Причины неисправности трубки домофона — блог Сontrol.ua

Аудиодомофоны можно встретить фактически в каждом многоквартирном доме. Это простейшее, но максимально удобное и функциональное устройство, с помощью которого можно дистанционно общаться с гостем и дистанционно открывать двери для доступа в подъезд. 

Но, как и любое другое оборудование, домофоны подвержены поломкам из-за естественного износа, неправильной эксплуатации или по причине заводского брака. Проблема может скрываться в неисправности деталей вызывных панелей, кабельной линии, абонентского устройства или вспомогательных элементов системы. Одной из распространенных поломок является неисправность трубки. 

Конструкционные особенности и принцип работы домофона

Чтобы разобраться в причинах поломки, изначально рассмотрим конструкцию домофона, его ключевые элементы и принципы работы. Стандартно состоит домофон из внешнего модуля, который находится на двери подъезда и трубки, которая устанавливается внутри квартиры. Они соединяются между собой с помощью специального кабеля. При наборе на внешней панели номера квартиры, сигнал поступает на внутренний блок. 

При подъеме трубки, у хозяина жилья есть возможность спросить о целях визита, после чего открыть доступ к подъезду или отказать в доступе, повесив трубку обратно на держатель. Владельцы квартиры в доме имеют специальные электронные ключи, с помощью которых можно будет самостоятельно разблокировать замок, достаточно только приложить идентификатор. 

Несмотря на такую простоту, возникают различные проблемы: вызов не идет на внутренний блок, сигнал идет не на ту трубку, электронный ключ не срабатывает, оборудование не включается, плохо работает микрофон и динамик и т.д. Но чаще всего перестанет корректно работать именно трубка домофона. Рассмотрим основные причины и способы устранения неисправности. 

Причины неисправности трубки домофона

Чаще всего причиной некорректной работы трубки является именно повреждение в месте расположения контактов – кнопки и переключающие детали. Это связано с тем, что именно эти детали используются чаще всего, поэтому подвергаются интенсивному износу. В случае, если не работает трубка домофона, то в первую очередь рекомендуем найти причине неисправности. 

Иногда для того чтобы восстановить функциональность устройства, достаточно только перевести переключатель в другое положение, почистить контакты от пыли и другого мусора, либо сменить изношенную деталь. В данном случае не обойтись без помощи специалиста. В более сложных ситуациях фактически невозможно обойтись без помощи профильного специалиста. Алгоритм поломки проверяется по следующему принципу:

• если нет звука, тогда нужно проверить целостность кабелей и отсутствие обрывов;
• в трубке абсолютно не звука, тогда снимите крышку переговорной трубки и оцените, не оборваны ли контакты;
• периодически пропадает связь с собеседником – шлейф фактически отошел от контактов. 

Это перечислены только наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи. Если у домофона некорректно работает определенная функция, тогда нужно искать причину именно в том элементе, который отвечает за данную функцию. Условно можно разделить дефекты на две большие группы – неисправность из-за внешнего повреждения или выход из строя внутренних элементов. Подробней рассмотрим каждую категорию, чтобы определить частые поломки трубки домофона.

Механические проблемы с переговорной трубкой

Частой механической поломкой является износ держателя. В том случае, если он работает только в качестве опорного элемента, тогда данный дефект не сможет отразиться на функциональности устройства. Но обычно в держателе есть соответствующий язычок, который предназначен для управления запуском и выключением переговорной цепи. Чтобы решить данную поломку, потребуется пальник. При его помощи необходимо разогреть небольшой кусочек пластмассы и сконструировать из него замену к сломанной детали. 

Действовать в данном случае необходимо максимально аккуратно, чтобы не нарушить механику – переговорная цепь на протяжении всего времени будет включенной или выключенной. В редких случаях, аналогичным образом можно будет восстановить функциональность домофона, если была сломана деталь из пластмассы, которая удерживает внутренние элементы устройства. 

В некоторых случаях язычок просто западает. В данном случае для восстановления работоспособности нужно будет просто ослабить винты, которые удерживают его, вернув в правильное положение. 

