Почему коды от домофонов перестали быть секретом

04.04.2019 в 18:22

Общество

6731

Поделиться

Недавно узнал, что подобрать код от любого домофона можно через Интернет. Получается, что у всех домофонов коды одинаковые? Если нет, то как проверить свой и как это изменить?

Андрей Афанасьев, Балашиха

Фото: camafon. ru

Отвечает директор фирмы по установке и обслуживанию домофонов Сергей ЦЫБУЛЬСКИЙ:

«У каждого домофона есть заводские установки. Обычно у фирм существует таблица с кодами, их там около ста, которые есть в распоряжении мастеров. Кто-то, работая в домофонной службе, рассказал своему другу о них, и вот «сарафанным радио» об этих кодах узнала вся страна. Некоторые непрофессиональные службы ставят домофоны и не меняют заводские установки. Если же мастер их сменил, то эти коды работать не будут, прибор начнет открываться только после вызова или с помощью ключа-таблетки. Сам человек поменять код не может, нужно вызывать мастера, который изначально программировал данный домофон».

ГДЕ ПРЯЧУТ УЛИЧНЫЕ НОВОГОДНИЕ ЕЛКИ?

В Москве постоянно проходят фестивали, украшения для которых меняются в зависимости от тематики. Неужели мэрия каждый раз тратит баснословные деньги на их изготовление? Или власти города просто трансформируют уже имеющиеся декорации и хранят их где-то до следующего праздника?

Игорь Малашенко, Москва

На этот вопрос нам ответили в пресс-службе Департамента ЖКХ г. Москвы:

«Все световые, флаговые и декоративные конструкции, новогодние искусственные ели и праздничная иллюминация, устанавливаемые в городе к праздничным датам, хранятся в специальных складских помещениях. Так как многие конструкции используются многократно (например, различные типы арок, панель-кронштейны широко применяются в течение всего года с учетом изменения тематических концепций), к элементам оформления относятся очень бережно. При приемке на склад после размещения и эксплуатации конструкции обследуют на выявление повреждений и недостатков, затем перед повторным использованием все недостатки устраняются. Если предусмотрено передекорирование, то конструкция вывозится на производство и дорабатывается в соответствии с принятыми стилистическими решениями. Если конструкция морально и физически устарела, то она подлежит утилизации. Средний срок службы большинства декоративных элементов и иллюминации составляет 3–5 лет».

МОЖЕТ ЛИ В СТАРОСТИ ВЫРАСТИ НОВЫЙ ЗУБ

Мне 72 года, зубов практически не осталось. Ношу вставную челюсть. А недавно со мной случилось настоящее чудо — у меня начал расти новый зуб. Скажите, как такое может быть?

Надежда Клюева, Москва

Отвечает к.м.н., специалист по реконструктивной и эстетической стоматологии Дмитрий СМИРНОВ:

«Скорее всего, у женщины прорезался так называемый ретинированный зуб — зуб, который лежит в десне. Конечно, все мы знаем про зубы мудрости, которые могут прорезаться у нас на протяжении всей жизни. Зубы мудрости — это третьи моляры, имеют крайнее заднее положение на челюсти и зачастую создают много проблем своим обладателям, поскольку лезут неровно или неправильно. Мало кто знает, что за последние 200 лет из-за перемены питания челюсть человека стала меньше, а зубов осталось столько же — 32. Хотя для полноценного прожевывания пищи нам сегодня достаточно и 28 зубов.

Но кроме зуба мудрости у пожилой женщины мог прорезаться и другой зуб — например, клык или какой-то из передних. До этого он «спал» и, возможно, под давлением съемного протеза на десну начал движение. Могло быть и так, что раньше вылезти этому зубу мешали другие, а когда их не стало, он прорезался.

Так или иначе, этот чудо-зуб был у женщины всегда, поскольку все наши зубы закладываются еще в эмбриональный период и не могут просто так образоваться со временем».

