погодными условиями.

Плюсы и минусы гарантии строителя дома

Плюсы

Покрывает капитальный ремонт: Гарантия строителей защищает строительные компании и строителей от необходимости платить по счетам за серьезные структурные дефекты.

Обеспечение надлежащего качества изготовления: Эти гарантии распространяются на материалы и качество изготовления, чтобы обеспечить надлежащее строительство дома на должном уровне и в соответствии с надлежащими планами безопасности строительства.

Защита вашей репутации: Если дом нуждается в капитальном структурном ремонте, гарантия строителей покроет ремонт без увеличения расходов домовладельца. В свою очередь, ваша компания может избежать любой финансовой ответственности, возможных судебных разбирательств и потери репутации из-за некачественного строительства.

Минусы

Ограниченное покрытие: Гарантия строителя дома не распространяется на бытовую технику, небольшие трещины и многие другие предметы, на которые распространяется гарантия дома. Кроме того, покрытие защищает домовладельцев только от дефектов материалов и не распространяется на порчу материалов из-за естественного использования или повреждений, вызванных погодными условиями, ремонтом или пристройками к дому.

Пределы срока действия: Срок действия большинства гарантий строителей составляет всего 10 лет, а основные структурные проблемы распространяются только через два года.

Важность программ обеспечения качества

Несмотря на то, что гарантии строителей являются отличным капиталовложением для строителей, их охват все еще довольно ограничен. По этой причине мы рекомендуем внедрять внутренние методы обеспечения качества или работать с квалифицированным консультантом для их создания.

Например, проведение плановых проверок на каждом этапе процесса строительства позволит выявить любые возможные дефекты и проблемы, которые в будущем могут дорого обойтись. Самое главное, осмотр выявит любой мелкий ремонт, такой как плохо установленные воздуховоды, неправильно установленные рельсы или трещины в вашем экстерьере, которые могут быть надоедливыми для домовладельца.

Со временем, добавляя правильные стимулы и инвестируя в правильные методы обеспечения качества, ваш бизнес сможет защитить себя от финансовых убытков и создать репутацию, отражающую ваше качество. В свою очередь, это только откроет больше возможностей для вашего бизнеса и даст вашей команде больше времени, чтобы сосредоточиться на новых проектах, а не на ремонте старых.

Гарантия строителей: что покрывается + как долго

На что распространяется гарантия строителей?

Гарантия, предлагаемая застройщиком, защищает вас от необходимости оплачивать дорогостоящий ремонт, если работа была выполнена неправильно или использовались дефектные материалы. На большинство недавно построенных домов распространяется гарантия на новый дом, которую строитель финансирует самостоятельно или через стороннюю гарантийную компанию. Застройщик может включить стоимость в цену дома, но у вас не будет никаких ежемесячных затрат.

Список предметов, на которые распространяется гарантия строителей жилья, обширен. Политики различаются, но общее покрытие включает:

Ремонт фундамента может стоить до 25 000 долларов.

• Основные структурные дефекты: Компоненты, влияющие на безопасность дома, такие как несущие стены, каркас крыши, каменные арки, колонны и системы перекрытий, обычно включаются. Гарантия также распространяется на фундамент. Структурные гарантии являются одними из самых важных, потому что элементы, на которые они распространяются, являются самыми дорогими в ремонте и могут создать небезопасную жилую среду в плохом состоянии.
• Внешние компоненты: Гарантия распространяется на многие элементы внешней отделки дома, такие как сайдинг, гонтовая кровля, окна, гаражные ворота и иногда краска.
• Домашние системы: Основные системы в вашем доме, скорее всего, покрываются страховкой, включая кондиционеры, воздуховоды, водопровод и электрическую систему.
• Качество изготовления: Если качество изготовления дома ниже отраслевых стандартов, гарантия может покрывать дефекты. Например, если строитель устанавливает окна неправильно и они пропускают влагу, часть гарантии на качество изготовления должна покрывать замену.

Дополнительные элементы, на которые распространяется гарантия на новое строительство, включают:

• Окна
• Двери
• Отделка
• Полы
• Гипсокартон
• Стекло 900 44
• Септик
• Ландшафтный дизайн
• Плотницкие работы
• Изоляция

Каждый гарантия отличается, и ваш строитель предоставит вам подробный список того, что покрывается и как долго длится покрытие.

Как долго действует гарантия на новое строительство?

Срок действия гарантии на новое строительство зависит от контракта и обычно различается для разных компонентов.

