Принцип работы домофона и устройство ключа

Домофон — устройство, предназначенное для защиты территории от несанкционированного входа. Он представляет собой аппарат для переговоров между внутренней и внешней зонами. Кроме того, запорные элементы блокируют дверной замок, не позволяя без разрешения войти внутрь. Для того чтобы попасть во внутреннюю зону, достаточно поднести ключ домофона к специальному разъему либо набрать код с клавиатуры.

Из чего состоит домофон и как он работает?

Домофонная система состоит из трех основных компонентов: блока вызова внутренней зоны — дверной станции и переговорной, электромагнитного либо электромеханического замка-фиксатора, переговорного устройства. В переговорном устройстве может использоваться видео или аудиосигнал. Все компоненты соединяются между собой коммутатором. Устройство домофона напрямую зависит от того, какие дополнительные функции в нем заложены.

Главная функция — защита внутренней зоны от несанкционированного проникновения и пожара. Принцип работы заключается в срабатывании оповещения о внештатной ситуации на центральный пульт, пульт консьержа либо диспетчера. Оповещение срабатывает не сразу, лицу дается возможность покинуть территорию в течение определенного времени. Данный промежуток времени программируется при изначальном подключении домофона и составляет не более 5 минут.

В качестве дополнительной функции может быть заложена возможность передачи посетителем видео- или аудиосообщения при отсутствии хозяина дома, а также наоборот, от хозяина посетителю. Большинство моделей поддерживают функцию оповещения внутренней зоны спецсигналом при открытии двери ключом либо с клавиатуры. В клавиатурных домофонах изначально установлен заводской код для открытия двери. Его можно сменить при желании непосредственно на самом пульте главного блока посредством программирования с клавиатуры.

Существуют беспроводные модели домофонов. Основной блок подключается к электросети, а передача сигнала между компонентами домофона происходит по Wi-Fi на определенной частоте. К беспроводным аппаратам можно подключать для управления другие устройства, работающие по данной технологии. Недостаток системы — ограниченный радиус действия. Такие устройства не работают в зданиях с толстыми стенами. Они чувствительны к сторонним помехам. Продвинутые модели оснащены функцией SMART, которая позволяет передавать видео и фото с домофона на смартфон.

Видеодомофоны отличаются от аудио- аналогов наличием встроенной видеокамеры. Они позволяют передавать изображение во внутреннюю зону. Некоторые модели могут выводить изображение с двух точек, например, входной двери подъезда и пролета этажа. Продвинутые устройства позволяют выдавать на монитор одновременно до 32 картинок. Многие устройства могут подключаться к телефонной линии и службам экстренного вызова.

Как работает ключ домофона?

Большинство пользователей домофонных ключей уверены, что процесс открытия двери происходит посредством размагничивания замка. Это заблуждение. Стандартный ключ — запрограммированное устройство с энергонезависимой памятью Touch Memory, куда вшито специально ПО. Соединение происходит с помощью однопроводного интерфейса (шины One-wire). Данная шина позволяет подключать к аппарату по одному проводу 2 и более устройства. В пассивном состоянии (режиме ожидания) по проводу поступает питание к блоку домофона.

Также в ключе имеется конденсатор, который обеспечивает питание устройства в момент соединения. Производитель домофонной системы прописывает в ключе и микроконтроллере аппарата специальный код открытия двери. Он уникален и не повторяется. Принцип работы ключа: при поднесении ключа к разъему происходит считывание информации с ключа и сверка с данными в базе микроконтроллера. Процесс идентификации длится не более 2 секунд. Если информация совпадает, срабатывает размыкание замка двери.

Изменить работу ключа можно только программным путем. По такому же принципу создается универсальный ключ. Его универсальность срабатывает за счет наличия свободной памяти в микроконтроллере домофона. Именно она служит для идентификации принадлежности ключа к устройству, так как ее значение прописано в ПО самого ключа. Принцип работы заключается в считывании кода ячеек свободной памяти, такой ключ распознается как прописанный в базе микроконтроллера. Процесс идентификации длится значительно дольше.

Ключи на базе Touch Memory используются чаще всего. Существуют и другие виды домофонных ключей. Их принцип работы немного отличается. Ключ на базе Proximity — бесконтактное устройство, позволяющее дистанционно открывать двери. Изготавливается в форме карты или брелка, менее распространен, но более надежен, чем устройство на базе Touch Memory.

