Факро-р — отзывы, фото, цены, телефон и адрес — Строительство — Москва

/Нет отзывов

Откроется через 8 ч. 17 мин.

Описание

Компания «Факро-Р» является официальным российским представительством международного бренда FAKRO — одного из ведущих мировых производителей мансардных окон и чердачных лестниц, основанного в 1991 году.

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

Бессрочная гарантия.

Компания FAKRO предоставляет бессрочную гарантию на стеклопакет и запчасти к мансардным окнам! Мы уверены в качестве своей продукции и хотим, чтобы эта уверенность была и у наших покупателей не только в момент покупки, но и в течение всего срока эксплуатации мансардных окон.

Удобство.

Ручка в нижней части окна позволяет установить окно выше относительно уровня пола и обеспечить больше естественного света в помещении.

Безопасность.

Система безопасности topSafe — это ударостойкий стеклопакет, усиленные петли, надежное запирание створки.

Защита от протечек

Специальные каналы отводят конденсат, образующийся в результате недостаточной вентиляции или избыточной влажности в помещении.

Теплосбережение.

Все стеклопакеты FAKRO – теплые и энергосберегающие. Специальные пластиковые уголки на створке обеспечивают дополнительную защиту угловых соединений и препятствуют образованию «мостиков холода».

Вентиляция.

Автоматический вентклапан позволяет проветривать помещение круглый год при любой погоде и даже при закрытом окне.

Телефон

+7 (800) 250-37-…
— показать

Бесплатная линия для звонков по России

+7 (916) 034-35-…
— показать

+7 (800) 234-08-…
— показать

Проложить маршрут

На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться

Время работы

Пн-пт: 09:00—18:00

Компания в сети

fakro. ru

Сертификаты и документы

Вы владелец?

• Получить доступ
• Получить виджет
• Сообщить об ошибке

50 фотографий
Факро-р

Другие строительные компании, которые мы рекомендуем

Похожие строительство

Официальный Youtube-канал
Факро-р

Часто задаваемые вопросы
о Факро-р

• 
  
  📍 Где можно найти Факро-р?
  
  

  Адрес Факро-р: Россия, Московская область, дп. Снегири, улица Станционная, 1 ст4.

• 
  
  ☎️ Как связаться с Факро-р?
  
  

  org/Answer»>
  Компания принимает звонки
  по телефону +7 (800) 250-37-41.

• 
  
  🕖 Можно ли узнать график работы Факро-р?
  
  

  Приём посетителей ведётся
  в следующем режиме: Пн-пт: 09:00 — 18:00.

• 
  
  ⭐ Как пользователи сайта Zoon.ru оценивают
  Факро-р?
  
  

  Средняя оценка компании от пользователей Zoon.ru: 3.6.
  Вы можете составить свой отзыв о Факро-р!

• 
  
  🧾 Можно ли посмотреть
  список цен и услуг в
  данном заведении?
  
  

  Такую информацию можно найти
  в разделе
  с услугами и ценами Факро-р.

• 
  
  📷 Сколько фотографий в анкете Факро-р на Zoon.ru?
  
  

  На этой странице вы можете найти, ко всему прочему,
  фото официальных документов (всего в анкете 68 фотографий
  ).

• 
  
  ✔️ Насколько точна информация, размещённая на данной странице?
  
  

  За актуальностью
  представленной информации следит менеджер
  Факро-р.

Средняя оценка — 3,8 на основании 9 оценок

Мансардные окна Fakro / Факро, Симферополь. Размеры и цены окна для крыши

Закрыть

Заказать звонок

Телефон*:

Ваш город*:

Поделитесь информацией с друзьями!

Кликните на иконку вашей соцсети, чтобы поделиться информацией о надёжной кровельной компании Крыма. Ваши друзья, планирующие строительные работы, будут благодарны!

RW4Y Отзывы | Прочитайте обзоры обслуживания клиентов на ROWWINDOWS4YOU.CO.UK

5-звездочный

63%

4-звездочный

8%

3-Star

5%

2-звездочный

4%

1000

-star

20%

SB

Susan B

4

отзывы

Неисправная шторка, но отличное обслуживание клиентов

Жалюзи прибыли вовремя, но, к сожалению, неисправны. Компания очень хорошо отреагировала на проблему и получает новую. Этот обзор будет 5 звезд, как только будет получен новый, и я смогу установить его

Дата опыта: 02 декабря 2022 г.

Взгляните

Г-н Фейсал ДЖАВАД

4

отзывы

У меня была проблема с доставкой, и я позвонил по телефону

их, и помощь, которую я получил, была блестящей.

