сколько длится и куда обращаться?

Рассказываем, что по закону включено в гарантию на ремонт квартир, в каких случаях гарантия составляет 5 лет, а в каких – 3 года, какие дефекты признаются негарантийным случаем и куда обращаться, если после заселения вы обнаружили брак.

Исправят ли по гарантии дефекты, пропущенные во время приемки квартиры?

Только если выявленные после подписания акта приема-передачи дефекты будут считаться гарантийным случаем. Необходимо отметить, что далеко не всегда в рамках осмотра перед подписанием акта у покупателя есть полноценная возможность осмотреть свою квартиру и найти все недостатки.

Например, если новостройка сдается в летнее время, невозможно оценить работу системы отопления и качество межпанельных швов, которые должны защищать квартиры от проникновения холодного воздуха.

На этапе передачи ключей далеко не все новостройки подключены к горячему водоснабжению. То есть у владельцев квартир нет возможности оценить напор теплой воды и ее температуру. Если квартиры передаются с чистовой отделкой, выявить наличие скрытых дефектов, например, плесени, также невозможно – они скрыты обоями, плиткой или другими отделочными материалами.

К сожалению, далеко не сразу можно уловить запах аммиака или формальдегида, которые свидетельствуют о нарушении технологии строительства. Такие ситуации встречаются не часто, однако петербургский рынок новостроек знает несколько подобных случаев.

В среднем на осмотр квартиры покупателю дают не больше полутора часов. Если владелец не имеет опыта приемки квартир и не прибегает к помощи экспертов, специализирующихся на выявлении брака в новостройках, выделенного на осмотр времени для обнаружения всех дефектов может не хватить.

Поэтому важно заранее узнать, что входит в гарантию на новую квартиру, а в ходе приемки сфокусироваться на выявлении негарантийных дефектов, чтобы после подписания акта не пришлось исправлять их за свой счет.

Гарантия на новостройку: 5 лет или 3 года?

Гарантийный срок на новую квартиру регулирует 214-ФЗ. Инженерное и технологическое оборудование находится на гарантии застройщика в течение трех лет. В эту категорию входят дефекты:

— Электро-, газо- и водоснабжения

— Вентиляционной системы

— Лифтов

— Системы отопления

Гарантия на конструктив здания составляет пять лет и включает в себя устранение брака:

— Стен

— Фасадов

— Несущих конструкций

— Стеклопакетов

Гарантийный срок исчисляется с даты подписания акта приемки-передачи квартиры. То есть для каждого собственника недвижимости дата окончания гарантии своя, при этом не имеет значения, сколько прошло с момента ввода дома в эксплуатацию.

На какие дефекты гарантия не распространяется?

Негарантийными признаются следующие ситуации:

— Естественный износ, старение материалов

— Поломка, спровоцированная неправильной эксплуатацией помещений и имущества

— Дефект, появившийся в результате нарушения правил пользования электроприборами и сантехникой

— Поломки коммуникаций, канализации, системы отопления и других систем, обеспечивающих жизнедеятельность, в которых виноваты сами собственники

— Квартира, в которой выявлен дефект, использовалась не по назначению

Если собственник успел выполнить ремонт в новой квартире, добиться от застройщика работ по гарантии будет сложнее. И практически невозможно воспользоваться гарантийным обслуживанием после проведения перепланировки, особенно неузаконенной.

Если компания-застройщик признана банкротом, добиться от нее исполнения обязательств невозможно, даже если выявленный дефект будет признан гарантийным.

К кому обращаться, если в квартире на гарантии обнаружен дефект?

После ввода в эксплуатацию новостройка переходит на баланс управляющей компании или ТСЖ, соответственно, и претензии в первую очередь должны быть направлены в организацию, которая обслуживает ваш дом.

УК или ТСЖ направит к вам специалиста, который должен зафиксировать наличие дефекта и составить соответствующий акт. После этого организация сама обращается к застройщику, при условии, что ваш случай является гарантийным. После обращения УК или ТСЖ застройщик должен устранить перечисленные в присланном акте недостатки.