Электромеханические поломки переговорной трубки

Данная группа поломок является более разнообразной и обширной. Частая неисправность – в трубке домофона не работает кнопка открытия подъездной двери, не реагирует на нажатие или срабатывает через раз. Вероятной причиной поломки может служить выключатель. Чтобы восстановить работоспособность устройства, необходимо:

• разобрать трубку;
• оценить качество припайки;
• если все провода надежно зафиксированы, то сломался сам выключатель;
• необходимо заменить выключатель или припаять отсоединившиеся провода. 

Кнопка может перестать корректно работать из-за своего естественного износа при интенсивном использовании. Иногда даже решить данную проблему можно будет путем физической очистки элемента. Если после этого кнопка не будет восстановлена, тогда нужно искать причину поломки в работе процессора. В данном случае рекомендуем обратиться исключительно к опытному мастеру.

Вторая электромеханическая поломка, с которой сталкиваются пользователи – это ситуация, при которой вместо открытия двери во время нажатия кнопки происходит сброс, а сам замок остается закрытым. Проблема обычно заключается в том, чтобы нарушена целостность провода или некачественный контакт возле динамика. Восстановить работоспособность устройства можно с помощью паяльника – в некоторых случаях сброс происходит из-за того, что были оборваны провода в катушки динамика. Чтобы точно определить поломку, нужно воспользоваться тестером или мультиметром. 

В ситуациях, когда посетитель набирает номер квартиры на наружной панели, после чего происходит сброс вызова, нужно проверить полярность проводов. Высокая вероятность, что была нарушена установка проводов во время монтажа устройства.  

Проблемы со звуком в переговорной трубке домофона

Часто проблема в домофоне заключается в качестве и громкости звука во время начала общения. Причиной этому служит изношенный динамик или микрофон в абонентском устройстве. Можно попробовать восстановить работы следующим образом:

• демонтировать корпус трубки;
• найти резистор, который отвечает за настройку динамика и микрофона;
• заполнить начальное положение ползунка;
• прокрутить переключатель в одну, а потом в другу сторону;
• вернуть ползунок в исходное положение. 

Это делает обычно для того, чтобы восстановить контакты на резисторе. В результате, должна наладится корректная работы динамика и микрофона. Если подобные манипуляции не привели к должному результату, нужно заменить элементы, которые начали некорректно работать. 

Довольно часто пользователи домофонов жалуются на то, что сталкиваются с посторонними шумами, прерывистым звуком и треском в трубке. Это обычно связано с тем, что присутствуют помехи в провода:

• клеммы плохо фиксируют провода – необходимо восстановить надежность крепления;
• внешние повреждения, к примеру, обрыв кабельной линии;
• причиной тишины в трубке может быть банальная – неправильная настройка переключателя звука.  

Часто самым быстрым и простым решением проблемы является именно покупка нового устройства. К тому же, трубка стоит достаточно недорого. 

Аудиодомофоны, отличающиеся высоким качеством и длительным сроком эксплуатации

КОМПЛЕКТ АУДИОДОМОФОНА TANTOS TS-203KIT

Tantos TS-203Kit — комплект аудиодомофона из вызывной панели с универсальным креплением (накладное/врезное) и трубки. Возможно подключение дополнительных трубок (до 3-х трубок параллельно в одной системе). 

ВИДЕОДОМОФОН TANTOS LOKI 7″

Видеодомофон TANTOS Loki 7″ с цветным 7 дюймовым TFT-экраном, механическими кнопками управления, возможностью подключения 2 вызывных панелей и 2 аналоговых видеокамер, а также параллельно подключить еще 3 видеодомофона. Работа домофона осуществляется как в индивидуальном, так и многоквартирном режиме. 

Принципы и рекомендации самостоятельного ремонта трубки домофона

В ситуациях, если возникают простые поломки и есть специальные навыки, можно попробовать самостоятельно провести ремонт трубки. В интернете можно всегда заказать детали изношенных элементов. Но в сложных и нестандартных ситуациях рекомендуем обращаться к опытным мастерам, т.к. при неправильном ремонте только ухудшится ситуация, после чего может полностью сломаться домофон. Если вы решили провести самостоятельный ремонт, то учитывайте следующие рекомендации:

• для диагностики места поломки рекомендуем использовать специальный мультиметр, а также должны быть отвертки разного размера;
• прежде чем начать демонтаж трубки домофона, осмотрите кабельную линию, вызывную панель и электрический замок на наличие видимых дефектов;
• в ходе замены элементов, рекомендуется использовать только оригинальные элементы или компоненты, которые совместимы с конкретной моделью домофона, а использование некорректных запчастей может привести непоправимым последствиям.

