Размагнитился ключ от домофона 👉 что делать в такой ситуации – Первый дверной

Многоквартирные дома оснащены домофонами и электромагнитными замками. Они отпираются либо специальным ключом-магнитом или введением пин-кода. Для того чтобы открыть дверь считывателем, его нужно приложить к специальному магниту. Бывают случаи, когда считыватель не работает, а пин-код владелец квартиры не знает вовсе или забыл. Так почему такое происходит, и может ли это устройство размагнититься?

Открыть электронный замок можно введением пин-кода

Принцип действия домофонного ключа

Есть заблуждение, что ключ-считыватель от домофона открывает дверь путем размагничивания замка. На самом же деле ключ в стандартном виде имеет запрограммированную независимую память с шифром от замка. Шифр по своей структуре уникальный и не имеет повторений. При прикладывании чипа к считывателю интерфейс считывает шифр, прогоняет его по базе микроконтроллера. Если есть совпадение, то дверь открывается. Время сверки занимает не более двух секунд.

Важно! Для обеспечения электропитания в момент считывания в корпусе имеется конденсатор.

По принципу работы ключи подразделяются на несколько видов. Они отличны, имеют свои преимущества и недостатки.

• Система Touchmemory наиболее распространена. Главная ее черта – контактное действие. Такие системы используются во многих подъездных дверях.
• Бесконтактная система Proximity позволяет открывать замок дистанционно. Используется в виде брелка или карты. Менее распространена, чем контактная система, но более надежна.

Разновидности ключей по типу работы обширны

• Резистивные системы, работающие на резисторной основе, вшитой в ключ. Кодом для открытия замка является номинал резистора. Надежность такой системы обеспечивается формой «таблетки», не позволяющей подключить иной резистор. Минус состоит в том, что домофонная система данного рода имеет один номинал резистора для всех владельцев квартир в доме. Этот аспект позволяет легко дублировать ключи.
• Считыватель на герконовой основе, состоящий из магнитной пары геркона, находящийся в ключе и ответной части в специальной колбе на внутренней зоне замка. При взаимодействии геркона с ответной частью переключатель в колбе открывает замок.
• Оптический ключ от домофона работает на взаимодействии светодиода и фотодиода. Специальная уникальная комбинация отверстий при поднесении чипа к считывателю-фотодиоду открывает дверь. При загрязнении отверстий чип может перестать работать.

Устройство чипов показано на видео.

Устройство и принцип работы чипа может повлиять на причину возникновения неполадок с открыванием. Следует рассмотреть главные вопросы: может ли размагничиваться чип и какие повреждения могут повлиять на работу системы?

Почему не работает ключ-считыватель

В связи с тем, что система чипа от домофона не основана на принципе магнита, то даже сильные воздействия магнитного излучения не способны вывести ее из строя. Ранее использовались ключи на данной основе, и сейчас во многих банках используются магнитные чипы для доступа. Такие устройства можно размагнитить. От этого и пошло заблуждение, что домофонные ключи можно размагнитить, а на самом деле они всего лишь могут быть повреждены механическим способом. Например, бесконтактная карта может потрескаться и перестать действовать.

[adinserter block=»1″]

Ключи «таблетки» могут переставать действовать от статистических разрядов, или же в результате долгой эксплуатации утапливаются в держателе, что ухудшает контакт поверхностей, и он перестает работать.

Если не работает магнит на самом домофоне, что делать в таком случае? Из описанных выше видов устройств систем ключей и их недостатков можно сделать выводы, что таким же образом могут пострадать и поверхности считывания кода. Например, если используется фотопарная система и при воздействии внешней агрессивной среды она загрязнилась, то ее нужно почистить средством на спиртовой основе и обезжирить поверхность.

Если не удается починить домофонную систему своими силами, или неполадки имеют необратимый характер, нужно заменить ее детали. Это же относится и к ключу-считывателю.

Ключ-клон и заготовка

Чтобы в какой-то момент времени не оказаться на улице, нужно своевременно сделать дубликат. Ключ-клон – копия другого оригинального ключа.

Шифровые значения ключей-считывателей

Заготовка – основа ключа без прописанного шифра, который нельзя использовать для открытия замка. В специальных мастерских можно прописать шифр для домофона, и в конечном итоге получить дубликат из болванки ключа.

[adinserter block=»2″]

Заблуждения и мифы сопровождают нас повсюду, это касается и домофонной системы. Если считыватель перестал работать, следует рассмотреть вопрос о замене деталей или ключа. Стоит помнить, что восстановить работу намагничиванием нельзя.