Что делать, если УК отказывается признавать дефект гарантийным?

Однако далеко не всегда все проходит так гладко. Если обслуживанием дома занимается компания, аффилированная застройщиком, решение вашей проблемы может намеренно саботироваться. Особенно если сама девелоперская компания неблагонадежная. В этом случае УК может намеренно затягивать сроки проведения осмотра и составления соответствующего акта.

Более того, откровенно недобросовестные компании могут отказываться признавать ваш случай гарантийным и включить его в перечень работы, которые проводятся в рамках капитального или текущего ремонта. В этом случае исправлять дефект будут за счет жильцов дома.

Если вы видите, что управляющая компания саботирует решение вашей проблемы и безосновательно признает дефект негарантийным, незамедлительно заказывайте независимую экспертизу. С ее результатами необходимо обратиться в офис застройщика. Если и это не подействовало, отправляйтесь в суд.

Однако зачастую застройщики предпочитают «не выносить сор из избы», то есть решать такие ситуации во внесудебном порядке. Заручитесь поддержкой юриста, в этом случае помимо устранения дефекта вы можете попробовать получить дополнительное возмещение ущерба, например, скидку на проект перепланировки или компенсацию оплаты коммунальных услуг.

А если квартира непригодна для проживания?

К сожалению, бывают ситуации, когда из-за допущенных нарушений или несоблюдении требований конкретной технологии строительства квартира оказывается непригодна для жизни. Например, как в описанной ранее ситуации, когда в помещениях стоит стойкий запах аммиака, который не выветривается и наносит ущерб здоровью, если дышать им постоянно.

В этом случае с высокой долей вероятности решать проблему придется через суд, поскольку для застройщика это не разовые работы по исправлению дефекта, а многомиллионные убытки. Поэтому придется запастись терпением и обратиться к профессиональным юристам.

Хорошая новость: ситуации, когда квартиры оказываются непригодными для жизни, случаются крайне редко, а судебная практика по таким делам – на стороне покупателей.

Гарантийные обязательства застройщика после сдачи дома

13.12.2017

Получить бесплатный билет на выставку «Недвижимость от лидеров»

Покупая квартиру в новостройке необходимо сначала изучить гарантийные обязательства застройщика. Это позволит в будущем избавиться от проблем и получить квартиру надлежащего качества.

Покупатели жилья имеют право требовать выполнения всех обязательств у застройщика, но для того чтобы это сделать необходимо знать правила и сроки их исполнения.  

Получить бесплатный билет на выставку «Недвижимость от лидеров»

Что такое гарантийные обязательства застройщика?

Гарантийные обязательства — это согласие одной стороны на возмещение потерь другой, путем денежных выплат или устранения недостатков.

В договоре о покупке недвижимости обязательно должен присутствовать пункт, в котором будут описаны гарантии от застройщика жилья. Протечки, строительные дефекты и неработающий лифт – это лишь малая часть проблем, с которыми вам возможно придется столкнуться.

По законодательству Российской Федерации застройщик несет полную ответственность за сданный объект недвижимости в течение пяти лет со сдачи дома в эксплуатацию. В договоре очень большое внимание уделено информации об этом, потому что дефекты в любом случае будут, от некачественных строительных материалов или человеческого фактора никто не застрахован.

По этим причинам необходимо знать, что гарантии от застройщика обязательны и должны строго выполняться. Покупатель не должен устранять брак за свой счет, если, конечно, вовремя и правильно подал претензию.

Условия выполнения:

• Дом сдан в эксплуатацию
• В дефектах виноват застройщик
• Не прошел гарантийный срок
• Отсутствие форс-мажорной ситуации

Получить бесплатный билет на выставку «Недвижимость от лидеров»

Гарантийные обязательства застройщика после сдачи дома

Как правильно писать претензию застройщику?