Дата опыта: 29 ноября 2022 г.

Vivienne Lamb

5

отзывов

Я очень доволен окном

Я очень доволен окном. Мой строитель (внук) установил его с помощью помощника. Работа еще не закончена, поэтому не могу дать полный обзор.

Дата опыта: 01 ноября, 2022

AE

Энди Эдвардс

7

Обзоры

Отличное обслуживание всегда используйте FAKRO…

. 11, 2022

JU

justin

4

отзывы

Спасибо Митчел и Факро за то, что помогли мне выбрать именно то окно для моего дома его способ убедиться, что он смог получить именно то окно, которое нужно для моего дома.

Дата опыта: 23 сентября 2022 г.

CU

Клиент

4

отзывы

Ужасное обслуживание клиентов и подержанный продукт

Техническая поддержка была отличной. Был отправлен подержанный продукт, который был отправлен обратно сломанным с отсутствующими частями предыдущим покупателем. Ваше обслуживание клиентов было грубым, бесполезным и непримиримым.

Дата опыта: 01 сентября 2022 г.

Добрый день,

Спасибо, что нашли время оставить нам этот отзыв.

Во-первых, я хотел бы извиниться за то, что вы не были довольны нашим обслуживанием.

Чтобы немного объяснить ситуацию, мы перечитали переписку по электронной почте между вами и Эбби, в которой Эбби несколько раз приносила извинения за неудобства, причиненные слепыми. Это была ошибка нашей команды склада, которую мы исправили и согласились отправить жалюзи на замену как можно скорее.

Однако во время общения по электронной почте, когда Эбби пыталась докопаться до сути проблемы, вы стали агрессивными и неоднократно использовали нецензурную лексику, это то, что мы не терпим в FAKRO GB.

Надеюсь, это поможет прояснить этот вопрос.

Большое спасибо,
Сара,
RW4Y Digital Team

MR

Мистер Ричард Ниббс

3

отзывы

RW4Y — Fakro — Великолепное обслуживание с превосходной вежливостью во всем. Во время телефонного разговора с сотрудником отдела обслуживания клиентов было предложено отправить по электронной почте фотографии улова чердачной лестницы, который я искал. Сделав это, я очень скоро получил уведомление о том, что нужный мне улов был идентифицирован членом команды RW4Y как продукт Fakro. После этого процесс заказа стал простым и эффективным, что сопровождалось регулярными обновлениями информации о ходе и доставке продукта. Образцовый — Спасибо — Ричард К.

Дата опыта: 28 июля 2022 г.

MC

Мартин Кокер

4

отзывы

Вы доставили не тот товар за 5 недель, а теперь мне нужно доставить не тот товар

ждать еще 4 недели

Дата опыта: 10 октября 2022 г.

Добрый день Мартин,

Спасибо, что нашли время, чтобы оставить нам этот ценный отзыв.

Во-первых, я хотел бы извиниться за то, что вы недовольны предоставленной нами услугой. Мы изучили этот вопрос и обнаружили, что заказанные вами запасные части были отправлены нам производителем неправильно.

В качестве жеста доброй воли мы отправили вам возмещение стоимости запасных частей.

Мы надеемся, что этого решения вам достаточно.

Еще раз спасибо,
Сара
RW4Y Digital Manager

GU

Гость

10

отзывов

Мансардное окно еще не доставлено

Во-первых, на сайте не были показаны все доступные варианты светового люка. Во-вторых, было сложно оформить заказ — это нужно было сделать онлайн (не по телефону), а без помощи кого-то из RW4Y сделать онлайн было невозможно.
К сожалению, мой световой люк был поврежден до того, как его отправили на доставку, поэтому его ремонтируют или заменяют. Я еще не получил его, и мне не сообщили ни о новой дате доставки, ни даже о приблизительной оценке того, когда она будет.

Дата опыта: 20 августа 2022 г.

Привет, Линда,

Спасибо, что нашли время, чтобы оставить нам этот отзыв.

Во-первых, мы хотели бы извиниться за то, что вы не были полностью удовлетворены своим опытом работы с нами.

Причина, по которой не все отображается на веб-сайте, заключается в том, что мы делаем много продуктов на заказ, поэтому было бы невозможно указать их в списке, поскольку у них нет стандартной цены или кода продукта. Поэтому пришлось звонить, чтобы сделать заказ.