Резистивные ключи работают на основе вшитого в них резистора. Номинал резистора является кодом ключа. Форма пластины не позволяет подключить к ключу другой резистор, поэтому несанкционированное проникновение будет исключено. Недостаток такого ключа — легко изготовить дубликат, так как для всех пользователей домофонной системы используется только один номинал резистора.

Герконовые ключи работают на основе магнитной пары: одна часть геркона вшита в ключ, вторая ответная часть — в специальную колбу на замке внутренней зоны. При воздействии герконовой части ключа срабатывает переключатель в колбе, открывая замок. Оптические ключи работают по принципу оптопары: светодиода и фотодиода. Ключ изготавливается в форме пластины, на которую нанесены отверстия в определенном порядке. Данные кодовые комбинации считываются при поднесении ключа к фотодиоду. Недостаток ключа — появление загрязнений, которые препятствуют считыванию. Такой ключ подлежит замене.

Как устроен домофон – принцип работы домофона

• Главная
• Оборудование
• Как работает обычный домофон

Домофон представляет собой переговорное устройство, позволяющее находящемуся внутри человеку разрешить или не разрешить посетителю вход в помещение не выходя к нему для непосредственного контакта. После небольшого экскурса в историю, подробнее остановимся на том, как работает домофон.

Домофоны впервые появились в скандинавских странах и США в начале 50-х годов прошлого века. Примерно через 30 лет домофоны стали устанавливать в многоквартирных домах на территории СССР. Домофоны того времени представляли собой несложную аналоговую систему с симплексной связью (возможность поочередного разговора). Дальнейшее развитие схемотехнических и конструктивных решений привело к тому, что домофон в настоящее время превратился в сложное электронное изделие, обеспечивающее безопасность жилого или производственного помещения.

Из материала вы узнаете:

Классификация домофонов

Современные домофоны можно классифицировать по различным признакам. Так, в зависимости от количества обслуживаемых абонентов домофоны бывают:

• индивидуальные. Устанавливаются чаще всего в частных домах, располагая принимающие (абонентские) устройства в любых, удобных с точки зрения пользования, местах. Вызывная панель располагается у входной калитки;
• многоабонентские. Как правило, их устанавливают в подъездах многоквартирных домов, обеспечивая связь между посетителями и владельцами квартир.

Домофоны также отличаются способом обработки сигнала и бывают:

• аналоговые (координатно-матричные). Работают по принципу обычной телефонной связи с помощью аналогового коммутатора (мини АТС) и специального многожильного шлейфа, соединяющего коммутатор с квартирами;
• цифровые, отличие которых состоит в разводке по подъезду всего двух проводов.

Конструктивное исполнение и комплектация домофонов

В общем случае устройство домофона предусматривает наличие двух частей; вызывной панели и абонентского устройства. В отдельных случаях домофон может комплектоваться электромагнитным или электромеханическим замком.

• Вызывная панель — представляет собой устройство, заключенное в пылевлагозащищенный корпус, на передней панели которого размещены кнопки вызова, громкоговоритель и микрофон. Конструктивно корпус может устанавливаться непосредственно на стену у входной двери или предусматривать установку в специальную нишу, вырезанную в ней. Корпус изготавливается как из пластмассы, так и из металла. Возможно и его антивандальное исполнение.
• Абонентское устройство — чаще всего выполнено в виде телефонной трубки. В трубке кроме традиционных динамика и микрофона, размещают кнопку управления электромагнитным или электромеханическим замком. Возможна также связь между несколькими трубками одного домофона, однако в этом случае каждая трубка должна поддерживать функцию интеркома.

Принцип работы домофона

В общем случае домофон конструктивно состоит из двух блоков — вызывной панели и абонентского устройства, чаще всего выполненного в виде телефонной трубки. Домофон дополнительно может комплектоваться электромагнитным или электромеханическим замком. При этом замок открывается с помощью специального ключа или дистанционно из квартиры.

1. Индивидуальный домофон.