В течение пяти лет после сдачи дома в эксплуатацию, покупатель имеет право предъявить претензию застройщику по состоянию жилых помещений или общего имущества дома. Претензия оформляется в письменном виде. В первую очередь необходимо указать, какие именно дефекты проявились и сроки в которые они должны быть устранены. Если полностью их устранить невозможно, покупатель вправе требовать компенсацию. Претензия пишется в двух экземпляров, один из которых передается застройщику под подпись. Только в этом случае будет подтвержден факт отправки претензии.

Естественно, что подобные претензии тщательно проверяются. Есть вероятность, что ответственность понесет не застройщик, а управляющая компания, поэтому лучше сразу и туда отправить претензию.

Обязательные реквизиты:

• Адрес застройщика и объекта
• Номер и дата регистрации
• Факт нарушения и подробное описание
• Требования
• Сроки, когда должны быть выполниться требования
• Банковские реквизиты (для неустойки)
• Приложения
• Дата составления претензии

Чтобы избежать неправильного оформления претензии, обязательно пользуйтесь образцом.

Сколько времени необходимо застройщику для выполнения гарантийных обязательств?

Если вы выявили проблему, застройщик согласился, что она возникла по его вине и согласен исправить недостатки, он должен сделать это в разумный срок. Законодательство Российской Федерации не установило время, дающееся на устранение дефектов, каждый случай индивидуален. Обычно — это один-два месяца, но может быть и гораздо больше.

Для выяснения сроков, в которые должен быть устранен дефект, проводится сравнительный анализ подобных услуг. Также ориентируются на средний срок в течение которого другие компании исправляют подобные браки.

Получить бесплатный билет на выставку «Недвижимость от лидеров»

На что застройщик не дает гарантию?

На что застройщик не дает гарантию?

Несмотря на то, что покупатель недвижимости имеет право требовать выполнения всех обязательств у застройщика это распространяется не на все проблемы.

После сдачи жилья многие претензии переходят под ответственность управляющей компании, например:

• Амортизация здания
• Форс-мажорные ситуации
• Повреждение оборудования
• Невыполнение правил установки сантехники
• Чрезвычайные ситуации

Получить бесплатный билет на выставку «Недвижимость от лидеров»

Дефекты строительства нового дома во Флориде: ваши права в отношении строителя

Если вы являетесь покупателем недавно построенного дома во Флориде, закон предоставляет вам ряд средств правовой защиты для устранения любых дефектов, которые вы обнаружите, которые были вызваны строителем или неаккуратное исполнение. Когда вы покупаете недвижимость непосредственно у застройщика или подрядчика, вы имеете право ожидать, что ваш новый дом пригоден для проживания, все работает как надо, и что ваш дом такого же качества, как и аналогичные объекты, даже без вашего участия. подписали договор с продавцом на этот счет.

Строители должны давать гарантии против небрежного выполнения работ при новом строительстве

Суды Флориды, как и суды многих других штатов, решили, что покупатели новых домов имеют право на обещание строителя, что дом пригоден для проживания и соответствует назначению. (подразумеваемая гарантия пригодности, на юридическом языке). В частности, при крупных разработках разработчики и строители лучше всего знают, что происходит, и следят за тем, чтобы все было сделано правильно.

Необходимо построить новый дом во Флориде, и все должно работать так, как кто-то разумно ожидает. Например, крыша должна быть герметичной, кондиционер и отопление должны работать, вода должна выходить при включении крана и так далее.

Строительство домов — огромный бизнес во Флориде. Взгляните, например, на многочисленных застройщиков-инвесторов, строящих роскошные кондоминиумы с видом на пляж. Учитывая шикарную обстановку, вы можете подумать, что каждый новый дом создан в соответствии с самыми высокими стандартами, но слишком часто это не так. Время – деньги, и известно, что многие строители экономят на материалах и выбирают более низкое качество, чтобы увеличить свою прибыль.

Строители также могут нести ответственность за качество строительства вокруг дома

До недавнего времени суды Флориды заявляли, что подразумеваемые гарантии распространяются не только на конкретные компоненты, из которых состоит дом, но также и на кондоминиумы. или аналогичный комплекс, к любым окружающим элементам и улучшениям, если они предоставляют «основные услуги» для проживания в домах. (См. Maronda Homes, Inc. of Florida против Lakeview Reserve Homeowners Association, Inc. , № SC10-2292 (Флорида, 2013 г. ).)

