Сколько гарантия на окна в новостройках от застройщика: Условия гарантии на окна от застройщика — Юридическая консультация

Сколько гарантия на окна в новостройках от застройщика: Условия гарантии на окна от застройщика — Юридическая консультация

Содержание

Пожалуйста сроки гарантии на окна в новостройке от застройщика., Екатеринбург | вопрос №18351140 от 11.01.2023

Если дом строился по дду, то обычно срок гарантии 5 лет. лучше Вам предоставить текст ответа. А не заставлять юристов гадать

Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 02.07.2021) «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»

Статья 7. Гарантии качества, предусмотренные договором

Перспективы и риски арбитражных споров и споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 7

1. Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

(в ред. Федерального закона от 18.07.2006 N 111-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1.1. При передаче объекта долевого строительства застройщик обязан передать участнику долевого строительства инструкцию по эксплуатации объекта долевого строительства, содержащую необходимую и достоверную информацию о правилах и об условиях эффективного и безопасного его использования, сроке службы объекта долевого строительства и входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий (далее — инструкция по эксплуатации объекта долевого строительства).

(часть 1.1 введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 304-ФЗ)

2. В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:

(в ред. Федерального закона от 18.07.2006 N 111-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

2) соразмерного уменьшения цены договора;

3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.

3. В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов в соответствии с частью 2 статьи 9 настоящего Федерального закона.

(в ред. Федерального закона от 18.07.2006 N 111-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными.

5. Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.

(в ред. Федерального закона от 17.06.2010 N 119-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

5.1. Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.

(часть 5.1 введена Федеральным законом от 17.06.2010 N 119-ФЗ)

6. Участник долевого строительства вправе предъявить иск в суд или предъявить застройщику в письменной форме требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства с указанием выявленных недостатков (дефектов) при условии, что такие недостатки (дефекты) выявлены в течение гарантийного срока. Застройщик обязан устранить выявленные недостатки (дефекты) в срок, согласованный застройщиком с участником долевого строительства. В случае отказа застройщика удовлетворить указанные требования во внесудебном порядке полностью или частично либо в случае неудовлетворения полностью или частично указанных требований в указанный срок участник долевого строительства имеет право предъявить иск в суд.

(часть 6 в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 304-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

7. Застройщик не несет ответственности за недостатки (дефекты) объекта долевого строительства, обнаруженные в течение гарантийного срока, если докажет, что они произошли вследствие нормального износа такого объекта долевого строительства или входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий, нарушения требований технических регламентов, градостроительных регламентов, иных обязательных требований к процессу эксплуатации объекта долевого строительства или входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий либо вследствие ненадлежащего их ремонта, проведенного самим участником долевого строительства или привлеченными им третьими лицами, а также если недостатки (дефекты) объекта долевого строительства возникли вследствие нарушения предусмотренных предоставленной участнику долевого строительства инструкцией по эксплуатации объекта долевого строительства правил и условий эффективного и безопасного использования объекта долевого строительства, входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий.

(часть 7 в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 304-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

8. За нарушение срока устранения недостатков (дефектов) объекта долевого строительства, предусмотренного частью 6 настоящей статьи, застройщик уплачивает гражданину — участнику долевого строительства, приобретающему жилое помещение для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере, определяемом пунктом 1 статьи 23 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей». Если недостаток (дефект) указанного жилого помещения, являющегося объектом долевого строительства, не является основанием для признания такого жилого помещения непригодным для проживания, размер неустойки (пени) рассчитывается как процент, установленный пунктом 1 статьи 23 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», от стоимости расходов, необходимых для устранения такого недостатка (дефекта).

(часть 8 введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 304-ФЗ)

Комментарии к статье.

Позвонить

Вам помог ответ?ДаНет

Некачественные пластиковые окна от застройщика – гарантии, обязательства, претензии

Признаки «черновых» окон


Далеко не всегда можно понять, что с окном что-то не то. Но вот в холодное время года все недостатки сразу станут видны.

