Визит домофон взлом: Как открыть домофон vizit без ключа
- Взлом домофона цифрал в Санкт-Петербурге: 136-товаров: бесплатная доставка, скидка-43% [перейти]
- Как открыть домофон без ключа Vizit? Ключи для домофона :: SYL.ru
- Самые распространенные модели домофонов, устанавливаемые в подъездах
- Физический взлом домофона
- Взлом при помощи электричества
- Способ обратной связи
- Универсальный ключ
- Декодирование домофонов
- Eltis: как открыть домофон с помощью заводских кодов
- Кодовый взлом Cyfral
- Законный способ самостоятельного программирования ключа для Cyfral
- Как открыть домофон без ключа Vizit
- Как открыть «Метаком»
- 3 продвинутых лайфхака для получения большей отдачи от Intercom.
- Взлом «Снайперская пуля»
- Шаг №1. Изолируйте свой пользовательский сегмент
- Шаг 2. Создание таблицы Google
- Шаг №3. Создайте zap в Zapier
- Шаг 4. Запустите zap
- Шаг № 5. Скопируйте и вставьте список адресов электронной почты в электронную таблицу
- Шаг № 6. Повторно запустите разряд
- Последний шаг — Создайте свою электронную почту / сообщения в приложении и отправьте
- Заключительные мысли о хаке «Снайперская пуля»
- Взлом аналитики «Intercom + Data Viz»
- Хак «Спасибо за рекомендацию продукта»
- Шаг №1. Создайте список пользователей, которым рекомендуется функция X
- Шаг № 2. Внедрите хак «Снайперская пуля»
- Шаг № 3. Создайте пользовательскую целевую страницу или добавьте их в существующую воронку продаж
- Шаг № 4. Протестируйте поток и включите кампанию
- Заключительные мысли о хаке «Спасибо за рекомендацию продукта». Я думаю, что это очень эффективно, когда компания выполняет запросы пользователей, и этот хак призван помочь вам воспользоваться этими событиями.
- Взлом «Снайперская пуля»
- Взлом интеркома в самолете: тайна раскрыта?
Взлом домофона цифрал в Санкт-Петербурге: 136-товаров: бесплатная доставка, скидка-43% [перейти]
Партнерская программаПомощь
Санкт-Петербург
Каталог
Каталог Товаров
Одежда и обувь
Одежда и обувь
Стройматериалы
Стройматериалы
Здоровье и красота
Здоровье и красота
Продукты и напитки
Продукты и напитки
Детские товары
Детские товары
Текстиль и кожа
Текстиль и кожа
Электротехника
Электротехника
Дом и сад
Дом и сад
Мебель и интерьер
Мебель и интерьер
Промышленность
Промышленность
Вода, газ и тепло
Вода, газ и тепло
Все категории
ВходИзбранное
Взлом домофона цифрал
Цифрал М0000016428 Производитель: CYFRAL
ПОДРОБНЕЕЕще цены и похожие товары
Цифрал М0000016443 Производитель: CYFRAL
ПОДРОБНЕЕЕще цены и похожие товары
Цифрал М0000016445 Производитель: CYFRAL
ПОДРОБНЕЕЕще цены и похожие товары
Цифрал Цифрал CCD-2094. 1И/Р Вызывная панель аудиодомофона Производитель: CYFRAL
ПОДРОБНЕЕЕще цены и похожие товары
Цифрал Цифрал ССД-2094М/РVС Вызывная панель цветная с контроллером Производитель: CYFRAL
ПОДРОБНЕЕЕще цены и похожие товары
Цифрал CCD-20/VC Производитель: CYFRAL
ПОДРОБНЕЕЕще цены и похожие товары
Цифрал Цифрал CCD-2094.1И Блок вызова домофона Производитель: CYFRAL
ПОДРОБНЕЕЕще цены и похожие товары
Цифрал Цифрал ССД-2094М/VС Вызывная панель цветная с контроллером Производитель: CYFRAL
ПОДРОБНЕЕЕще цены и похожие товары
Цифрал М0000116037 Производитель: CYFRAL
ПОДРОБНЕЕЕще цены и похожие товары
Цифрал CCD-2094М/РК Производитель: CYFRAL
ПОДРОБНЕЕЕще цены и похожие товары
11 028
Цифрал М0000116024 Производитель: CYFRAL
ПОДРОБНЕЕЕще цены и похожие товары
Цифрал С0000004281 Производитель: CYFRAL
ПОДРОБНЕЕЕще цены и похожие товары
Цифрал М0000116028 Производитель: CYFRAL
ПОДРОБНЕЕЕще цены и похожие товары
Цифрал CCD-20/TCVС Производитель: CYFRAL
ПОДРОБНЕЕЕще цены и похожие товары