Законодательный орган Флориды отклонил решение суда в § 553.835 Устава Флориды, заявив, что внешние улучшения не подпадают под подразумеваемую гарантию пригодности для проживания. Тем не менее, Верховный суд Флориды оставил в силе Maronda .

Проверьте, предоставил ли застройщик фактическую письменную гарантию

Требуемые гарантии застройщика штата Флорида применяются независимо от того, включены ли они в ваш договор купли-продажи. Они предоставляются вам прецедентным правом штата Флорида; другими словами, закон, созданный судьями и их письменными судебными решениями.

Тем не менее, для ясности в отношении конкретных прав, предоставляемых гарантиями строителя, например, как долго они распространяются на строительство и что строитель должен будет исправить, если что-либо, вам лучше всего спросить у строителя или вашего адвоката для предоставления письменных гарантий в рамках вашего договора купли-продажи.

Стандартная гарантия, которую следует искать в документах по контракту, — это обещание, что работа подрядчиков будет выполнена без дефектов и будет соответствовать всем требованиям контракта. В идеале застройщику не должно быть разрешено использовать материалы более низкого качества, чем вы хотите, что впоследствии может поставить под угрозу общее качество дома.

В ваших гарантиях также должно быть указано, что у вас есть юридические отношения со всеми подрядчиками, предоставляющими услуги на вашей территории, потому что это необходимо для обеспечения соблюдения гарантий против них. Закон именует эти отношения как «конфиденциальность»; другими словами, быть лицом, которое имеет право на права и защиту контракта.

Будем надеяться, что вы или ваш адвокат позаботились о том, чтобы ваши гарантии были тщательно составлены, чтобы вы могли обеспечить их соблюдение, поскольку сложные споры могут возникнуть даже в случае явных гарантий. Вы можете подумать, что у вас есть страховка, но суды создали ряд исключений, которые освобождают строителей от предоставления услуг по гарантии.

Например, один суд освободил субподрядчика от выполнения явной гарантии того, что будут использоваться только материалы «хорошего качества», поскольку другая формулировка в контрактных документах требовала, чтобы подрядчик использовал только один вид кирпича, который оказался дефект (см. Wood Hopkins Contracting Co. против Masonry Contractors, Inc. , 235 So.2d 548 (Fla. 1 ^st DCA 1970).)

При отсутствии письменной гарантии ваши права должны быть определяется в каждом конкретном случае и, вероятно, посредником или судом. Например, если нет проезжих дорог, по которым можно добраться до места жительства и обратно, и если всегда есть стоячая вода, привлекающая комаров и создающая опасность утонуть, то эти опасности отрицательно сказываются на обитаемости вашего дома в глазах окружающих. закона, и суд, скорее всего, вынесет решение в вашу пользу по иску против застройщика.

Следуйте требуемым процедурам и соблюдайте установленные сроки

При обнаружении каких-либо дефектов в вашем новом доме вы должны выполнить определенные процедуры, а также срок, в течение которого вы должны следовать им, чтобы либо разрешить спор, либо сохранить вашу способность в конечном итоге передать дело в суд.

Во-первых, закон Флориды гласит, что строители или подрядчики, участвующие в строительстве вашего дома, имеют право на уведомление о дефектах и ​​возможность исправить их, прежде чем вы сможете подать на них в суд (см. Уставы Флориды, глава 558).

Требования к уведомлению слишком обширны, чтобы перечислять их здесь, но среди прочего они гласят, что владельцы собственности должны предоставить ответственным подрядчикам письменное уведомление о дефектах не менее чем за 60 дней до подачи иска. Если жалоба затрагивает ассоциацию, представляющую более 20 единиц, уведомление должно быть направлено за 120 дней. Кроме того, домовладельцы должны попытаться направить такое уведомление в течение 15 дней после обнаружения дефектов, если это возможно.