Посмотреть сколько стоят комплекты домофонов и полный ассортимент современных моделей

Узнать Цену!

Чтобы не возникало ситуаций, при которых не работает трубка домофона, настоятельно рекомендуем соблюдать все нормы и требования производителя по эксплуатации. Если на оборудование еще будет действовать гарантия, то для поиска и устранения неисправностей рекомендуем вызвать специалиста сервисного центра. При любых непрофессиональных вмешательствах в электромеханические узлы, высокая вероятность только сломать устройство, что сделает ремонт более дорогим. 

Если не работает домофон или трубка – виды неисправностей

Подъездные и индивидуальные домофоны, представляют собой надёжные устройства. Но, несмотря на это, в процессе длительной эксплуатации, в них могут возникнуть различные неисправности. Особенно часто отказывают механические элементы, но и в электронных блоках также могут возникать некоторые дефекты. Несложные неисправности индивидуальных домофонов можно устранить самостоятельно. Если не работает домофон, установленный в подъезде, необходимо вызывать специалиста.

Из материала вы узнаете:

Конструктивные особенности подъездных домофонов

Домофон, расположенный на входной двери подъезда многоквартирного дома, является устройством общего пользования. Его вызывная панель находится на улице и подвергается не только воздействию негативных погодных условий, но и может стать мишенью для вандалов и хулиганов. Поэтому конструкции внешней части домофона уделяется большое внимание.

На вызывной панели находятся следующие элементы:

• Цифровая клавиатура
• Кнопка вызова
• Микрофон и динамик голосовой связи
• Индикатор номера квартиры
• Считыватель электронного ключа

Клавиатура используется для набора номера нужной квартиры. Цифровые клавиши выполнены из металла, а контакты представляют собой нанесённые на печатную плату проводники. Кнопка вызова устроена так же. Динамик и микрофон защищены металлической решёткой, а цифровой индикатор номера закрывается прочным стеклом.

В подъездных домофонах магнитные карты не используются, и считыватель электронного ключа выполнен в виде металлической контактной таблетки.

Корпус вызывной панели выполнен из особо прочного сплава, который не подвержен коррозии. Если в подъезде многоквартирного дома установлен видеодомофон, то на его внешней панели имеются дополнительные элементы, которые так же защищены. Отверстие объектива видеокамеры имеет очень маленький диаметр, и оно закрыто особо прочным стеклом. Такое же стекло закрывает инфракрасные светодиоды ночной подсветки. Для крепления внешней панели используются винты без шлица, которые заворачиваются со стороны подъезда. Все кабели внутри подъезда помещены в металлические гофрированные рукава.

Возможные неисправности и их устранение

Домофон, как любое электронное устройство с механическими компонентами, имеет так называемые штатные неисправности, посколькунекоторые узлы любых домофонов выходят  из строя в первую очередь. Поскольку все домофоны работают по общему принципу, неисправности у разных моделей обычно совпадают.

Наиболее характерные неисправности домофонов:

• Не работает клавиатура
• Считыватель не реагирует на ключ
• Нет аудио связи
• Не срабатывает электронный замок
• Не исправна абонентская трубка

Неисправности блока питания

Если не работает домофон, то причины могут быть различными. Если вообще ничего не работает, то есть, нет связи, на табло не индицируется номер квартиры и замок не срабатывает на электронный ключ, это означает, что на устройство не подаётся электропитание. Электромагнитные замки при этом обесточиваются, дверь в подъезд не блокируется и открывается свободно. Это может быть связано с общей аварией электроснабжения. Если электричество в квартирах и подъезде есть, значит вышел из строя блок питания домофона или перегорел его предохранитель.

Блок питания домофона подключен к отдельному автомату на силовом щитке и возможно его отключил кто-то из жильцов.

