Как подключить дверной звонок — ответят мастера

На каждой входной двери жилого, офисного или производственного помещения необходима установка дверного звонка. Это устройство является незаменимым, так как позволяет своевременно сообщать звуковым сигналом о приходе гостей.

В настоящее время существует несколько конструкций звонков, которые отличаются не только функциональностью, а и различными вариантами подключения.

Поэтому следует правильно определить наличие технических условий для их монтажа и выполнить самостоятельно данную процедуру. Это позволит не только сэкономить финансовые средства, но и получить опыт установки.

Механические звонки

Представляют собой достаточно простую конструкцию, которая при внешнем воздействии создаёт различные звуковые сигналы. К ним относятся небольшие колокольчики, подвешенные внутри помещения и приводимые в движение при помощи наружной верёвки или простые кольца, закреплённые на двери. В настоящее время они устарели и применяются в декоративных целях. Их преимуществом является независимость от любых источников питания, а также простота конструкции. То есть подключение дверного звонка не потребует выполнения сложных монтажных работ и применения особых знаний в области строительства и электротехники.

Комплект дверного звонка

Электромеханические звонки

Этот тип звонков является усовершенствованной моделью механических. Он представляет собой два блока: выносную кнопку и корпус,  с расположенным внутри резонатором. Между собой они соединяются проводами, а основной блок подключается к электрической сети. Внутри основного блока располагается электромагнитная катушка, которая при подаче напряжения передаёт усилие на присоединённую металлическую пластину и, таким образом, создаёт звуковой сигнал.

Обратите внимание!

 

Такие модели практически не используются, так как их механические части являются весьма ненадёжными, а звуковая тональность не изменяется.

Звонки на основе электронных микросхем

Данный тип звонков представляет собой современные решения на базе микросхем. Они выпускаются в двух типах исполнения: проводные и беспроводные. Оба варианта имеют компактные размеры, несколько встроенных мелодий, а также дополнительные функции, среди которых датчики движения, автономная система питания и т. п. Основное отличие между ними заключается в том, что схема беспроводного дверного звонка значительно упрощена и для его установки достаточно расположить кнопку-передатчик и приёмник сигнала в пределах допустимой зоны уверенной передачи сигнала.

Как подключить дверной звонок видео:

Преимущества и недостатки проводных схем подключения

Установка проводного подключения кнопки звонка к основному блоку потребует прокладки скрытого кабеля в стене, а, соответственно, вызвать нарушение внешней отделки стен. Также потребуется опыт монтажа кабелей и восстановления наружной отделки стен. Если звонок устанавливается в частном доме, то тянуть кабель по улице, а затем вводить в помещение достаточно затруднительно. Но после завершения установки будет получена надёжная система оповещения, которая может работать от сети в основном режиме и от батареек в аварийном, а также быть легко заменена на другую без демонтажа кабеля.

Основные ограничения установки беспроводных звонков

1. Воздействие высоких или низких температур может вывести питающие элементы или микросхемы из строя. Поэтому следует обращать внимание на технические параметры условий эксплуатации звонка при покупке.
2. Количество массивных бетонных и стальных преград должно быть минимальным, поскольку передаваемый сигнал от кнопки будет поглощаться и беспроводной звонок не сработает.
3. Расстояние от кнопки до основного блока должно находиться в пределах уверенной зоны передачи сигнала. Обычно оно составляет до 100 м, но нужно оставлять небольшой запас до 20%, чтобы в случае возникновения временных препятствий сигнал не был потерян.

Устройство беспроводного звонка

Способы укладки кабеля

Укладка кабеля понадобится только для проводных звонков. Для этого осматривается поверхность стен внутри помещения вблизи выхода из дома или квартиры на наличие ближайшей распределительной коробки. Обычно она располагается в верхней части стены в месте ввода кабеля в дом от счётчика. Внутри помещений кабель можно уложить внешним или скрытым способом, а снаружи квартиры только скрытым, чтобы обеспечить надёжную антивандальную защиту. Для скрытой проводки при помощи перфоратора штробят канавки в стене подходящего размера. Внешнюю проводку укладывают в короба, закреплённые на саморезы.
[rek_custom1]

Особенности прокладки скрытой проводки

Чтобы подключить дверной звонок своими руками составляют эскиз с учётом всех технических особенностей помещения для оптимального расположения кнопки и основного блока. Затем штробят канавку вдоль стены в горизонтальном направлении глубиной в три раза больше диаметра прокладываемого кабеля. Все повороты кабеля выполняют под прямым углом, чтобы впоследствии не возникало проблем с их поиском. Провода закрепляют при помощи пластиковых скоб через каждый метр. В распределительной коробке и узловых местах подключения оставляют запас примерно 10-15 см.

На фото показано как подключить дверной звонок

Подключение основного блока

Основной блок крепят к стене на дюбели, после чего подключают его к проложенному кабелю в разрыв нулевого провода. Если подключить к фазовому кабелю, то при нажатии на кнопку звонка можно вывести из строя электронику. Провод синего или чёрного цвета является нулевым, а красный — фазовым.

Обратите внимание!

 

Точно определить фазу можно при помощи специального индикатора.

Соединения должны быть выполнены на зажимных колодках, чтобы исключить короткое замыкание. Блок разбирают в соответствии с инструкцией и подключают кабель к клеммам. Дверной звонок на батарейках достаточно просто закрепить на стене без укладки и подключения проводов.

Установка и подключение кнопки звонка

Кнопку звонка желательно устанавливать на уровне не менее 1.5 м от пола с целью удобства пользования. Сначала кнопку разбирают, закрепляют на саморезы или дюбели к стене или двери, а затем производят подключение проводов. Крышка корпуса аккуратно одевается поверх закреплённой внутренней части и прикручивается или защёлкивается. Беспроводную кнопку достаточно только закрепить к стене на двойной скотч или любым другим способом.

На фото установка дверного звонка

Подключение к сети и проверка работоспособности

После выполнения монтажных работ необходимо выполнить подключение к сети электропитания. Сначала на вводном щите отключают подачу электроэнергии в квартиру при помощи автоматических выключателей. Затем подключают нулевой провод и фазу к соответствующим питающим проводам в распределительной коробке. Ошибка подключения может стать причиной поломки основного блока, поэтому нужно воспользоваться индикатором фазы перед тем, как подключить дверной звонок. Если все выполнено правильно, то после включения питания схема должна работать. Если звонок не работает, то необходимо тестером прозвонить проводку и устранить поломку.

Заключение

Самостоятельно подключить дверной звонок при правильном поэтапном подходе достаточно просто. Достаточно изучить технические условия для монтажа проводки, выбрать подходящую конструкцию и тип звонка, а также выполнить все требования инструкции по монтажу.

Как подключить дверной звонок видео:

Как подключить звонок в квартире и частном доме: простые решения

ПОДЕЛИТЕСЬ
В СОЦСЕТЯХ

Дверной звонок является важным атрибутом любой входной двери или калитки. Он оповещает хозяев о приходе гостей. Исправная работа устройства зависит от грамотного подключения. Схема дверного звонка является весьма простой. Однако последовательность действий определяется типом устройства. Перед тем как подключить звонок в квартире или частном доме, необходимо ознакомиться с особенностями и типами элемента, от чего и зависит выбор схемы монтажа.

Звонок — главный атрибут дверей в квартиры или частные дома

Содержание

• 1 Разновидности звонков на дверь в квартиру или на калитку дома
• 2 Характеристики современных электрических звонков в квартиру: проводные и беспроводные
• 3 Главные преимущества беспроводных моделей звонков
  • 3.1 Слабые стороны дверных беспроводных звонков
• 4 Особенности установки беспроводного звонка на дверь в квартиру или дом
• 5 Тонкости подключения звонка проводного типа
• 6 Выбор модели и особенности установки звонка в квартире
• 7 Как выбрать и подключить дверной звонок в частном доме
• 8 Как подключить дверной звонок проводного типа: подготовительный этап
  • 8. 1 Как установить дверной звонок: начало работы
  • 8.2 Как подключить звонок в квартире или доме: монтаж кабельной продукции
  • 8.3 Как установить звонок в квартире или доме через трансформатор и без него
  • 8.4 Нестандартные схемы подключения звонка на дверь
• 9 Как выполнить ремонт дверного звонка своими руками
• 10 Как в квартире подключить звонок: схема, видео с инструкцией

Разновидности звонков на дверь в квартиру или на калитку дома

Звонки на дверь представлены в широком ассортименте. Устройства различаются принципом работы, конструктивным исполнением, вариантом подключения, функциональностью и стоимостью. Исходя из варианта подключения, дверные звонки для дома могут быть механическими, электромеханическими и электрическими. Первый тип устройства использовался в старину. Такой звонок был представлен в виде колокольчика, что подвешивался внутри дома на шнурке. Другой конец веревки был выведен наружу. Такой элемент является одновременно декоративным украшением прихожей.

Современные дверные звонки могут быть проводными или беспроводными

Колокол издавал звук в момент воздействия на свободный конец веревки или при открывании входной двери. Такой вариант можно встретить и сегодня на калитках домов, оформленных в стиле ретро, которые обрамлены невысоким забором.

Усовершенствованным устройством является электромеханический дверной звонок. Он имеет простую конструкцию, в состав которой входит кнопка для подачи сигнала, установленная за пределами жилища, резонатор, находящийся внутри помещения, и электрический кабель, соединяющий эти два элемента.

Резонатор представлен катушкой, которая имеет проволочную обмотку, что можно увидеть на схеме дверного звонка. В момент подачи на нее напряжения возникает электромагнитное переменное поле. Это приводит к появлению вибрации металлического молоточка, который наносит удар по чаше из металла. Такое действие сопровождается характерным звуком.

В катушке резонатора может располагаться сердечник, который будет совершать возвратно-поступательные движения под воздействием электромагнитного поля, ударяя по пластинам с двух сторон, что будет сопровождаться характерным звуком.

По виду подключения звонки бывают электрическими, механическими и электромеханическими

Для такого звонка может применяться одна или две кнопки. Второй вариант установки дверного звонка используется в случае необходимости подачи сигнала с разных мест. Например, от входной двери и калитки в частном доме, у подъезда и двери квартиры в многоэтажном коттедже.

Важно! Кнопки работают независимо друг от друга, при нажатии на любую из них выполняется замыкание цепи.

Характеристики современных электрических звонков в квартиру: проводные и беспроводные

Современной усовершенствованной конструкцией является дверной электрический звонок в квартиру или дом. Устройство собирается на базе микросхем. Звонок оснащен встроенным динамиком, который генерирует разнообразные звуковые мелодии. Такое устройство имеет расширенные функциональные возможности. В закрытом состоянии звонок представляет собой пластиковую коробочку, из которой выходят отрезки проводов для подключения или клеммные соединения.

Звонок представлен магнитной системой с контактной группой. В момент подачи напряжения, что происходит в результате нажатия на кнопку, замыкается цепь, что влечет за собой притягивание якоря к сердечнику. На конце подвижного контакта находится молоточек, который ударяет периодически по металлической чаше, инициируя возникновение звуковых волн.

Электрический дверной звонок является самым распространенным вариантом

Дверной электрический звонок может быть проводным или беспроводным. Первый вариант устройства сходен с электромеханическим типом (они имеют одинаковую схему подключения). Однако существуют модели проводных электрических звонков в квартиру, которые будут работать от напряжения 12 В или от автономных источников питания. В первом случае перед подключением устройства необходимо установить понижающий трансформатор. Второй вариант предполагает использование блока питания, входящего в комплект устройства.

Беспроводные звонки для квартир и домов являются более удобными в эксплуатации. Кнопка устройств имеет автономное питание. Для нормальной работы прибора она должна размещаться в зоне передачи сигнала к звонку. Существуют беспроводные модели, которые работают от сети 220 В. Их включают в стационарную розетку, а кнопка работает от батареек. Встречаются варианты, в которых сам звонок функционирует автономно.

Ультрасовременные модели проводных и беспроводных звонков-домофонов в квартиру или дом обладают расширенным функционалом. Они оснащены функциями видеонаблюдения и звукозаписи, которые начинают работать в момент нажатия на кнопку устройства. Модели премиум-класса дополнительно укомплектованы устройствами дистанционного управления, обеспечивающими открытие дверей или ворот. Это самый удобный вариант для частных коттеджей.

Главные преимущества беспроводных моделей звонков

Беспроводной звонок обладает характерными преимуществами перед проводной моделью. Для его установки не требуется выполнять электромонтажные работы, которые представляют опасность для жизни, требуют повышенного внимания и определенных навыков. При сбоях в работе устройства не нужно искать обрыв цепи. Любое нарушение изоляции может вызвать серьезные последствия. Звонок беспроводного типа является более безопасным устройством.

Беспроводной звонок имеет не только преимущества, но также и недостатки

Беспроводные модели характеризуются простой схемой подключения дверного звонка, что объясняется отсутствием проводов. Это способствует легкой и простой установке, которая осуществляется в считаные минуты, без использования дополнительных приспособлений и инструментов. Это также упрощает процесс демонтажа устройства в случае изменения места установки.

Беспроводные устройства имеют более привлекательный дизайн. Они выпускаются в широкой гамме цветов и могут быть изготовлены из разных материалов. Как доказывают многочисленные отзывы, беспроводные звонки на дверь в квартиру или дом обладают более расширенным функционалом в сравнении с проводными вариантами. Самые популярные модели оснащены функциями, позволяющими закачивать всевозможные мелодии с флеш-карты или передавать рингтоны с мобильного телефона.

Кроме того, существует возможность установки сложной системы. Для этого необходимо приобрести дополнительные комплектующие и динамики, которые настроены на одну частоту принятия и воспроизведения сигнала.

Слабые стороны дверных беспроводных звонков

Несмотря на неоспоримые достоинства, беспроводные модели дверных звонков не лишены недостатков. Кнопка дверного звонка крепится преимущественно при помощи липучки, находящейся на ее обратной стороне. Такой вариант является недолговечным. Недоброжелатель с легкостью повредит или оторвет устройство. В случае долгой эксплуатации звонок может отпасть самостоятельно, что будет сопровождаться повреждением корпуса и электронной начинки.

Как правило, у беспроводных звонков не надежные крепления

Если кнопка отдалена от главного блока на большое расстояние или в зоне действия сигнала присутствуют бетонные или металлические преграды, устройство будет работать со сбоями или вовсе перестанет функционировать.

Беспроводные звонки на батарейках потребляют довольно много мощности. Для нормальной работы устройства потребуется частая замена батареек. В беспроводных дверных звонках быстрее выходят из строя электронные элементы. В результате исчезнет сигнал, прекратится или будет искажено воспроизведение звука.

Полезный совет! Для снижения негативных последствий необходимо приобретать беспроводной звонок проверенных производителей, которые предоставляют длительную гарантию на эксплуатацию устройства.

Особенности установки беспроводного звонка на дверь в квартиру или дом

Схема подключения в квартиру звонка беспроводного типа является весьма простой. Особенно это касается варианта, который вставляется непосредственно в розетку. Кнопка монтируется к стене или на косяке входной двери снаружи помещения. Крепление может выполняться при помощи саморезов или дюбелей, что зависит от характера основания. Основной блок вставляется в розетку, которая должна располагаться в прихожей как можно ближе к клавише звонка.

Схема установки беспроводного дверного звонка

Беспроводной звонок является идеальным вариантом для частного дома или загородного коттеджа. Это объясняется тем, что для его установки не потребуется прокладывать кабельную продукцию через весь двор.

При выборе дверного беспроводного звонка для улицы существуют некоторые ограничения. Прибор должен быть рассчитан на наружную установку. В противном случае кнопка быстро выйдет из строя при постоянном воздействии температурных перепадов, повышенной влажности, ультрафиолетовых лучей и прочих факторов.

Для того чтобы беспроводная кнопка звонка могла нормально работать зимой при низких температурах, важно правильно подобрать тип батареек в случае автономного типа устройства. Лучшими являются литиевые батарейки, которые обладают морозоустойчивостью. Подходящим вариантом станет свинцово-кислотный аккумулятор, который будет функционировать длительный период даже при неблагоприятных условиях окружающей среды.

Между кнопкой и звонком необходимо обеспечить минимально допустимое расстояние, на котором должны отсутствовать преграды в виде металлических или бетонных конструкций, что препятствуют воспроизведению сигнала.

Установка дверного беспроводного звонка на дверь не составит трудностей

Полезный совет! В техническом паспорте устройства указывается диапазон приема сигнала, который равен 80-100 м, однако следует выбирать модели с запасом на 15-20%.

Тонкости подключения звонка проводного типа

Главным отличием проводных и беспроводных моделей является наличие у первого варианта кабельной продукции, которая соединяет кнопку непосредственно с основным блоком звонка. Если устройство монтируется в квартире, кнопка крепится около входной двери на стену или ее наличник, как и в беспроводном варианте. Дополнительно осуществляется подключение ее к кабелю, который заводится в квартиру через выполненное отверстие в дверной коробке или стене, что способствует скрытой прокладке провода.

Основной блок дверного проводного звонка может быть установлен в любом месте квартиры. Чаще всего он располагается в прихожей. Его подключение также выполняется посредством кабельной продукции, которую следует замаскировать в стене, проделав в ней предварительно штробу, которую после укладки кабеля нужно зашпаклевать.

Можно также использовать открытый вариант монтажа. Для его осуществления кабель прокладывается в пластиковом коробе на стене, специально предназначенном для укладки проводов. Удобство такого кабель-канала заключается в том, что он оснащен съемной частью, благодаря которой можно контролировать состояние проводов на протяжении всего периода эксплуатации устройства.

Процесс монтажа проводного звонка более сложный и трудоемкий

Более сложным вариантом является схема подключения электрического звонка в частном доме, если его кнопка должна располагаться на калитке ворот. В этом случае протягиваются провода, которые заключают в специальный гофрированный кожух-трубку. Такой короб обеспечивает надежную защиту кабельной продукции от воздействия влаги, ультрафиолетовых лучей, возгорания и прочих негативных факторов.

Важно! При выборе гофры для прокладки кабеля следует приобретать модель, которая рассчитана для установки на улице, поскольку определенные варианты предназначены исключительно для помещений.

При установке звонка на стадии реконструкции придомовой территории кабельную продукцию можно проложить под землей в гофротрубе.

Выбор модели и особенности установки звонка в квартире

Для квартиры можно приобрести любую модель дверного звонка. Выбор зависит от личных предпочтений хозяев. Кнопка звонка устанавливается с отступом от дверного косяка на 15 см. Высота расположения прибора должна быть на уровне 150-160 см, однако часто можно встретить звонок на высоте 120-140 см, что удобно для детей и пожилых людей.

Для двери в квартиру можно приобрести и подключить звонок любого типа

Главный блок устройства располагается вблизи входа в прихожей на большом расстоянии от пола. В случае выбора проводного звонка на дверь в квартиру кабельная продукция прокладывается в просверленном отверстии в дверной коробке. Можно также просверлить насквозь стену. В полученный проход необходимо провести кабель, замазать его с обеих сторон. При этом с целью минимального повреждения стены отверстие можно выполнить напротив места установки кнопки или внутреннего блока.

Полезный совет! Чтобы в будущем заменить дверной звонок на новое устройство (для минимизации трудозатрат), в отверстие в стене можно вставить кусок металлической или пластиковой трубы маленького диаметра, в которую поместятся два тонких кабеля.

Кнопка проводного или беспроводного звонка в квартире может крепиться при помощи саморезов или липучки. Первый вариант является более надежным. Он используется для установки кнопки на дверной коробке. При креплении элемента к стене менее трудозатратным вариантом является применение двухстороннего скотча. Поверхность при этом предварительно следует обезжирить.

Статья по теме:

Видеозвонок на дверь в квартиру: виды, особенности, правила выбора

Есть ли необходимость в установке? Существующие виды видеозвонков. Критерии правильного выбора. Особенности проведения монтажных работ.

Как выбрать и подключить дверной звонок в частном доме

При выборе дверного звонка для частного дома необходимо учитывать некоторые особенности уличных моделей. Такие устройства должны иметь антикоррозийное покрытие. Некоторые кнопки звонков дополнительно оснащаются козырьками, защищающими от атмосферных осадков. Уличное устройство, оснащенное прочным корпусом, должно обладать повышенной влаго- и пылезащищенностью, морозоустойчивостью.

Схема подключения дверного звонка в частном доме

Полезный совет! Для улицы лучше приобретать звонки с металлической кнопкой, которая характеризуется лучшей защитой механизма от покушений вандалов, однако имеет более высокую стоимость.

При установке звонка в частном доме его кнопка и главный блок обычно находятся на значительном расстоянии друг от друга. При подключении дверного звонка проводного типа степень удаленности элементов системы никак не сказывается на ее работоспособности. Здесь важно только выбрать кабель необходимой длины. Провода можно прокладывать по воздуху, фиксируя их на опорах в виде столбов, деревьев или стен зданий. Несмотря на небольшую трудоемкость и быстрый монтаж, данный вариант является ненадежным, поскольку злоумышленники могут повредить или украсть кабель.

Лучшим решением является подземная прокладка проводов. При этом для моделей дверных звонков, которые питаются от сети 220 В, глубина траншеи должна составлять около 75-80 см. Сверху укладывается защитная пленка. Если используется дверной звонок, для которого необходимо питание 12 или 24 В, такой кабель прокладывается на глубине не более 35-40 см.

Полезный совет! При подземном монтаже кабеля следует пометить место прохождения провода, чтобы исключить вероятность его повреждения в случае осуществления работ на участке с использованием лопаты.

Для звонков проводного типа, кабель желательно прокладывать под землей

При подключении беспроводного звонка на калитку кнопка должна находиться в зоне приема сигнала относительно главного блока, что следует учитывать при выборе места установки элементов. При использовании такого звонка, если участок огражден сплошным металлическим забором, может возникнуть проблема. В этом случае при расположении на нем кнопки лист металла будет экранировать сигнал от приемника, вследствие чего система не будет исправно работать. Решить вопрос можно посредством выполнения отверстия в заборе для крепления кнопки.

Как подключить дверной звонок проводного типа: подготовительный этап

Перед тем как подключить проводной звонок, необходимо подготовить инструменты и материалы для работы. В обязательном порядке понадобится индикаторная отвертка для определения нуля и фазы электрической сети.

Существуют различные модификации инструмента: приборы отличаются конструктивным исполнением и вариантом индикации. Несмотря на это, все индикаторные отвертки имеют одинаковый принцип работы. Они показывают наличие напряжения в сети и взаимное размещение фазы и нуля. Для этого металлический щуп отвертки прикладывают к защищенному концу электрического кабеля. Если загорается на индикаторе лампочка, это свидетельствует об обнаружении фазы. Индикация не срабатывает на нулевом контакте.

Для реализации схемы подключения в квартиру дверного звонка 220 В необходимо взять обычную отвертку, плоскогубцы с изолированными ручками, клеммную колодку или прижимные клеммы для присоединения проводов, стриппер для зачистки проводников, изоляционную ленту, пластиковые хомуты.

В процессе установки звонка понадобится индикаторная отвертка

Немаловажным этапом является выбор оптимального для разводки кабеля. Его сечение не должно быть более 1,5 мм². Кабель большего диаметра использовать нецелесообразно, поскольку потребляемая мощность прибора является маленькой. Провод должен быть выполнен из того же материала, что и кабельная продукция для электропроводки в квартире. Чаще всего применяются медные провода, поскольку алюминиевый кабель обладает рядом недостатков.

Как установить дверной звонок: начало работы

Перед тем как подключить звонок на 220 В, необходимо обесточить дом или квартиру. Для этого следует отключить автомат на распределительном щитке. В случае наличия старого звонка выполняется его полный демонтаж, который заключается в удалении не только кнопки и главного блока, но и кабельной продукции.

После того как были подготовлены необходимые инструменты и материалы для работы, на первом этапе реализации схемы подключения звонка 220 В через кнопку выполняется установка динамика. Устройство обычно оснащено отверстиями для крепления и входным гнездом для электропроводки. Первым делом элемент помещается на стену для выполнения отверстий под проводники. Ровность фиксации проверяется уровнем.

Производится зачистка концов подготовленных отрезков соединительного провода. Согласно схеме подключения звонка в квартиру, в подготовленное отверстие пропускается один конец кабеля и протягивается к месту расположения кнопки. Оба элемента должны сойтись в распределительной коробке.

Перед монтажом звонка нужно отключить электричество на распределительном щитке

Кнопку удобно располагать на высоте не более 1,5 м. Для этого выполняется отверстие в стене или наличнике двери. В него продевается кабель от звонка таким образом, чтобы он выходил с внешней стороны на 10-15 см. Конец провода зачищается стриппером, причем оголяется не более 2 см.

Как подключить звонок в квартире или доме: монтаж кабельной продукции

При подключении в квартиру проводного звонка удобнее всего работать с проводами, имеющими цветовую маркировку. Синий кабель указывает на нуль. Желтый или зеленый цвет провода определяет защитный контур заземления, а красный, черный, белый или коричневый обозначает фазу. Если цветовая маркировка отсутствует, расположение нуля и фазы определяется при помощи индикаторной отвертки.

Как подключить в квартире звонок? Схема поможет разобраться с деталями установки устройства. Нулевой провод через клемму необходимо напрямую подвести к кабелю, который идет на звонок. Провод фазы соединяется через клемму с кабелем, проложенным к кнопке. Второй проводник этой кабельной продукции коммутируется также посредством клеммы со вторым проводом, идущим к звонку. Оба кабеля, подсоединенных к кнопке, необходимо зачистить и зажать в ее клеммах. После этого кнопка закрывается крышкой, которая фиксируется винтом.

Кабельная продукция, которая выходит от распределительной коробки и идет в сторону звонка, зажимается в его клеммах либо соединяется с выходящими из его корпуса проводами. Коммутация происходит с учетом расположения нуля и фазы.

Схема подключения дверного звонка проводного типа

Важно! Для бюджетных моделей положение на выходе нуля и фаз не принципиально, однако для дверных звонков с расширенным функционалом на клеммах конкретно указывается размещение проводников L и N.

В случае использования дверного звонка в металлическом корпусе или установки кнопки на улице в обязательном порядке предусматривается провод защитного заземления. При соединении кабельной продукции можно не только использовать клеммы, но и осуществлять скрутки. Это допускается в случае применения специальных контактных колпачков.

Как установить звонок в квартире или доме через трансформатор и без него

В случае подключения звонка в квартиру через трансформатор необходимо в щитовой панели выполнить технологические отверстия для его фиксации. Прибор надежно крепится посредством шурупов. Снаружи к нему подсоединяется провод, который идет от звонка. Он имеет два конца, которые можно фиксировать вне зависимости от того, где находятся нуль и фаза, поскольку после трансформатора оба контакта являются эквивалентными фазе.

Провода надежно фиксируются в клеммах. После трансформатора напряжение питания составляет не более 20 В, что делает его безопасным. Кабельную продукцию следует закрепить к щетку. Если провода слишком короткие, к ним добавляются дополнительные кусочки кабелей при помощи колодок или зажимов. Первым присоединяется провод заземления. Далее подключается нулевой, а затем фазный кабель.

Звонок на дверь можно подключить через трансформатор или без него

Как подключить 2 провода дверного звонка без использования трансформатора? Процесс осуществляется по принципу, аналогичному установке устройства. Однако в этом случае один кабель от кнопки напрямую заходит в автомат и подключается на фазу. Второй провод отведен на главный блок звонка. Отсюда выходит еще один кабель, который подсоединяется на нуль к автомату.

Нестандартные схемы подключения звонка на дверь

На практике встречаются случаи, когда необходимо установить две кнопки на один звонок или два главных блока. Реализация первого варианта осуществляется посредством параллельного подключения кнопок звонков в квартирах. Схема монтажа это наглядно отображает. Фаза подается на первую кнопку, откуда кабель отводится ко второй клавише. От нее со второго свободного контакта заходит проводник на такой же вход первой клавиши, откуда идет на главный блок звонка.

Важно! Кабель, который будет соединять две кнопки, следует подобрать того же цвета, что и провод, который выходит из распределительной коробки.

Бывают ситуации, когда необходимо подключить два дверных звонка. Такой вариант часто реализуется для частного дома. Например, звонки могут находиться на разных этажах, в различных уголках дома: один – внутри коттеджа, а другой – на улице. Самым простым решением в этом случае является приобретение беспроводного звонка, схема подключения которого описывалась выше. Устройство комплектуется двумя элементами, которые настроены на одну частоту.

Схема подключения дверного звонка с двумя кнопками

При использовании проводных вариантов осуществляется параллельное подключение главных блоков по аналогичной схеме, которая рассматривалась ранее. Фазный провод кнопки соединяется с первым блоком, откуда отводится на второй. На свободные проводники обоих звонков подключается нейтральный кабель от распределительной коробки.

Как выполнить ремонт дверного звонка своими руками

Основным признаком неисправности звонка на двери является отсутствие звукового сигнала при нажатии на кнопку устройства. Проверить работоспособность прибора необходимо также при снижении громкости воспроизведения мелодии или в том случае, когда сигнал звучит прерывисто, с некоторой паузой.

Причиной неисправной работы устройства может быть естественное изнашивание прибора или неправильная установка дверного звонка, возникшая в результате неверного соединения с электрической сетью. Может выйти из строя шумовой или кнопочный блок, которые необходимо проверить на работоспособность. В первую очередь нужно выяснить, как отключить звонок в квартире. Для этого выполняется ряд манипуляций.

Перед тем как отключить дверной звонок в квартире, следует ее обесточить для безопасного выполнения работ. Далее необходимо удостовериться в отсутствии напряжения. Для проверки исправности главного блока требуется снять с него верхнюю крышку, отжать провода от винтовых зажимов и проверить наличие в них тока при помощи мультиметра. Если прибор отображает электрический сигнал, динамик следует заменить.

Ремонт дверного звонка можно осуществить своими руками

Для проверки работоспособности кнопки от нажимного элемента открепляются провода. Их следует соединить между собой. Если появился звук, кнопка неисправна.

Причина нарушения работоспособности кнопки или главного блока может скрываться в неплотном прилегании контактов. Для этого устройство разбирается, проверяется надежность подсоединения проводов. В случае необходимости их следует зачистить.

Перед тем как установить в квартиру звонок беспроводного или проводного типа, требуется правильно выбрать устройство с учетом места его установки. Для квартиры можно приобрести любую модель. К уличным устройствам предъявляются особые требования, о которых говорилось выше. Подключение дверного звонка в квартире или доме является довольно простым процессом, требующим элементарных знаний и навыков в области электрики. Следуя вышеизложенным рекомендациям, устройство любого типа можно установить за короткий период.

Как в квартире подключить звонок: схема, видео с инструкцией

Совершайте и принимайте телефонные звонки с вашего ПК

Приложение «Ваш телефон» Windows 10 Больше. ..Меньше

Примечание. Мы изменили название приложения «Ваш телефон» на Microsoft Phone Link. Кроме того, приложение Your Phone Companion для Android теперь называется Link to Windows. Дополнительные сведения см. в разделах Знакомство с Microsoft Phone Link и Link to Windows.

Оставьте свое Android-устройство в кармане, когда в следующий раз он зазвонит, вместо этого примите вызов с компьютера. Для вызова требуется поддержка Bluetooth как на ПК, так и на устройстве Android, поэтому убедитесь, что она включена на обоих устройствах.

Чтобы позвонить на ваш компьютер:

1. Откройте приложение Phone Link и выберите Calls .

2. В поле Поиск в контактах найдите контактное имя или номер. Кроме того, вы можете напрямую ввести номер телефона на панели набора номера.

3. Выберите значок Наберите  , чтобы начать вызов.

Если на вашем устройстве отсутствует Bluetooth (или он отключен), вы не сможете совершать или принимать вызовы на своем ПК.

Если у вас возникли проблемы при использовании функции вызова, вам могут помочь эти советы по устранению неполадок.

Для этой функции требуются разрешения Android

При первом вызове вам будет предложено предоставить разрешения на вашем устройстве Android. Выбор Разрешить  для этих разрешений позволит приложению Phone Link на вашем ПК получать доступ и отображать информацию с вашего устройства Android.

Обновление клавиатуры во время вызова

Возможно, вам потребуется ввести цифры во время вызова, чтобы выбрать пункты меню. Обязательно используйте клавиатуру для текущего вызова. Выберите раскрывающийся список, чтобы отобразить клавиатуру для вашего активного вызова.

Как просмотреть последние звонки с моего телефона на ПК?

На ПК откройте приложение Phone Link и выберите Calls . Здесь будут отображаться ваши последние звонки.

Сколько последних звонков я могу увидеть?

В приложении Phone Link отображаются звонки, которые вы сделали или получили за последние 90 дней.

Могу ли я управлять своими недавними вызовами или удалять их?

Вы не можете управлять недавними вызовами или удалять их со своего компьютера.

Как отключить звук вызова?

Вы можете отключить звук вызова с помощью кнопки Отключить звук на устройстве Android или ПК.

Когда вы звоните на ПК с помощью Phone Link, открывается небольшое отдельное окно, в котором отображается текущий вызов:

Нажмите стрелку вниз, чтобы развернуть окно. После этого станет доступна кнопка Отключить звук :

Когда вы начинаете вызов на своем ПК и переводите его на устройство Android, вы можете отключить звук вызова только со своего телефона (но не с вашего ПК).

Если на вашем устройстве Android идет вызов, вы не можете отключить звук этого вызова на своем ПК.

Выполнение экстренных вызовов с помощью приложения Phone Link

Аварийные службы  — Хотя с помощью приложения Phone Link можно звонить в службы экстренной помощи или принимать звонки от них, обратите внимание, что Phone Link не заменяет вашу основную телефонную службу. Звонки по телефонной линии могут не работать или прерываться из-за проблем с питанием, расстояния от компьютера до телефона или других технических проблем. Кроме того, существуют важные различия между Phone Link и традиционными услугами беспроводной (мобильной) или фиксированной телефонной связи. Телефонная ссылка не обязана предлагать доступ к службам экстренной помощи в соответствии с какими-либо применимыми местными или национальными правилами, положениями или законами. Телефонная связь не предназначена для поддержки или передачи экстренных вызовов в какие-либо больницы, правоохранительные органы, медицинские учреждения или любые другие виды служб, которые соединяют пользователей с персоналом служб экстренной помощи или пунктами общественной безопасности («Экстренные службы»).

Как общаться с клиентами по телефону: 10 методов

перейти к содержанию

Почему обслуживание клиентов по телефону так важно? Потому что, несмотря на рост электронной почты, текстовых сообщений и социальных сетей, клиенты в основном общаются по телефону, особенно когда они хотят решить проблему или получить ответ на вопрос. Как владелец бизнеса, вы хотите помочь клиентам быстро завершить оставшуюся часть дня, чувствуя себя удовлетворенными. Поэтому внимательные операторы связи должны лично связываться с клиентами. Это приводит к более счастливым клиентам, а также к повышению морального духа на работе.

Как общаться с клиентами по телефону:

1. Быстро отвечайте на их звонки

Убедитесь, что ваш живой представитель или виртуальный секретарь отвечает на каждый звонок до четвертого звонка. Это заставляет ваших клиентов чувствовать себя важными.

2. Ограничьте время ожидания

Никто не хочет томиться в ожидании, пока кто-нибудь поможет. Создайте политику компании, согласно которой время ожидания сокращается, а ваши представители чувствуют необходимость срочности. Предлагайте онлайн-решения или решения с обратным звонком, а не заставляйте клиентов ждать. Сокращение времени ожидания уменьшает разочарование как ваших клиентов, так и ваших телефонных представителей. Это может означать больше сотрудников или сторонних контрактов с колл-центрами, но положительные отзывы и постоянные клиенты того стоят.

3. Сделайте все правильно с первого раза

Один из самых неприятных моментов при звонке в службу поддержки — необходимость объяснять вещи снова и снова. Быть перенаправленным из-за того, что телефонный представитель не слушал или допустил ошибку, которую легко избежать, расстраивает. Хорошо обученные представители должны слушать, делать заметки и следить за тем, чтобы они сами объясняли ситуацию другим отделам при передаче клиентов.

4. Улыбка

Клиенты могут услышать улыбку или хмурый взгляд вашего представителя по телефону. Улыбка превращается в более дружелюбный тон, который легко уловить. Более дружелюбная атмосфера заставляет клиентов чувствовать, что им действительно помогают.

5. Сделайте это личным

Эффективная светская беседа часто может означать разницу между рассерженным или довольным клиентом. Поощряйте своих представителей развивать личные отношения со всеми, с кем они разговаривают.

Например:

Клиент: «Я хотел бы решить эту проблему, прежде чем я уеду в поездку». Представитель
: «Я полностью понимаю и рад работать над этим. Ты собираешься куда-нибудь повеселиться?»

Клиент: «Я звоню из Чикаго». Представитель
: «О, в Чикаго летом так красиво».

Клиент: «Я бы хотел, чтобы вы разобрались с этим и помогли». Представитель
: «Абсолютно. Я смотрю это прямо сейчас. Пока компьютер загружается, это может занять некоторое время. . . как проходит остаток дня?»

Дружелюбные представители, которые проявляют сочувствие или соответствуют энтузиазму своих клиентов, всегда будут лучше общаться по телефону.

6. Слушайте

Представители должны полностью присутствовать при разговоре с клиентами. Обеспечьте профессиональную атмосферу, в которой ваши представители уделяют все внимание каждому звонящему. Это включает в себя задавание уточняющих вопросов, ведение заметок и использование имени клиента на протяжении всего разговора.

7. Оставайтесь позитивными

Если у ваших представителей отличный настрой, эта энергия может быть заразной. Использование утвердительного языка — гигантский шаг в этом направлении.

Например:

• • «Спасибо за ожидание», а не «Извините за ожидание».
  • «Ваше терпение приветствуется» вместо «Я знаю, что это расстраивает».
  • «Вот решение, которое может помочь» работает лучше, чем «Мне жаль, что мы ничего не можем сделать».

8. Сосредоточьтесь на решениях

Сделайте своим приоритетом как владельца бизнеса поиск способов помочь каждому клиенту. Ваша компания подойдет не всем, но каждый клиент может повесить трубку, чувствуя, что ваш телефонный представитель сделал все возможное. Это способствует укреплению положительной репутации вашего бренда.

9. Недостаточно обещаний и перевыполнений

Если вашим представителям необходимо изучить проблему и они не могут сразу предложить решение, убедитесь, что они объясняют это клиенту. Очень важно сообщить звонящим, чего ожидать, пока они ждут обратного звонка. Они хотят знать, что делается и когда ждать ответа. Если ваши представители говорят им ожидать ответного звонка к концу рабочего дня, сделайте это практикой компании. Еще лучше за несколько часов до закрытия. Общение на каждом шагу помогает клиентам чувствовать себя в приоритете. Это также укрепляет доверие.

10. Последующие звонки каждый раз

Несмотря ни на что, обязательно отправляйте электронное письмо или текстовое сообщение каждому клиенту после каждого звонка. Спросите их отзывы о том, как прошел звонок. Или просто напомните им, что им было приятно оказать помощь. Это дает им понять, что их удовлетворение является вашей целью. Ваш клиент будет чувствовать себя оцененным.

Каждый звонок — это возможность обучения

Как владелец бизнеса, вы можете чему-то научиться из каждого взаимодействия с клиентом. Это еще одна причина, почему последующее наблюдение так важно. Примите активные меры, чтобы закрепить правильные действия ваших телефонных представителей и исправить ошибки. Это должно быть частью адаптации и обучения новых сотрудников.

Помните, что многие звонящие начинают недовольны. Они растеряны или недовольны.