  • Конденсат на стекле — первый признак нарушения герметичности. Неплотное прилегание створки, плохо запененный монтажный шов приводят к тому, что окна начинают запотевать, с них текут капельки влаги. В морозную погоду может образоваться корочка льда.
  • Плохая тепло- и шумоизоляция. Если установлен простой профиль с однокамерным стеклопакетом, то даже в условиях средней полосы тепла в дома не будет. Сохранить комфортную температуру, уберечь от уличного шума способен стеклопакет, как минимум с двумя камерами.
  • Внешние дефекты — защитная лента, царапины, пятна монтажной пены, щели. Все это говорит о том, что бригада не соблюдала требования к установке, работы велись неаккуратно. Обязательно сразу удалите остатки защитной пленки. За несколько месяцев она может присохнуть «намертво», чтобы удалить ее, придется сильно постараться.
  • Сквозняк в доме. Если от окна тянет, значит оно установлено с нарушением технологии. Возможно повреждена коробка, плохо загерметизированы стыки — вариантов множество.
  • Фурнитура низкого качества. Створки плохо открываются или даже провисают. Окно открывается только нараспашку, без функций откидывания и проветривания, нет москитных сеток. Посторонние скрипы и люфт деталей. Пользоваться таким окном неудобно и небезопасно.
  • Если у вас балкон с эркером, обязательно его осмотрите. Дорогой соединительный элемент — эркерную трубу нерадивые подрядчики заменяют металлическими уголками. Конструкция будет продуваться, теплоизоляционные свойства утрачиваются.
  • Неправильно подобран размер подоконника. Батарея не должна быть полностью им закрыта. Воздухообмен нарушается, стекло запотевает.


При обнаружении любых проблем с окнами, не пытайтесь исправить все сами. Надо составить претензию к компании-застройщику.

Гарантия от застройщика


После введения дома в эксплуатацию на него действует гарантия. Минимальный возможный период — 5 лет. На отдельные элементы она может отличаться. Например, кровля — десять, оконные системы — три года.


Не подписывайте акт приемки квартиры, пока не убедитесь, что нет проблем и дефектов. Тщательно осмотрите и протестируйте работу систем — водопроводной, канализационной, отопительной (по возможности).


Важно знать, что если после заселения вы самостоятельно внесли какие-то изменения, то строительная компания вправе отказать вам в гарантийном обслуживании. Это произойдет если:

  • вы заменили окна или сантехническое оборудование и при этом нарушили правила монтажа;
  • подписали акт приема, что претензий не имеете и обратились к застройщику, когда истек гарантийный срок;
  • проблема возникла в результате естественного износа строения;
  • вы не используете квартиру по прямому назначению, нарушаете правила пользования жилым объектом;
  • в результате чрезвычайного происшествия жильцы повредили работу коммуникаций внутри здания.

Как обязать застройщика поменять некачественные окна


Закон «О защите прав потребителей» защищает права участников долевого строительства. В течение двух лет со дня ввода в эксплуатацию дома, вы можете потребовать от строительной организации устранить выявленные недостатки.


Если окна в вашей квартире некачественные, составьте претензию в управляющую компанию. В случае отказа, можно смело собирать документы для составления судебного иска.

Основные правила составления претензии


Претензию составляют в письменном виде. Форма — свободная, главное — отсутствие грамматических, пунктуационных ошибок. Выдержите ее в официальном тоне. Необходимо будет два экземпляра, один вы отправите компании, второй оставите у себя. Что указать:

  • название и данные застройщика;
  • ваши ФИО, телефон, электронный адрес;
  • суть претензии;
  • ваши требования — замена окон или денежная компенсация, покрывающая установку новых;
  • срок, в который вы ожидаете решение проблемы;
  • дата и подпись.


Обязательно приложите фото, на которых будут хорошо видны недостатки окон. Кроме этого, понадобятся копии чеков, договоров между вами и подрядчиком и т.п.


Претензию надо отправить почтой с простым уведомление или лично, но при свидетелях. Важно, чтобы факт передачи был зафиксирован. Тогда подрядная организация не сможет проигнорировать претензию.


Если вам откажут по любому из описанных требований, тогда жалобу направляют в Роспотребнадзор. Какие для этого могут быть основания:

  • подрядчик не выполнил устранение недостатков в срок, который вы оговорили;
  • компания полностью отказала в удовлетворении ваших требований;
  • вам не возвращают деньги за некачественный монтаж оконных конструкций.


Тут также можно добиваться денежной компенсации на переустановку либо замену окна или устранение явных дефектов.


Еще один способ добиться справедливости — исковое заявление в суд.


Сначала обратитесь в Общество по защите прав потребителей. Там можно получить консультацию юриста и сделать независимую экспертизу качества окон в квартире.