Проголосовали более 283 раз, средняя оценка 5

Размагнитился ключ от домофона что делать: принцип работы, причины поломок

Содержание

• Что делать если размагнитился ключ от домофона
  • Принцип работы домофонного ключа
  • Разновидности ключей
  • Возможные причины, по которым ключ от домофона может не работать
    • Что находится внутри идентификатора таблетки
    • Как поступить в том случае, если ключ сломался или размагнитился
  • Как занести новое устройство в домофонную систему

В настоящее время домофонные комплексы установлены практически на всех многоквартирных домах и других объектах, где важна повышенная степень защиты. Оборудование поддерживает безопасность помещения и предотвращает проникновение нежелательных лиц в подъезд. Для получения доступа используются специальные ключи или цифровые коды. Но иногда владельцы подобных приспособлений обнаруживают, что размагнитился ключ от домофона. Что делать в таком случае и как починить устройство?

Принцип работы домофонного ключа

Если перестал работать ключ от домофона, необходимо определить причину этой неприятности. Для этого нужно понимать принцип действия приспособления и различать его основные типы. В зависимости от схемы и специфики работы различают такие типы домофонных ключей:

1. Резистивные. В основе работы используется резистор с соответствующим номиналом. Недостатком системы является идентичный номинал ключа у всех абонентов. Поэтому провести дублирование брелока для дальнейшего вскрытия замкового механизма будет очень просто.
2. С герконовой основой. Работают на базе герконовой пары. Внутри оборудования расположена колба со специальным контактным механизмом. Если на него воздействует магнитный ключ, то колба срабатывает и дверь открывается.
3. Оптический. Принцип действия отпирающего устройства построен на использовании светодиодно-фотодиодной пары. Замок будет разблокирован после поднесения ключа к считывающему отверстию.

Разновидности ключей

Если вы пытаетесь понять, почему не работает ключ от домофона и из-за чего он не открывает дверь, стоит оценить его внешний вид на предмет наличия механических повреждений. Сегодня распространены следующие разновидности подобных приспособлений:

1. Таблетки. Для корректной работы устройства оно должно контактировать со считывающей площадкой. В качестве оболочки для таких ключей используется примитивная контактная площадка, по которой выполняется передача данных. Металлический корпус надежно защищает микросхемы внутри устройства. При желании демонтировать корпус своими руками, следует убедиться в оправданности подобного вмешательства. Если допустить ошибки, можно повредить его внутренние компоненты.
2. RFID. Оборудование передает информацию по бесконтактной технологии. В качестве средства идентификации применяется колебательный контур. Во время его возбуждения информация на соответствующей частоте отправляется в считыватель. После этого элемент генерирует электричество в антенне, создавая требуемую мощность для исправного функционирования чипа и генерации ответного сигнала.

Возможные причины, по которым ключ от домофона может не работать

Если не работает ключ от домофона, первое, что нужно сделать – это определить причину его поломки. Аксессуар может перестать открывать дверь из-за размагничивания чипа с антенной, механических повреждений и ряда других факторов.

По отзывам специалистов, наиболее часто устройство перестает срабатывать из-за изменения кодовых комбинаций обслуживающей компанией. Нередко мастера проводят перепрограммирование панели вызова с внесением нового пароля, но не сообщают об этом абонентам. В домофоне зарегистрировано большое количество шифров, поэтому при их смене считывающая панель перестает реагировать на поднесенный ключ.

В случае с Proxy-устройствами рассматривается дополнительная неприятность – они оборудованы временным фильтром, который следит за работой дубликатов ключей и генерирует несовместимые с домашним домофоном комбинации. Через какое-то время аксессуар просто перестает срабатывать.

Таблетки типа Touch Memory легко выходят из строя, поскольку при статическом напряжении или механическом воздействии они быстро повреждаются. Починить аксессуар без профессиональной помощи достаточно сложно.

Что находится внутри идентификатора таблетки

Под корпусом срабатывающей таблетки находится зашитый чип, а само изделие выполняет функции ПЗУ. DS1990A – это маркировка чипа, расположенного внутри аксессуара.

Устройство имеет специальную шину One-wire для взаимодействия с домофоном. Она была разработана фирмой Dallas для поддержания связи между двумя или более приборами по одному кабелю.

Если таблетка пассивная, то по шине передается напряжение через единственный проводник. Помимо модуля памяти, под корпусом расположен конденсатор с параметрами на 60 пикофарад. Он обеспечивает кратковременое питание при передаче ответного сигнала. Для срабатывания ПЗУ таблетки ведущему устройству нужно регулярно генерировать сигнал единицы для зарядки конденсаторов.

Если упустить сложные технические моменты, то все, нужные данные для работы ключа можно передавать по одному проводнику.

Как поступить в том случае, если ключ сломался или размагнитился

В процессе эксплуатации домофонный ключ может размагнититься. В случае с резистивными моделями, поломка может затронуть резистор, поэтому восстановить работоспособность устройства своими руками не удастся – потребуется обратиться за профессиональной помощью. Еще лучше заказать дубликаты, которые будут работать с совместимым считывающим модулем. Самостоятельно намагнитить прибор крайне сложно.

Если считыватель не реагирует на не размагниченный аксессуар, возможно он блокируется фильтром из-за механической поломки. Ремонт своими усилиями в таком случае тоже не оправдан. Придется подготовить новую копию ключа.

Если таблетка Touch Memory была выведена из строя, для восстановления ее работоспособности придется перезаписать идентификатор. Но это оправдано только в тех случаях, если перезапись предусмотрена устройством чипа. Многие модели заготовок не поддерживают такую процедуру. Если вам не удается перезаписать таблетку, обратитесь к мастеру, который подготовить новый ключ.

Устройство с герконовой основой тоже может размагнититься. Повторно намагнитить его без помощи специалиста не удастся.

При любых признаках размагничивания аксессуара, лучше не пытаться вернуть работоспособность своими руками. Самый оправданный вариант – звонок в обслуживающую фирму с просьбой создать новую заготовку или выполнить перезапись, если такая возможность присутствует.

В случае непредвиденного сбоя и выхода из строя ключа, в дом можно будет попасть следующими путями:

1. Посредством введения кодовой комбинации.
2. С помощью мастер-кода.
3. Путем перепрограммирования оборудования.
4. С помощью универсального ключа.

Как занести новое устройство в домофонную систему

Что делать если сломался домофонный ключ по причине размагничивания? Естественно, связаться с опытным мастером, который решит проблему и запрограммирует новую заготовку. Организации, отвечающие за обслуживание домофона в доме часто вынуждены записывать новые ключи при выполнении планового ремонта, поскольку иногда появляется необходимость перезаписи всех экземпляров.

Можно попытаться собрать всех абонентов и записать их ключи в панель вызова. Но на практике это удается далеко не всегда, поскольку специалист вынужден неделями ждать, пока все жильцы принесут ему свой ключ.

Производители домофонных комплексов предусмотрели подобную ситуацию, поэтому разработали функции автозаписи карточек и ключей. Теперь при обслуживании оборудования не обязательно собирать всех клиентов, т.к. мастер сможет включить опцию, при которой каждый поднесенный к считывателю аксессуар, будет занесен в систему.

Поэтому через несколько дней большинство ключей зарегистрируется в памяти и функцию можно будет деактивировать.

Пользователи, не успевшие провести запись во время ремонта, смогут самостоятельно выполнить такую операцию, используя абонентскую трубку.

Фон дверного звонка Техническая поддержка | Самый современный дверной звонок Интерком

У меня нет телефонной связи. Будет ли работать система DoorBell Fon?

• Да! Нет необходимости в телефонной связи. Никакой специальной проводки не требуется. Все, что вам нужно, это телефоны.

Я переключаюсь с обычной стационарной связи на услуги своей кабельной компании. Будут ли проблемы?

Нет проблем совместимости между службой кабельного телефона и службой DoorBell Fon. Тем не менее, убедитесь, что услуга кабельного телефона установлена ​​таким образом, чтобы телефонная линия, выходящая из кабельного модема, шла непосредственно к главному контроллеру дверного звонка Fon, где она была помечена как «От компании TEL».

Будет ли система DoorBell Fon работать с моими телефонами?

Система DoorBell Fon будет работать практически с любыми телефонами. Бренд Motorola будет единственным телефоном, у которого есть проблемы с совместимостью с нашей системой.

Когда появятся новые модели продуктов DoorBell Fon, будут ли они по-прежнему совместимы со старыми деталями?

Да! Все обновленные версии продуктов DoorBell Fon предназначены для работы со старыми версиями. Это означает, что если у вас есть главный контроллер 20-летней давности и вы хотите приобрести новый домофон, он будет работать!

Сколько телефонов можно подключить к системе DoorBell Fon?

Определенного номера нет. Максимальное количество телефонов будет зависеть от общего REN (Количество Эквивалентности Кольца). Этот номер является частью сертификации FCC и представляет нагрузку, которую телефон оказывает на телефонную линию. Обычно вы можете найти номер на нижней части вашего телефона. Максимальный REN, с которым может работать система DoorBell Fon, составляет 4,6. Если общая сумма REN всех ваших телефонов и других телефонных устройств превышает это число, то система DoorBell Fon не будет звонить на телефоны.

Обратите внимание, что фактическая нагрузка на телефон со временем может увеличиваться. У старых телефонов фактический REN может быть намного больше, чем напечатано.

Как сделать, чтобы мой обычный дверной звонок звонил, когда кто-то нажимает кнопку внутренней связи дверного коммуникатора?

Как DoorBell Fon узнает, какую дверь открывать?

Система DoorBell Fon откроет дверь, с которой связан телефон.

Если я использую DP29-CI, чтобы активировать дверной звонок, как сделать так, чтобы мои телефоны не звонили?

Отогните контакты 10 и 11 съемной микросхемы, которая находится внутри главного контроллера.

Как отличить обычный телефонный звонок от домофона?