12 300
Цифрал М0000116019 Производитель: CYFRAL
ПОДРОБНЕЕЕще цены и похожие товары
Цифрал М0000016379 Производитель: CYFRAL
ПОДРОБНЕЕЕще цены и похожие товары
Цифрал М-10М/Т
ПОДРОБНЕЕЕще цены и похожие товары
Цифрал ВМ-3020 Монитор домофона цветной
ПОДРОБНЕЕЕще цены и похожие товары
Цифрал Цифрал CCD-2094. 1М/РК Вызывная панель аудиодомофона Производитель: CYFRAL
ПОДРОБНЕЕЕще цены и похожие товары
Цифрал CCD-2094.1М цфрл.468369.040 Вызывная панель аудиодомофона Производитель: CYFRAL
ПОДРОБНЕЕЕще цены и похожие товары
Цифрал Цифрал М-10М/TVC Вызывная панель цветная Производитель: CYFRAL
ПОДРОБНЕЕЕще цены и похожие товары
15 990
Цифрал Интел/VC Производитель: CYFRAL
ПОДРОБНЕЕЕще цены и похожие товары
10 032
Цифрал М0000016400 Производитель: CYFRAL
ПОДРОБНЕЕЕще цены и похожие товары
Цифрал КП-1К ключ бесконтактный Mifare Производитель: CYFRAL
ПОДРОБНЕЕЕще цены и похожие товары
Цифрал M-2M/РVС Производитель: CYFRAL
ПОДРОБНЕЕЕще цены и похожие товары
12 000
Цифрал CCD-2094. 1И/VС Производитель: CYFRAL
ПОДРОБНЕЕЕще цены и похожие товары
Цифрал M-20M/T блок вызова домофона Производитель: CYFRAL
ПОДРОБНЕЕЕще цены и похожие товары
Цифрал CCD-2094M/Т Производитель: CYFRAL
ПОДРОБНЕЕЕще цены и похожие товары
2 страница из 18
Как открыть домофон без ключа Vizit? Ключи для домофона :: SYL.ru
Жители многоквартирных домов, чьи подъезды оборудованы домофонами, иногда сталкиваются с ситуацией, когда не могут попасть домой из-за проблем с этими электронными сторожами. Проблемы эти могут быть вызваны поломкой домофона, перебоями с электроэнергией, а также вмешательством в его работу детей или хулиганов. Но чаще всего жильцы не могут открыть подъезд из-за того, что попросту забыли свой пароль или специальный ключ от устройства.
Стучать в окна соседям, живущим на первом этаже, как-то неудобно, да и не всегда они находятся дома. Ждать, пока кто-то выйдет, – долго. Вызвать мастера и дорого, и не всегда возможно. Что же делать?
В этой статье мы попытаемся детально рассмотреть вопрос о том, как открыть любой домофон, не зная пароля и не имея при себе специальных ключей. Этот материал предназначен исключительно для экстренных ситуаций, когда нужно попасть именно в свою квартиру. Взлом электронных устройств и проникновение в чужое жилище в корыстных целях подпадает под действие Уголовного Кодекса.
Самые распространенные модели домофонов, устанавливаемые в подъездах
Сегодня рынок электронных охранных систем переполнен. Компании, занимающиеся их продажей и монтажом, предлагают товар на любой вкус и кошелек. Но все же, что касается домофонов, существует несколько отечественных моделей, которые за короткое время завоевали доверие и популярность. К ним относятся:
- Vizit — домофон российского производства, изготавливаемый компанией VizitGroup, занимающейся охранными технологиями с 1984 года.
- Cyfral — популярная марка домофонов от одноименного российского производителя, одного из лидеров на рынке систем контроля доступа.
- Eltis — домофон, разработанный отечественной компанией Eltis, специализирующейся на электронных системах безопасности.
- «Метаком» — надежный домофон, разработанный в России успешно развивающейся одноименной производственной компанией.
Каждый из приведенных производителей имеет филиалы не только в России, но и в станах СНГ, и Европы. Их качество сегодня ни у кого не вызывает сомнения, но любую систему защиты, созданную человеком, тот же человек может взломать.
Физический взлом домофона
Как известно, любое электронное устройство можно взломать как физическим способом, так и кибернетическим. Начнем с физики.
