Где лучше заказать пластиковые окна? Заказать хорошие пластиковые окна на OknaZavr.ru!

22 января

3579

Советы

ПВХ-остекление приобрело за последние 20 лет большую популярность, однако такая тенденция провоцирует рост числа неоправданных рыночных предложений. Шустрые “оконные предприниматели” используют весь арсенал маркетинговых приемов для привлечения покупателей, и последние часто не успевают разобраться, у кого на самом деле приобретают товар. А пока клиенты обнаруживают в своих недавно установленных окнах новые дефекты, фирмы-однодневки закрываются, меняют названия и запускают цикл обмана на новый уровень качества.

Убытки заказчиков являются не только материальными (в виде переплаты за маркетинговые хитрости), но и моральными (времени и сил на то, чтобы разобраться, уйдет немало).

В этом материале постараемся поделиться нашим опытом в отношении того, с кем Вы можете столкнуться на рынке, а также поделимся мнением о том, кому из игроков стоит отдавать предпочтение.

Сегодня на рынке есть несколько основных игроков, которые могут стоять за вывеской “оконная компания”:

• заводы-производители;
• дилеры оконных заводов;
• кустарники-одиночки.

Каждый из них ведет свою специфическую деятельность, зарабатывая на по-разному. Попробуем разобраться, в чём заключаются отличия.

Это надежные и рынко-образующие предприятия. У них есть свои производственные цеха, внушительные команды сотрудников, серьезные акционеры. Сырье и комплектующие они закупают оптом напрямую от дистрибьюторов материалов (например, они напрямую сотрудничают с компаниями Rehau, KBE, Deceuninck, Veka и другими). Оптовые закупки и выстроенные производственные линии позволяют таким заводам производить большое количество конструкций с относительно небольшой себестоимостью.

Но не все оконные заводы работают напрямую с розничными клиентами (это вы). Некоторые запускают прямые розничные продажи, а другие предпочитают работать исключительно через дилерскую сеть (когда они конечным клиентам ничего не продают, а лишь работают по b2b-схеме с компаниями-партнерами, которые уже под своим брендом занимаются реализацией конечному клиенту).

Кстати, производство окон – процесс, похожий на сборку конструктора Lego. Из разных частей с нужными характеристиками и размерами собирается конкретное изделие с заданными параметрами.

Дилеры как раз являются посредниками между конечным покупателем (вы) и тем оконным заводом, который не занимается розницей или который параллельно занимается и розницей, и дилерской программой.

То есть это юрлица или индивидуальные предприниматели, которые по сниженным ценам закупают качественную продукцию с заводов, добавляют ряд услуг собственных бригад (доставка, монтаж, отделка, утепление и другие) и продают вам полный “пакет” светопрозрачных конструкций и дополнительных услуг, с наценкой. Иногда наценка может быть сравнимой с прямой ценой завода-производителя, а иногда может быть значительно выше.

При этом, дилеры как правило работают “под своей вывеской” (то есть не от бренда завода-производителя, а от своего бренда). У них на сайте даже может быть написано, что они завод-производитель, чтобы выглядеть солиднее. Например, компания может называться “Офигенные Окна” и иметь сайт, но при этом она может работать полностью по дилерской схеме.

То есть продукция у дилеров будет с завода, а вот услуги будут свои. Именно за счет этого многие дилеры “обходят” заводы по клиентскому сервису, предлагая чуть дороже цены, но и облизывая клиентов с ног до головы.

Мастера-одиночки, работающие в формате свободных исполнителей (фрилансеров) по найму или на себя. Иногда они являются неплохими специалистами, но проблема заключается в том, что в условиях современного “информационного шума” заранее часто очень непросто определить квалификацию мастера и ещё сложнее проконтролировать качество сырья, с которым они работают.