Индивидуальный домофон работает по схеме, использующей электромагнитные реле как для коммутации переговорных цепей, так и для коммутации силовых цепей исполнительных механизмов. Пользование домофоном осуществляется следующим образом:

• посетитель на вызывной панели нажимает кнопку вызова;
• замыкаются контакты, электрический сигнал приходит на абонентское устройство и подает сигнал вызова владельцу;
• владелец нажимает переговорную кнопку или снимает трубку домофона (зависит от модели домофона), при этом с помощью электромагнитного реле коммутируются соответствующим образом (поочередный или одновременный разговор) контакты микрофона и громкоговорителя внутренней панели (или абонентской трубки), соединяя ее таким образом с вызывной панелью.
• после разговора с посетителем, владелец может в зависимости от используемой модели домофона, выйти к входной двери и открыть ее или, при наличии дополнительной функции, нажать кнопку управления запорным механизмом и дистанционно открыть входную дверь.

2. Многоквартирный домофон.

Многоквартирный домофон работает по схеме мини АТС (аналоговой или цифровой):

1. Аналоговый (координатно-матричный) домофон. Наиболее распространен в настоящее время. Выпуск их был освоен еще в советское время. Такие домофоны обеспечивают переговорную связь, управление замком (при наличии такой функции) и проход всех жителей в подъезд, пользуясь однотипным ключом. Домофоны этого типа работают при условии подключения каждой квартиры к домофону двумя проводами. Один провод соответствует регистру десятков в номере квартиры, а второй — регистру единиц. По всему подъезду протягивают многожильный жгут, соединяя нужные провода от вызывной панели с абонентскими устройствами. «Сердцем» координатно-матричного домофона является коммутатор, который после нажатия кнопок, соответствующих номеру квартиры, коммутирует переговорное устройство, соединяя его с соответствующей квартирой.
2. Цифровой домофон в целом ничем не отличается от аналогового, только кодирование номеров квартир осуществляется в двоичной системе (цифровая передача данных). Это позволяет использовать для связи со всеми квартирами в подъезде двухжильный провод, что существенно облегчает монтаж устройства его ремонт и техническое обслуживание. Цифровой коммутатор безошибочно соединяет необходимый номер квартиры, набранный на вызывной панели, с номером закодированного абонентского устройства. Кроме того цифровой домофон имеет возможность осуществления дополнительных функций, таких как внутренняя связь между жильцами подъезда и диспетчером, обслуживающим данное устройство.

Подключение составных частей домофона

Подключение составных частей домофона осуществляется в зависимости от того, как устроен домофон и зависит как от его типа, так и от способа обработки сигнала.

1. Подключение составных частей домофона индивидуального типа.

В частных домах чаще всего используют двухканальные системы. Эти системы, в отличие от одноканальных, позволяют на одну вызывную панель подключить две системы управления, например замками входной двери и двери черного входа.

При подключении составных частей домофона сначала необходимо определить места их установки. При установке вызывной панели у входной калитки, к ней должна быть подведена линия электропитания напряжением 220 вольт. Для соединения вызывной панели с абонентским устройством может использоваться любой силовой или сигнальный кабель с количеством жил не менее пяти. Кабель необходимо экранировать от влияния внешних помех и поместить в специальный короб или металлорукав. Абонентское устройство домофона работает от батареек (малогабаритных аккумуляторов) питания. Соединение составных частей домофона между собой осуществляется согласно принципиальных электрических схем, входящих в комплект поставки изделия. При использовании беспроводной модели домофона процесс подключения еще более упрощается и предполагает прокладку силовых кабелей только к электромеханическим или электромагнитным замкам.

2. Подключение составных частей многоабонентских домофонов.

Так как существует два типа многоабонентских домофонов, то существует и две системы подключения: цифровая и координатная. Независимо от типа домофона к месту его установки необходимо подвести силовой кабель электропитания напряжением 220 вольт. При этом необходимо обеспечить соблюдение всех правил техники безопасности, чтобы уберечь жильцов многоквартирных ломов от поражения электрическим током