Конструкция домофона состоит из блока управления и мощного электромагнита, подчиняющегося его командам. Магнит, собственно, и удерживает дверь закрытой. Для того чтобы физически преодолеть его магнитное поле, потребуется усилие, равное 400-500 кг. Это, согласитесь, обычному человеку не под силу. Поэтому здесь нужен надежный упор и сильный рывок. Конечно, не каждый домофон поддастся такому вандализму, да и не каждый человек сможет это осуществить.
Взлом при помощи электричества
Если предыдущим способом открыть дверь не удалось, можно попробовать электрическое воздействие. Для этого понадобится пьезоэлемент от зажигалки или же электрошокер. Нужно поднести одно из этих устройств к месту, куда вставляется ключ, и произвести разряд. Таким способом открывается около 30% всех домофонов, однако из-за этого практически все они выходят из строя.
Есть еще один способ – вырубить в подъезде электричество. Снаружи это можно сделать при наличии лампы освещения входа. Если в подъезде установлены не автоматические выключатели, а обычные пробки или полуавтоматы, достаточно закоротить контакты в патроне лампы. Электричество отключится – дверь откроется.
Конечно, перечисленные способы являются варварскими и достаточно опасными. Поэтому применять их следует только в самых экстренных ситуациях. Для остальных случаев лучше использовать универсальный ключ, обратную связь или раскодирование.
Способ обратной связи
Неизвестно, кто и как придумал этот способ, но он реально работает. Открыть с его помощью можно не все домофоны, однако попробовать все же стоит. Метод заключается в том, чтобы создать обратную связь между динамиком и микрофоном, вследствие чего резко возрастает напряжение в усилителе, и срабатывает защита устройства.
Для создания фона потребуется поднести к микрофону мобильный телефон в режиме разговора или же закрыть динамик с микрофоном руками таким образом, чтобы оградить их от посторонних звуков. Первый вариант более действенный, так как мобильник создает вокруг себя довольно сильное электромагнитное поле.
Универсальный ключ
Большинство популярных домофонов можно открыть специальным универсальным ключом. Не так давно подобный инструмент был в арсенале только экстренных служб. Сегодня универсальные ключи для домофона можно свободно заказать в Интернете. Однако здесь стоит заметить, что откроет он далеко не все устройства. К примеру, домофон «Метаком» открыть без ключа, идущего в комплекте, или же знания специального кода вряд ли удастся.
А вообще для каждой модели домофона существует свой, запрограммированный определенным образом ключ. Процент «открываемости» у них составляет 80-90%. Заказать такие ключи можно только у производителя или его представителей.
Декодирование домофонов
Теперь поговорим о том, как открыть домофон без ключа. Vizit, Cyfral, Eltis и «Метаком» в большинстве случаев положительно реагируют на ввод своего «родного» кода, и не требуют последующей настройки. Естественно, при одном условии – если шифр не менялся.
Здесь, конечно же, нет универсального метода, потому как для каждой модели существует свой определенный набор комбинаций, предназначенных для открытия и блокирования дверей, входа в меню или программирования ключа. Получить детальную инструкцию по аварийному открытию дверей можно у представителей производителя или фирмы, производившей монтаж.
Мы же расскажем, как открыть домофон без ключа Vizit, Cyfral, Eltis и «Метаком» с использованием стандартных заводских кодов. И начнем с самого простого из них в этом смысле.
Eltis: как открыть домофон с помощью заводских кодов
Модельный ряд Eltis не слишком широк, поэтому существует всего две комбинации для «гуманного» взлома:
- Нажимаем кнопку вызова, набираем «100», снова жмем на вызов и набираем «7273».
- Вызов, «100», вызов, «2323».
При нажатии последней цифры дверь должна открыться. Этот способ работает на 95% устройств марки Eltis. Как открыть домофон этого изготовителя, если указанные коды не сработали, вы можете узнать из следующего раздела, так как применяемое в нем программное обеспечение используется и во всех моделях Cyfral.
Кодовый взлом Cyfral
Аудио- и видеосистемы контроля доступа данной марки имеют более широкую линейку моделей, из-за чего количество комбинаций для их декодирования значительно больше.
Для домофонов Cyfral, обозначенных литерой «М», для открытия дверей стандартной является комбинация: кнопка вызова и «41» или «1410». Иногда положительный результат получается при последовательном нажатии цифр «07054».
Но как открыть домофон Cyfral, если перечисленные методы не срабатывают? Для этого нужно войти в главное меню управления, набрав стандартный код «0000». Увидев на экране надпись «On», нажимаем «2». Теперь дверь должна открыться. Если же вместо «On» табло выдаст «Off», это значит, что вход в меню закрыт и придется задействовать другие варианты.
