Что означают секретные коды внутренней связи в Lowes?

Джастин Салливан / Getty Images

Брук Янгер / ноябрь. 9 января 2022 г., 15:01 по восточному поясному времени

Когда вы просматриваете полки местного хозяйственного магазина Lowe’s, вы можете заметить, что по интеркому поступают расплывчатые объявления. Цифры, цвета и даже имена людей могут быть разбросаны. Вы можете задаться вопросом: «Я что-то пропустил? Есть ли выдуманный язык для членов клуба вознаграждений?» Эти коды внутренней связи не являются объявлениями о тайных распродажах; на самом деле они являются важным средством связи для сотрудников Lowe и аварийно-спасательных служб.

Важность этих кодов не удивит тех, кто знаком с больничными протоколами. В медицинской системе синий код может указывать на остановку сердца, а красный код может указывать на пожар в больнице (через Medical News Today). Но что это значит, когда вы слышите «код 50» или «зеленый код» в магазине Lowe’s? Какие чрезвычайные ситуации могут возникнуть в хозяйственном магазине по соседству? Вот что означают наиболее распространенные коды внутренней связи Lowe и что вам следует делать в следующий раз, когда вы их услышите.

Коды 3, 50 и 75

Александр Маливук/Shutterstock

Каждый раз, когда вы идете в магазин Lowe’s, вы, вероятно, слышите, как кто-то объявляет код 3, код 50 или код 75 по интеркому. Все эти коды относятся к указаниям сотрудников, поэтому клиентам не о чем беспокоиться. По данным Appliance Analysts, Lowe’s имеет хорошую репутацию благодаря широкому выбору бытовой техники, доступной доставке и отличному обслуживанию клиентов. Коды внутренней связи необходимы для максимально бесперебойной работы этих операций. Коды 3, 50 и 75 — это коды «все руки на палубе», поэтому, если сотрудник не занят с покупателем, ему нужно будет явиться в эту часть магазина.

Код 3 просто означает, что покупателю нужна помощь или магазину требуется дополнительный персонал в определенном отделе. За кодом 3 обычно следует определенное направление, например, «код 3 в сантехнике» или «код 3 в освещении». Код 50 и код 75 также означают, что требуется помощь сотрудника, но эти коды более конкретны. Объявление «код 50» указывает на то, что кому-то нужна помощь в погрузочной площадке или в доставке какого-либо предмета в машину, например тяжелой, неуклюжей бытовой техники. Код 75 чаще всего относится к загонам телег на стоянке. Если в магазине заканчивается количество тележек или загоны начинают переполняться, код 75 вызывает сотрудников, чтобы они забрали тележки со стоянки.

Код 99

Bojan Pesic/Shutterstock

Вам не нужно паниковать, если вы слышите код 99, но обычно это код экстренной помощи. Код 99 несколько расплывчатый, но он может указывать на травму работника, проблемы со здоровьем клиента или другую ситуацию, требующую от всех сохранять спокойствие и собранность. Строительные магазины могут быть ненадежным местом для работы (или даже для покупок) из-за оборудования и тяжелых товаров. Некоторые из наиболее распространенных травм на рабочем месте включают поездки, падения, аварии, растяжения и травмы, связанные с подъемом тяжестей (через Psychreg).

Если вы слышите объявление с кодом 99, это означает, что службы экстренной помощи, такие как полиция и скорая помощь, вероятно, направляются в магазин Lowe’s. Однако этот код не всегда означает, что кто-то пострадал; код 99 также может относиться к потенциально опасной ситуации, которая еще не является чрезвычайной ситуацией. Эти неаварийные ситуации могут включать разлив химикатов, перебои в подаче электроэнергии или обрушение стеллажей. После объявления кода 99 клиентов могут попросить оставаться на месте, пока они не получат дальнейшие инструкции. При необходимости сотрудники попросят покупателей покинуть магазин, но, скорее всего, ситуация разрешится, и в этом случае вы услышите по домофону объявление «код 4». Код 4 означает, что персонал и/или администрация держат ситуацию под контролем, и покупатели могут вернуться к своим покупкам.

Код желтый

TommyStockProject/Shutterstock

Если вы слышите «желтый код» в своем проходе, вы можете быть осторожны. Желтый код указывает на то, что кто-то, обычно ребенок, но иногда и взрослый, попал в аварию на пол в ванной. Чаще всего это будет просто лужа мочи, которую относительно безопасно и легко убрать. Желтый код используется для незаметного оповещения сотрудников о происшествии и обеспечения того, чтобы они могли убрать беспорядок как можно быстрее. В большинстве случаев желтый код не представляет особого беспокойства для клиентов, хотя может доставлять неудобства, если он находится в вашем проходе.

Однако, если присутствуют другие телесные жидкости, желтый код может привести к более серьезной ситуации. Из соображений безопасности большинство розничных магазинов, в том числе Lowe’s, не требуют от своих сотрудников убирать биологически опасные биологические жидкости. По словам специалистов Aftermath, человеческая кровь, рвота, фекалии и половые выделения являются потенциальными биологическими опасностями, которые должны локализоваться и удаляться профессиональной командой. Несоблюдение правил хранения и очистки этих жидкостей может привести к заболеванию сотрудников и клиентов.

Код зеленый и код Адам

Annashou/Shutterstock

Код «зеленый» и код «Адам» — еще две серьезные ситуации. Если вы слышите какой-либо из этих кодов, объявленных по интеркому, очень важно приостановить покупки и осмотреть свое окружение. Объявление зеленого цвета может указывать на ситуацию с заложниками у сотрудника или клиента. Code Adam назван в честь Адама Уолша, ребенка, похищенного из магазина Sears в 1981 году (через The New York Times). Если сотрудники слышат код Адама (или иногда кодируют Сару), они должны бросить то, что они делают, следить за выходами и искать потерявшегося ребенка. Дети часто отвлекаются на товары и убегают от родителей, но если сотрудники не могут найти пропавшего ребенка в течение десяти минут, они вызывают полицию.

Вы можете задаться вопросом: «Если возникла чрезвычайная ситуация, почему Lowe’s использует код? Почему бы не предупредить всех покупателей магазина?» В ситуации «зеленого кода» или «кода Адама» громкое объявление о потенциальной угрозе может усугубить ситуацию. Похититель кодового Адама может попытаться быстро вывести пропавшего ребенка из магазина, или злоумышленник может разозлиться на заложника. Коды — лучший способ предупредить весь персонал и сотрудников магазина, не вызывая паники в магазине. Если вы слышите «код 4» после зеленого кода или кода Адама, это означает, что все под контролем, и вы можете вернуться к покупкам.

Совершенно секретные коды внутренней связи

Fotosenmeer/Shutterstock

Существуют десятки возможных кодов, которые вы можете услышать в таких магазинах, как Lowe’s и Walmart, включая дополнительные цифры, цвета и секретные фразы (через The U.S. Sun). Если вы услышите код, которого нет в этом списке, не волнуйтесь; некоторые коды внутренней связи Лоу не разглашаются. Специальные коды внутренней связи не только остаются в секрете, но и могут различаться в зависимости от региона и местоположения магазина Lowe. Эти коды хранятся в строжайшей тайне, чтобы сделать их более эффективными и обезопасить всех в плохих ситуациях.