Как самостоятельно починить дверной звонок — причины, что делать

• Полезная информация

Причины поломки электрического звонка, как починить проводной звонок.

Главным признаком неисправности дверного звонка в квартире является отсутствие звукового сигнала. Однако проверка работоспособности устройств требуется даже в том случае, когда мелодия звучит «через раз» или заметно тише необходимого уровня громкости.

Причины поломки электрического звонка

1. Неправильный монтаж. Наиболее частая ошибка – неверное соединение с сетью.
2. Неисправности кнопочного или шумового блоков. Чтобы определить поломку первого, нужно открепить провода от нажимного элемента с помощью отвёртки. Далее требуется соединить их между собой. Если появится звук, то кнопка действительно сломана.
   Для проверки динамика, придётся отсоединить верхнюю крышку, снять проводки с винтовых зажимов и проконтролировать наличие тока в них с использованием вольтметра или мультиметра. Если приборы показывают электрический сигнал, то звуковой блок нужно заменить.
3. Естественное изнашивание приспособления после многолетнего использования.

Для определения вышедшего из рабочего состояния элемента механизма, воспользуйтесь советами из предыдущего пункта.

Ремонт кнопки беспроводного звонка

Беспроводной звонок

Неработающая кнопка звонка

Временно снимаем батарейку

Отпаиваем кнопку

Отверстие для новой кнопки

Подготавливаем провода новой кнопки

Припаиваем провода к печатной плате

После установки батарейки нажать на переключатель

Как починить проводной звонок

Перед началом работ в целях безопасности необходимо отключить электричество.

Для ремонта механизма нужно предпринять следующие шаги:

1. Проверка сети на образование разрыва. Наденьте резиновые перчатки и немного снимите изоляционный слой с проводов устройства. Следующим этапом станет подключение зачищенных проводков к розетке. В неё необходимо вставить вилку настольной лампы. Чтобы продолжить манипуляцию, придётся временно включить автомат в щитке. Если лампочка загорелась, то разрыв в сети отсутствует. Соответственно, если ничего не произошло, то фактором порчи механизма стала потеря электрического сигнала. Для устранения проблемы необходимо вызвать специалиста.
2. Что делать, если сломана кнопка или звуковой блок? Сначала разберите их. Затем проверьте плотность прилегания всех контактов. При необходимости зачистите их заново. Если после проведённых манипуляций механизмы по-прежнему не функционируют, придётся купить новые и установить их по инструкции.
3. Если не работает новый звонок, то сначала нужно поверить правильность каждого этапа монтажа.
   Куда обратиться, если всё сделано грамотно? К продавцу. Фирма поможет отремонтировать устройство или заменит его на новое по гарантии.

Сотрудники компании «Двери-Маркет» помогут определиться не только с выбором качественной двери, но и с комплектующими для неё. Запишитесь на бесплатные замеры проёма на сайте.

Вам может быть интересно

Как правильно запенить дверь монтажной пеной

Описание всех тонкостей процесса работы по «заделке» двери пеной.

Как поменять замок во входной двери самостоятельно

Как поменять личинку замка или запирающий механизм целиком своими руками?

Как и чем смазать замок входной двери

Какими средствами можно смазать цилиндровый, сувальдный, кодовый замок. Как часто наносить смазку?

Не работают звонки на телефоне Android.

Что делать

При всех очевидных недостатках подхода Google к обновлению Android-смартфонов мне он импонирует куда больше, чем подход Apple. Google разделила свою операционку на множество независимых компонентов, каждый из которых она может обновляться отдельно от других. Поэтому, если с каким-то из них случаются сбои, поисковый гигант может просто выпустить мелкий патч для этого компонента вместо того, чтобы разрабатывать большой апдейт для всей операционной системы сразу. Но иногда это становится причиной определённых проблем в работе смартфонов.

Не работают звонки на Android? Вы такой не один

Как добавить стикеры в Telegram и как ими правильно пользоваться

Последнее обновление приложения Google для Android привело к нарушениям в работе другого приложения – «Телефон», отвечающего за приём и совершение звонков. Пользователи пожаловались, что до них не могут дозвониться и сами они не могут никому позвонить.

Не доходят входящие звонки

Пользователи жалуются на проблемы в работе функции звонков

Вот что пишут сами пользователи, которые столкнулись с этой проблемой:

«До обновления мой телефон работал абсолютно нормально, но после того, как я установил новую версию приложения Google, функция звонков как будто отключилась. Теперь единственный для меня способ связи с внешним миром – это интернет».

«Ничего не понимаю. До того, как я скачал обновление приложения Google, всё было нормально. Теперь ни я не могу ни до кого дозвониться, ни кто-то другой не может дозвониться до меня. Эй, Google, я не для того включал автообновление, чтобы вы ломали мой смартфон».