Подписаться

Авторы:

• Екатерина Степанова

• org/Person»>

  Наталья Баженова

ЖКХ
Игорь Малашенко
Москва
ЖКХ
Власть
Праздник
Финансы
Деньги

Опубликован в газете «Московский комсомолец» №27944 от 5 апреля 2019

Заголовок в газете:
Хочу все знать

Что еще почитать

Что почитать:Ещё материалы

В регионах

• Спортсмен Александр Рудаков и его жена найдены мёртвыми в Рязани

  54830

  Рязань

  Александр Кирюшкин

• Погибший рязанский бизнесмен Цыганов совершил около 1800 прыжков с парашютом

  35417

  Рязань

  Александр Кирюшкин

• В Ярославской области на трассе М8 погиб известный шоумен

  Фото

  33644

  Ярославль

• В кемеровской деревне началось строительство мужского монастыря

  Фото

  3694

  Кузбасс

  Элеонора Жданова

• Комарики покусали: подмосковные врачи рассказали о самых нелепых вызовах скорой помощи

  3394

  Московская область

  Тамара Новикова

• Голые девушки, секс-игрушки и другие утехи: что происходит в новосибирском клубе «Антигламур», где девушка села парню на лицо

  3168

  Новосибирск

  Кирилл Бурнин

В регионах:Ещё материалы

Не устраивает работа сервисной компании по домофону? – Общие Собрания Собственников

В подъезд постоянно ходят посторонние люди?

Решение для тех, кто хочет исправить ситуацию с домофоном:

1. Обратитесь в МФЦ и уточните, какой именно организации вы платите за его обслуживание.
2. Запросите через диспетчерскую визит сервисного инженера из этой организации. Обязательно укажите, чтобы мастер с вами связался.
3. Обговорите с мастером техническую возможность изменения ситуации с кодами для отдельных квартир (некоторые устройства не позволяют поменять ОДИН код, только все разом). Запишите конкретную модель домофона, уточните наличие сервисного ПО к нему.
4. Если смена кода одной квартиры возможна — договоритесь с теми квартирами, коды которых сможете обнаружить написанными на косяках дверей и рядом, и в первую очередь смените эти коды.
5. Если устройство позволяет записать и проанализировать список использованных кодов с указанием времени — задействуйте такой лог. Возможно, для этого потребуются полномочия члена совета дома или «старшего по подъезду», но совет вправе наделить вас такими полномочиями для этой цели.
6. Если вы сталкиваетесь с проблемами при прохождении этого пути — заполните анкету

   СобДома.РФ

   В поле для пояснений напишите, что вам удалось узнать у мастера, сервисной и управляющей компаний, и опытные специалисты помогут вам разобраться.

Если это не привело к результату — меняйте сервисную организацию.

Для этого запросите имущественный паспорт дома и реестр собственников по подъезду.

Распечатайте с двух сторон с таблицей (подписным листом) следующее заявление в Управляющую Организацию (УК):

«Мы, нижеподписавшиеся, являясь собственниками жилых помещений в многоквартирном доме по адресу ______ настоящим заявлением отзываем какие-либо подписи от своего имени под документами, назначающими ООО «_______» ИНН _____ организацией, уполномоченной на обслуживание запирающих устройств (домофонов), и в одностороннем порядке расторгаем любые договорные отношения с этой организацией. Поскольку запирающие устройства (домофоны) являются общим имуществом, предназначенным для нужд более чем одного помещения в многоквартирном доме, мы требуем предоставления на рассмотрение собрания всего набора предложений от организаций, готовых оказывать услуги по обслуживанию домофонов, с последующим заключением договора с выбранной организацией по каждому подъезду в отдельности, а также публикацией данного договора в разделе 2. 5 сервисов «Дома Москвы» и «РеформаЖКХ», предназначенных для раскрытия информации согласно 541-ППМ и 731-ПП РФ, и в ГИС ЖКХ согласно приказу МинСтроя РФ №74/114/пр.
В случае отказа от принятия настоящего заявления и выполнения требований, оставляем за собой право обратиться в прокуратуру, в суд и в антимонопольную службу для тщательной проверки законности договорных отношений с действующей организацией, включая графологическую экспертизу и привлечение виновных лиц к уголовной ответственности согласно ст. 327 УК РФ».
Дата подачи _________
Подписи в пределах подъезда с указанием номера квартиры и телефона для оперативной связи.

Важно, чтобы подписи были на листе, на котором напечатан текст заявления. В шапке укажите, на чьё имя вы пишете заявление, и оставьте место для отметки о вручении. Если подписей по подъезду слишком много, и одного листа не хватит — на втором бланке также должен быть указан текст заявления.

УО не вправе требовать проведения ОСС для решения данного вопроса, так как он не относится к обязательной компетенции Собрания, и является персональным делом подъезда (не затрагивает интересы собственников помещений в других подъездах).

ЕИРЦ / МФЦ обязаны при заключении договорных отношений с новой организацией внести индивидуальных получателей платежей за обслуживание Запирающего Устройства (домофона) в каждый ИЛС платёжного документа, аналогично страховым услугам.

Полезная информация:
Из Facebook Владимира Рязанского:

В чём разница между домофоном и запирающим подъезд устройством? За что платим?

Запирающее устройство состоит из шести логических элементов:
1) Замок (магнитный или металлический), то есть то, что держит дверь в закрытом состоянии.
2) Контактор замка (считыватель ключа доступа или замочная скважина, кнопка или язычок открытия двери изнутри), то есть то, что позволяет открыть дверь любому выходящему из подъезда, и только тем из входящих, у кого есть ключ.
3) Доводчик (устройство закрытия двери), то есть то, что закрывает дверь после того, как её открыли.
4) Вызывная панель домофона, то есть устройство коммуникации с квартирой, зачастую снабженная кодовым открытием (цифровым кодом вместо ключа).
5) Кабельная сеть для подключения квартир (провода в слаботочном стояке).
6) Трубка или видеомонитор непосредственно в квартире.

В состав общего имущества дома по нормативу входят только первые три компонента. Их обслуживанием занимается управляющая организация, то есть “слесарь из ЖЭКа”.

Остальные компоненты представляют собой “сложное коммуникационное устройство” (аналоговое или цифровое), и обслуживанием этого устройства занимается внешняя организация, которая получает за это деньги по квитанциям.

Сумму, указанную в ЕПД, по этой статье управляющая организация не получает, деньги расщепляются банком и отправляются напрямую в сервис-центр по обслуживанию домофонов (компонентов 4-6).

Управляющая организация получает только деньги по статье Содержание общего имущества МКД (в квитанциях часто ошибочно указанной как Содержание и ремонт Ж.П.). Обслуживание механизма замка (компоненты 1-3) входит в эту стоимость.

Что из этого следует?
1) Платежи по ЕПД должны быть рассчитаны индивидуально для каждой квартиры (лицевого счёта) с учётом их особенностей и льгот. С тех, у кого нет трубки и кода (только ключ), брать дополнительные платежи за замок (компоненты 1-3) нельзя.

2) Тем, у кого трубка есть, но не работает (по причине внешней неисправности компонентов 4 или 5), а также всем плательщикам за весь период неисправности компонентов 1-4, должен быть осуществлен перерасчёт. Период неисправности фиксируется через ЕДЦ по телефону +74955395353

3) Те, у кого в квартире есть исправная трубка, могут отказаться от оплаты только обратившись за её отключением. Индивидуальная разводка по квартирам в состав общего имущества дома НЕ ВХОДИТ.

Для тех, кто хочет разобраться по своему дому — ссылка на анкету в начале поста. Без анкеты разбора не будет.

#СобДома #ОИМКД #СОИ #Платежи #ЖКУ #ЕПД #ЖКХ

Тональный сигнал внутренней связи

Используйте эту функцию для определения типа тонального сигнала, который система обеспечивает на внутреннем номере. Возможно, потребуется изменить этот параметр для любого устройства автоматического набора номера, такого как факс или модем, у которого возникают проблемы с выполнением вызовов. Например, если у вас есть модем, который проверяет тон набора внешней линии перед набором номера, используйте эту процедуру, чтобы изменить тон набора с обычного на машинный.

1408/1416/9504/9508 Телефон

1.На любом из первых двух добавочных номеров в системе нажмите Admin.

• Чтобы сделать это во время разговора, вам может потребоваться нажать кнопку PHONE, чтобы отобразить параметр программной клавиши Admin. Если вы получаете доступ к управлению телефоном во время вызова, только кнопки SPEAKER, MUTE и HEADSET по-прежнему влияют на подключенный вызов.

2. Используйте кнопки со стрелками вверх и вниз, чтобы прокрутить дисплей до пункта Администрирование системы. Когда оно будет выделено, нажмите Выбрать.

3. Используйте кнопки со стрелками вверх и вниз, чтобы прокрутить дисплей до Extensions. Когда оно будет выделено, нажмите Выбрать.

4. Используйте кнопки со стрелками вверх и вниз, чтобы прокрутить дисплей до Тональный сигнал внутренней связи. Когда оно будет выделено, нажмите Выбрать.

5.В ответ на приглашение Extension: введите расширение, которое вы хотите изменить.

6. Отображается текущая настройка.

7.Введите 1 (обычный) или 2 (машинный). По умолчанию 2 (обычный), т.е. обычный тон набора.

• В качестве альтернативы используйте значки со стрелками влево или вправо для переключения между настройками или по умолчанию, чтобы вернуться к настройкам по умолчанию.

8. Используйте кнопки со стрелками вверх или вниз, чтобы выбрать другой добавочный номер для настройки, если это необходимо.

•Выйдите из режима программирования, нажав PHONE. В качестве альтернативы используйте кнопку «Назад», чтобы перейти в другое меню.

Телефон M7324/M7324N/M7310/M7310N/T7316/T7316E

1. На любом из первых двух добавочных номеров в системе нажмите Feature **config (т.е. Feature **266344).

•Если в системе установлен системный пароль, он запрашивается. Введите пароль.

2. На телефоне отображается Системный администратор.

3. Наберите #309. На телефоне отображается тональный сигнал внутренней связи.

4.В ответ на приглашение Extension: введите номер внутреннего номера, который необходимо запрограммировать.

5.Введите 1 (обычный) или 2 (машинный). По умолчанию 2 (обычный), т.е. обычный тон набора.

• В качестве альтернативы используйте кнопки «Следующие данные» или «Предыдущие данные», чтобы изменить настройку, или нажмите «Удалить», чтобы вернуться к настройке по умолчанию.

6. Нажмите кнопку «Следующий элемент» или «Предыдущий элемент» для перехода к следующему или предыдущему расширению соответственно.

• Чтобы в любой момент выйти из администрирования по телефону, нажмите кнопку «Разблокировать». Чтобы выбрать другой процесс, используйте кнопки «Следующая процедура» или «Предыдущая процедура» или наберите другой код функции.

ETR 18D/ETR 34D Телефон

1. На одном из первых двух внутренних номеров в системе нажмите Feature 0 0, а затем дважды нажмите первую кнопку интеркома или вызова.

2.Системное администрирование: отображается на дисплее.

3. Наберите #309.. На телефоне отображается тональный сигнал внутренней связи.

4.В ответ на приглашение Extension: введите номер внутреннего номера, который необходимо запрограммировать.

5.Введите 1 (обычный) или 2 (машинный). По умолчанию 2 (обычный), т.е. обычный тон набора.

• В качестве альтернативы используйте кнопки «Следующие данные» или «Предыдущие данные», чтобы изменить настройку, или нажмите «Удалить», чтобы вернуться к настройке по умолчанию.

6. Нажмите кнопку «Следующий элемент» или «Предыдущий элемент» для перехода к следующему или предыдущему расширению соответственно.

• Выйдите из режима программирования, нажав кнопку 00. Вы также можете выйти из режима программирования, подняв трубку и положив ее обратно на держатель.

Как использовать коды набора АТС по умолчанию прямо с вашего телефона!



Как использовать коды набора АТС по умолчанию прямо с вашего телефона!
перейти к содержанию

• Введение
• Парковка
• Парковка вызова
• Ответ на запаркованный вызов
• Парковка нескольких вызовов
• Перехват вызова
• Изменение статуса профиля
• Подключение к голосовой почте внутреннего номера
• Регистрация входа/выхода внутреннего номера из очередей
• Пейджинг
• Начало внутреннего вызова
• Код оплаты

9 0081 Force 3CX IN или OUT of Office — Emergency Код

• Использование этого кода набора
• Настройка 3CX на рабочее время
• Настройка 3CX на нерабочее время
• Настройка 3CX на рабочее время по умолчанию
• Служба Mobile Transfer Agent
• Блокировка идентификатора исходящего вызывающего абонента
• Hotdesking
• Вход в систему
• Выход из системы
• Отель — Коды горничной

Введение

Коды набора представляют собой комбинации клавиш и цифр для доступа к функциям телефонной системы непосредственно с вашего телефона. Администратор может изменить их в Консоли управления > «Настройки» > «Система» > Телефонные коды». В этом разделе описываются телефонные коды по умолчанию.