Система DoorBell Fon имеет характерный рисунок звонка. Обычный телефонный звонок будет включать 1 секунду, выключать 3 секунды. Система DoorBell Fon будет давать 1 секунду включения и 1 секунды выключения в течение 3 циклов звонка в дверь 1. Дверь 2 даст вам двойной звонок в течение 1 секунды и 1 секунду выключения в течение 3 циклов звонка.

Если нет различия между обычным телефонным звонком и звонком DoorBell Fon, это означает, что телефон сам генерирует свой собственный рингтон и переопределяет то, что мы ему посылаем.

Можно ли добавить в систему дополнительную дверь?

Да, один главный контроллер может управлять двумя домофонами. В общей сложности четыре главных контроллера могут быть последовательно соединены вместе для получения восьми дверей.

Как система DoorBell Fon повлияет на мой автоответчик?

Система DoorBell Fon звонит 3 раза. Если вы хотите, чтобы ваш автоответчик звонил в дверь, настройте автоответчик на ответ до 3 гудков. Если вы хотите, чтобы при ответе вы не поднимали дверь, установите ее так, чтобы она поднималась после 4 или более звонков.

Какое ожидаемое напряжение на клеммах главного контроллера?

Переключить содержимое здесь, нажмите кнопку редактирования, чтобы изменить этот текст.

Установлен чип

Фон дверного звонка не звонит на ожидаемый добавочный номер моей УАТС.

• Подключите терминал «К телефонам» от главного контроллера к свободному порту FXO вместо FXS. Относитесь к DoorBell Fon как к магистральной линии, а не как к удлинителю.
• Если к главному контроллеру не подключена линия POTS, закажите микросхему DP28N8NC и установите ее внутрь главного контроллера. Это обеспечит примерно 28 В линейного напряжения на выходе.

Телефон продолжает звонить, но никто не нажимает кнопку дверного коммуникатора.

• Если вместо домофона используется обычная кнопка дверного звонка, удалите все индикаторы или светодиоды внутри кнопки
• Если используются какие-либо дополнительные модули, такие как номер по каталогу DP29SW/IM или DP29CI, удалите их один за другим и проверьте, прекратится ли звонок

Светодиод на дверном коммуникаторе всегда ярко горит.

• Светодиод остается ярким, пока я нажимаю кнопку внутренней связи дверного коммуникатора : Выключите и снова включите главный контроллер, отключив питание, подождав 20 секунд и снова включив его.  Если это не устранит проблему, главный контроллер отключится. должны быть заменены.
• Светодиод гаснет, когда я нажимаю кнопку внутренней связи дверного коммуникатора. : Отсоедините провода или кабели от выходной телефонной линии с пометкой «К телефонам» на главном контроллере. Проверьте светодиод, чтобы убедиться, что он по-прежнему ведет себя так же. Если домофон дверного коммуникатора теперь нормально звонит снаружи, это означает чрезмерную нагрузку на телефонную линию. Снова подключите телефонную линию к «К телефонам» и отключите все телефонные аппараты напрямую. Подключайте их по одному, проверяя поведение светодиодов между каждым из них. Если светодиод работает неправильно до того, как вы снова подключите хотя бы один телефон, значит, на телефонной линии есть что-то постороннее.

Светодиод на дверном коммуникаторе не горит.

• Телефоны все еще звонят : Дважды проверьте полярность на дверном терминале. Если положительный и отрицательный перепутаны местами, светодиод не загорится и связи не будет.
• Телефоны больше не звонят:  Проверьте и замените предохранитель питания на главном контроллере. Он обозначен F1 на печатной плате и представляет собой плавкий предохранитель 0,5 А, 250 ВА.

Все мои телефоны звонят, кроме автоответчика или беспроводного телефона.

• На главном контроллере DoorBell Fon поменяйте местами наконечник (T) и кольцо (R) выходной телефонной линии. Некоторые телефоны чувствительны к полярности, поэтому переключение полярности решит проблему.

Люди внутри не слышат людей снаружи и/или люди снаружи не слышат людей внутри.

• Возможно, неисправны микрофон, динамик или печатная плата. Пожалуйста, закажите запасную часть.

У меня проблемы с громкостью дверного коммуникатора.

• Если лицевая панель дверного коммуникатора металлическая, найдите потенциометр R11 на печатной плате дверного коммуникатора. Поверните винт по часовой стрелке, чтобы увеличить громкость.
• проверьте проводку между дверным коммуникатором и главным контроллером. Используйте только один провод для каждой винтовой клеммы. Не сдваивайте при использовании витых пар .
• Подключить интерком дверного коммуникатора напрямую к главному контроллеру. Подключите его напрямую или с помощью короткой пары проводов. Если при такой настройке громкости достаточно, проводку к двери придется заменить.