• Координатно — матричный тип домофонов наиболее распространен из-за дешевизны оборудования. Подключение этого типа домофонов отличается большой трудоемкостью. В корпусе вызывной панели размещается координатно-матричный коммутатор (аналог мини АТС), от него по подъезду проходит многожильный шлейф, провода которого делятся на «единицы» и «десятки». Каждая трубка отдельно подключается к домофону через коммутатор. При наличии небольшого количества квартир в подъезде используется встроенный коммутатор, когда каждая трубка подключается напрямую к панели вызова. Такой способ подключения проще в установке и эксплуатации, а также имеет меньшую стоимость.
• Цифровые домофоны обходятся жителям многоквартирных домов дороже (как в материалах так и в оборудовании), поэтому распространены они значительно меньше. При подключении цифрового домофона необходимо проложить по подъезду двухжильный кабель и к нему подключить параллельно все абонентские трубки. Затем на внутренней плате вызывной панели закодировать с помощью специальных джамперов (перемычек) каждую трубку в соответствии с номером квартиры. При наборе номера квартиры на вызывной панели, срабатывает трубка, соответствующая замкнутой комбинации джамперов.

GSM домофон

В последнее время все больше говорят о новинке, появившейся на рынке — о GSM домофоне. Это устройство, которое выполняя функции обычного домофона, обеспечивает дополнительно связь вызывной панели с мобильным телефоном владельца квартиры. Домофон передает вызов на заранее занесенный в его память номер мобильного телефона, а владелец квартиры может ответить как с помощью абонентской трубки домофона, так и непосредственно с мобильного телефона. Таким образом владелец квартиры имеет возможность получения информации о всех посещениях, которые имели место в его отсутствие.

Возможности использования

Домофон, это устройство, основное назначение которого заключается в контроле и обеспечении доступа в помещения, будь то частный коттедж, квартира в многоэтажном доме или офис. Пользователи домофона получают доступ в свои помещения, пользуясь ПИН-кодом или специальным ключом, а посетители могут войти только с разрешения владельца. Идентификация посетителя осуществляется посредством двусторонней связи посетителя с владельцем и дистанционным открытием замка двери (при наличии такой функции). Двусторонняя связь осуществляется с помощью специального переговорного устройства, выполненного в виде телефонной трубки. Кроме основной функции, обеспечения дуплексной или симплексной связи, трубка может быть оснащена кнопкой дистанционного открывания входной двери.

Несмотря на то, что схема работы домофона чрезвычайно проста и устройство обладает минимальным количеством функций, домофон является самым доступным средством решения многочисленных задач по охране каких-либо помещений.

Поиск и устранение неисправностей системы внутренней связи Pacific Electronics

Устранение неисправностей Система внутренней связи Pacific Electronics

Вся система обесточена
Проверьте наличие напряжения 16 В переменного тока на вторичной обмотке трансформатора и 120 В переменного тока на первичной обмотке трансформатора. Если светодиод горит, проверьте внешнюю проводку и выполните прямую проверку с помощью одной из квартирных станций, чтобы исключить полевую проводку.

No Talk
Проверьте проводку к клеммам C и T, а также проверьте, не замкнута ли проводка к динамику вызывной панели или нет. Станция Suite может быть протестирована с другим работающим устройством.

Нет прослушивания
Проверьте проводку к клеммам C и PT или короткое замыкание между клеммами C и T. Проверьте, не замкнута ли проводка к динамику вызывной панели или нет. Станция Suite может быть протестирована с другим работающим устройством.

Дверца не работает
Проверьте проводку, ведущую к дверному замку, на короткое замыкание и обрыв или неисправность дверного замка. Убедитесь, что шунты правильно настроены для типа открывания двери и что соединения с соответствующим выходом выполнены. Проверьте проводку к клеммам C и D или PDR и SC (в зависимости от типа станции).

Нет сигнала вызова
Проверьте проводку к клемме B или BW к вызывной панели, соответствующим кнопкам вызова вызывной панели и терминалу SIG станции люкс. Станция Suite может быть протестирована с другим работающим устройством.

Чрезмерный фон или искажение
Проверьте, не проложены ли провода слишком близко к электропроводке или электрическим устройствам; усилитель установлен слишком близко к трансформаторам или другим электрическим устройствам; витая пара не используется по назначению; или громкость голоса усилителя установлена ​​слишком высокой.

Радиопомехи
Соедините клемму G усилителя с заземлением. Примечание: Это соединение не показано на схеме подключения, так как его добавление не всегда улучшает ситуацию. Если проблема не устранена, обратитесь к представителю завода или сервисной службы.