Для домофонов применяются специальные блоки питания, выдающие два напряжения, одно из которых используется для питания электроники, а второе питает электронный замок. Даже если источник питания расположен в доступном месте и на его передней панели имеются предохранители, не рекомендуется их менять самостоятельно.

Отказ клавиатуры

У домофонов общего пользования наборное поле клавиатуры находится с внешней стороны двери, поэтому устройство подвержено воздействию негативных погодных условий. Большая влажность может вызвать появление окисной плёнки на всех контактах домофона, внутрь клавиатуры может попасть пыль и наконец, от длительной эксплуатации механизм может просто сработаться.

Не работает электронный ключ

Чаще всего для открытия электронного замка на домофонах общего пользования используется ключ «TouchMemory». Металлическая таблетка в пластиковой оправе позволяет открыть дверь при совпадении кодов ключа и замка. Чтобы код был считан, ключ нужно приложить к круглому углублению считывателя.

Достаточно распространённым дефектом является отсутствие реакции домофона на приложенный ключ.

Чаще всего считыватель просто окислился и его нужно аккуратно почистить мелкой наждачной бумагой.

Если не работает ключ, а другие ключи открывают дверь нормально, то всё дело в таблетке. Нужно взять рабочий ключ и сделать с него копию. Если перестали работать все ключи, а из квартир электронный замок открывается, следует вызывать мастера.

В некоторых конструкциях домофонов считыватель представляет собой пластмассовый диск, к которому нужно поднести ключ-брелок. Такая конструкция менее защищена от вандалов и если считыватель сильно повреждён, то его приходится менять.

Нет аудио связи

Пропадание канала аудио связи может проявляться в следующих вариантах:

• Нет двухсторонней связи
• Посетителя не слышат в квартире
• Гость не слышит хозяев квартиры

Если отсутствует связь со всеми абонентами домофона, то, скорее всего, повреждён провод аудио, идущий от вызывной панели. Когда в какой-то одной квартире не слышно посетителя, а в остальных слышимость хорошая – это связано с повреждением абонентской трубки. То же самое может быть, когда гость не слышит хозяев квартиры.

Может возникнуть такая ситуация, когда слышимость во всех квартирах есть, но её качество очень низкое. Для переговоров с посетителями на вызывной панели установлены микрофон и динамик,  закрытые металлической решёткой. Это не исключает воздействия влаги и попадания пыли, поэтому если голос посетителя искажён или сопровождается треском, следует заменить микрофон на вызывной панели.

Электронный замок не срабатывает

Подъездные домофоны общего пользования обычно комплектуются электронными замками, которые представляют собой мощный электромагнит и металлическую пластину-якорь. Когда на обмотку электромагнита подано питающее напряжение, магнитное поле удерживает входную дверь в закрытом состоянии.

Нажатием кнопки на абонентской трубке напряжение снимается, посетитель может открыть дверь.

При нажатии кнопки «Открыть» на абонентской трубке напряжение на линии «Аудио» повышается с 4-5 вольт до 11-11,5 вольт. Это напряжение активирует реле, которое своими контактами временно снимает напряжение питания с обмотки электромагнита. Если трубка не открывает домофон, то причина, скорее всего, кроется в кнопке абонентской трубки.

Неисправности абонентской трубки

Если вызывная панель доступна для всех посетителей, то абонентская трубка находится в квартире и некоторые её дефекты можно устранить самостоятельно. Устройства квартирные переговорные (УКП) имеют практически одинаковую конструкцию за исключением некоторых деталей. В трубке находятся микрофон, динамик и печатная плата с дискретными компонентами. В некоторых моделях эта плата находится не в корпусе трубки, а в подставке. Кроме того в состав УКП входят переключатель и кнопка.

Если не работает трубка домофона, то наиболее вероятной причиной будет отказ одного из этих элементов.

Когда трубка установлена на подставку, переключатель нажат корпусом трубки и линия блокирована. Когда трубка снимается при сигнале вызова, подключается линия аудио связи, которая так же отвечает за открывание электронного замка. Это переключатель со временем западает и при снятии трубки линия не активируется, поэтому сигнал вызова идёт постоянно, и нет возможности отключить замок и открыть дверь.