К сожалению, иногда при транспортировке от наших производителей в Польше случаются повреждения, которые мы не можем контролировать. Мы попытались позвонить вам, как только он прибыл к нам поврежденным, но не смогли дозвониться, что, как выяснилось позже, произошло из-за того, что ваш телефон был украден. Затем мы написали вам по электронной почте и сказали, что доставим вам окно как можно скорее, но, поскольку это окно было сделано на заказ, его пришлось полностью переделывать.

Насколько я понимаю, теперь у вас есть окно, но если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Еще раз спасибо.
Sarah,
RW4Y Digital Manager

RK

Richard K

2

отзывов

Долгое ожидание окон….. поэтому начал преследовать, в результате этого мне пришлось купить прозрачное окно для моего туалета, и мне нужно будет наклеить непрозрачную пленку, чтобы люди не могли видеть.

Если бы вы могли уведомить людей о фактических сроках выполнения заказа, я бы смог сделать осознанный, а не поспешный выбор.

Дата посещения: 11 августа 2022 г.

Привет, Ричард,

Спасибо, что оставили нам этот отзыв.

Примите наши извинения за то, что сообщение не оправдало Ваших ожиданий. Наш веб-сайт должен автоматически отправить обновление доставки, если продукт изготавливается на заказ, как в случае с неясным остеклением.

Еще раз спасибо, и мы надеемся, что это не помешает вам снова делать покупки у нас.

С уважением,
Сара,
RW4Y Менеджер по цифровым технологиям

GA

Гэри

22

отзывы

Отличный сервис

Отличный сервис У меня было слишком много проблем с кем-то по имени Ли, и ничего. Продукт хороший и по очень конкурентоспособной цене, мне нужно еще 8 окон для моего проекта, поскольку я уже купил 5, но я без колебаний воспользуюсь услугами той же компании

Дата опыта: 07 сентября 2022 г.

ES

Edd Stockwell

4

отзывы

Хороший продукт и опыт.

Купил 6 окон Facro. Ассортимент продуктов и опыт электронной коммерции для окон были хорошими, доставка была быстрой, обслуживание клиентов было отзывчивым и довольным. 2 окна имели дополнительную звукоизоляцию, их изготовление и доставка заняли 4 недели, и они оправдали мои ожидания. Сами окна хорошие, и цена была ниже, чем в других местах, так что в целом я очень доволен обслуживанием. Спасибо.

Дата опыта: 13 июля 2022 г.

AN

Андрей

10

отзывы

Лестница на чердак

Служба была случайной, чтобы получить новую лестницу, почти получив поврежденную чердачную крышку. крышка. Мой совет — использовать наличник производителя, потому что он может быть толще. Причина рекомендации в том, что необработанный край выступает за раму, когда я использовал свой собственный наличник, поэтому мне пришлось использовать белую кромку столешницы, чтобы покрыть край, чтобы сделать так, чтобы работа выглядела законченной. Общее качество хорошее

Дата опыта: 09 июля 2022 г.

Привет, Эндрю,

Спасибо, что нашли время, чтобы оставить нам этот ценный отзыв.

Во-первых, мы хотели бы извиниться за то, что вы считаете, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Эти товары изготавливаются на заказ, что объясняет длительное время выполнения заказа, но мы стараемся информировать наших клиентов о сроках выполнения заказа с самого начала.

Мы надеемся, что этот ответ немного прояснил ситуацию, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам понадобится дополнительная информация.

Еще раз спасибо,
Сара
RW4Y Digital Manager

TR

TRANTER

7

отзывы

Держали меня в курсе даты доставки окна как влитые очень доволен

Дата опыта: 27 октября 2022

БИ

Бил

19

отзывов

Бесшовный сервис

Бесшовный сервис.

Определенно беспроблемный опыт от начала до конца. Абсолютно никаких проблем с заказом. Скорость доставки была почти чудом в этот день и век проблем с поставками и бюрократии Brexit.

Дата опыта: 02 августа 2022 г.

BA

Баобаб

5

отзывов

RW4Y не предлагал хорошего обслуживания

RW4Y не предлагал хорошего обслуживания, к сожалению. Несмотря на то, что я являюсь службой продажи/доставки высококачественного продукта (FAKRO), мне приходилось гоняться за всем, исправлять заказы, мириться с ужасным общением и иметь ужасные задержки, вызывающие задержки в нашей сборке (крыша не может продолжаться до тех пор, пока плафоны на месте). Обслуживание было невероятно медленным (2,5 месяца с момента заказа, когда нам сообщили, что время выполнения заказа составляет около 4 недель). У нас были запутанные сообщения, разбитое окно из-за плохой упаковки и еще одно, которое не было сделано вовремя, а также проблемы с доставкой. Я действительно считаю, что FAKRO следует отделиться от этой компании.