Колебания (обратная связь или вой)
Уменьшайте громкость голоса, пока не исчезнут колебания. Проверьте громкоговоритель вызывной панели на 45 Ом.

Поток сигналов и теория работы усилителя AF1000 и системы внутренней связи
В следующем примере описывается многоквартирная система внутренней связи, использующая AF1000 в сочетании с 4-проводным абонентским терминалом. См. также Рисунок 5 на стр. 8.

Кнопка вызова
Нажатие кнопки вызова станции на входной панели направляет сигнал вызова с терминала B или BW на AF1000 на терминал SIG (тональный вход) на соответствующем Станция Люкс. Затем этот сигнал проходит через динамик и возвращается в AF1000 через разъем C (общий аудиосигнал). Если используется трель и функция сигнала входа активна, сигнал также будет слышен через динамик вызывной панели при нажатии кнопки вызова.

Кнопка разговора
Нажатие кнопки разговора на станции люкс подключает внутренний динамик станции люкс к клеммам C и T AF1000, который служит аудиовходом для усилителя. Затем звук усиливается и отправляется на разъемы SC и S, которые подключены к динамику вызывной панели (режим динамика).

Кнопка прослушивания
При нажатии кнопки прослушивания на станции Suite внутренний динамик станции Suite подключается к клеммам C и PT (4W) усилителя AF1000, который служит аудиовыходом усилителя. Это позволяет абонентской станции принимать усиленный звук, принимаемый усилителем на клеммы SC и S от динамика вызывной панели (режим микрофона).

Дверная кнопка
Нажатие дверной кнопки на абонентской станции создает замыкание между терминалами C и D на AF1000. Это состояние воспринимается усилителем и вызывает активацию открывания двери. Это состояние также вызывается замыканием клемм 1 и E, как это обычно делается почтовым замком.

Шесть принципов проектирования систем

Начало любого путешествия начинается с просмотра карты.

Но если вы дизайнер продукта, начинающий работу над новым проектом, вы можете обнаружить, что перед вами пустая страница, а задание по рисованию карты: определение общего направления проектирования, которое ваша команда собирается использовать для наметить их курс. Напутаете, и вы можете быстро сбросить свою команду с обрыва.

Что вам нужно для создания, так это четкое представление о системе, которую вы собираетесь построить – вам нужен системный дизайн (не путать с дизайн-системой). Звучит просто, но на практике может оказаться невероятно сложной задачей. В конце концов, как вы собираетесь наносить на карту то, чего еще даже не существует?

«Проектирование системы заставляет всех прийти к общему пониманию, прежде чем приступить к процессу строительства»

Таким образом, проектирование системы — это акт творческой картографии — это похоже на создание карты перед созданием территории. Но это также невероятно ценно: заставляет всех прийти к общему пониманию, прежде чем приступить к процессу построения.

Создание проекта системы

Может быть, я напрашиваюсь на неприятности: я решил написать о, вероятно, самой абстрактной части всего процесса проектирования, о формировании концептуальных идей и попытках создать их картину. идеи в мозг коллеги. Вот почему многие из нас борются с этой стадией. Тем не менее, я думаю, вы можете разбить его на относительно простые термины.

На практике работа по проектированию системы обычно принимает форму диаграммы: прямоугольники и стрелки, описывающие основные части продукта и то, как они все соединяются друг с другом. Как мы уже писали ранее, хороший дизайн системы определяет следующее:

• Элементы : Каковы основные элементы или объекты в системе?
• Соединения : Как соединены элементы? Каковы отношения? Каковы их входы и выходы?
• Цель : Что этим достигается?

Создание этой карты часто является эмерджентным процессом, который происходит совместно за доской (по-прежнему лучший инструмент для создания системных проектов: быстрый и грязный, изменяемый, совместный, и невозможно потеряться в деталях). Учитывая, что может пройти еще некоторое время, прежде чем кто-либо из нас снова увидит доску, такие инструменты, как Miro, являются отличной цифровой альтернативой. Но конечный результат почти всегда один и тот же: четкая диаграмма, иллюстрирующая объекты и отношения между ними.