Их “конек” — «пластиковые окна по самым низким ценам». Однако, нужно понимать, что за красивой ценой в таком случае стоят некоторые риски:

• Непонятное качество материалов. Могут быть как надежными, так и б/у, так и просто некачественными (например, третьесортные китайские профили).
• Бюджетная фурнитура (зависит от типа — может быть относительно надежной, а может быть совсем не стоящей).
• Неправильный монтаж. Мастера-одиночки часто работают без бригад и не могут обеспечить правильность установки. Но бывают исключения. Как правило, у таких частных мастеров есть профессия столяра или строителя, что дает им повод считать себя компетентными в установке остекления.
• Работают без договора и “за наличную оплату”.

Всё зависит от репутации компании и/или мастера. Оконный завод может “пиарить” себя как “круче всех”, а по факту их сервис может быть “не очень”. Или наоборот. Среди всех категорий указанных игроков оконного рынка встречаются отличные профессионалы, однако в целом есть несколько интересных рыночных трендов, которые важно понимать:

• Чтобы сделать правильный выбор, нужно использовать максимально проверенную информацию. Например, не просто отзывы на сайтах-отзовиках, которые не модерируют и не проверяют корректность данных, а отзывы на качественных сайтах от проверенных клиентов. И не просто “рекомендация соседа”, а желательно рекомендация 30 человек, которые ранее заказывали в этой компании (или у мастера) пластиковые окна и поделились своим мнением.
• Сотрудничество с производителями пластиковых окон формально имеет наименьшую вероятность “промахнуться” с выбором. У них сертифицированное производство и, как правило, отлаженные процессы внутри компании. Если компания долго работает на рынке, скорее всего, она уже допускала ошибки и имела возможность улучшить сервис. Даже в случае приобретения у них некачественных товаров или услуг, отстоять свои права довольно просто (при условии, что вы прочитали договор “на адекват”). В большинстве случаев заводы открыто идут на контакт и дорожат своей репутацией. Благодаря массовости, у таких фирм цены на качественную продукцию будут немного ниже. Они сражаются за рыночную нишу, поэтому зачастую предоставляют расширенную гарантию. Однако и среди них есть большое количество заводов, которые гонятся за объемом продаж и предоставляют скверные услуги монтажа и постгарантийного обслуживания.
• Дилеры часто отличаются высоким уровнем клиентского сервиса. Как правило, стоимость изготовления и монтажа у них выше, так как они закладывают в нее дополнительную маржу на закупку. Однако некоторые из них предоставляют исключительно качественное обслуживание и уникальную установку, за счет чего имеют отличную репутацию. Их менеджеры проявляют изумительный профессионализм в общении с клиентом, борясь за его внимание и деньги.
• “Кустарники” — самый рискованный вариант, если только вы не получили из доверенных источников информацию о том, что это “настоящий профессионал”. Несмотря на то, что у них кустарников вы можете приобрести более дешевые окна, вероятность “нарваться” на непрофессионала очень велика.

Перед началом поиска рекомендуем определиться с набором критериев и дальше сравнить предложения от компаний. Для этого можно воспользоваться следующей инструкцией:

• Составьте перечень характеристик требуемого остекления. Изучите параметры различных классов качества и ассортиментный ряд ведущих брендов. Составьте комплектацию нужных конструкций с указанием размеров, свойств, числовых показателей, названий торговых марок. Напоминаем: остекление состоит из рамы, стеклопакета, фурнитуры, уплотнителей, подоконника, отлива, откосов и дополнительных опций (например, приточная вентиляция или ламинация).
• При помощи нашего калькулятора отберите фирмы, реализующие оконные конструкции из профилей и с фурнитурой, которые вы отобрали. Сравните их.
• Выберите 2-3 подходящих претендента и пообщайтесь с ними по поводу стоимости и условий заказа. Не торопитесь.
• Остановите свой выбор на той компании, которая ответила на все вопросы, показалась респектабельной и имеет высокий пользовательский балл нашего сервиса. Мы собираем отзывы только от реальных клиентов оконных фирм.

Делайте правильный выбор!

ПВХ-окна

Начало
статьи

Кто продает пластиковые окна?

Оконные заводы

Дилеры

“Кустарники”

У кого заказывать окна?