Заявление составляют в письменном и печатном виде. Указываются ваши полные данные и данные подрядной организации. Подробно опишите суть претензии и сумму ущерба. Обязательно приложите результаты экспертизы, договор, чеки. Далее заявление направляют в суд и ждут результатов.

Как проверить окна


Перед тем, как затевать судебные разбирательства, надо понять, действительно ли оконные конструкции вам достались некачественные.

  • Проверьте герметичность. Если щель между рамой и створкой серьезная, то поток холодного воздуха можно ощутить даже рукой. Еще один способ — пламя спички или зажигалки. Если оно трепещет, то есть сквозняк. Либо подложите листок бумаги под край створки, закройте ее и потяните листок. Он не должен легко выниматься.
  • Защитная пленка. Ответственный застройщик при монтаже сразу ее снимает. Под солнечными лучами она прикипает к пластику, удалять ее будет непросто.
  • Работа фурнитуры. Если петли скрипят, створка закрывается с трудом, значит на окнах явно сэкономили. Такую фурнитуру необходимо менять.
  • Если вы открыли створку и она сама начала двигаться — проведен некачественный монтаж. Оконный блок стоит криво, не по уровню. Это чревато промерзанием и нарушением теплоизоляции в квартире.
  • Одинарный стеклопакет. Как правило, его устанавливают в самый дешевый профиль. Такое остекление не предназначено для жилых помещений. Оценить монтажную глубину и камерность профиля может только специалист. В случае сомнений, обратитесь в оконную компанию с серьезной репутацией за консультацией.


Окно в новостройке — настоящая лотерея. Если вам все же достались некачественные, не спешите расстраиваться. Спокойный и взвешенный подход, грамотное составление претензии обязательно приведут к положительному результату.

гарантий на новые дома | Consumer Advice

Для многих людей покупка дома является одной из самых дорогих покупок, которые они когда-либо совершали. Важно понимать различные типы покрытия (гарантия строителя по сравнению с гарантией на дом или контракт на обслуживание), что они покрывают, как предъявлять претензии и как решать проблемы, которые могут возникнуть между вами и строителем или гарантийной компанией.

Гарантия строителя предоставляется при строительстве нового дома или реконструкции. Он охватывает предметы, которые обычно являются постоянной частью дома, такие как бетонные полы, сантехника или электромонтажные работы. На большинство новостроек распространяется гарантия застройщика.

 

Гарантия на дом на самом деле является контрактом на обслуживание и стоит дополнительно. Обычно это относится к существующим домам и охватывает замену и ремонт таких предметов, как бытовая техника или системы кондиционирования воздуха. Вы сами решаете, покупать или не покупать домашнюю гарантию.

  • Покрытие
  • Что покрывается и на какой срок
  • Сервисные контракты
  • Подача претензии по гарантии
  • Решение проблем
  • Стоимость
  • Для получения дополнительной информации

Покрытие

Многие гарантии на жилье предоставляются застройщиком. Строители также могут покупать гарантии у сторонних независимых компаний. Фактически, Федеральное жилищное управление (FHA) и Департамент по делам ветеранов (VA) требуют от строителей покупать сторонние гарантии, чтобы защитить покупателей недавно построенных домов с кредитами FHA или VA.

Что покрывается и как долго

Гарантия строителей на недавно построенные дома обычно предусматривает ограниченное покрытие качества изготовления и материалов для определенных компонентов дома, таких как окна, отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха (HVAC), сантехника и электрические системы. Гарантии также обычно разъясняют, как производится ремонт.

Продолжительность покрытия зависит от компонента дома.

  • Один год: Покрытие качества изготовления и материалов для большинства компонентов обычно истекает через первый год. Например, большинство гарантий на новое строительство распространяется на сайдинг и штукатурку, двери и отделку, гипсокартон и краску в течение первого года.
  • Два года: Покрытие для HVAC, сантехнических и электрических систем обычно составляет два года.
  • 10 лет: Некоторые строители предоставляют страховку на срок до 10 лет в случае «значительных структурных дефектов», иногда определяемых как проблемы, которые делают дом небезопасным и подвергают опасности владельца. Например, крыша, которая может рухнуть, является «серьезным конструктивным дефектом».

Ситуации и пункты, которые обычно не покрываются

Большинство гарантий на новый дом не покрывают наличные расходы, возникающие в результате крупного строительного дефекта или гарантийного ремонта, например, стоимость переезда из дома и проживания в другом месте, в то время как сделан ремонт.

Гарантия производителя также обычно не распространяется на

  • бытовую технику
  • небольшие трещины в кирпиче, плитке, цементе или гипсокартоне
  • компоненты, на которые распространяется гарантия производителя

Контракты на обслуживание

Контракт на обслуживание иногда называют домашней гарантией или расширенной гарантией, но контракты на обслуживание не являются гарантией.

Контракт на обслуживание может помочь вам ремонтировать или обслуживать такие продукты, как бытовая техника и системы кондиционирования воздуха, в течение определенного времени — например, в течение гарантии. Но, в отличие от гарантии, сервисные контракты оплачиваются дополнительно.

Возможно, вы обнаружите, что некоторые контракты на обслуживание

  • предоставляют такое же покрытие, как и гарантия, включенная в стоимость продукта
  • покрывают только часть продукта
  • делают практически невозможным ремонт, когда он вам нужен

А если ремонт обходится дешево, вы можете просто не получить выгоды от дополнительных затрат на сервисный контракт.

Подача претензии по гарантии

Если в вашем доме есть дефект, на который может распространяться ваша гарантия

  • Проверьте гарантию , чтобы убедиться, что проблема устранена. Обратите особое внимание на длину конкретных видов покрытия.
  • Подайте претензию , следуя инструкциям в вашей гарантии. Даже если в компании предусмотрена горячая линия для срочных обращений, оставьте заявку на ремонт в письменной форме . Вы можете отправить письмо заказным письмом и запросить уведомление о вручении. Таким образом, у вас будет доказательство того, что компания получила ваше письмо и кто подписался под ним. Ведите учет своей переписки и разговоров с компанией. Всегда полезно иметь записи о ваших отношениях с застройщиком и гарантийной компанией.

Разрешение проблем

Иногда возникают споры между домовладельцем и строителем или сторонней гарантийной компанией по поводу того, был ли устранен дефект или были ли ремонтные работы выполнены надлежащим образом.

Многие гарантии на новые дома предлагают или требуют посредничества и арбитража для спорных претензий по гарантии.

  • В посредничестве нейтральная третья сторона — посредник — помогает домовладельцу и компании решить проблему, направляя обсуждение между обеими сторонами. Тем не менее, домовладелец и компания должны прийти к соглашению.

Если посредничество не поможет разрешить спор, скорее всего, домовладельцу придется обращаться с иском в арбитраж, а не в суд. В этом процессе арбитр или комиссия заслушивает дело каждой стороны, а затем принимает решение или присуждает награду. Некоторые гарантии позволяют домовладельцам выбирать арбитра из списка, приемлемого для застройщика или сторонней гарантийной компании.

  • Арбитраж менее формален, чем суд, хотя домовладелец и гарантийная компания могут присутствовать на слушаниях, иметь юридическое представительство, получать документы друг от друга, представлять доказательства и допрашивать свидетелей друг друга. Большинство гарантий требуют, чтобы обе стороны приняли решение арбитра без апелляции.

Если ваш кредит финансируется через FHA или VA и вы подаете иск против сторонней гарантийной компании, вы можете выбрать между арбитражем или обращением в суд. Если вы выбираете арбитраж, знайте, что вы связаны решением.

Расходы

Арбитраж, как правило, дешевле, чем обращение в суд, но вы можете рассчитывать на то, что вам придется заплатить до нескольких тысяч долларов за рассмотрение вашего иска в процессе, в зависимости от сложности арбитража. Проверьте свои гарантии, чтобы увидеть, какие расходы вы и строитель должны оплатить.

Некоторые компании предлагают домовладельцам на выбор арбитраж или обращение в суд. Застройщики иногда соглашаются оплатить все расходы, связанные с арбитражем, чтобы избежать обращения в суд.

Для получения дополнительной информации

Чтобы узнать больше о гарантиях на новые дома, обратитесь в совет строителей вашего штата или в местный совет.

Если у вас есть кредит, застрахованный FHA, обратитесь в ближайший местный офис Министерства жилищного строительства и городского развития США или посетите сайт www.hud.gov.

Если у вас есть кредит VA, свяжитесь с ближайшим офисом VA или посетите www.homeloans.va.gov.

Что такое гарантия на новую сборку? | Гарантия на новый дом

Автор Зеникс Гриффитс
Отзыв от Эммы Ланн