Ниже приведены примеры общих сроков гарантийного покрытия:

• Один год ограниченной гарантии на качество изготовления, материалы и другие компоненты, на которые не распространяется гарантия производителя
• Два года ограниченной гарантии на основные системы, такие как HVAC, сантехника и электрика
• 10 лет ограниченной гарантии для серьезных структурных дефектов, таких как проблемы с фундаментом

Гарантии строителей жилья считаются ограниченными из-за определенных общих положений, таких как отсутствие покрытия ущерба из-за небрежного отношения домовладельца или погодных условий.

Гарантия строителя на дом в сравнении с типичной гарантией домовладельца

Гарантия строителя на дом отличается от типичной гарантии домовладельца, поскольку она включена строителем. Домовладельцы получают традиционную гарантию на дом через продавца или обращаясь в гарантийную компанию и оплачивая ежемесячную плату и плату за обслуживание, когда необходим ремонт.

Существуют и другие различия между гарантией строителя и обычной гарантией на дом.

• Гарантия по сравнению с контрактом на обслуживание: Гарантия строителей больше похожа на традиционную гарантию, покрывающую работу или материалы, специально выполненные или использованные подрядчиком при строительстве дома. Гарантия на дом больше похожа на сервисный контракт. Как правило, она распространяется на системы и устройства, которые выходят из строя в результате естественного износа и на которые больше не распространяется гарантия производителя.
• Гибкость: Гарантия для строителей имеет очень конкретные условия и не имеет возможности настройки. С контрактом на гарантию на дом вы можете персонализировать покрытие плана, сумму платы за сервисный звонок и другие детали.

Плюсы и минусы строительной гарантии

Гарантии строителей жилья имеют преимущества и недостатки для владельцев недавно построенных и недавно отремонтированных объектов.

Преимущества гарантии застройщика:

• Бесплатно для вас: Застройщик включает гарантию в стоимость покупки дома. Если вы предъявляете претензию, нет ежемесячных затрат и франшизы — в этом большая разница между гарантией строителей жилья и гарантией на дом.
• Покрытие дорогостоящего ремонта: Стоимость одного капитального ремонта может опустошить сберегательный счет. Например, ремонт фундамента может стоить до 25 000 долларов. Гарантия строителей дает уверенность в том, что ваш дом был построен хорошо, и что в случае возникновения проблем вы не будете нести финансовую ответственность.

Недостатки гарантии производителя:

• Ограничения покрытия: Хотя гарантия распространяется на многие позиции, существуют ограничения. Например, ущерб дому, вызванный стихийными бедствиями, внешними подрядчиками или небрежным отношением домовладельца, исключается из покрытия.
• Исключено: Приборы могут сломаться. Гарантия производителя не распространяется на технику или другие предметы, на которые распространяется гарантия производителя.
• Ограниченное время покрытия: Покрытие действует только в течение периода, установленного застройщиком. По истечении этого времени владелец не имеет такой же финансовой защиты и, скорее всего, ему придется платить за ремонт из своего кармана.

Гарантия строителей на дом Часто задаваемые вопросы

На что не распространяется гарантия строителей? Гарантия на новостройки распространяется на большую часть дома, но есть исключения:

• Бытовая техника
• Обычный износ
• Все, на что распространяется гарантия производителя
• Ущерб в результате небрежного отношения домовладельца
• Ущерб, связанный с погодой
• Работа, выполненная внешним подрядчиком или домовладельцем
• Усадка и расширение дома
• Денежные расходы, потерянные из-за дефекта, например, проживание вне дома во время ремонта

В контракте будут подробно описаны не включенные пункты и любые положения. Обязательно внимательно прочитайте язык, чтобы знать, что охвачено, а что нет.

Что произойдет, если у вас возникнет спор по поводу претензии по гарантии? Если застройщик не одобряет вашу заявку, следующим шагом будет оспаривание. Существует два основных способа оспорить иск.

Могу ли я одновременно иметь гарантию строителей и домовладельцев?

Да, вы можете иметь оба типа гарантии. На самом деле, некоторые застройщики предлагают оба типа полисов. Хотя некоторые покрытия могут пересекаться, наличие обоих типов полисов означает, что вы застрахованы как от структурных проблем, так и от поломок устройств и систем. Если вы не уверены, какая политика распространяется на проблему, обратитесь за дополнительной информацией в обе гарантийные компании.

Практический результат

Покупка нового дома может быть стрессовой, но гарантия строителей избавляет от беспокойства по поводу дорогостоящего структурного вопроса. Поскольку большинство застройщиков включают гарантию при покупке дома, вам не нужно соглашаться на страховое покрытие.