Парковка

Если вы хотите «запарковать» вызов , а затем принять вызов с другого внутреннего номера, вы можете сделать это, запарковав вызов на «Парковочной орбите» . В качестве альтернативы вы можете использовать «Общую парковочную орбиту» . Различия описаны здесь.

Для парковки вызова

При установленном вызове на ваш внутренний номер запустите «процедуру слепой передачи» и переведите вызов на *0[0-9]. Например, *01 поместит вызов на парковочную орбиту 1, *02 поместит вызов на парковочную орбиту 2 и т. д.

Чтобы ответить на запаркованный вызов

Наберите от *10 до *19, где 0–9 — это номер орбиты парковки, на которой был запаркован вызов. *12 будет принимать любые вызовы, запаркованные на орбите парковки 2 и т. д.

Парковка нескольких вызовов

Орбиты парковки поддерживают парковку нескольких вызовов на одной и той же орбите. Таким образом, при снятии с парковки вы можете добавить добавочный номер, с которого был запаркован вызов, чтобы убедиться, что вы снимаете с парковки правильный вызов.

Например, если добавочный номер 100 запарковал вызов в режиме парковки 0, этот вызов может быть перехвачен другим добавочным номером, набрав *10100. В противном случае пропуск добавочного номера отменяет парковку самого длинного запаркованного вызова на конкретной орбите.

Перехват вызова

Если вы слышите звонок определенного добавочного номера и знаете, что владелец этого добавочного номера не может принять вызов, вы можете принять вызов с помощью функции «Перехват вызова» . Для этого наберите:

*20*<добавочный номер>

Активный вызов будет перенаправлен с указанного добавочного номера на ваш добавочный номер. Вы также можете получить вызов от вызывающего абонента, не указывая добавочный номер. Для этого введите *20*, а затем клавишу отправки. Это перенаправит самый длинный звонящий вызов на ваш добавочный номер.

Изменить статус профиля

Вы можете изменить свой статус, используя код набора следующим образом: *3[0-4]. 0 — «Доступен» , 1 — «Нет на месте» , 2 — «Не беспокоить» , 3 — это «Пользовательский 1» , а 4 — это «Пользовательский 2» .

Например, набор *31 с внутреннего номера 100 изменит статус профиля внутреннего номера 100 на «Нет на месте».

Подключиться к голосовой почте внутреннего номера

Чтобы оставить сообщение в ящике голосовой почты определенного внутреннего номера: Наберите *4<добавочный номер>.

Например, *4100 оставит сообщение голосовой почты в ящике голосовой почты внутреннего номера 100.0002 Чтобы войти или выйти из добавочного номера из очередей, вы можете использовать следующие телефонные коды:

• Наберите *62, чтобы зарегистрировать добавочные номера в очередях
• Наберите *63, чтобы зарегистрировать добавочные номера вне очередей управлять статусом агента очереди, см. это руководство: https://www.3cx.com/docs/pbx-queue-status/

  Пейджинг

  поднять трубку. Сообщение будет воспроизводиться через динамик другого телефона. Звук двусторонний, и вызываемый абонент может ответить немедленно, не поднимая трубку. Пейджинг также является групповым правом, которое должно быть назначено внутреннему номеру. Затем расширение может использовать пейджинг в своей группе расширений. Если право отсутствует, пейджинговые вызовы будут преобразованы в обычные вызовы.

  Начать вызов по внутренней связи

  Добавьте префикс *9 к добавочному номеру, на который вы хотите позвонить, а затем добавочный номер. Например, чтобы позвонить по внутренней связи на добавочный номер 100, необходимо набрать: *9100

  Важно: Код внутренней связи отключен по умолчанию. Если вы хотите, чтобы ваш телефон автоматически отвечал (применимо только для устаревших устройств), вам необходимо настроить код набора в «Настройки» > «Система» >  «Коды набора» > «Пейджинг» . Этот телефонный код должен быть уникальным и не должен конфликтовать ни с одним другим телефонным кодом.