В некоторых моделях Cyfral при наборе «0000» на экране может появиться надпись «cod» или «code», требующая ввода шифра системного меню. В этом случае нужно набрать одну из комбинаций:
- «123456» и нажать клавишу вызова;
- «456999» и вызов;
- «123400» и клавиша вызова
Если после этого на дисплее появилась надпись «f0», значит, вход в меню управления выполнен. Для открытия двери нужно набрать «601».
Законный способ самостоятельного программирования ключа для Cyfral
Если вы временно проживаете в квартире подъезда, оборудованного домофоном Cyfral (в гостях или снимаете жилплощадь), можно самостоятельно ввести свой личный код.
Для этого нужно взять у хозяев ключ, подойти к устройству, нажать кнопку вызова и удерживать ее до тех пор, пока на экране не появится надпись, извещающая о входе в системное меню. После этого жмем «5» и на запрос системы вводим номер нужной квартиры. После этого устройство попросит вас использовать ключ, выдав на дисплее «Touch». Вставив ключ, нажмите кнопку вызова, и ваш личный код будет внесен в общий список.
Как открыть домофон без ключа Vizit
Домофоны Vizit открыть еще сложнее. Из-за большого количества моделей и модификаций подобрать шифр иногда не удается вовсе. Кроме этого, большинство этих устройств зачастую не имеет на панели управления таких клавиш как «*» или «#», которые предусмотрены в инструкции по их программированию.
Но как открыть домофон без ключа Vizit в таком случае, спросите вы? Ничего невозможного нет. Для начала определим, что вместо «*» и «#» необходимо использовать клавиши «С» и «К» соответственно. Далее все просто. Для начала применяем стандартные заводские коды:
- *#4230;
- 12#345;
- *#423;
- 67#890.
Не нужно сразу расстраиваться, если указанные шифры не работают, так как открыть домофон Vizit можно и с помощью системного меню. Вход в него обычно осуществляется последовательным нажатием #999. Подтверждением входа служат два коротких звуковых сигнала. После них необходимо ввести стандартный мастер-код «1234». Если система его примет, она подаст один сигнал. Если же код был изменен, домофон «заругается» двухтональным писком. В этом случае нужно попробовать ввести другие комбинации шифра:
- 11639;
- 12345;
- 9999;
- 3535;
- 6767.
При входе в системное меню можно как открыть домофон Vizit, так и выполнить программирование ключа. Для разблокирования дверей используем следующую комбинацию: «2#3535». Для программирования ключа нужно в системном меню набрать «3» и приложить ключ к предусмотренному для него гнезду, нажать «#» и дождаться подтверждающего сигнала. Клавиша «4» в меню удаляет данные о ключе из системы.
Некоторые из вас, наверное, видели домофоны Vizit, у которых на панели управления нет ни дисплея, ни индикаторов. Это устаревшие, но не менее надежные модели. Стоит заметить, что здесь лучше прибегнуть к физической силе или услугам мастера, потому как открыть домофон «Визит», не имеющий экрана, вводя коды вслепую, практически невозможно.
Как открыть «Метаком»
Охранные устройства «Метаком» считаются наиболее защищенными как в физическом, так и в кибернетическом плане. Взломать их силой практически невозможно, подобрать ключ – тоже. Остается только пробовать различные варианты кодов, что также дает положительный результат в немногих случаях.
Домофон «Метаком» открыть без ключа можно лишь точно зная мастер-код. Неправильный ввод шифра три раза подряд – и устройство на некоторое время будет заблокировано.
Исключением являются только модели «Метаком МК-20», у которых в системе защиты существует один просчет. Дело в том, что если к гнезду ключа поднести «нулевой», т. е. не прошитый ключ, то домофон автоматически переходит в меню программирования. Войдя в него, можно самостоятельно запрограммировать «таблетку» на открытие дверей.
3 продвинутых лайфхака для получения большей отдачи от Intercom.
Интерком — невероятно популярный инструмент для стартапов. Около 80% всех клиентов, с которыми я работал, используют или использовали Intercom в какой-то момент. Что делает Intercom таким популярным, так это тот факт, что он предоставляет функциональность ряда инструментов на одной платформе.
За прошедшие годы я научился нескольким приемам, которые поднимают ценность Intercom на новый уровень. В этом посте я хочу поделиться с вами тремя лайфхаками.