Мой дверной коммуникатор издает визг или получает много обратной связи

• Если ваша модель дверного коммуникатора имеет металлическую лицевую панель, найдите потенциометр R11 на печатной плате. Поверните желтую головку винта против часовой стрелки, чтобы уменьшить визг
• Осмотрите микрофон, чтобы убедиться, что он не выбился из гнезда. Переместите микрофон так, чтобы он ровно прилегал к лицевой панели.

Мои телефоны не будут звонить при нажатии дверного звонка дверной станции, но обычные телефонные звонки будут звонить на мои телефоны.

• У меня есть услуга VoIP от кабельной компании
  • Проверьте правильность подключения: убедитесь, что телефонный кабель, выходящий из кабельного модема/маршрутизатора, подключен непосредственно к контроллеру дверного звонка Fon, где написано «From TEL Company».
  • Примечание : Если кабельный модем находится в другой части дома, это, скорее всего, приведет к обратной подаче тонального сигнала на контроллер DoorBell Fon. Обычно эта установка работает нормально первоначально даже в течение многих лет, но со временем возникают проблемы, которые могут даже привести к повреждению контроллера
  • Стендовая проверка контроллера: если нет проблем с проводкой, подключите телефон непосредственно к контроллеру дверного звонка Fon в гнездо с маркировкой «. Удалите все остальные провода, кроме тех, что на дверных клеммах. Затем попробуйте позвонить на единственный подключенный к сети телефон. Если телефон не звонит, это означает, что контроллер необходимо заменить. Если возможно, проведите тот же тест с другим телефоном, чтобы быть более тщательным. Если телефон звонит, значит на телефонной линии чрезмерная нагрузка. Чаще всего это вызвано слишком большим количеством телефонов. Отключите неиспользуемые телефоны, пока оставшиеся телефоны не смогут звонить, и приобретите усилитель звонка, чтобы другие телефоны могли звонить.
• У меня есть регулярный стационарный телефон от телефонной компании
  • Стендовая проверка контроллера: если нет проблем с проводкой, подключите телефон напрямую к контроллеру дверного звонка Fon в гнездо с маркировкой «. Удалите все остальные провода, кроме тех, что на дверных клеммах. Затем попробуйте позвонить на единственный подключенный к сети телефон. Если телефон не звонит, это означает, что контроллер необходимо заменить. Если возможно, проведите тот же тест с другим телефоном, чтобы быть более тщательным. Если телефон звонит, значит на телефонной линии чрезмерная нагрузка. Чаще всего это вызвано слишком большим количеством телефонов. Отключите неиспользуемые телефоны, пока оставшиеся телефоны не смогут звонить, и приобретите усилитель звонка, чтобы другие телефоны могли звонить.
• У меня нет телефонной связи
  • Стендовая проверка контроллера: если нет проблем с проводкой, подключите телефон напрямую к контроллеру дверного звонка Fon в гнездо с маркировкой «. Удалите все остальные провода, кроме тех, что на дверных клеммах. Затем попробуйте позвонить на единственный подключенный к сети телефон. Если телефон не звонит, это означает, что контроллер необходимо заменить. Если возможно, проведите тот же тест с другим телефоном, чтобы быть более тщательным. Если телефон звонит, значит на телефонной линии чрезмерная нагрузка. Чаще всего это вызвано слишком большим количеством телефонов. Отключите неиспользуемые телефоны, пока оставшиеся телефоны не смогут звонить, и приобретите усилитель звонка, чтобы другие телефоны могли звонить.
• У меня есть телефоны Panasonic
  • На главном контроллере DoorBell Fon поменяйте местами наконечник (T) и кольцо (R) выходной телефонной линии. Некоторые телефоны чувствительны к полярности, поэтому переключение полярности решит проблему.

При нажатии кнопки дверного звонка на линии есть помехи.

• Отсоедините контроллер и поверните вилку на 180 градусов. Подключите его обратно.
• Если у вас есть DSL, данные и телефонный сигнал должны быть разделены перед входом в главный контроллер. Сигнал телефона будет поступать на главный контроллер, а сигнал данных будет проходить в обход главного контроллера и поступать на интернет-модем.
• Если у вас есть система сигнализации, ее необходимо установить последовательно перед главным контроллером на телефонной линии.
• Статическое электричество может быть вызвано проводкой. Чтобы проверить это, подключите переговорное устройство дверного коммуникатора непосредственно к главному контроллеру. Подключите его к дверному терминалу отдельной короткой парой проводов. Если статики нет, проводку нужно будет заменить.

My Caller ID не будет работать с дверным звонком Fon.

• Проблема может быть вызвана общим значением REN (эквивалентного числа звонков) ваших телефонных устройств (автоответчика, определителя номера, телефонных аппаратов). Общее значение REN должно быть ниже 4,6. Если сумма больше 4,6, вам понадобится кольцевой бустер.
• Если REN меньше 4,6, замените телефонный предохранитель F2 в главном контроллере дверного звонка Fon.
• Замените предохранитель телефона F2 на быстродействующий предохранитель 2AG 0,25–0,5 А.