Дата опыта: 23 августа 2022 г.

Привет,

Спасибо, что нашли время, чтобы оставить нам этот ценный отзыв.

Примите наши извинения за то, что оказанная вам услуга не оправдала ваших ожиданий. Уверяю вас, это не наша обычная практика.

Я поговорил с Бреттом, вашим региональным менеджером по продажам, и с офисом продаж, и мы чувствуем, что сообщили вам как можно скорее о повреждениях и о том, когда это будет доставлено. К сожалению, одно из окон прибыло к нам поврежденным, что находится вне нашего контроля, и наша политика заключается в том, чтобы не отправлять некачественные продукты. Так как ваш заказ был сделан на заказ, окно необходимо было изготовить повторно.

Мы частично доставили остальную часть вашего заказа и отправили его с доставкой премиум-класса, но не смогли доставить из-за транспортных средств, блокирующих сайт. Через пару недель поврежденное окно заменили.

Еще раз спасибо за ваше время и терпение.

С уважением,
Сара,
RW4Y Менеджер по цифровым технологиям

RS

Рассел Спенсер

2

отзывы

Отличный дизайн, опыт и сервис.

Большой опыт и обслуживание с очень хорошим обслуживанием клиентов. Я перешел от использования Velux в своих сборках к Fakro по нескольким причинам, и до сих пор я очень доволен этим, отличный дизайн, простая установка и прекрасная отделка.
10 из 10👍🏼

Дата опыта: 24 августа 2022 г.

AK

Андрей К

1

обзор

Нужный продукт был отправлен и 9034 Нужный продукт был отправлен и… упаковано и как описано. Общение с продавцом могло бы быть лучше, так как после заказа и оплаты я понятия не имел, когда товар действительно прибудет, пока он не появился примерно через 12 недель

Дата опыта: 30 июля 2022 г.

LE

Lee

1

отзыв

Превосходная поддержка

Недавно мы заказали 3 окна у RW4Y и нашли оказанную поддержку чрезвычайно полезной.
У нас было несколько запросов, на которые мы быстро ответили и помогли убедиться, что мы получаем правильные фитинги, которые нам нужны.

Дата опыта: 11 августа 2022 г.

RW

R Wain

24

отзывов

Великий поставщик мансардных окон Fakro.

Я изучил их продукты в Интернете, а затем позвонил и задал вопросы по интересующим меня мансардным окнам. Мне дали очень полезный совет, и на мои вопросы были даны ответы. Процесс заказа и доставки был очень быстрым (и у меня были сжатые сроки из-за повреждения кровли ураганом), и теперь я поставил окна, и я очень доволен продуктом и его ценой. Отличный поставщик и отличный результат. Спасибо

Дата опыта: 15 апреля 2022 г.

Большое спасибо за этот отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом и продукцией!

Посмотреть

О RW4Y

Информация, написанная компанией

Мы поставляем мансардные окна, световые люки, чердачные лестницы и многое другое!

Контакты

Категории

• Магазин товаров для дома
• Поставщик лестниц
• Магазин кровельных материалов
• Поставщик окон

Опыт работы с Trustpilot

Любой может написать отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.

Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.

Узнайте больше о других видах отзывов.

Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы. Узнайте, как мы боремся с поддельными отзывами.

Вот 8 советов по написанию хороших отзывов.

Проверка может помочь убедиться, что реальные люди пишут отзывы о реальных компаниях.

Поощрение за отзывы противоречит нашим правилам. Мы также гарантируем, что все отзывы публикуются без модерации.

Присмотреться

Мансардное окно Velux или Fakro?

H0ckeynut

• #1

Не могу определиться…. и цены очень похожи.

Это будет центральное окно.

Есть ли хороший или плохой опыт работы с ними?
Любые преимущества?

Основное отличие, которое я вижу, это то, что у Fakro есть ручка внизу, до которой, вероятно, легче добраться в большинстве случаев!
Еще заметил, что Fakro можно монтировать на разной глубине, чтобы он не сильно выступал из крыши, т.е. профиль пониже? 9

• 19 августа 2009 г.

• #2

Вместе с карандашами Fakro вы получаете бесплатно карандаш для разметки.

В противном случае подойдет любой, поскольку они более или менее одинаковы

H0ckeynut

• 19 августа 2009 г.

• #3

Наверное, жалюзи для Fakros труднее найти при таком большом выборе, как для Velux.

восточное побережье

• 19 августа 2009 г.

• #4

Velux без вопросов. Гораздо лучше, чем fakro.

носовая часть

• 19 августа 2009 г.