После получения такого уведомления от домовладельца подрядчик имеет право провести проверки, чтобы определить наличие дефектов и правильность жалоб домовладельцев. Подрядчик должен в течение определенного периода времени письменно ответить домовладельцу. Ответ подрядчика может включать отчеты и результаты любых проведенных проверок, указывать, готов ли подрядчик произвести ремонт, и указывать, оспаривает ли подрядчик жалобы домовладельцев. Далее в законах содержится дополнительная информация о процессе проверки и реагирования, а также о том, что происходит после того, как подрядчики предоставляют домовладельцам свой ответ.

Если вы следуете этим процедурам, но по-прежнему не можете решить свои проблемы, вы можете подать иск в суд. Если вы еще не проконсультировались с юристом, сейчас самое время это сделать. Вместе вы должны рассмотреть, есть ли какие-либо альтернативы подачи иска в суд, насколько серьезны дефекты, какую потенциальную выгоду вы можете получить от подачи иска в свете связанных с этим рисков и затрат и так далее.

Законодательство штата Флорида также устанавливает крайние сроки, в течение которых вы должны подать определенные виды исков или навсегда утратите право на подачу иска (в юридическом языке это называется сроками давности). В случае новых домашних дефектов вы, как правило, должны подать жалобу в течение четырех лет с момента, когда вы обнаружили или должны были обнаружить дефект. (См. Устав Флориды § 95.11(3)(c).)

Надеюсь, вы провели тщательную проверку до завершения покупки дома, потому что, если вы не заказывали эти услуги, суд может решить, что вы должны были узнать о дефекте намного раньше, чем когда вы на самом деле узнали об этом.

Важность найма опытного специалиста по устранению дефектов в строительстве

Законодательство о дефектах строительства является оживленной областью практики во Флориде, учитывая обилие строящихся новых домов, многоквартирных домов и кондоминиумов. Есть довольно много процедур и сроков, которые нужно соблюдать и укладываться. Если вы этого не сделаете, вы рискуете потерять свои права в отношении застройщика. Лучше проконсультироваться с опытным юристом по дефектам строительства или кондоминиумом на ранней стадии процесса.

7 CFR § 1924.12 — Гарантия на опытно-конструкторские работы. | Электронный свод федеральных правил (e-CFR) | Закон США

§ 1924.12 Гарантия на опытно-конструкторские работы.

(a) Форма RD 1924-19 «Гарантия строителя» или застрахованная 10-летняя гарантия на дом, как описано в приложении L к данному подразделу, а также обычные торговые гарантии на оборудование будут выданы заемщику по завершении строительства нового жилья, ремонта жилья подрядным способом, все случаи вновь достроенных и ранее не заселенных жилых помещений или строительства по условным обязательствам, выданным застройщикам и продавцам.

(b) Если гарантия не является застрахованной 10-летней гарантией, заполненная форма РД 1924-19 с гарантийной защитой в течение 1 года должна быть предоставлена ​​строителем после окончательной приемки работ владельцем и Агентством. . Если предоставляется застрахованная 10-летняя гарантия, применяются требования приложения L этой части, и копия гарантийного страхового полиса или подшивка должны быть получены Агентством до выплаты окончательного платежа застройщику.

(c) Если по какой-либо причине гарантийный страховой полис не может быть выдан, подрядчик должен будет заполнить форму RD 19.24-19, и дело будет передано директору штата для рассмотрения вопроса о лишении прав в соответствии с положениями подраздела M части 1940 (доступно в любом офисе Агентства). Надзорный орган округа будет помогать заемщику в объеме, необходимом в соответствии с положениями гарантии и подраздела F части 1924 настоящей главы.

(d) Начальник округа предпримет следующие действия до истечения первого года гарантийного периода:

(1) Как только гарантия будет оформлена, последующая дата отправки формы RD 1924-21, «Уведомление об истечении первого года гарантии», которое будет использоваться для гарантии на 1 год или на первый год застрахованной 10-летней гарантии, будет размещено в разделе «Обслуживание и надзор» в разделе «Управление».