Взлом «Снайперская пуля»
Интерком — это набор сервисов, но по своей сути это CRM. Если вы правильно настроили Intercom, все ваши пользователи должны быть перечислены в вашей учетной записи и доступны для таргетинга по электронной почте и через сообщения в приложении.
Было бы здорово, если бы мы могли помечать определенные сегменты пользователей в нашей учетной записи Intercom, чтобы мы могли отправлять узконаправленные сообщения?
Хорошая новость заключается в том, что хак «Снайперская пуля» делает именно это.
Шаг №1. Изолируйте свой пользовательский сегмент
Первым шагом в этом процессе является выделение именно того пользовательского сегмента, на который вы хотите ориентироваться. Допустим, мы хотим лучше понять, почему пользователи отключают новую функцию, которую мы недавно запустили. Чтобы составить список пользователей, соответствующих этим критериям, я бы создал запрос, аналогичный показанному ниже. Если вы не знакомы с SQL или базами данных вашей компании, попросите кого-нибудь из отдела исследований и разработок составить вам список. На самом деле не имеет значения, как вы создаете список, если он у вас есть.
ВЫБЕРИТЕ
электронную почту
ИЗ
событий
ГДЕ
event_name = «feature_disabled»
AND
feature_name = «X»
*Электронная почта — это основной идентификатор, который Intercom использует для идентификации пользователей в вашей учетной записи.
Шаг 2. Создание таблицы Google
Следующим шагом является вход в учетную запись Google Apps и создание новой электронной таблицы.
Назовите лист и добавьте один заголовок, адрес электронной почты. Вам также нужно будет добавить хотя бы 1 строку, эта строка может иметь любое значение. Вам понадобится как минимум 1 строка информации, чтобы Zapier мог обнаружить столбец на листе. Я рекомендую не указывать фактический адрес электронной почты, поскольку вы не хотите по ошибке помечать пользователя, который не является частью вашего сегмента. Ниже приведен пример того, что вам нужно.
Хороший совет — присвоить таблице определенное имя, чтобы вы могли использовать одну и ту же таблицу каждый раз, когда хотите пометить пользователей в Intercom.
Шаг №3. Создайте zap в Zapier
Zapier — еще один инструмент, который я очень рекомендую. Zapier позволяет соединять разные инструменты друг с другом и создавать потоки автоматизации. Хорошо продуманные потоки могут сэкономить вам много времени и головной боли. Я использую Zapier для автоматизации ряда процессов в своем бизнесе.
Для этого хака мы будем использовать Zapier для подключения Google Sheets к Intercom.
Точный zap, который мы хотим создать, включает установку Google Sheets в качестве нашего приложения-триггера и Intercom в качестве нашего приложения-действия. Триггером для нашего zap будет «Новая строка электронной таблицы».
Следуйте инструкциям Zapier, чтобы выбрать соответствующий лист.
Когда вы закончите добавлять Google Sheets в качестве триггера, выберите Intercom в качестве приложения «Действие» и «Добавить тег пользователя» в качестве действия.
Когда вас попросят настроить раздел «Шаблон» действия, щелкните значок меню в правой части поля электронной почты и выберите «Электронная почта». Этот шаг сопоставляет поле электронной почты в нашей электронной таблице с идентификатором электронной почты в Intercom. Вот как Intercom узнает, каких пользователей следует пометить.
Далее вам нужно указать значение для вашего тега. Я рекомендую использовать дату как часть соглашения об именах, а затем включить что-то четкое, понятное любому сотруднику компании, который ее увидит. Причина, по которой вы хотите подумать о соглашении об именах ваших тегов, заключается в том, что вы можете повторять этот прием много раз, и вы не хотите создавать беспорядочный список тегов, который никто не идентифицирует.
После этого вы можете пропустить тест, но не забудьте назвать свой ZAP и активировать его.
Шаг 4. Запустите zap
Следующим шагом будет запуск zap вручную. Теперь это может показаться странным, потому что наша электронная таблица имеет только 1 строку, но это в основном сообщит Zapier, что на данный момент есть только одна строка информации, и в следующий раз, когда он увидит новые строки, он должен обработать действие в zap.
Чтобы запустить ZAP вручную, щелкните стрелку раскрывающегося списка справа от ZAP и нажмите «Выполнить».
Шаг № 5. Скопируйте и вставьте список адресов электронной почты в электронную таблицу
Мы почти закончили.
Теперь вы готовы скопировать и вставить список адресов электронной почты в электронную таблицу. Вставьте свой список под первой строкой, которую мы добавили ранее.
Шаг № 6. Повторно запустите разряд
Идите вперед и перезапустите разряд.