Я могу связаться с дверным коммуникатором, но не слышу гудка, когда беру трубку телефона.

• Отключите питание основного контроллера DoorBell Fon. Если гудка по-прежнему нет, проверьте предохранители внутри контроллера. При необходимости замените. F1 — это электрический предохранитель на 0,5 А/250 В переменного тока, а F2 — телефонный предохранитель на 0,25 А/250 В переменного тока.
• При отключении контроллера дверного звонка Fon прослушайте гудок. При повторном включении контроллера поднимите телефонную трубку. Если вы получаете вызывную панель вместо гудка, то ваш телефонный аппарат является нестандартным телефонным аппаратом. Нестандартные телефонные аппараты будут посылать неверный сигнал на контроллер дверного звонка Fon. Вы должны заменить телефонный аппарат, чтобы получить сигнал набора номера.

Когда я нажимаю кнопку дверного коммуникатора, телефон звонит; однако я не могу говорить или слышать что-либо по телефону.

Проверьте, становится ли светодиодный индикатор ярче при нажатии кнопки дверного коммуникатора. Если этого не происходит, проверьте соединения (+) и (-) на дверном терминале главного контроллера дверного звонка Fon (черный ящик). Поменяйте полярность, если она неверна. Если это не решит проблему, необходимо заменить домофон дверного коммуникатора.

После установки нового чипа телефонная линия никогда не освобождается.

• Переустановите новый чип и убедитесь, что контакты не погнуты.

Люди внутри не слышат людей снаружи и/или люди снаружи не слышат людей внутри.

Микрофон, динамик или печатная плата дверного коммуникатора могут быть неисправны. Пожалуйста, закажите запасные части в интернет-магазине здесь.

Руководство по поиску и устранению неисправностей беспроводной внутренней связи GSM с бесконечным радиусом действия

Артикул

Устройство не включается.

Убедитесь, что провода от источника питания подключены правильно. Провод с белой полосой должен идти на клемму +. Посмотрите следующее видео, чтобы увидеть обычные индикаторы состояния запуска.

Устройство включается, но с внутренней связи раздается звуковой сигнал.

Это означает, что устройство по какой-то причине не может обнаружить сеть (см. видео выше, где показано нормальное включение питания).

1. Убедитесь, что SIM-карта правильно зафиксирована и установлена, как показано на рисунках ниже.
2. Если вы только что приобрели SIM-карту, она не будет «привязана» к другому устройству, но вы должны позвонить, выйти в интернет или иным образом активировать SIM-карту в соответствии с инструкциями оператора, иначе она не будет работать.
3. Убедитесь, что SIM-карта не привязана к мобильному телефону, из которого вы ее вынули. Для этого позвоните поставщику услуг и сообщите, что вам нужна разблокировка SIM-карты, поскольку вы используете ее на другом устройстве.
4. Извлеките SIM-карту и поместите ее в телефон, чтобы проверить, активирована ли она и есть ли на ней минуты. Сделайте тестовый телефонный звонок на телефон и с телефона.
5. Убедитесь, что SIM-карта не запрашивает PIN-код, когда она находится в телефоне. Если это так, убедитесь, что вы отключили это.
6. Убедитесь, что SIM-карта не поддерживает 4G, так как этот домофон работает только с SIM-картами 2G или 3G. Это также должна быть SIM-карта T-Mobile или AT&T. Это устройство не будет работать с сервисами Verizon или Sprint.
7. Убедитесь, что длина кабеля от источника питания до внутренней связи не превышает 15 футов, а толщина кабеля соответствует 14 калибру. Сигнализация, CAT5 или тонкий кабель недостаточны.
8. Проверьте прием на вашем мобильном телефоне. Если на нем сигнал низкого качества, см. раздел «Низкий прием».

Я ввожу коды текстовых сообщений, но постоянно получаю сообщение об ошибке или постоянный звуковой сигнал.

1. Вы не можете вводить коды с клавиатуры устройства. Вы должны отправить их с помощью текстовых сообщений со своего мобильного телефона или с помощью бесплатной службы текстовых сообщений на вашем компьютере.
2. Убедитесь, что вы вводите весь код, включая завершающий символ #. Без завершающего кода # вы увидите введенную вами информацию, за которой следует «ошибка».
3. Если у вас интерком с клавиатурой, вы НЕ МОЖЕТЕ запрограммировать модуль GSM с помощью клавиатуры. Вы должны использовать текстовые сообщения со своего мобильного телефона или бесплатную службу обмена текстовыми сообщениями, которую вы можете найти в Интернете, выполнив поиск «бесплатный обмен текстовыми сообщениями».

Моей службе мобильного телефона требуется номер IMEI.

Если поставщик услуг сотовой связи, на который вы подписались, запрашивает «номер IMEI» с вашего устройства, он находится на сотовом модеме в блоке управления, как показано на рисунке справа. Если вы покупаете телефон для подключения к услуге, используйте номер IMEI блока управления домофоном вместо телефона, который вы регистрируете.