Как выбрать оконную компанию?

org/BreadcrumbList»>

• ОкнаЗавр.ру

   / 

• Статьи и новости

   / 

• Производитель, дилер, кустарник — у кого лучше заказывать окна?

404 Not Found

Ошибка 404 — страница не найдена

Кажется что-то пошло не так. Страница, которую вы запрашиваете, не существует. Возможно она устарела, была удалена или введен неверный адрес.

Вы можете перейти на главную страницу или воспользоваться ссылками на разделы:

• Пластиковые окна
• Пластиковые двери
• Пластиковые балконы
• Алюминиевые окна
• Алюминиевые двери
• Алюминиевые балконы
• Деревянные окна
• Балконы из дерева
• Остекление балконов
• Остекление квартир
• Остекление коттеджей
• Остекление веранд
• Остекление террас
• Остекление беседок
• Компании
• Бренды

org/BreadcrumbList»>

• ОкнаЗавр.ру

   / 

• Ошибка 404 — страница не найдена

Политика доставки — Window E-Store

Доставка ваших новых окон очень проста с помощью Window E-Store. Для наших клиентов на Западном побережье, пожалуйста, подождите 6-8 недель для доставки для замены, модернизации или новых строительных окон. Для наших клиентов со Среднего Запада и Восточного побережья, пожалуйста, подождите 3-6 недель для доставки новых окон и 6-8 недель для новых окон. Очень большие окна или окна со специальным рисунком сетки, цветом или пакетом стекла могут привести к увеличению времени выполнения заказа. ИЗ-ЗА ПОСТОЯННЫХ ПРОБЛЕМ С ДОСТАВКОЙ ИЗ-ЗА COVID-19OUTBREAK НЕКОТОРЫЕ СРОКИ ДОСТАВКИ МОГУТ БЫТЬ ПРОДЛЕНЫ!! Ваши новые виниловые окна будут доставлены на склад дистрибуции интернет-магазина Window, ближайший к вашему почтовому индексу. Если конечная точка доставки находится в пределах 65 миль от распределительного склада, и вы хотите, чтобы ваши окна были доставлены, они будут загружены в наш грузовик и доставлены к вам домой за фиксированную плату в размере 150 долларов США, независимо от того, сколько окон вы заказали. ! Если конечная точка доставки находится на расстоянии от 66 до 130 миль от нашего дистрибьюторского склада, они могут быть доставлены за фиксированную плату в размере 400 долларов США, независимо от количества заказанных вами окон!

У вас есть возможность бесплатно забрать окна на распределительном складе. Помощь в загрузке окон на ваш прицеп или транспортное средство будет оказана на складе дистрибуции. Все поставки в конечные точки будут осуществляться через наш распределительный склад. Дистрибьюторский склад свяжется с вами по номеру телефона, который вы нам предоставите, и согласует удобное время доставки. Покупатель должен присутствовать во время доставки.

Установка окна

По запросу ваши новые окна будут поставляться со списком сертифицированных установщиков Американской ассоциации архитектурных производителей (AAMA) в вашем регионе. Если вы заинтересованы в установке новых окон, просто свяжитесь с ними, получите предложение и назначьте время для установки. Это так просто! Установка обычно стоит от 150 до 250 долларов за оконный проем, в зависимости от того, насколько сложной может быть установка, и от выбранной вами монтажной компании. Стоимость установки может быть выше или ниже. Всегда лучше, чтобы монтажные компании проверили вашу работу, прежде чем предоставить вам предложение по установке. Обязательно получите список рекомендаций от монтажных компаний, которые вы рассматриваете, и ознакомьтесь с ними.

Политика возврата

Обратите внимание: все индивидуальные заказы должны быть оплачены заранее, и все продажи по индивидуальным заказам являются окончательными. Любой приобретенный продукт, который был доставлен поврежденным или признан дефектным не по вине покупателя, будет отремонтирован или заменен интернет-магазином Window бесплатно для покупателя.

Безопасные покупки

Вы можете уверенно делать покупки на сайте http://www.windowestore.com/. Мы сотрудничаем с Authorize.Net, ведущим платежным шлюзом с 1996 года, чтобы безопасно и надежно принимать кредитные карты и электронные чеки для наших клиентов.