В этот момент Zapier должен определить, что у вас есть новые строки в электронной таблице, и начать отправлять запросы в Intercom, чтобы добавить ваш тег к пользователям, чьи электронные письма совпадают с электронными письмами в вашей электронной таблице.
Вы можете проверить вкладку истории задач Zapier, чтобы увидеть этот процесс в действии и какие электронные письма совпадали или не совпадали с пользователями в Intercom.
*Если в вашем списке есть адреса электронной почты, которых нет в Intercom, то запрос не будет выполнен. Нет никаких последствий для неудачных запросов, и новые пользователи не будут созданы в вашей учетной записи Intercom.
Последний шаг — Создайте свою электронную почту / сообщения в приложении и отправьте
Последний шаг — создать целевую кампанию по обмену сообщениями в Intercom. Не торопитесь с этим шагом и убедитесь, что ваш контент точен и прямолинеен. Подумайте о том, чего вы надеетесь достичь с помощью сообщения, и попросите одного или двух коллег прокомментировать кампанию перед отправкой.
Обязательно выберите новый тег как часть критериев кампании.
Опубликуйте отдельные сообщения и активируйте свою кампанию. Сядьте поудобнее и ждите обратной связи.
Заключительные мысли о хаке «Снайперская пуля»
Этот лайфхак — один из моих любимых, потому что он позволяет вам в полной мере использовать бизнес-аналитику вашей компании для стратегического общения с вашими пользователями. Чем больше данных вы соберете, тем мощнее будет ваша обратная связь.
Имейте в виду, что этим взломом также можно злоупотреблять, и последнее, что вы хотите сделать, это перегрузить своих пользователей сообщениями.
Взлом аналитики «Intercom + Data Viz»
Знаете ли вы, что вы можете отправлять события и другую информацию о пользователе в Intercom через их API? Знаете ли вы, что вы можете экспортировать эту информацию в несколько кликов и проводить потрясающий анализ ваших пользователей?
Intercom позволяет пользователям отправлять два основных типа информации на свою платформу. Во-первых, это ваши стандартные данные о свойствах пользователя. Примеры этих данных включают пол, данные о рождении, дату регистрации и т. д. Эта информация очень полезна, но следует понимать, что это размерные данные (моментальный снимок во времени, а не исторические данные).
Второй тип данных — события. События — это моменты времени, которые мы хотим записать. Intercom берет ваши события и предоставляет вам свойства в первый раз, последний раз и общее количество. Эта информация также очень полезна, особенно когда мы хотим проанализировать ключевые вехи в жизненном цикле пользователя или если вы хотите рассчитать частоту определенных событий.
Если вы являетесь лидером и отправляете много полезных данных в Intercom, вы можете извлечь выгоду, экспортировав эти данные для анализа. Такие инструменты, как PowerBI, Tableau и даже Excel, отлично подходят для того, чтобы помочь вам извлечь все возможное из ваших данных, не говоря уже о том, чтобы помочь вам найти полезную информацию.
Если вы все еще находитесь на ранней стадии развития и не планируете инвестировать в сложную инфраструктуру бизнес-аналитики, используйте этот лайфхак, чтобы ответить на некоторые наиболее важные вопросы об использовании продукта, прежде чем вы окажетесь вслепую.
Хак «Спасибо за рекомендацию продукта»
Многие компании собирают рекомендации по продуктам от пользователей, но лишь немногие используют эту информацию.
Этот лайфхак поможет вам получить обратную связь и использовать ее разумным образом для увеличения продаж. Этот хак можно использовать всякий раз, когда вы запускаете премиальную функцию, о которой просили многие пользователи.
Чтобы объяснить этот хак, давайте предположим, что вы только что запустили расширенный редактор для своего приложения для ведения блога. Предположим, что эта функция была запрошена через запросы в службу поддержки и на вашем форуме многими людьми.
Наша цель — попытаться превратить как можно больше таких людей в платных клиентов. Мы собираемся использовать тот факт, что мы выслушали их и улучшили наш продукт, чтобы перевести их с нашего бесплатного плана на один из наших платных планов.
Шаг №1. Создайте список пользователей, которым рекомендуется функция X
Первым шагом является создание списка адресов электронной почты пользователей, которые запросили эту функцию. Нам нужен этот список, чтобы мы могли пометить их в Интеркоме, используя хак «Снайперская пуля».
Я рекомендую обратиться в службу поддержки, чтобы добавить теги к заявкам пользователей, которые рекомендуют определенные функции и другие обновления продукта.
