Видеопосещения не следует использовать в экстренных случаях или при неотложных медицинских вопросах. Пожалуйста, позвоните по номеру 911, если у вас возникла чрезвычайная ситуация.
Для участия в видеопосещении у вас должна быть активная учетная запись на портале UPMC Central PA. Если у вас нет учетной записи, зарегистрируйте ее, посетив портал UPMC Central PA и выполнив самостоятельную регистрацию.
Как правило, видеопосещения требуют подключения к Интернету. Для мобильных видеопосещений требуется подключение к Интернету или сети 3G/4G/5G.
Пожалуйста, позвоните в свой офис и попросите их записать вас на видео визит к вашему поставщику медицинских услуг. Пациенты также могут запланировать видеопосещение на своем портале UPMC Central PA. В некоторых случаях ваш поставщик медицинских услуг может не рекомендовать видеопосещение и попросит вас сохранить или запланировать визит в офисе. Позвоните сегодня, чтобы узнать, подходит ли вам видеовизит!
Начиная
Для посещений с мобильных устройств (телефон или планшет)
Если вы присоединяетесь через мобильное устройство , , вам нужно будет загрузить приложение UPMC Central PA Portal на свое портативное устройство до назначенной встречи.
Загрузите приложение UPMC Central PA Portal
Откройте приложение UPMC Central PA Portal и нажмите Принять , чтобы принять лицензионное соглашение.
Введите UPMC Central PA в поле поиска в верхней части экрана.
Протестируйте свое устройство
По мобильному устройству
Вам будет предложено разрешить порталу UPMC Central PA Portal доступ к микрофону и камере вашего устройства. Пожалуйста, нажмите Разрешить во всплывающем окне, отображаемом в вашем браузере. Это позволит вашему провайдеру видеть и слышать вас во время визита.
Чтобы проверить и убедиться, что камера и микрофон включены, перейдите в настройки телефона и выберите приложение UPMC Central PA Portal.
Начните свой видео визит
С помощью компьютера
За пятнадцать минут до запланированного времени встречи войдите на портал UPMC Central PA Portal
Введите имя пользователя и пароль учетной записи UPMC Central PA Portal.
Нажмите Войти .
Нажмите на вкладку «Встречи» вверху. Затем нажмите на детали вашего видео-посещения.
Пациенты могут зарегистрироваться не позднее чем за 24 часа до фактического посещения и войти в систему за 30 минут до фактического времени посещения.
Когда вы будете готовы начать видеопосещение, нажмите Начать видеопосещение . Это уведомляет врача о том, что вы готовы к назначенному приему. Врач начнет прием с вами как можно ближе к запланированному времени приема.
При первом подключении вы можете получить всплывающее сообщение с запросом разрешения на доступ к вашей камере и микрофону. Нажмите Разрешить .
Когда вы подключены к видеопосещению, на главном экране будет отображаться надпись «Подключено, ожидание провайдера», пока ваш провайдер не войдет в видеопосещение.
С помощью мобильного устройства
За 15 минут до назначенного времени приема.
Введите имя пользователя и пароль учетной записи UPMC Central PA Portal.
Нажмите Войти .
Нажмите Встречи .
Выберите встречу с видеопосещением на экране Предстоящие встречи . Нажмите на детали вашей встречи.
Щелкните Начать посещение .
Откроется окно браузера, чтобы начать просмотр видео. Вы можете получить всплывающее сообщение с запросом разрешения на доступ к вашей камере и микрофону. Нажмите Разрешить .
Если провайдер еще не присоединился к видеопосещению, вы увидите его видеопоток внизу и сообщение «Ожидание провайдера». Как только провайдер присоединится к видеопосещению, вы увидите его или ее в верхней части экрана.
Есть вопрос?
Телефон (выберите вариант 6): 717-988-0000
Обратитесь в службу поддержки UPMC Central PA Portal
Инструкции по посещению видео | Адвокат Аврора Здоровье
Чтобы встретиться с вашим основным лечащим врачом, специалистом или другим членом вашей команды по уходу с помощью видео с вашего компьютера, вам потребуется учетная запись LiveWell и приложение Zoom Cloud Meetings.
Шаг 1. Загрузите и протестируйте настольное приложение Zoom.
Щелкните Присоединиться к на тестовой странице присоединения к совещанию.
Если настольное приложение Zoom не устанавливается автоматически, нажмите загрузите и запустите Zoom во всплывающем окне. Следуйте инструкциям для завершения установки.
Чтобы получить дополнительную помощь, посмотрите наши видеоролики:
Как установить приложение Zoom на Mac
Как установить приложение Zoom на ПК
Дополнительную информацию о тестировании аудио и видео см. на сайте Zoom.
Шаг 2. Зарегистрируйте учетную запись LiveWell
Если у вас еще нет учетной записи LiveWell, зарегистрируйте ее сейчас.
Если вы получили текстовое или электронное сообщение об активации учетной записи, щелкните ссылку в этом сообщении и следуйте инструкциям, чтобы завершить настройку учетной записи.
Если у вас нет текстового сообщения или сообщения электронной почты для активации учетной записи, перейдите на страницу регистрации LiveWell и следуйте инструкциям по созданию учетной записи.
Шаг 3. Начните визит
Примерно за 15 минут до назначенного времени выполните следующие действия, чтобы зарегистрироваться и начать визит:
Войдите в систему LiveWell.
Перейти к посещениям , затем к встречам и посещениям .
Найдите встречу с видеопосещением и выберите Подробности .
Выберите Pre-Check-In и следуйте инструкциям, чтобы завершить Pre-Check-In.
Выберите Начать посещение , после чего откроется приложение Zoom. Следуйте инструкциям, чтобы открыть Zoom и войти в свой видеопосещение. Подождите, пока появится ваш провайдер, а затем примите участие в вашем визите.
Когда вы закончите встречу с вашим провайдером, выберите Покинуть встречу .
Для получения дополнительной помощи посмотрите наше видео:
Как начать видеопосещение
Примечание. Пожалуйста, отключите блокировку всплывающих окон, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего видеопосещения. Выберите свой браузер, чтобы получить справку о том, как это сделать:
Chrome
Фаерфокс
Internet Explorer
IE Edge
Сафари
Шаг 4: После посещения
Получите информацию о своем посещении и заполните анкету, чтобы рассказать нам о своем опыте.
Войдите в систему LiveWell.
Выберите Сообщения , затем Центр сообщений .
Выберите сообщение из видеопосещения.
Прочтите записку от провайдера и заполните анкету.
Чтобы встретиться с вашим лечащим врачом, специалистом или другим членом вашей медицинской бригады с помощью видео с мобильного устройства, вам потребуется учетная запись LiveWell и приложение LiveWell with Advocate Aurora Health.
Шаг 1. Получите приложение LiveWell
Загрузите приложение LiveWell with Advocate Aurora Health, чтобы получить доступ к своей учетной записи с мобильного устройства.
Шаг 2. Зарегистрируйте учетную запись LiveWell
В приложении LiveWell нажмите Создать учетную запись внизу экрана и следуйте инструкциям по созданию учетной записи.
Примечание. Если вы получили текстовое или электронное сообщение об активации учетной записи, щелкните ссылку и следуйте инструкциям.
Шаг 3. Начните визит
Примерно за 15 минут до назначенного времени выполните следующие действия, чтобы зарегистрироваться и начать визит: