Код домофона визит как открыть: Как открыть домофон vizit без ключа

Содержание

Cyfral 2094 код открытия домофона

Автор Савельев Николай На чтение 5 мин Просмотров 1.5к. Опубликовано 26.05.2022 Обновлено 26.05.2022

Практически каждый хоть раз сталкивался с ситуацией, когда ключи от домофона остались дома, либо они утеряны. Поэтому приходится тратить время на то, чтобы решить этот вопрос. Но закрытая дверь не станет серьёзной проблемой, если установлен домофон фирмы Cyfral. Есть несколько способов для тех, кто всё же хочет попасть домой. Cyfral 2094 код тоже получил собственный.

Содержание

О разновидностях техники
Об универсальных шифрах и кодах по номерам квартир
Особенности модели Cyfral CCD 2094
Если у модели индекс М
Изменение охранного кода у устройств
Заключение

О разновидностях техники

Изменение настроек в домофонном оборудовании Cyfral может требовать выполнения следующих действий:

Использование клавиши К.
Далее появится надпись F.
После этого вводят 0, за ним нажимают К.
Остаётся только четырёхзначный пароль, открывающий полный доступ.

Номер первого в списке абонента будет изменён, если после этого нажать на клавишу с цифрой 1. Остаётся только ввести конкретный номер, а затем использовать кнопку «К». Вход в режим блокирования абонентов осуществляется путём использования цифры 2. 0-К-конкретный номер — комбинация, с помощью которой включают блокировку.

Запирающее устройство легко запрограммировать с помощью специальных кодов на домофонах из серии Cyfral.

На вызывающей панели сначала нажимают на цифру 4. L0C — надпись, которая на следующем этапе должна отобразиться на мониторе. Когда идёт контакт со считывателем — одновременно проводится запись ключа. Est — сообщение, которое должно появиться, если идентификатор уже отображён и зафиксирован в памяти каким-либо образом. Per скажет о том, что свободных ячеек не хватает.

Читайте также: Решил сэкономить и починил гирлянду своими руками

Есть определённые разновидности цифровых комбинаций, которые позволяют изменить коды, запрограммированные ранее. Например, надписи «_ _ _» и «CdP» появляются, когда нажимают цифру 6 на имеющемся мониторе. После этого требуется использовать новый шифр. Нужно нажать на C, потом код вводят повторно. При правильном выполнении каждого из указанных действий появится соответствующее уведомление вместе со звуковым сигналом.

Отдельная возможность для пользователей — регулировка настроек, связанных со звуковым сопровождением. Для этого набирают цифру 7, находясь в режиме программирования. 1 нажимают, если необходимо, чтобы появлялся звук. 0 — когда, наоборот, от этой функции отказываются.Код от домофона Cyfral 2094 тоже может включать комбинации, указанные выше.

Об универсальных шифрах и кодах по номерам квартир

Не каждый обычный пользователь справится с изменением программных настроек. Поэтому есть другие варианты, позволяющие обеспечить бесключевой доступ. Достаточно запомнить несколько комбинаций. Главное — чтобы нумерация квартир в доме была кратна сотням. Например, 100 или 900 квартир.

Если электронный ключ отсутствует, поступают так:

Нажимают на кнопку вызова.
Вводят номер квартиры.
Используют пароль 7272, 7273.

При этом у каждой из сотен имеется свой универсальный пароль. Например, 7272 — для 200. Эта же комбинация действует для всех объектов, начиная с 200 номера, заканчивая 900. Ещё можно использовать комбинацию из цифр 7273.

Другой рабочий вариант — 2323. Пароль от домофона Cyfral 2094 во многом напоминает комбинации, о которых уже говорилось выше.

Особенности модели Cyfral CCD 2094

У этой разработки есть свои нюансы, которые требуется учитывать во время эксплуатации. Можно не получить открытого доступа, даже если использовать одно из обозначений, описанных выше. Ведь данное оборудование относится к модифицированным версиям, которые оснащены новыми микроконтроллерами. Работа домофона данного типа основана на программном обеспечении специального типа.

Следующие действия однозначно решают проблему, если она всё-таки возникла у пользователей.

Вод комбинации с четырьмя нулями.
Использование цифры 2 после появления слова On.
123400 вводят, когда появляется надпись Cod.
Остаётся только открыть дверь.

123456 или 456999 — другие комбинации, которые могут сработать при таких же обстоятельствах. F0 — сообщение на панели, которое точно скажет о том, что все предыдущие шаги оказались в равной степени эффективными. 6-0-1 — комбинация, которую вводят для разрешения доступа. После этого срабатывает отпирающий механизм у двери. Комплектный идентификатор — самый простой способ что-то открыть, если нельзя использовать коды.

При отсутствии информации о решении вопроса допустимо менять программные настройки. Решение вопросов в этом случае предполагает использование комбинации K-0-K. Остаётся ввести другое сочетание из четырёх знаков. Прибор проверит уникальность кодовой информации, организует идентификацию.

После этого начнётся работа сервисного меню настроек.

Появится надпись, говорящая о том, какая прошивка используется в устройстве, какое работает программное обеспечение.

Если у модели индекс М

В этом случае для разблокировки можно пользоваться всеми методами, которые описываются выше. Эти домофоны отличаются большим количеством доступных вариантов прошивки. Поэтому и взлом занимает много времени.

При этом существует так называемый универсальный код. Например, помогает следующая комбинация:

41-вызов-1410. После этого используют другие цифры — 07054.

Изменение охранного кода у устройств

Чтобы изменить индивидуальный пароль, на протяжении некоторого времени удерживают цифру 3, а потом указывают новую квартиру, за которой следует использование клавиши вызова. После этого указывают именно ту комбинацию, которая необходима. В конце используется клавиша звонка два раза.

Иногда вызывают сервисное меню и нажимают на номер 40, чтобы отключить конкретного абонента. Остаётся только точно указать на квартиру, клавиша вызова на следующем этапе подтверждает изменения, внесённые ранее.

Для принятия действий требуется открыть сервисный раздел. Потом используют цифру 41, вводят номерное обозначение квартиры. После этого система точно запоминает все произведённые действия.

Заключение

Цифрал — домофоны от отечественных производителей, которые созданы для того, чтобы ограничивать доступ для посторонних людей. Компания выпускает универсальные цифровые устройства, которые в том числе отвечают стандартам международного уровня. CCD 2094 — оборудование, предназначенное именно для многоквартирных домов. При этом каждый пользователь может самостоятельно выбирать свой индикатор для получения доступа.

новые универсальные коды за 2019 г.

Домофон вЂ“ на данный момент лучшая защита от нежелательных гостей в доме. С помощью этого устройства можно контролировать входную дверь, записывать на камеру всех, кто приблизится к ней. Но бывают случаи, когда хозяин жилища не может попасть домой. Поэтому, в этой статье расскажем о том, как открыть без ключа домофон Vizit. Именно эта фирма приобрела популярность среди пользователей.

Содержание

Коды для домофона
Универсальный ключ Vizit
Вывод

Все устройства подобного типа поддаются программированию, что позволяет отключить защиту устройства. Достаточно ввести нужный код.

Для старых моделей	Для новых моделей
*#4230	67#890
—	12#345
—	*#3423
—	*#4230
—	#196
—	*#423

Но стоит помнить, что эти коды стандартные и их часто заменяют работники фирмы, чтобы защитить своих пользователей от взлома. Если же сейчас именно такой случай, не стоит огорчаться. Есть ещё один способ попасть домой без взлома двери.

Код #999
позволяет зайти в меню для введения новых настроек. Если комбинация сработала, последуют два сигнала. Теперь вы имеете возможность ввести мастер-код: 9999, 6767, 11639, 3535, 12345, 0000. Также можно попробовать установить свой пароль:

Войдите в меню.
Нажать «2».
Пауза.
Нажать «#».
Пауза.
Нажать «3535» (это просто откроет двери).
Приложить новый ключ к устройству В и нажать «3» (для запрограммированния нового ключа).
Нажать «4» (для удаления всех ключей с устройства).
нажать «*» (для выхода из режима).
нажать «#» (для подтверждения действия).

Возникают трудности с программированием домофонов, если они не оснащены дисплеем и светодиодами. К таким устройствам применяют универсальный ключ. Если его нет, выполните вход в сервисное меню и нажмите «1». В Но это не всегда срабатывает.

Чтобы изменить универсальный код квартиры или же его выключить, не нужно заходить в меню настроек. В одиночку не справится. Для этой операции нужно два человека:

первый вводит вышеуказанную комбинацию на панели;
второй снимает и не кладет трубку на протяжении 5 секунд и затем шесть раз нажимает клавишу открытия замка.

Если все выполнено правильно, загорится индикатор, после чего вводите номер квартиры и новый код. Но на этом действия не заканчиваются:

сохраните изменения, нажав «открытие дверей»;
прозвучит короткий сигнал, подтверждающий сохранение.

Или же приобретите универсальный ключ для открытия домофона в фирме за допустимую цену.

Стоит помнить, что законодательство Российской Федерации разрешает открытие домофона без ключа по уважительным причинам, к которым относится потеря ключа, разрешение владельцев квартиры или дома. А вот мошенничество, грабеж и вторжение на частную территорию повлечет за собой уголовное наказание.

Домофоны — защита от нежелательных гостей и людей, которые пытаются незаконно зайти на частную территорию. Но эти же устройства станут помехой и для владельцев помещений, которые забыли или же потеряли ключ.

Чтобы предотвратить подобные случаи придуманы специальные коды и ключи, которые помогут, без вреда имуществу, попасть вовнутрь. Лучше установить универсальный код В при подключении домофона. Эта предусмотрительность сэкономит вам нервы и время.

Домофон — функциональное устройство, способное защитить общественное помещение, частную собственность или подъезд многоквартирного дома от проникновения посторонних.

Но любой человек может забыть ключ от подъезда дома или на работе, также ключ может быть утерян или украден. Как в таком случае попасть в свой подъезд, как взломать домофон? В такой ситуации пригодится информация о том, как можно открывать замок домофона без ключа.

Зачем нужны домофоны и где их применяют

Домофоны, как средство защиты и ограничения доступа, применяют в жилых домах и в офисных помещениях.

В офисных зданиях они защищают от нежелательных посетителей, торговых агентов и разносчиков рекламы.

В жилом секторе домофоны защищают:

вход в подъезды;
вход в огороженные дворы;
вход на частную территорию.

С повсеместным использованием домофонов на подъездах там перестали собираться пьяные компании, ночевать бродяги.

Cитyaция: пocтopoнниe в пoдъeздe

По заявлению работников коммунальных служб, домофоны позволяют сократить расходы на косметический ремонт подъездов, ремонт и замену лифтов. Также снизилось количество мелких квартирных краж.

Во дворах, вход в которые защищен домофоном, можно спокойно оставлять на парковке машины. На детских площадках не выгуливают собак и не сидят пьяные компании. Дворы чистые, придомовые сооружения долго сохраняются в хорошем состоянии, так как жители дома берегут свой двор, а посторонним людям, в том числе хулиганам и пьяным компаниям, вход затруднен. Также в закрытом дворе можно относительно безопасно гулять детям.

Видеодомофоны работают как элемент системы видеонаблюдения и позволяют не выходя из дома или офиса видеть, кто пришел и что происходит около входной двери.

Принцип работы домофона, особенности устройства

Домофон состоит из внешнего устройства вызова и абонентской трубки, напоминающей трубку стационарного телефона. У нее, как правило, отсутствует номеронабиратель, есть только 2 кнопки: регулировки громкости и кнопка открытия двери.

Вызов абонента производится путем нажатия на кнопки на внешнем устройстве, которое снабжено микрофоном и динамиком. В случае видеодомофона устройство вызова укомплектовано камерой наблюдения, а принимающее устройство — дисплеем.

Домофонные системы можно квалифицировать по разным признакам.

По количеству абонентов:

Многоабонентные. Устанавливаются в многоквартирных домах, абонентские устройства устанавливаются в каждую квартиру.
Мало-абонентные. Устанавливаются в частных домах и могут иметь от одного до 10 абонентских устройств.

По типу сигнала сети:

Координатная сеть. Требует прокладки проводов для каждого абонента. Самый бюджетный вариант, но неудобен в прокладке и обслуживании.
Цифровые. Прокладывается один кабель на подъезд, от него производится разводка до каждого абонента.
Беспроводные. Работают через GSM модуль, в качестве абонентского устройства может использоваться смартфон. Это оборудование класса премиум. Имеет высокую стоимость, ограниченное число моделей.

По устройству замка:

Электромеханические. Их особенность в том, что могут работать и без электроэнергии. Плохо работают в морозы.
Электромагнитные. Работают только от электричества. Если электроэнергия отключена, замок переходит в состояние «открыто». Их работа не зависит от температуры.

По виду внешнего блока:

с дисплеем;
без дисплея.

Как открыть домофон без ключа

Открыть домофон без ключа можно несколькими способами:

Позвонить соседям и попросить открыть дверь.
Подождать, когда кто-либо будет заходить или выходить. И пройти следом.
Открыть дверь силой. Домофон закрывает дверь при помощи магнитного замка. Если упереться ногой и с силой потянуть дверь на себя, она откроется. Метод доступен только мужчинам, женщине и ребенку не хватит сил.
Открыть с помощью универсального ключа. Такой ключ обычно бывает у почтальонов, врачей, слесарей управляющей компании. Но универсальный ключ, несмотря на свое название, подходит не ко всем домофонам, а лишь к ограниченной серии.
Открыть с помощью введения специального кода.

Как правило, жильцам не известен код от домофона, позволяющий открыть его без ключа. Специалисты обслуживающей организации держат в секрете эту информацию. За исключением тех случаев, когда жители подъезда или дома устанавливают и обслуживают домофон своими силами, без привлечения сторонней компании.

Можно ли самостоятельно изготовить универсальный ключ для домофона

Многие ошибочно считают, что ключ от домофона магнитный. Это не так. В каждом ключе зашит код, которым при соприкосновении обменивается ключ и база домофона. Если сигнал соответствует данному замку, то он открывается.

Универсальный ключ оснащен считывающим устройством и возможностью запоминать несколько кодов. При соприкосновении он связывается с домофоном, получает от него информацию, запоминает ее и в дальнейшем может использоваться как ключ.

Такие электронные отмычки вполне законны. Обслуживающие компании выдают их почтальонам, врачам, слесарям для свободного доступа в подъезды обслуживаемого района.

Но их универсальность очень ограничена, так как подходит к ограниченному числу домофонов. Самостоятельно дома изготовить их трудно, для этого надо иметь соответствующую заготовку.

Современные модели домофонов и ключей защищены от считывания информации с них каким-либо устройством, кроме домофона. Дубликат такого ключа изготовить самостоятельно не получится.

Как открыть без ключа домофоны известных марок

Существуют сервисные коды от домофонов, которыми пользуются обслуживающие специалисты, значит, их можно узнать и использовать при необходимости открыть без ключа. Рассмотрим комбинации цифр, позволяющие открыть домофонные замки самых известных и распространенных марок.

Cyfral

Продукция «Цифрал» является надежной и удобной в использовании. Это одна из самых распространенных марок. В таблице расписано, как открыть домофон cyfral в зависимости от модели:

Модель	Алгоритм
Cyfral «М»	— Набрать 07054, «Вызов», 41 или набрать 07054, «Вызов», 1410.
Cyfral в домах с числом квартир, кратным 100
Cyfral CCD 20
Cyfral CCD 2094

Vizit

Еще одна очень распространенная марка домофонов. Устройства можно подразделить на модели старого и нового образца. Модели могут различаться:

наличием дисплея и его отсутствием;
возможностями программирования: есть модели для небольшого числа абонентов, а есть системы, рассчитанные до 200 точек;
набором кнопок.

Если на устройстве отсутствуют кнопки «звездочка» и «решетка», замените их соответственно клавишами «С» и «К».

Алгоритмы открытия отличаются многообразием. Ниже представлена информация, как открыть домофон визит.

Комбинации для старых моделей:

нажмите решетку, затем 196;
12, решетка, 345, 67, решетка, 890.

Комбинации для новых моделей

67, решетка, 890;
звездочка, решетка, 3423;
звездочка, решетка, 423;
67, решетка, 890.

Код от домофона vizit для открытия замка через сервисное меню:

Для входа в меню наберите *#999.
Дождитесь двух кратких звуковых сигналов.
Затем введите 1234.
Если код не подошел, то начните сначала и после звуковых сигналов введите какую-нибудь из следующих комбинаций: 12345, 0000, 9999, 3535, 11639, 6767.

Eltis

Нажмите кнопку «В» и дождитесь сигнала вызова.
Наберите 100, затем «В», затем сразу комбинацию 7273.
Опять нажмите кнопку «В», после гудка 100, «В», 2323.
Нажмите «В», после сигнала наберите комбинацию 100, «В», 7272.

Если после набора описанной выше комбинации замок не открылся, попробуйте заменить в последовательности «100» на «200» или другое кратное 100 число до 900 включительно. Если и это не помогло, значит, во время установки и программирования оборудования специалистом обслуживающей организации были приняты специальные меры защиты.

Rainmann

Устройство Rainmann легко открываются при помощи универсального кода, но надо быть очень внимательным, чтобы случайно не заблокировать домофон. Чтобы открыть замок без ключа, следует войти в сервисное меню, для этого надо:

Нажать клавишу с изображением ключа.
Набрать 987654. Должен прозвучать двойной звуковой сигнал.
Набрать 123456. На дисплее должна загореться буква «P», обозначающая, что вход в сервисное меню совершен.
Нажать 8 для открытия двери.

Ни в коем случае не нажимайте в меню 4 или 6, в этих случаях устройство будет заблокировано или отключено. Тогда пострадают все жильцы, и войти в дом можно будет только с помощью специалистов обслуживающей компании.

Keyman

Домофоны Keyman производятся более 20 лет. Это цифровое устройство, специально разработанное для многоквартирных домов. Отличается надежностью защиты, качественным исполнением, хорошим внешним видом.

Производители рекомендуют организациям, устанавливающим и обслуживающим домофоны, менять заводские настройки, но не все это выполняют. Поэтому, зная заводской код, с большой долей вероятности можно открыть замок без ключа.

1 способ	2 способ
1. Нажмите кнопку «В»	1. Нажмите кнопку «В»
2. Затем 170862	2. Наберите 100
3. Дождитесь звукового сигнала	3. Наберите 789
4. Нажмите 0	4. Дождитесь, чтобы из динамика прозвучал звуковой сигнала
5. Наберите 123456 8

«Метаком»

Устройства компании «Метаком» известны уже 20 лет. Они отличаются качеством исполнения и надежностью, специалисты компании работают над совершенствованием моделей постоянно.

Если вам пришлось задуматься о том, как открыть домофон метаком без ключа, запомните следующие комбинации:

Кнопка вызова, потом 5, затем снова кнопка вызова, затем 4253.
Наберите 1234, затем нажмите кнопку «В», 6, опять «В», 4568.
Нажмите «В», номер первой квартиры в подъезде. На дисплее должна появиться надпись «COD», после этого наберите 5702.
Наберите 65535, нажмите «В». После этого 1234, снова «В» и 8.

Для устройств «Метаком» без дисплея подойдут следующие последовательности:

нажмите «Вызов», 27, опять «Вызов», 5702, подождите 2 секунды открытия замка;
нажмите «Вызов», затем 1, снова «Вызов»и 4526.

Если ни один указанный выше код домофона “Метаком” не сработал, значит инженеры компании установили специальную защиту от открытия замка.

«Домогард»

Открыть систему «Домоград» без ключа можно только через сервисное меню. Если вам известен алгоритм входа в инженерное меню, то открыть замок не составит труда. Запомните следующую последовательность:

Нажмите кнопку «С» и удерживайте ее до тех пор, пока домофон не издаст звуковой сигнал.
Наберите 669900.
Нажмите кнопку «Вызов».
Наберите число N+1, где N — номер последней квартиры в подъезде.
Если на дисплее загорелась буква «F», наберите 080.
Откройте замок, набрав 071.

«Форвард»

Современные цифровые домофоны «Форвард» выпускаются в двух модификациях:

Аудиодомофон, модель «Форвард Мч».
Видеодомофон, модель «Форвард Мв».

Открыть дверь при помощи кода.
Записать в память устройства новый ключ, и открыть дверь этим ключом.

1. Коды	2. Занесение нового ключа
1. Наберите 123, нажмите «звездочку», наберите 2427101	1. наберите 77395201
2. Нажмите кнопку «К», «+», 1234	2. наберите «звездочка», 0, «звездочка»
3. 2427101	3. приложите новый ключ
4. наберите «звездочка», «звездочка»
5. нажмите дважды клавишу «решетка»

«Факториал»

Наберите 000000 (6 нолей), а затем — 123456.
Нажмите 5, через несколько секунд наберите 18010, затем нажмите кнопку «Вызов», 4 и снова «Вызов».

T-Guard

Устройства T-Guard отличаются единственным вариантом кода для открытия. И код этот предельно прост. Если специалисты компании, которые занимались установкой и программированием, не изменили заводские настройки, вы легко сможете открыть дверь, выполнив следующие шаги:

нажать клавишу «Вызов»;
набрать 00000;
нажать дважды клавишу «Вызов».

Важно последние 2 раза нажать кнопку «Вызов» очень быстро и без пауз.

Blink

Это однопользовательская система, используется в частных или многоквартирных домах для звонка консьержу, не имеет клавиатуры, а только кнопку вызова. Но и этот замок можно вскрыть. Для этого нужен аккумулятор стандарта Д9-0,1 типа «Корунд» ( евростандарт 6F22). Внизу устройства под панелью есть соответствующий форме аккумулятора болт. Если приложить батарейку к нему, это приведет к открыванию замка.

Универсальный код для домофона является инструментом, который поможет открыть дверь без ключа. Запомните или распечатайте коды для домофона того типа, который установлен на вашем подъезде. Возможно, эта информация пригодится, когда вы потеряете или забудете ключ.

Настроить отслеживание событий в Интеркоме

Как настроить события для отслеживания поведения пользователя.

Автор Дэймон Александр. Обновлено более недели назад

Отслеживание событий в Intercom позволяет лучше понять, как ваши клиенты используют ваш продукт. Это понимание позволяет вам отправлять целевые релевантные сообщения и дает вам весь контекст, необходимый для поддержки ваших клиентов.

Примечание. Intercom по умолчанию отслеживает некоторые события, например просмотры страниц и взаимодействие с вашим справочным центром. Эта статья посвящена отслеживанию ваших собственных настраиваемых событий.

Существует множество способов отправки событий в Intercom:

Каждое отслеживаемое событие может также включать метаданные. Это дополнительная информация о каждом конкретном возникновении события. Например: если вы отслеживаете событие «покупка», метаданными могут быть название и цена приобретенного товара.

Метаданные идеально подходят для фильтрации ваших клиентов и включения их в сообщения. Каждое событие может быть отправлено с до двадцати фрагментов метаданных. Поддерживаются следующие типы данных:

Важно:

С помощью фрагмента кода Intercom JavaScript, установленного в вашем приложении или на вашем веб-сайте, вы можете отправлять события, когда ваши пользователи или посетители совершают действия.

Используйте метод Intercom(‘trackEvent’). Это автоматически связывает событие с отслеживаемым в данный момент посетителем, лидом или пользователем и отправляет его в Intercom. Простое событие будет выглядеть следующим образом:

Это будет отслеживаться следующим образом:

При желании вы также можете включить метаданные в событие для более детального таргетинга сообщений, основанных на событиях, и включения в содержимое сообщения:

Это событие с метаданными:

Примечание: Чтобы отслеживать события с помощью JavaScript API, вам необходимо убедиться, что фрагмент кода Intercom JavaScript уже успешно загружен на страницу.

Если вы установили Intercom с диспетчером тегов Google, вы можете использовать его для отслеживания пользовательских событий, как в этом примере из нашей справочной статьи, который отслеживает событие для «намерения выхода». Это идеально подходит для сообщений, которые вы хотите отправить посетителям вашего сайта, например.

Вы можете отслеживать события напрямую через REST API, используя язык по вашему выбору или один из наших поддерживаемых SDK:

При отслеживании события с помощью REST API вы также можете указать время «создано_в», чтобы точно определить, когда оно произошло, что позволит вам «догнать» события, которые произошли в прошлом.

Примечание. События, отслеживаемые через API, не запускают баннеры и карусели. Для этих типов сообщений мы рекомендуем использовать JavaScript API или один из наших мобильных SDK.

Вы можете использовать любой из наших мобильных SDK для настройки отслеживания событий:

В этом примере мы будем отслеживать событие с помощью JavaScript API всякий раз, когда загрузка клиента завершена, а затем отправлять ему сообщение каждый раз, когда это происходит.

Во-первых, код, который нам нужен:

Этот JavaScript отслеживает событие под названием «Загрузка завершена» и включает:

Теперь каждый раз, когда событие отслеживается, оно отображается в этих местах:

Примечание: Когда кто-то первый контакт вас и добавлен в качестве лида в Intercom, вы можете увидеть любые события, которые они отслеживали как посетитель за последние 90 дней, прежде чем связаться с вами.

Совет: Вы всегда можете разархивировать событие позже, если передумаете, но заархивированные события не создаются повторно, если вы отслеживаете их снова.

События наиболее полезны для фильтрации и сегментации ваших пользователей, а также для отправки целевых сообщений вашим клиентам.

Имея это в виду, у нас есть несколько рекомендаций о том, как получить максимальную отдачу от событий:

💡

Совет

Нужна дополнительная помощь? Получите поддержку на нашем форуме сообщества
Найдите ответы и получите помощь от службы поддержки Intercom и экспертов сообщества

Использование Intercom

Прежде чем вы сможете поговорить с ними или увидеть, что они делают в вашем приложении, вам нужно будет войти в систему Intercom. . В Intercom можно создать два типа пользователей: идентифицированные и неидентифицированные.

Идентифицированные пользователи : Если пользователям необходимо войти в ваше приложение, чтобы использовать его, например Facebook, Instagram или Slack, они будут считаться идентифицированными пользователями.
Неопознанные пользователи : Если ваше приложение не имеет возможности входа в систему, например Angry Birds или приложение-фонарик, у вас есть неопознанные пользователи.

Существует три способа входа пользователей в Intercom, которые посещают ваше приложение:

Вход только для неидентифицированных пользователей
Вход только для идентифицированных пользователей
Вход в систему как для идентифицированных, так и для неидентифицированных пользователей. Например, в вашем приложении есть возможность входа в систему, но пользователям не обязательно входить в систему, чтобы использовать ваше приложение, например Google Maps или YouTube.

Вариант, который вы выберете, должен зависеть от дизайна вашего приложения, а именно от того, есть ли у вас возможность входа в систему.

Если у вас есть приложение без возможности входа в систему (например, Angry Birds или приложение-фонарик), вы должны входить в систему только для неопознанных пользователей. __nullable)(NSError *_Nonnull error))failure NS_REFINED_FOR_SWIFT;

 открытый класс func Intercom.loginUnidentifiedUser (завершение: ((Result) -> Void)?)

success Успешный обратный вызов, допускающий значение NULL, без параметров.
failure Неудачный обратный вызов с параметром ошибки.
Примечание Вы должны вызвать один из методов входа пользователя, чтобы начать общение с Intercom.

При вызове loginUnidentifiedUserWithSuccess:failure: все действия будут отслеживаться анонимно. Если вы решите впоследствии идентифицировать этого пользователя, вся эта анонимная активность будет объединена с идентифицированным пользователем. Это означает, что вы больше не увидите анонимного пользователя в Интеркоме, а идентифицируете его. 9(ошибка NSError * _Nonnull) {
// Обработка ошибки
}];
}

 func application(_ application: UIApplication, didFinishLaunchingWithOptions launchOptions: [UIApplication. LaunchOptionsKey: Any]?) -> Bool {
    Intercom.loginUnidentifiedUser { результат
        переключить результат {
        случай .успех:
            // Обработка успеха
        случай .failure (пусть ошибка):
            // Обработка ошибки
        }
    }
}

Если блок сбоя этого вызова выполняется, вы можете свериться с нашим списком кодов ошибок, чтобы устранить проблему.

📘
Если запрос на вход пользователя завершается неудачно, он будет повторен перед вызовом обратного вызова. Кроме того, если все попытки входа в систему завершились неудачно, вы все равно можете попытаться вызвать другие методы Intercom, так как Intercom SDK сначала попытается войти в систему пользователя, если предыдущие попытки входа не увенчались успехом. Обратные вызовы успеха и неудачи также необязательны, поэтому nil могут быть переданы им в сценариях, где вас не интересует их результат.

Если люди должны войти в систему, чтобы получить доступ к вашему приложению (например, в Facebook, Instagram или Slack), вы должны следовать этим инструкциям, чтобы войти только идентифицированным пользователям в Intercom. 9__nullable)(NSError *_Nonnull ошибка)) сбой

 функция открытого класса loginUser (с атрибутами: ICMUserAttributes, завершение: ((Result) -> Void)? = nil)

userAttributes Объект ICMUserAttributes . Одно или оба свойства email и userId должны быть заполнены.
success Обратный вызов успеха, допускающий значение NULL, без параметров.
failure Неудачный обратный вызов с параметром ошибки.

Чтобы отслеживать конкретного пользователя, вы должны идентифицировать его с помощью уникального идентификатора пользователя, адреса электронной почты
или того и другого. Чтобы предоставить их, необходимо сначала создать новый объект ICMUserAttributes , а затем заполнить
свойства электронной почты и/или идентификатора пользователя для этого объекта. Это идентификатор пользователя, предоставленный вами (например, из существующей веб-службы
для вашего продукта) для представления вашего пользователя в Intercom, после установки его нельзя изменить.

А также электронная почта и userId , вы можете заполнить другие поля атрибутов пользователя в пределах
ICMUserAttributes , когда вы входите в систему как идентифицированный пользователь. Предоставляя подобную информацию, Intercom предоставляет более подробные пользовательские профили для ваших пользователей.

Важно для только логин идентифицированных пользователей к Интеркому после проверки логина
Мы рекомендуем предоставить всем вашим пользователям уникальные идентификаторы пользователей, но если вы этого не сделали, вам следует создать ICMUserAttributes и заполните только свойство email вместо заполнения userId . (NSError * _Nonnull ошибка) {
// Обработка отказа
}];
}
```
 func application(_ application: UIApplication, didFinishLaunchingWithOptions launchOptions: [UIApplication.LaunchOptionsKey: Any]?) -> Bool {
    пусть атрибуты = ICMUserAttributes()
    attribute.email = "<#123456#>"
    Intercom.loginUser(с: атрибутами) { результат
        переключить результат {
        случай .успех:
            // Обработка успеха
        случай .failure (пусть ошибка):
            // Обработка ошибки
        }
    }
}
 
```
Если блок сбоя этого вызова выполняется, вы можете свериться с нашим списком кодов ошибок, чтобы устранить проблему.
📘
Если у вас нет уникального идентификатора пользователя для использования здесь, вы можете создать объект ICMUserAttributes и просто заполнить свойство электронной почты . Точно так же, если у вас есть и userId, и электронная почта, вы можете заполнить атрибуты userId и email объекта ICMUserAttributes . (NSError * _Nonnull ошибка) {
// Обработка отказа
}];
}
```
 функция успешного входа () {
    пусть атрибуты = ICMUserAttributes()
    attribute.email = "<#123456#>"
    Intercom.loginUser(с: атрибутами) { результат
        переключить результат {
        случай .успех:
            // Обработка успеха
        случай .failure (пусть ошибка):
            // Обработка ошибки
        }
    }
}
 
```
Если блок сбоя этого вызова выполняется, вы можете свериться с нашим списком кодов ошибок, чтобы устранить проблему.
Если у вас есть приложение с неопознанными и идентифицированными пользователями (например, Google Maps или YouTube), следуйте этим инструкциям.
- Важно, чтобы только вошли идентифицированные пользователи в Intercom после проверки входа в ваше приложение
- Мы рекомендуем предоставить всем вашим пользователям уникальные идентификаторы пользователей, но если вы не реализовали это, вам следует создать объект ICMUserAttributes и заполнить только свойство электронной почты вместо заполнения идентификатора пользователя . Не используйте адрес электронной почты в качестве идентификатора пользователя, так как это поле нельзя будет изменить позже. Если вы решите войти в систему только с электронной почтой, адрес электронной почты не должен быть связан с какими-либо другими пользователями в вашей рабочей области. 9(ошибка NSError * _Nonnull) {
  // Обработка ошибки
  }];
  }
  }
```
 func application(_ application: UIApplication, didFinishLaunchingWithOptions launchOptions: [UIApplication.LaunchOptionsKey: Any]?) -> Bool {
    если авторизовался {
        пусть атрибуты = ICMUserAttributes()
        attribute.email = "<#123456#>"
        Intercom.loginUser(с: атрибутами) { результат
            переключить результат {
            случай .успех:
                // Обработка успеха
            случай .failure (пусть ошибка):
                // Обработка ошибки
            }
        }
    } еще {
        Intercom.loginUnidentifiedUser { результат
            переключить результат {
            случай . успех:
                // Обработка успеха
            случай .failure (пусть ошибка):
                // Обработка ошибки
            }
        }
    }
}
 
```
  📘
  Если у вас нет уникального идентификатора пользователя для использования здесь, вы можете создать объект ICMUserAttributes и просто заполнить свойство электронной почты . Точно так же, если у вас есть и userId, и электронная почта, вы можете заполнить атрибуты userId и email объекта ICMUserAttributes .
  1. Вам также потребуется регистрировать пользователей в Intercom везде, где они входят в ваше приложение:
```
 - (пусто)успешный вход в систему {
    ICMUserAttributes *userAttributes = [ICMUserAttributes new];
    userAttributes.userId = @"<#123456#>";
    [Интерком loginUserWithUserAttributes:userAttributes успех:^{
        // Обработка успеха
    } сбой: ^(NSError * _Nonnull ошибка) {
        // Обработка отказа
    }];
}
 
```
```
 функция успешного входа () {
    пусть атрибуты = ICMUserAttributes()
    attribute. email = "<#123456#>"
    Intercom.loginUser(с: атрибутами) { результат
        переключить результат {
        случай .успех:
            // Обработка успеха
        случай .failure (пусть ошибка):
            // Обработка ошибки
        }
    }
}
 
```
  Если блок сбоя этого вызова выполняется, вы можете свериться с нашим списком кодов ошибок, чтобы устранить проблему.
  Выходить из системы следует только идентифицированному пользователю. Выход из системы неопознанного пользователя приведет к появлению потерянных записей, которые нельзя будет объединить в будущем. 9__nullable)(NSError *_Nonnull error))сбой NS_REFINED_FOR_SWIFT;
```
 функция общедоступного класса updateUser (с: ICMAttributes, завершение: ((Result) -> Void)?)
 
```
  - userAttributes Атрибуты для обновления пользователя.
  - success Обратный вызов успеха, допускающий значение NULL, без параметров.
  - failure Неудачный обратный вызов с параметром ошибки.
  Вы можете отправлять любые данные в Интерком. Как правило, наши клиенты видят большую ценность в отправке данных, которые
  относится к развитию клиентов, таким как тарифный план, стоимость покупок и т. д. После того, как они будут отправлены на
  Intercom, вы можете применить фильтры на основе этих атрибутов.
  Вы можете отправлять любые данные в Intercom из стандартных пользовательских атрибутов, общих для всех пользователей Intercom, в настраиваемые пользовательские атрибуты, уникальные для вашего приложения.
  Полный список стандартных пользовательских атрибутов, которые можно обновить, описан в объекте ICMUserAttributes . Стандартные атрибуты пользователя, такие как имя пользователя или адрес электронной почты, можно обновить, вызвав: 9(ошибка NSError * _Nonnull) {
  // Обработка ошибки
  }];
```
 пусть userAttributes = ICMUserAttributes()
userAttributes.name = "Боб"
userAttributes. email = "[электронная почта защищена]"
Intercom.updateUser(with: userAttributes) { приводит к
    переключить результат {
    случай .успех:
        // Обработка успеха
    случай .failure (пусть ошибка):
        // Обработка ошибки
    }
}
 
```
  Если выполняется блок отказа вышеуказанного вызова, вы можете свериться с нашим списком кодов ошибок, чтобы устранить проблему.
  Как правило, наши клиенты видят большую ценность в отправке пользовательских данных, связанных с развитием клиентов, таких как тарифный план, стоимость покупок и т. д. Пользовательские атрибуты пользователя можно создавать и изменять, устанавливая customAttributes в объекте ICMUserAttributes . со словарем.
```
 ICMUserAttributes *userAttributes = [ICMUserAttributes new];
userAttributes.customAttributes = @{@"paid_subscriber" : @YES,
                                    @"monthly_spend": @155,5,
                                    @"team_mates" : @3};
[Интерком updateUser:userAttributes успех: ^{
    // Обработка успеха
} сбой: ^(NSError * _Nonnull ошибка) {
   // Обработка ошибки
}];
 
```
```
 пусть userAttributes = ICMUserAttributes()
userAttributes. customAttributes = ["paid_subscriber": правда,
                                   "ежемесячные_расходы": 155,5,
                                   "товарищи по команде": 3]
Intercom.updateUser(with: userAttributes) { приводит к
    переключить результат {
    случай .успех:
        // Обработка успеха
    случай .failure (пусть ошибка):
        // Обработка ошибки
    }
}
 
```
  Если выполняется блок отказа вышеуказанного вызова, вы можете свериться с нашим списком кодов ошибок, чтобы устранить проблему.
  👍
  Предварительно создавать атрибуты в Интеркоме не нужно. Если настраиваемый атрибут ранее не отображался, он будет создан для вас автоматически.
  Вы также можете установить данные компании, задав массив из объектов ICMCompany в объекте ICMUserAttributes , например:
```
 ICMCompany *company = [ICMCompany new];
company. (NSError * _Nonnull ошибка) {
   // Обработка ошибки
}];
 
```
```
 пусть компания = ICMCompany()
company.name = "Моя компания"
компания.companyid = "abc1234"
пусть userAttributes = ICMUserAttributes()
userAttributes.companies = [компания]
Intercom.updateUser(with: userAttributes) { приводит к
    переключить результат {
    случай .успех:
        // Обработка успеха
    случай .failure (пусть ошибка):
        // Обработка ошибки
    }
}
 
```
  Если выполняется блок отказа вышеуказанного вызова, вы можете свериться с нашим списком кодов ошибок, чтобы устранить проблему.
  📘
  - id — обязательное поле для добавления или изменения компании.
  - Подробное описание модели компании доступно в объекте ICMCompany .
```
 + (void) logEventWithName: (NSString *) name metaData: (NSDictionary *) metaData;
 
```
```
 функция открытого класса logEvent (с именем: строка, метаданные: [AnyHashable: Any])
 
```
  - имя Имя события, которое вы хотите отслеживать.
  - metaData содержит простые типы для представления в Intercom
  Вы можете регистрировать события в Intercom, которые записывают, что пользователи делают в вашем приложении и когда они это делают. Например, вы можете записать товар, который пользователь заказал в вашем мобильном приложении, и время его заказа.
```
 [Интерком logEventWithName: @"ordered_item" метаданные: @{
    @"order_date": @1392036272,
    @"stripe_invoice": @"inv_3434343434",
    @"номер заказа": @{
      @"значение": @"3434-3434",
      @"url": @"https://example.org/orders/3434-3434"}
 }];
 
```
```
 Intercom.logEvent(withName: "ordered_item", метаданные: [
            "дата_заказа": 1392036272,
            "stripe_invoice":"inv_3434343434",
            "номер заказа": [
                "значение": "3434-3434",
                "url":"https://example.org/orders/3434-3434"]
            ])
 
```
```
 + (пусто) присутствует Интерком;
 
```
```
 функция публичного класса присутствует ()
 
```
  Представляет Intercom Messenger.
  Пространства — это различные области мессенджера, которые вы можете открыть напрямую. Домофон определяет 3 возможных номера:
  1. Дом
  2. Справочный центр
  3. Сообщения
  Эти пробелы могут быть представлены с помощью:
```
 + (void)presentIntercom:(Space)space;
 
```
```
 функция публичного класса присутствует (_ пробел: пробел)
 
```
  Существует различное IntercomContent , которое вы можете представить. Доступные типы:
  1. Артикул
  2. Обследование
  3. Карусель
  4. Коллекции справочного центра
  Вы создаете IntercomContent , передавая идентификатор содержимого соответствующей функции. Например, вы создаете «статью» IntercomContent следующим образом:
```
 [Статья IntercomContentWithId:@"12345"]
 
```
```
 Intercom. Content.article(id: "12345")
 
```
  Точно так же вы можете создавать опросы, карусели и коллекции справочного центра.
  Затем вы можете представить такой контент, используя:
```
 [Intercom presentContent: [IntercomContent articleWithId:"12345"]];
 
```
```
 Intercom.presentContent(Intercom.Content.article(id: "12345"))
 
```
  🚧
  Убедитесь, что ваш контент активен
  Для использования этой функции контент должен быть «активным». Если оно находится в состоянии черновика или приостановлено, конечные пользователи увидят ошибку, если приложение попытается открыть содержимое.
  Мы определенно рекомендуем вам настроить Intercom Messenger так, чтобы он чувствовал себя как дома в вашем мобильном приложении. Вот как это сделать:
  - Выберите цвет и язык Messenger и персонализируйте свои профили.
  - Выполните следующие шаги, чтобы выбрать способ отображения и открытия панели запуска для ваших пользователей.
  Если вы хотите, чтобы стандартный лаунчер отображался в нижней правой части экрана, просто позвоните:
```
 [Intercom setLauncherVisible:YES];
 
```
```
 Intercom.setLauncherVisible(true)
 
```
  Если вы хотите установить нижний отступ для мессенджера, который определяет, как далеко от нижней части экрана будет отображаться программа запуска по умолчанию и сообщения в приложении, вы можете позвонить:
```
 [Intercom setBottomPadding: bottomPadding];
 
```
```
 Intercom.setBottomPadding(bottomPadding)
 
```
  Однако, если вы хотите, чтобы Messenger открывался из другого места в вашем мобильном приложении, вы можете создать собственный модуль запуска. Это позволяет указать кнопку, ссылку или элемент, открывающий мессенджер. Например, вы можете запускать панель запуска, когда клиент нажимает кнопку «Справка и поддержка».
  Если у вас кастомный лаунчер, вы можете позвонить:
```
 [Интерком присутствуетИнтерком];
 
```
```
 Домофон.присутствует()
 
```
  Если вы хотите открыть Messenger на экране композитора с предварительно заполненным полем сообщения, вы можете позвонить:
```
 [Intercom presentMessageComposer:@"Message"];
 
```
```
 Intercom.presentMessageComposer("Сообщение")
 
```
  Теперь вы можете показать, сколько непрочитанных разговоров у вашего пользователя в вашем пользовательском лаунчере. Даже если пользователь отклонит уведомление, у него все равно будет постоянный индикатор непрочитанных разговоров.
  Просто возьмите текущий счет с помощью этого метода:
```
 [Intercom unreadConversationCount];
 
```
```
 Intercom.unreadConversationCount()
 
```
  Затем начните прослушивать обновления, наблюдая за NSNotification
```
 [[NSNotificationCenter defaultCenter] addObserver:self
     селектор:@селектор(updateUnreadCount:)
         имя: IntercomUnreadConversationCountDidChangeNotification
       объект: ноль];
 
```
```
 NotificationCenter. default.addObserver(я,
                                       селектор: #selector(YourClassName.updateUnreadCount(_:)),
                                           имя: NSNotification.Name.IntercomUnreadConversationCountDidChange,
                                         объект: ноль)
 
```
  Вы можете запретить всплывающие сообщения в определенных частях вашего приложения, позвонив по телефону:
```
 [Intercom setInAppMessagesVisible:NO];
 
```
```
 Intercom.setInAppMessagesVisible (ложь)
 
```
  📘
  Видимость мобильных каруселей и опросов
  Метод setInAppMessagesVisible не применяется к мобильным каруселям и опросам. Они всегда будут отображаться.
  Вы можете скрыть любой экран Интеркома в своем приложении, позвонив:
```
 [Интерком скрытьИнтерком];
 
```
```
 Интерком.hideIntercom()
 
```
  Intercom запускает ряд уведомлений, чтобы позволить разработчикам получать уведомления об определенных событиях, происходящих в их приложении.
  Дисплей Messenger
  Во время презентации и закрытия Messenger запускаются следующие уведомления. Например, когда пользователь получает новое сообщение In App, будет запущено IntercomWindowWillShowNotification . Когда In App отображается на экране IntercomWindowDidShowNotification будет запущен.
  Если пользователь коснется этого сообщения в приложении, эти уведомления больше не будут запущены, поскольку окно внутренней связи (сообщение в приложении) уже отображается.
  Когда пользователь закроет мессенджер, будут запущены IntercomWindowWillHideNotification и IntercomWindowDidHideNotification . Это позволяет разработчикам выполнять определенные действия в своем приложении, когда окно Intercom закрыто.
```
 UIKIT_EXTERN NSString *const IntercomWindowDidShowNotification;
UIKIT_EXTERN NSString *const IntercomWindowDidShowNotification;
UIKIT_EXTERN NSString *const IntercomWindowWillHideNotification;
UIKIT_EXTERN NSString *const IntercomWindowDidHideNotification;
 
```
  Начало нового разговора
  Уведомление IntercomDidStartNewConversationNotification запускается при начале нового разговора. Прослушивая это уведомление, разработчики могут выполнять определенные действия в своем приложении, например, предоставлять пользователям предупреждение Разрешить уведомления , чтобы они могли получать ответы на push-уведомления в этом диалоге.
```
 UIKIT_EXTERN NSString *const IntercomDidStartNewConversationNotification;
 
```
  Если вы хотите изменить стиль или видимость строки состояния, когда на экране отображается средство запуска Intercom или внутреннее приложение Intercom, вам нужно будет вызвать [Intercom setNeedsStatusBarAppearanceUpdate] , чтобы убедиться, что окно Intercom может соответствующим образом отражать эти изменения.
```
 + (void)setNeedsStatusBarAppearanceUpdate;
 
```
```
 функция setNeedsStatusBarAppearanceUpdate()
 
```
```
 + (void)enableLogging;
 
```
```
 функция открытого класса enableLogging()
 
```
  Включить ведение журнала для Intercom для iOS.