Организовать теги на основе конкретных запросов функций может оказаться сложной задачей, поэтому придерживайтесь небольшого количества тегов, чтобы поддержка не была перегружена. Это будет означать, что вам нужно будет вручную просмотреть все билеты с соответствующими тегами, но это должно быть управляемо.
Шаг № 2. Внедрите хак «Снайперская пуля»
Когда у вас есть список, следуйте шагам, описанным в хаке «Снайперская пуля», чтобы пометить этих пользователей в Intercom.
После того, как они помечены, вы можете создавать электронные письма и сообщения в приложении, предназначенные для пользователей с вашим пользовательским тегом. Эти сообщения должны благодарить пользователя и подталкивать его в воронку продаж. Настройте кампанию так, чтобы при обновлении пользователя кампания заканчивалась.
Пока не включайте кампанию.
Шаг № 3. Создайте пользовательскую целевую страницу или добавьте их в существующую воронку продаж
Если у вас есть ресурсы, я бы порекомендовал создать пользовательскую целевую страницу, которую можно использовать для преобразования этих пользователей в платящих клиентов. Попробуйте проявить творческий подход и предоставить крючок. Возможно, вы можете предложить этим пользователям скидку или расширенную пробную версию, чтобы отблагодарить их за участие в развитии вашего продукта.
Если у вас нет ресурсов или вы не верите, что стоит затрачивать усилия на создание пользовательской воронки, добавьте CTA в свои сообщения Intercom, которые подтолкнут этих пользователей к вашей существующей воронке продаж.
Шаг № 4. Протестируйте поток и включите кампанию
После того, как обмен сообщениями и воронка будут готовы, убедитесь, что вы протестировали весь поток, прежде чем включать его.
Если во время тестов все выглядит хорошо, включите кампанию.
Заключительные мысли о хаке «Спасибо за рекомендацию продукта». Я думаю, что это очень эффективно, когда компания выполняет запросы пользователей, и этот хак призван помочь вам воспользоваться этими событиями.
Если вы работаете в компании с очень быстрым циклом разработки, вы можете настроить более общую кампанию в Intercom и каждые две недели повторно запускать хак «Снайперская пуля», чтобы привлечь больше пользователей к кампании. Это ограничит количество времени, необходимое для реализации этого хака каждый раз, когда вы обновляете свой продукт.
Мне бы хотелось узнать, как вы используете Intercom для развития своего бизнеса. Поделитесь своими хаками Intercom с сообществом, оставив комментарий ниже.
Спасибо за внимание.
Взлом интеркома в самолете: тайна раскрыта?
- Бен Шлаппиг
- 29 сентября 2022 г.
17
Несколько дней назад я писал о странной вещи, происходящей с переговорными устройствами некоторых самолетов American Airlines. Первоначально это было полной загадкой, хотя подсказки все чаще указывают в определенном направлении…
В этом посте:
Сообщения о странных звуках в интеркомах самолетов
У всегда проницательного @xJonNYC есть интересная ветка о некоторых странных происшествиях в American Airlines в последнее время с участием домофона.
Первое сообщение поступило с Боинга 737-800 Американских авиалиний, где над громкой связью постоянно слышались треск, стоны и крики. Стюардессы якобы даже стояли у своих телефонов по всему салону, чтобы убедиться, что никто не пытается ими воспользоваться.
«Сейчас на AA1631 кто-то продолжает взламывать PA и издавать стоны и крики 😨 стюардессы стоят у своих телефонов, потому что это не они, и капитан только что подошел и сказал нам, что они не думают, полетные системы скомпрометированы, так что мы…
— 🇺🇦 JonNYC 🇺🇦 (@xJonNYC) 18 сентября 2022 г.
@xJonNYC затем делится тем, что, как я полагаю, является сообщениями с какой-то доски объявлений бортпроводников, с аналогичными отчетами, содержащими еще больше деталей.
— JonNYC (@xJonNYC) September 20, 2022
Вот один отчет от стюардессы американского Airbus A321T, который вызывает ужас:
- Пилот перезвонил бортпроводникам, чтобы узнать, не пытался связаться с кабиной, так как их телефон постоянно отключался; когда взяли трубку кто-то дышал в трубку, но ничего не сказал
- Затем в салоне начинал звонить телефон, но когда стюардессы брали трубку, раздавался только звуковой сигнал
- Затем внезапно по громкой связи раздавались громкие звуки дыхания, стоны и стоны, и «это звучало полностью из фильма ужасов»
- Затем главная кнопка питания возле передней левой двери продолжала нажиматься и отключала все IFE и электрические розетки сидений
- Предположительно, две стюардессы бизнес-класса сказали, что они были в одном самолете на днях тоже самое произошло
- Стюардесса сказала, что они видели каждого бортпроводника каждый раз, когда это происходило над PA
Есть даже видео и аудио одной из таких ситуаций.
whoa, I actually have now encountered quite a few reports of this!https://t.co/equClOSKyB
— JonNYC (@xJonNYC) September 20, 2022
Самый странный рейс.