  Код биллинга

  Код биллинга позволяет помечать определенные вызовы кодами биллинга для создания отчетов. Например, вы можете сделать так, чтобы агенты использовали разные коды биллинга при наборе номера, чтобы проверить общий счет для агентов, или если вы звоните для определенного клиента, а затем выставите им счет. Чтобы пометить звонки кодами оплаты, вам нужно будет использовать ** (значение по умолчанию). Это позволяет вам добавить тег к вызову, который вы хотите сделать.

  Например, всякий раз, когда вы звоните определенному клиенту, вы хотите пометить звонок кодом счета этого клиента (например, 3265), чтобы вы могли выставить ему счет. При совершении звонка, связанного с конкретным клиентом, звонящий должен набрать номер в следующем формате:

  Номер назначения**3265.

  Например, если номер 17771231233, то звонящему необходимо набрать 17771231233**3265

  Этот код биллинга можно использовать в качестве фильтра в отчетах 3CX (и, в частности, в отчете о звонках с фильтром по назначению: Match Billing Код), чтобы увидеть, сколько звонков было сделано с использованием определенного кода оплаты, как показано ниже.

  Здесь мы видим, что код биллинга был введен в текстовое поле «Match Bill Code» . Это запросит и отобразит все вызовы, которые были сделаны с использованием «3265» Тег платежного кода.

  Принудительный вход или выход из офиса 3CX — код экстренного вызова

  Этот код набора (который по умолчанию не указан в целях безопасности) представляет собой код, при использовании которого для всей АТС будет установлено:

  • В офисе часов
  • Нерабочее время
  • Вернуться к автоматическому переключению в зависимости от времени

  Этот код предназначен для экстренных служб, когда вам нужно быстро изменить маршруты всех ваших VoIP-линий на ВХОД или Вне офиса с помощью одного телефонный звонок.

  Использование этого кода набора

  Предположим, что администратор настроил этот код набора на *64, а также предположим, что глобальные рабочие часы установлены с 9:00 до 17:30.

  Настройка 3CX на рабочее время

  Если администратор наберет *641 (добавив 1 к коду), будет воспроизведено сообщение о том, что «Теперь 3CX настроен на рабочее время» . Это означает, что АТС не будет учитывать текущее время или день (даже если это выходной день) и настроит все маршруты шлюзов, провайдеров VoIP и DID/DDI на маршрут в рабочее время.

  Настройка 3CX на нерабочие часы

  Если администратор наберет *642 (добавив 2 к коду), будет воспроизведено сообщение о том, что «3CX теперь настроен на НЕРАБОЧИЕ ЧАСЫ» . Это означает, что УАТС не будет учитывать текущее время или день (даже если сейчас, например, 10:00) и настроит все маршруты шлюзов PSTN, провайдеров VoIP и DID/DDI на маршрут в нерабочее время.

  Настройка 3CX на рабочие часы по умолчанию

  Если администратор наберет *64 (ничего не добавляя), будет воспроизведено сообщение о том, что «3CX сейчас использует РАБОЧИЕ ЧАСЫ ПО УМОЛЧАНИЮ» . Это означает, что в этом примере УАТС отменит предыдущие 2 команды и будет вести себя следующим образом: с 9:00 до 17:30 линии/порты будут маршрутизироваться в пункты назначения в рабочее время, а с 17:31 до 8:59 линии/порты будут направляются в пункты назначения в нерабочее время.

  Услуга агента мобильного перевода

  Эта услуга позволяет пользователям управлять переадресацией вызовов на свои мобильные телефоны (GSM).

  Для работы службы мобильного перевода в правиле переадресации расширения должна быть включена опция «Звонок одновременно на мой мобильный». Другие внешние номера не могут быть использованы для активации мобильного агента передачи. Эта услуга предоставляет возможность осуществлять переводы с использованием DTMF-входов, поэтому вы можете эффективно осуществлять переводы со своего мобильного телефона.

  Функция 1: УДЕРЖАНИЕ

  Во время разговора нажмите *80 — текущий вызов будет переведен на удержание.

  Функция 2: ОТКЛЮЧИТЬ

  Нажмите *81 — это снимет текущий удерживаемый вызов.

  Функция 3: Слепой перевод на добавочный номер

  Нажмите *82# номер/добавочный номер # — это сделает слепой перевод вашего текущего вызова на добавочный номер или номер, который вы хотите.