Пример системного проектирования для части внутренней связи

Вы можете подумать, что можете избежать этого трудного момента и вместо этого просто быстро обсудите его. Но язык может быть скользким: то, что я думаю, и то, что думаете вы, может существенно отличаться, даже если мы используем один и тот же язык.

Более того, большинство продуктов, требующих такого уровня сопоставления, могут быстро усложняться. Также может быть сложно просто удерживать в голове четкую картину сложной системы.

Итак, вам нужно уметь рисовать эти идеи. Перенесите карту на бумагу. И самое главное, команда должна согласовать то, что мы строим.

Согласование проекта системы

Однако добраться до этой точки может быть непросто. Вот некоторые распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться:

• Субъективные предпочтения: Все расходятся во мнениях относительно того, чье личное видение системы представляет собой наилучшую или самую верную версию.
• Стремление к «идеальной» системе: Вы теряете себя, проектируя систему как самоцель, где целью становится неотъемлемая элегантность или ум, а не практическая ценность.
• Дивергентные ментальные модели: Дизайнеры могут естественным образом склоняться к мышлению с точки зрения макетов или пользовательских потоков, инженеры — с точки зрения архитектуры кода, проектировщики — с точки зрения предоставляемой ценности. Эти точки зрения должны сойтись.
• Расползание области действия: Мы слишком многого ожидаем от системы и считаем, что она должна решить все проблемы продукта. Как только люди начинают мыслить системно, они видят, как все взаимосвязано, что, естественно, побуждает их добавлять все больше и больше возможностей, «потому что все взаимосвязано, чувак!» *выдыхает, кашляет*

В этом и заключается смысл выполнения этой работы. Все вещи, которые делают канонический дизайн системы трудным для понимания, являются причинами, по которым это стоит сделать. Это сложно, потому что заставляет вас устранять двусмысленность, выискивать неизвестные неизвестные, уточнять, как система будет работать, и соглашаться со всем этим.

Цель состоит в том, чтобы выработать эти различия на ранней стадии, пока это еще дешево. Вы не хотите осознавать, что вы все пели с разных листов гимнов несколько месяцев, чтобы построить что-то, а затем браться за дорогостоящее исправление курса. Вы хотите выяснить все это в самом начале.

«Вам нужно создать основу для того, как вы хотите, чтобы ваши заинтересованные стороны исследовали дизайн системы»

Таким образом, вы неизбежно достигаете точки, когда вы думаете, что у вас есть то, что вас устраивает. Теперь вам просто нужно собрать всех на борт.

Как и при представлении макетов для обратной связи, недостаточно просто представить свою работу на экране и ожидать мгновенного согласования. Как дизайнер, вы должны создать основу для того, как вы хотите, чтобы ваши заинтересованные стороны исследовали дизайн системы и структурировали свои отзывы, а не втягивались обратно в несоответствие, которое ваша работа призвана решить.

Цель принципов

Скорее всего вы уже знаете, как это сделать. Это, вероятно, происходит все время в Design Crit, когда вы даете отзыв о пользовательском интерфейсе. Вы представляете свои комментарии с точки зрения общепринятых принципов.

Например, когда я даю отзыв о пользовательском интерфейсе, я стараюсь формулировать любой отзыв максимально объективно. «Мне не нравится, как вы изложили эту панель инструментов» — это плохая обратная связь: она субъективна и закрыта. «Сделать компоновку панели инструментов более похожей на другие наши меню, чтобы повысить согласованность» — это лучше: это сформулировано в хорошо понятном принципе (согласованность) и открывает дверь для обсуждения рациональных компромиссов.

«Нет ни закона Фиттса, ни гештальт-принципов для прямоугольников и стрелок»

Этот подход к предоставлению отзывов хорошо зарекомендовал себя при критике дизайна пользовательского интерфейса, но для прямоугольников и стрелок нет ни закона Фиттса, ни гештальт-принципов. И поэтому во многих случаях обратная связь может быстро стать расплывчатой, реактивной и субъективной.

Столкнувшись с недавней ситуацией, подобной этой, в компании Intercom, наша группа придерживалась следующих принципов оценки конструкции системы. Вместо того, чтобы оценивать дизайн и полагаться на чрезмерно субъективные интерпретации («Мне это не нравится» или «Это не совсем то, что я думаю об этом»), мы попытались оценить, насколько хорошо дизайн системы соответствует следующим критериям.