• #5

Я устанавливал только Velux. 9

• 19 августа 2009 г.

• #7

Я ставил оба и разницы абсолютно никакой — кроме IIRC, крепежные скобы были разные… velux по углам и fakro идут по бокам

В инструкции те же дурацкие пиктограммы, и материал и конструкция то же самое. 9сказал:

Инструкции — это те же дурацкие пиктограммы.

Нажмите, чтобы развернуть…

Мне нравится, как счастливо/грустно они передают все, что можно и чего нельзя делать при установке окон.

Джеймс Нортон

• 21 августа 2009 г.

• #9

Единственная разница между ними заключается в доле рынка на рынке.
Продукт очень похож на все, что описано выше, и крепления, и установка, и, насколько мне известно, оба они производятся за пределами Великобритании….

Поэтому, если есть меньшая цена, вы можете выбрать ее….

jono_h

• 22 августа 2009 г.

• #10

Обслуживание клиентов Velux очень хорошее. Мне нужны были сменные пружинные зажимы для малоскатной крыши, которые прислали быстро и бесплатно.

У знакомого треснул стеклопакет, прислали своих ребят и очень быстро заменили его бесплатно.

• 30 сентября 2009 г.

• #11

VELUX безусловно. окно лучшего качества и НАМНОГО лучший сервис со всех сторон.

ручка внизу не так хороша, если окно находится на низком уровне. Если вы вытолкнете его наружу, и верхняя часть окна повернется внутрь, вам придется пригнуться, и оно будет мешать вам.

Если его легко открыть, почему бы не выбрать верхнеподвесное окно, и у вас будет полное окно, а не задняя часть створки

ренг19661966

• 7 июля 2010 г.

• #12

привет, кто-нибудь знает, одинаковы ли прошивки velux и fakro, можете ли вы их использовать????? они совместимы…..

• 28 июля 2010 г.

• №13

reng19661966 сказал:

привет, кто-нибудь знает, одинаковы ли прошивки velux и fakro, можно ли их использовать????? совместимы ли они…..

Нажмите, чтобы развернуть…

Мне сказали, что они

9сказал:

Я ставил оба и абсолютно никакой разницы — кроме IIRC, крепежные скобы были разные. .. velux по углам и fakro по бокам

В инструкции те же дурацкие картинки, а материал и конструкция — такой же.

Нажмите, чтобы развернуть…

Вуди — между ними есть небольшая разница. Мансардные окна Fakro сделаны гораздо лучше. Остекление стало толще на дополнительные 1,5 мм, что обеспечивает лучшую теплоизоляцию. Плюс просто посмотрите на деревянную отделку. Вы не найдете сучков в древесине. Это сосна премиум-класса.

Когда разница в цене незначительна (хотя вы, скорее всего, найдете Fakro дешевле), я бы выбрал Fakro. У меня дома их 3, и они выглядят и работают фантастически.

альпинист

• 7 октября 2010 г.

• №15

Толщина остекления увеличена на 1,5 мм, что обеспечивает лучшую теплоизоляцию.

Нажмите, чтобы развернуть…

\

Привет

Вы имеете в виду толщину стекла или большее расстояние между стеклами?

Сделай сам, не местный

Если вам нужно найти специалиста для выполнения своей работы, попробуйте наш местный поиск ниже,
или, если вы делаете это самостоятельно, вы можете найти местных поставщиков.

Выберите нужного поставщика или сделку, введите свое местоположение, чтобы начать поиск.

Сантехник / ГазовикЭлектрикСтроительДекораторСтроитель Торговец сантехникамиПоставщик плиткиПоставщик напольных покрытий

Вы продавец или поставщик? Вы можете создать объявление бесплатно по адресу DIYnot Local

.
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы ответить здесь.

Замки мансардных окон

• newnhambolton
• 23 февраля 2010 г.
• Окна и двери

Ответы

0

просмотров

645

23 февраля 2010 г.

newnhambolton

У кого-нибудь есть световые люки Fakro?

• д000хг
• 18 декабря 2017 г.
• Окна и двери

Ответы

1

просмотров

708

18 декабря 2017 г.

Doggit

Окно на крыше Good Loft

• theDIYkid
• 27 фев 2020
• Окна и двери

Ответы

6

просмотров

751

4 марта 2020 г.

theDIYkid

Заменить Velux на Fakro Low Pitch?

• Билли_с
• 24 апр 2021
• Кровля и водосточные желоба

Ответы

3

просмотров

979

29 апр 2021

носик

Рекомендация для мансардных окон?

• красная лагуна
• 5 октября 2007 г.