Поскольку элементы переключателя выполнены из пластмассы, его можно восстановить с помощью паяльника, но если нет навыков работы с инструментом, то лучше доверить это специалистам.

В более современных моделях такой ненадёжный переключатель отсутствует. Его функцию выполняет геркон, который управляется маленьким магнитом.

Кнопка открывания замка выполнена на основе микропереключателя. Если замок стал открываться нестабильно и только после нескольких нажатий, то микропереключатель нужно менять. Микропереключатель впаян в плату, и заменить его можно самостоятельно. Нередки случаи, когда от динамика отрывается плохо припаянный провод, поэтому если пропала связь с посетителями, следует аккуратно вскрыть корпус трубки и проверить все пайки.

Что если сломался интегрированный индивидуальный домофон

Многие жильцы многоквартирных домов, в целях безопасности, устанавливают на двери квартиры индивидуальный домофон, который интегрирован в общую подъездную систему. Такие устройства не имеют цифровой панели набора номера, а оборудованы компактной вызывной панелью со считывателем электронного ключа и кнопкой вызова.

Обслуживание домофонов

Обычно домофоны общего пользования устанавливаются централизованно через ЖЭК, после чего с жильцами подъезда заключается договор об абонентском обслуживании. Сумма ежемесячной оплаты не слишком большая, а пользу такой договор приносит ощутимую. В абонентское обслуживание домофона, кроме профилактических осмотров, входит так же устранение практически всех неисправностей блока общего пользования, замена клавиатуры, ремонт блока питания, устранение неисправностей в линиях коммутации и экстренный приезд мастера. Если не работает домофон, следует сразу позвонить по номеру телефона, указанному в договоре.

 В абонентское обслуживание не входят следующие элементы:

• Абонентские трубки
• Электронные ключи
• Дверное полотно

Электронные ключи изготовляются самостоятельно, для ремонта двери нужно приглашать слесаря, а абонентскую трубку отремонтируют за отдельную плату.

Заключение

При самостоятельной установке домофона следует, прежде всего, обращать внимание на известные бренды, которые высоко зарекомендовали себя на рынке. Это компании Сommax, Kocomи хорошо известные Метаком, CyfralиVizit. Эти компании выпускают большой ассортиментный ряд как координатных, так и цифровых домофонов.

3 Общие проблемы с ремонтом, обнаруженные в системах внутренней связи

8 января 2019 г.

pcruz

Ремонт внутренней связи, установка внутренней связи

08.01.2019

пкруз

Ремонт домофона, установка домофона

Наличие хорошей системы внутренней связи жизненно важно для некоторых типов недвижимости. Для других это приятное удобство и может облегчить жизнь. Тем не менее, домофонные системы часто могут нуждаться в ремонте из-за определенных проблем. Есть проблемы, которые встречаются чаще, чем другие. Давайте рассмотрим три наиболее частые проблемы с ремонтом, встречающиеся в системах внутренней связи.

Статические помехи

Нередко в системе внутренней связи появляются статические помехи от микрофона или динамика. Статическое электричество может быть вызвано многими различными частями аудиооборудования. Регулярный износ может вызвать статическое электричество из-за плохого соединения. Это также может привести к тому, что домофон просто не будет издавать звук. Обычно статику замечают до того, как домофон полностью перестанет издавать звук.

Любое повреждение вашей системы внутренней связи может вызвать статическое электричество в системе. Это может быть вызвано ослабленным проводом или неисправным переключателем. Другой распространенной причиной статического электричества являются помехи. Даже в закрытой системе интерком может испытывать статические помехи.

Подключение к электросети также может быть источником статического электричества. Любая проблема с подключением питания может вызвать статическое электричество во всей системе. Это также может быть признаком более крупной проблемы. Иногда перегрузка по мощности или короткое замыкание могут вызвать статическое электричество, и если это не устранить, это может привести к серьезному повреждению системы. Если вы заметили статические помехи в вашей системе внутренней связи, пришло время нанять специалиста по ремонту внутренней связи.

Свяжитесь с нами для ремонта

A Жужжание

Еще одна распространенная проблема с системой внутренней связи — жужжание, слышимое при попытке использовать систему. Это может быть признаком чего-то худшего и требует немедленного решения. Это может быть связано с неисправным проводом или соединением, и ремонт необходим, чтобы не допустить усугубления проблемы.

Хотя жужжание может раздражать, некоторые просто живут с ним и мало о нем думают. Однако это может быть признаком чего-то худшего. Если оставить проблему без внимания, она может усугубиться, и вы можете получить систему внутренней связи, которая больше не работает.

Отказы электропитания

Как указано выше, статические помехи в вашей системе внутренней связи могут быть признаком более серьезной проблемы. Одной из таких серьезных проблем является отказ источника питания. Когда блок питания начинает отключаться, это может вызвать другие проблемы, такие как статические помехи или даже гудение в системе.

Конечно, если блок питания перестанет работать, домофон тоже перестанет работать. Однако большинство систем внутренней связи покажут признаки подачи питания еще до того, как оно действительно отключится. Слышать больше фонового шума может быть еще одним признаком того, что блок питания начинает выходить из строя.

Лучший способ решить любую проблему с домофоном — обратиться в профессиональную компанию по ремонту домофонов. Вы хотите выбрать компанию с большим опытом работы с вашим типом домофонной системы. Каждая система немного отличается, и огромная часть решения проблемы — правильная диагностика. Правильная ремонтная компания сможет быстро диагностировать проблему и устранить ее.

08.01.2019

ПКРУЗ

Ремонт домофона, установка домофона

Ремонт домофона в квартире в Нью-Йорке

Как известно многим жильцам Нью-Йорка, домофон — очень функциональная и очень важная часть жизни в квартире. Зуммер домофона информирует вас о том, что в ваш дом прибыл посетитель или курьер. Многие такие домофоны позволяют вам «звонить» друзьям и родственникам в ваше здание, фактически не спускаясь на несколько лестничных пролетов к входной двери здания, чтобы поприветствовать их.

Но что делать, если в квартире перестал работать зуммер? Иногда молчит; иногда это грустный, короткий сигнал вместо обычного живого звонка зуммера. В любом случае, зуммер на фрице испортит ваш день. Как узнать, когда придет продавец пиццы, если он не может гудеть?

Многие жители нью-йоркских квартир также знают, что не всегда есть кто-то, кто может в любой момент починить зуммер. Итак, как заставить этот зуммер работать самостоятельно?

ПЕРВОЕ: ИССЛЕДУЙТЕ КНОПКУ

Первое, на что следует обратить внимание при выходе из строя зуммера, — это кнопка, которую люди нажимают, чтобы сообщить вам, что они здесь. Это свободно? Сломанный?

Если при осмотре кнопка выглядит нормально, снимите кожух и осмотрите проводку под ней. Правильно ли подключены провода к кнопке? Есть ли пыль, препятствующая контакту между проводами? Если это так, протрите его очистителем для линз или салфеткой, смоченной в спирте. Это может даже решить проблему.

Если провода правильно прикреплены к кнопке и на них нет пыли, полностью отсоедините провода от кнопки и соедините их (соблюдая осторожность перед этим, чтобы проверить напряжение, чтобы не получить удар током, конечно). Если при соединении проводов вы слышите полный звук, который обычно издает зуммер вашего домофона, проблема кроется в кнопке. Вам понадобится новый. Однако, если звука нет или только слабый звук при пересечении проводов, проблема может быть в трансформаторе.

ВТОРОЕ: ИЗУЧИТЕ ТРАНСФОРМАТОР

Трансформатор — это механизм в проводке вашего зуммера, который преобразует ток 110-120 вольт в напряжение от 10 до 18 вольт, которое используют дверные звонки и зуммеры. Трансформатор находится внутри корпуса звонка, и, к сожалению, вы не можете работать с ним при наличии электрического тока. Следовательно, вам нужно будет отключить электричество, чтобы решить проблему самостоятельно — в этот момент вы можете также попросить своего арендодателя или управляющую компанию полностью решить эту проблему. Однако в интересах экономии времени вы можете осмотреть низковольтные провода, которые подключаются к трансформатору, не отключая электричество. Есть вероятность, что эти провода просто потерялись, и быстрое затягивание отверткой заставит ваш зуммер снова работать.