Принципы хорошего проектирования системы

(Обратите внимание, что они представлены не как универсальные принципы проектирования системы, а как те, которые работают для данного конкретного проекта. Надеюсь, это полезные примеры, но я призываю вас попробовать свои собственные список.)

1. Делайте ее максимально простой для решения известных сегодня проблем

Не усложняйте систему для решения гипотетических проблем, с которыми мы можем столкнуться в будущем. Думать наперед — это здорово, но мы не должны брать на себя бремя планирования событий, которые могут даже не произойти. Не будем пытаться вскипятить океан.

Если мы сможем сделать систему более открытой, не усложняя систему и не добавляя большого объема работы, это будет здорово. Но в остальном давайте сосредоточимся.

Можем ли мы сделать это проще? Не делаем ли мы слишком много предположений о том, как это может потребоваться расширить в будущем?

2. Убедитесь, что он разборчив

Успешная система должна быть простой для понимания пользователями при взаимодействии с продуктом. Им нужно будет взглянуть на пользовательский интерфейс (когда мы его разработаем) и примерно понять, из каких частей состоит система.

Например, Slack четко раскрывает себя, где можно различить базовую систему, взглянув на нее — есть каналы, внутри каждого канала есть поток сообщений, каждое сообщение может иметь поток и т. д.

Может ли правильная ментальная модель пользователя может быть выражена через пользовательский интерфейс? Видна ли архитектура системы в интерфейсе? Смогут ли пользователи понять это без объяснений?

3.

Усложнить редко используемые части системы

Мы примем менее эффективные рабочие процессы и более высокие кривые обучения для одноразовых задач, если это означает, что мы сможем выполнять обычные задачи быстрее и проще.

Предполагая, что система должна нести определенное бремя функциональной сложности (закон Теслера), подумайте, где вы можете жить с большей сложностью. Например, для менеджера более приемлемо создать команду (что произойдет один раз), чем для представителя службы поддержки переназначить разговор (что будет происходить десятки раз в день).

Эта система требует слишком большой сложности? Являются ли наименее используемые части системы чрезмерно экспонированными? Какие пользователи взаимодействуют с каждой частью системы?

4. Не беритесь за непрофильные задачи

Не отвлекайтесь на детали реализации. Помните, что вы проектируете не весь продукт, когда проектируете систему: вы проектируете ее основные взаимосвязанные части. Проект системы должен описывать форму решения. Не обязательно отвечать на все вопросы о детальном дизайне.

Попытайтесь выяснить, с какими основными задачами может справиться система, а какие проблемы вы сможете решить, разработав пользовательский интерфейс, четкие рабочие процессы или настройки, если это необходимо.

Подходит ли этот уровень масштабирования для этой диаграммы? Действительно ли нам нужно решать эту часть проблемы на системном уровне?

5. Создавайте его для масштабирования от простого варианта использования до сложного варианта использования

Одна из опасностей продвижения на более высокий рынок (т.е. сосредоточение внимания на более крупных клиентах) заключается в том, что вы можете оттолкнуть и создать ненужную сложность для своих мелких клиентов. Его слишком легко проектировать только для нужд самых требовательных пользователей. Самые элегантные системы допускают простые варианты использования, которые затем масштабируются по мере необходимости.

Интерком, например, используется стартапами из двух человек, которым нужен способ общаться со своими клиентами, а также большими командами со сложными потребностями. Вам нужна система, которая работает просто для маленького человека и усложняется для большого парня.

Какие части системы важны для всех пользователей? Какие части являются нишевыми?

6. Приоритет примыкания к существующей системе

При прочих равных условиях выберите систему, которая больше всего похожа на то, что у нас есть в настоящее время: нам меньше нужно строить, меньше изменений приходится адаптировать нашим пользователям.

Проектирование системы — это непрерывный процесс, а не разовый проект. Ваш продукт будет развиваться, и каждый раз, когда происходит расширение функций продукта или изменение его работы, смежность в существующей системе становится фактором для оценки.

Смежность выгодна, потому что она снижает неприятие изменений или снижает барьеры для понимания того, что собой представляет новая версия вашего продукта.