Сторона по телефону не слышит ничего, передаваемого через микрофон.

Для устройств с отдельной речевой панелью и модулем управления проверьте проводку микрофона, чтобы убедиться, что клемма + на речевой панели подключена к клемме + модуля управления. При обратной полярности микрофон работать не будет.

Сторона по телефону слышит очень плохой или тихий звук.

1. Слишком длинный кабель между голосовой панелью и GSM-блоком, вызывающий потерю сигнала. Длина кабеля не должна превышать 26 футов — чем короче, тем лучше.
2. Неиспользуемый экранированный кабель или экран не заземлен, что приводит к увеличению уровня помех. Убедитесь, что провод от экрана подключен к клемме «-» на модуле управления. Экранирующий провод со стороны речевой панели вообще не нужно подключать, просто убедитесь, что он не касается каких-либо электронных компонентов. Вы также можете подключить его к металлическому корпусу, если хотите.
3. Низкий уровень приема. Отправьте на устройство текстовое сообщение *20# и убедитесь, что уровень сигнала не ниже 10 (число будет отображаться в диапазоне от 1 до 31). Если уровень сигнала ниже 10, см. раздел «Низкий уровень приема».
4. Плохое или слабое соединение клемм. Проверьте все соединения, чтобы убедиться, что они правильно подключены.
5. Антенна расположена слишком низко, ее необходимо поднять выше уровня речевой панели.

Ключ-звезда не работает, чтобы открыть дверь или ворота.

1. Плохой прием, поэтому качество сигнала ниже номинала, что означает, что аналоговый сигнал не очень хорошо слышен интеркомом. Отправьте на устройство текстовое сообщение *20# и убедитесь, что уровень сигнала не ниже 10 (число будет отображаться в диапазоне от 1 до 31). Если уровень сигнала ниже 10, см. раздел «Низкий уровень приема».
2. Наиболее распространенная причина в том, что они ранее по ошибке нажали #. Это фиксирует реле навсегда. Его можно разблокировать с помощью SMS, а также просто нажав клавишу 1 при следующем вызове домофона.
3. У владельцев iPhone 5 тоже проблемы. Apple, должно быть, сократила время DTMF для клавиши *, поэтому мы рекомендуем перепрограммировать ее на #. Затем вы можете перемещать клавиши, используя эту процедуру:

*12*1234#61?# Это изменит мгновенный триггер со звезды на другую клавишу. Заменять ? с ключом, который вы хотите.

*12*1234#63?# Это изменит фиксирующий ключ с хэша на другой ключ. Заменять ? с ключом, который вы хотите.

*12*1234#64?# Это изменит ключ разблокировки с 1 на другой ключ. Заменять ? с ключом, который вы хотите.

Аппарат звонит на первый номер, но голосовая почта включается до того, как он успевает позвонить на второй номер.

1. Увеличьте время «нет ответа» в соответствии с инструкциями по программированию.

Функция идентификации вызывающего абонента не работает, чтобы открыть дверь или ворота.

1. Обязательно следуйте инструкциям по программированию SMS-кода *12*1234#72#, указанным в инструкциях по программированию. Если идентификатор вашей вызывающей линии заблокирован или отсутствует в списке, эта функция не будет работать. Даже если вы уже запрограммировали номер на прием вызова при нажатии кнопки. Вы все еще должны запрограммировать номер в устройство, используя эту функцию 72.
2. Убедитесь, что номер введен так, как вы обычно набираете его с другого телефона. Вам МОЖЕТ понадобиться ввести 1 перед номером. В некоторых регионах США требуется 1, а в некоторых нет.
3. Убедитесь, что вы вводите код страны с помощью SMS-кода *12*1234#71#. Код страны для США: 1.
4. Международные вызовы, поступающие на устройство, могут не работать.

Нет звука от ворот, но человек у ворот слышит нормально.

Это может быть связано с низким уровнем приема.

1. Проверьте уровень приема, отправив текстовое сообщение *20# на устройство.
2. При необходимости замените SIM-карту на другую сеть с лучшим покрытием
3. Проблема может заключаться в неправильном подключении микрофона. Убедитесь, что полярность проводки правильная: положительный (+) к положительному (+) и отрицательный (-) к отрицательному (-).
4. Проверить наличие короткого замыкания между проводами. Если жилы проводки соприкасаются друг с другом, это вызовет короткое замыкание.
5. Дополнительные идеи см. в разделе «Низкий уровень приема».

Плохое качество звука, слышимого на удаленном телефоне, или гудение (жужжание).