  Пример: перевод звонка на внутренний номер 105 или внешний номер 099219095, где 0 — правило для исходящих вызовов через PSTN.

  Наберите *82#105# ИЛИ *82#099219095# — это вызовет слепой перевод (*82) вашего текущего вызова АТС на набранный добавочный номер (105) или номер (09).9219095). Ваш мобильный отключится от вызова, а вызов АТС будет подключен к номеру 105 или 099219095 соответственно.

  Функция 4: Переадресация с участием оператора

  1. Ответ на входящий вызов с УАТС
  2. Нажмите *83# номер/добавочный номер #, чтобы поставить текущий вызов на удержание и позвонить по этому номеру
  3. Нажмите *84, чтобы завершить перевод, как только получатель ответы

  Пример: Когда вы разговариваете по телефону, нажмите *83#105# – текущий вызов (от УАТС) будет переведен на удержание и будет сделан новый вызов на номер 105. Когда 105 ответит, объявите о вызове получателю и наберите *84. АТС 3CX присоединится к предыдущему вызову на удержании с номером 105 и отключит вас от обоих вызовов.

  Функция 5: Конференц-связь

  Теперь вы можете создавать трехсторонние конференции с помощью службы мобильного агента со своего мобильного телефона. Чтобы создать трехстороннюю конференц-связь, выполните следующие действия:

  1. Ответьте на входящий вызов с АТС
  2. Нажмите *83#номер/добавочный номер#, чтобы поставить текущий вызов на удержание, и позвоните по этому номеру
  3. После того, как номер/добавочный номер будет взял набрать *85. Это снимет ваш предыдущий удерживаемый вызов, оставит ваш мобильный телефон подключенным и переведет ранее удерживаемый вызов на номер, который вы набрали на шаге 2, тем самым создав конференцию с участием 3 человек

  Пример: принять входящие вызовы и провести трехстороннюю конференцию с номером 105.

  Ответить на входящий вызов АТС. Наберите на клавиатуре вашего телефона *83#105# (предыдущий вызов будет поставлен на удержание и наберите 105)

  Когда 105 ответит, наберите *85, чтобы создать конференцию между 105, вами и звонком, на который вы ответили на шаге 1.

  Блокировать исходящий идентификатор вызывающего абонента

  Вы можете скрыть исходящий идентификатор вызывающего абонента для определенного вызова. Для этого просто добавьте к номеру набора *5. Пример: если я хочу позвонить на номер 004412345678, но хочу сделать это анонимно, наберите *5004412345678 или Правило для исходящих звонков + *5 + номер. Ваш исходящий идентификатор вызывающего абонента будет скрыт.

  Hotdesking

  Hotdesking позволяет нескольким пользователям одновременно подключаться к локальному или удаленному IP-телефону. Узнайте больше о том, как использовать функцию 3CX Hot Desking.

  Вход в систему

  Для входа в IP-телефон пользователь набирает *77*, а затем внутренний номер. Если вызов разъединяется с сообщением «запрещено» , убедитесь, что никакой другой «код набора» не начинается с *7.

  Выход из системы

  Для выхода из устройства пользователь набирает *77*5.

  Гостиница — коды горничных

  Коды горничных — это специальные коды, которые могут сообщать системам PMS статус гостевой комнаты в отеле. Это зависит от предварительной настройки интеграции PMS. Коды для Mitel и Fidelio различаются, однако принцип контроля состояния комнаты одинаков.

  Чтобы коды горничной работали, необходимо предварительно настроить IVR в качестве услуги IVR по вызову-будильнику:

  1. Перейдите к «Цифровой регистратор» и создайте или отредактируйте IVR.
  2. Установите «Тип» на «Пробуждение» . Можно настроить только один «Пробуждение» IVR.
  3. Нажмите «ОК» , чтобы сохранить.

  Предположим, что горничная находится в гостиничном номере и хочет сделать номер грязным/свободным. С телефона в комнате (комната = добавочный номер) наберите *68<статус комнаты>, чтобы установить состояние комнаты. Подключенные системы PMS, такие как Fidelio, будут проинформированы о необходимости соответствующей установки статуса помещения. Например, для Fidelio стандартный код Dirty/Vacant — 9.0131 «1» , будет *681. Пользователи, подключенные к PMS, увидят, что эта комната теперь грязная/свободная.