Эти звуки начались по интеркому перед взлетом и продолжались на протяжении всего полета.
Они не могли это остановить, а после приземления так и не поняли, что это такое. pic.twitter.com/F8lJlZHJ63— Эмерсон Коллинз (@ActuallyEmerson) 23 сентября 2022 г.
Ух ты… странно!
Кто-то на борту разыгрывал?
Было множество теорий относительно того, что могло вызвать это, но почти все они были опровергнуты:
- Некоторые предположили, что кто-то использовал домкраты от медицинского интеркома самолета, так как эта система имеет ключи управления приемом и передачей; однако на самолетах American Airlines этих
- больше нет. Некоторые предположили, что это было своего рода предварительно записанное объявление, когда в последний раз производилось обновление; однако, учитывая, насколько спорадическим является этот «глюк», и учитывая, что он включает в себя несколько типов самолетов, это кажется маловероятным 9. 0164
- Некоторые предположили, что это даже не человеческий шум, а искусственный шум; слушая звук, кажется совершенно очевидным, что это человеческий шум
- Некоторые предположили, что это был какой-то инцидент кибербезопасности, но это кажется практически невозможным, поскольку эти системы жестко подключены без внешнего доступа и без компонента Wi-Fi
После одного из инцидентов компания American опубликовала следующее заявление:
«Наша группа технического обслуживания тщательно осмотрела самолет и систему громкой связи и определила, что звуки были вызваны механической неисправностью усилителя громкой связи, которая увеличивает громкость звука. Система громкой связи при работающих двигателях».
Я даже не знаю, что это значит, но я не верю. Какими бы ни были эти звуки, это не похоже на механическую проблему усилителя мощности. Это похоже на то, что кто-то разыгрывает.
Это подводит нас к интересному обновлению. @xJonNYC предполагает, что этот инцидент будет разрешен и больше не повторится.
SO, here's where my personal intuition says this is gonna end up:
— not a cybersecurity issue
— not poltergeist
— human actor(s)
— not "amplifier malfunction" (or anything like that.)
— will be no more reports of this happening
— will be solved— JonNYC (@xJonNYC) September 29, 2022
Он также отмечает, что на видео, снятом во время одного из таких инцидентов, отчетливо слышен «щелчок» зависания трубки.
Кое-что, к чему я постоянно возвращаюсь: стон на 1:20 заканчивается тем, что звучит как щелчок повесившей трубки. pic.twitter.com/NXu0OT23Ww
— Энди Байо (@waxpancake) 29 сентября 2022 г.
Наиболее очевидным объяснением все это время было то, что за этим стоит человек на борту самолетов, и кажется все более вероятным, что так оно и было. Как я уже говорил с самого начала, мне любопытно, есть ли какой-нибудь обычный человек, который был на всех этих рейсах, будь то член рабочего экипажа (менее вероятно) или безработный или коммерческий пассажир (более вероятно).
По общему признанию, стюардессы утверждали, что в паре из этих случаев они следили за всеми телефонами, хотя я подозреваю, что это та деталь, которая вряд ли будет точной.
Я бы предположил, что это был пассажир, а не член экипажа, просто потому, что член экипажа, вероятно, не стал бы рисковать своей работой таким образом. Это заставляет меня задаться вопросом, какое наказание может грозить пассажиру за это. Вы думали, что вмешательство в системы самолета, вызов кабины и т. д. будет наказываться как преступление, не так ли?
И каковы были мотивы этого человека? Я предполагаю, что это было просто, чтобы поиметь людей и посмотреть, что им сойдет с рук, хотя это действительно не круто, если так. Кроме того, это кажется очень рискованным — это случалось несколько раз за рейс и на нескольких рейсах, так что невероятно, что этого человека так и не поймали.
Похоже, что это мог быть нереверсивный самолет American Airlines, учитывая тот факт, что это происходило на разных типах самолетов American Airlines, но чаще всего на Airbus A321T. Это американский трансконтинентальный самолет премиум-класса, который очень популярен среди пассажиров без оборотов (учитывая возможность занимать места в первом классе).