1. В этом интеркоме используется технология GSM, которая может производить небольшое количество гудения, но не должно быть слишком сильным, чтобы человек не мог слышать говорящего. Это может быть вызвано тем, что антенна установлена ​​слишком близко к речевой панели или установлена ​​недостаточно высоко. Антенна должна быть выше речевой панели.
2. Убедитесь, что провод заземления на экране подключен к отрицательной клемме 12V OUT, как показано на рисунке справа. Заземляющий провод со стороны речевой панели также можно привязать к металлическому корпусу речевой панели.
3. Это признак плохого приема. Подробнее о том, как это исправить, см. в разделе «Низкий уровень приема».

Клавиша * или # не работает, когда домофон звонит на телефон

1. Попробуйте дольше нажимать кнопки при попытке активировать дверь или ворота (если вы используете мобильный телефон, это может не сработать. Программа на стационарном телефоне телефон, чтобы узнать, решит ли это проблему.
2. Проверьте, слышите ли вы щелчок реле на воротах при нажатии клавиши * или # во время разговора. Если его слышно, то система работает.
3. Проверьте проводку между замком или и панелью. Если реле не издают щелчков, проверьте эту функцию на другом мобильном или стационарном телефоне.
4. Отказ устройства принимать тональные сигналы может быть признаком слабого приема. Подробнее о том, как это исправить, см. в разделе «Низкий уровень приема».

Низкий уровень приема

1. Если сигнал слабый, электроника модуля управления попытается увеличить мощность антенны, однако слишком сильное усиление антенны может вызвать помехи. Попробуйте установить устройство выше или приобретите внешнюю антенну GSM, которая работает в диапазонах 850/1700/1900 МГц с коэффициентом усиления 3 дБ или более. Соединение представляет собой штекер SMA. В любом случае, для лучшего приема антенна/модуль управления должны быть установлены выше, чем речевая панель. Для беспроводных сигналов высота антенны в несколько футов может иметь огромное значение.
2. Вы также должны знать о любых объектах вокруг, которые могут блокировать сигнал, таких как металл или кусты. Сигнал сотового телефона попадает в диапазон УВЧ с шириной волны около полутора футов. Таким образом, если металлические ворота имеют решетки ближе, чем в полутора футах друг от друга, беспроводной сигнал может быть заблокирован, если ему придется проходить через них. Ваша микроволновая печь является примером этого. Стеклянная входная дверь имеет металлическую сетку с очень маленькими отверстиями. Микроволны, будучи чрезвычайно высокой частотой, имеют длину волны всего несколько дюймов. Сетка удерживает микроволны внутри духовки, но позволяет вам заглянуть внутрь, потому что световые волны имеют микроскопическую длину волны, как показано на диаграмме.
3. Тщательно проверьте подключение антенны. Снимите антенну и проверьте, не поврежден ли центральный штифт внутри антенны и не вдавлен ли он внутрь фитинга.
4. Попробуйте удалить существующую антенну и установить внешнюю антенну с высоким коэффициентом усиления как можно выше.
5. Еще одно решение — переключиться на другого оператора сотовой связи, чтобы узнать, лучше ли у них прием.

Прерывистый прием

Если при отправке сообщения *20# на устройство вы получаете показания, включающие в себя буквы WCDMA один раз, а затем в следующий раз просто показывает имя сети и уровень сигнала, это означает, что устройство переключается между 2G и услуга 3G. WCDMA — это услуга 3G. Такое неустойчивое поведение означает, что от оператора связи поступает слабый уровень сигнала 3G, что, вероятно, приведет к сбоям в работе интеркома. Если вы обнаружите, что ваша система заблокирована и издает звуковой сигнал, это может быть причиной. Если ваши ворота заперты и внезапно закрываются, это, вероятно, проблема.

Решение состоит в том, чтобы либо попробовать действия в области слабого приема выше, либо переключиться на антенну с более высоким коэффициентом усиления, либо, что предпочтительнее, перейти на несущую с более сильным сигналом.

Ворота с защелкой закрываются сами по себе.

См. раздел «Прерывистый прием» выше.

Уровень звука на принимающем телефоне очень низкий

Если уровень сигнала, принимаемого интеркомом, очень низкий, интерком попытается увеличить выходную мощность передачи в 200 раз, чтобы поддерживать хорошее соединение. Микрофон интеркома очень чувствителен, поэтому увеличение выходной мощности антенны может перегрузить шумовые фильтры внутри интеркома. Вы можете попробовать подключить металлический корпус переговорной панели к 0 В (-) источника питания, что может помочь уменьшить шум и улучшить звук. Кроме того, см. раздел «Низкий уровень приема» для получения дополнительной информации о том, как справиться с этим.

Забыли пароль для программирования на плате сотового телефона

Если пароль для программирования был изменен случайно, вы не сможете изменить его снова, если не знаете новый код. Единственный способ установить новый — выполнить аппаратный сброс, который восстановит все значения по умолчанию:

1. Выключите устройство
2. Установите связь между одной стороной кнопки и OUT (-) разъема питания
3. Включите устройство
4. Нажмите кнопку сброса S1 на печатной плате
5. Выключите устройство и удалите связь.