Платежный шлюз Authorize.Net управляет сложной маршрутизацией конфиденциальной информации о клиентах через сети обработки электронных чеков и кредитных карт. См. схему онлайн-платежей, чтобы понять, как это работает.

Компания придерживается строгих отраслевых стандартов обработки платежей, в том числе:

• 128-битная технология Secure Sockets Layer (SSL) для безопасных транзакций по протоколу Интернет (IP).
• Ведущие в отрасли аппаратные и программные методы шифрования и протоколы безопасности для защиты информации клиентов.
• Соответствие стандарту безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS).

Для получения дополнительной информации о конфиденциальности ваших конфиденциальных данных о держателях карт, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Authorize.Net.

http://www.windowestore.com/ зарегистрирован в программе Authorize.Net Verified Merchant Seal.

Замена окон, входные двери и многое другое

Window World устанавливает энергоэффективные сменные окна, наружные двери, сайдинг и многое другое для домовладельцев в США.

КАЧЕСТВО. ЦЕНИТЬ. ДОВЕРЯТЬ.

Самый высокий уровень удовлетворенности клиентов среди розничных продавцов окон и дверей.

Занимает первое место по цене, заказу и доставке, торговому персоналу и обслуживанию.

Информацию о наградах J.D. Power 2022 см. на сайте jdpower.com/awards.

Красивый дом начинается здесь.

Почему мир окон

Мы повышаем привлекательность бордюров, повышаем энергоэффективность и повышаем качество жизни в каждом доме.

• 
  

  Сделано в США

  Мы с гордостью закупаем материалы для замены окон, наружных дверей и сайдинга из США.

• 
  

  Комплексные внешние решения

  У нас есть решения для экстерьера всего вашего дома. Замена окон – это только начало.

• 
  

  Общенациональный, местный

  Мы обеспечиваем обслуживание клиентов малого бизнеса, поддерживаемого признанным на национальном уровне брендом.

Мы даем вам качество и сервис, которые превосходят все остальные.

Мы открыли свои двери в 1995 году с обещанием: «Продукты высшего качества, профессионально установленные, по гарантированно низкой цене».

Наша качественная продукция, профессиональные установщики и всеобъемлющие гарантии гарантируют, что вы всегда будете спокойны.

Я ищу

Окна
Входные двери
Двери патио
Сайдинг
Ставни
гаражные ворота
Штормовые двери
Воздействие

Около

Доступное финансирование

Мы предлагаем варианты финансирования с утвержденным кредитом в рамках программы кредитных карт Window World, поэтому вы можете без промедления произвести необходимые обновления дома.

Финансирование

Наш простой процесс консультации избавит вас от хлопот.

С нами модернизация вашего дома станет легкой задачей.

1. 1

   Для начала запланируйте бесплатный выезд на дом онлайн или по телефону.

2. 2

   В день вашей консультации консультант по дизайну свяжется с вами, чтобы помочь вам решить, какие варианты продуктов, цвета и стили лучше всего будут смотреться в вашем доме, и предоставит ценовое предложение. Когда вы будете готовы, консультант по дизайну разместит ваш заказ.

3. 3

   Когда ваши изготовленные на заказ продукты поступят в магазин, мы позвоним, чтобы запланировать установку. Профессиональная команда монтажников отнесется к вашему дому с заботой и уважением и обеспечит соблюдение всех местных строительных норм и правил во время установки.

4. 4

   После завершения установки вы сможете наслаждаться новыми продуктами долгие годы.

Получите бесплатную цитату

Узнайте, что клиенты говорят о нашем непревзойденном сервисе и качестве.

1. Мы ценим отсутствие методов «навязывания», из-за которых мы отказывали другим компаниям до вас.

   М. РИЧАРДСОН ,
   Оконный мир округа Харфорд
   

2. У нас было установлено 16 окон, и они были сделаны отлично. Бригада, которая их устанавливала, была очень хороша и установила все 16 окон за один день.

   Б.