Как сделать ссылку на цитату из текста в Chrome на Android

«Кто-то сталкивался с подобным? Сегодня весь день живу как будто в вакууме: мне никто не звонит и сам я не могу никому позвонить. Связывался с оператором – сказали, что со связью всё в норме. Видимо, проблема в приложении Google, которое блокирует звонки».

Интересно, что с самим приложением «Телефон» всё было в порядке. Просто какой-то сбой в работе приложения Google оказал на него негативное воздействие, и его основная функция – приём и совершение звонков – отключилась. Впрочем, разработчики поискового гиганта довольно быстро нашли проблему и уже приступили к её исправлению.

Как откатить приложение на старую версию

До тех пор, пока компания не выпустит обновление с исправлением, рекомендуем вам временное решение проблемы. Оно состоит в том, чтобы установить предыдущую версию приложения Google, которая работала без сбоев:

• Перейдите по этой ссылке на сайт apkmirror;
• Выберите подходящий вам APK-файл приложения;

Установка ранней версии приложения доступна всем

• Скачайте его, а затем перейдите в раздел «Загрузки» Google Chrome;
• Установите приложение и протестируйте функцию звонков заново.

Важно: просто откатить приложение на более раннюю версию не выйдет. Чтобы устройство не установило обновление повторно, вам придётся временно отключить функцию автообновления:

• Запустите Google Play и откройте контекстное меню;
• Здесь выберите «Настройки» — «Настройки подключения»;

Не забудьте отключить функцию автообновления

• Откройте вкладку «Автообновление приложений»;
• Выберите параметр «Отключить» и нажмите «Готово».

Как обманывают в сервисных центрах при ремонте смартфона

Теперь Google Play не сможет установить последнее обновление приложения Google, которое препятствует прохождению и совершению звонков. Но помните, что это временная мера, которая должна действовать до выхода обновления с исправлениями. Скорее всего, это случится уже сегодня-завтра, учитывая значимость сбоя. После этого просто установите последнее обновление Google и включите автообновление заново.

Я не сомневаюсь, что Google выпустит обновление приложения Google в считанные часы, поэтому, если вам лень выполнять все эти манипуляции, можете даже не прибегать к ним. Просто дождитесь выхода апдейта, который всё исправит, и всё. Кстати говоря, от Apple такой расторопности обычно можно не ждать. Из-за того, что ей приходится обновлять всю систему, процесс создания и отладки патча занимает несколько дней или даже недель.

Теги

• Компания Google
• Новичкам в Android
• Обновления Android
• Приложения для Андроид

Лонгриды для вас

Galaxy S23 против Google Pixel 7 — сравниваем два лучших телефона на Android

Samsung и Google выпускают одни из лучших телефонов на Android каждый год. Этот дуэт не боится расширять границы операционной системы и в значительной степени подталкивают других с каждым годом улучшать телефоны. Google Pixel 7 был запущен за несколько месяцев до Galaxy S23, но пусть это вас не сбивает с толку, ведь оба устройства красиво оформлены и оснащены множеством функций. Выбрать лучший смартфон из двух каждый должен для себя сам. Мы же приведем объективное сравнение и поделимся своим мнением о новинках. Хотя по-настоящему новый телефон только Galaxy S23.

Читать далее

Как сделать водяной знак и поставить его на фото

У каждого творения на этой планете, включая фотографии и документы, есть свой автор. Однако подтвердить владение интеллектуальной собственностью удается далеко не всегда. В подобной ситуации на помощь приходит водяной знак (вотермарк) — логотип, нанесенный поверх основного изображения с целью обозначить его принадлежность автору. Вспомогательный элемент может пригодиться как фотографам, так и простым людям, которые хотят, например, защитить документ от копирования. Сегодня мы разберемся, как сделать водяной знак на фото и что для этого понадобится.

Читать далее

Что делать, если не работает камера на телефоне

Думаю, никто не будет спорить, что камера — важнейший компонент смартфона, а ее качество — возможно, главный критерий выбора мобильного устройства. Поэтому любая проблема, связанная с ней, вполне предсказуемо вызывает у каждого из нас раздражение. И нет более существенной неполадки, чем та, при которой совсем не работает камера на телефоне. Причин появления неисправности может быть несколько: от полного выхода внутреннего компонента из строя до программного сбоя. Предлагаю не останавливаться на каждой из них, а сразу перейти к разбору наиболее частых проблем, связанных с камерой на смартфоне.

Читать далее

Новости партнеров

• Как сделать iCloud больше 2 ТБ на iPhone и iPad

• 10 супер-крутых товаров с AliExpress, которые вы бы не нашли сами

• Опасно ли заряжать Айфон в общественных местах

• Не работает стандартный видеоплеер в iPadOS 16. Вот 2 способа его вернуть

Android-телефон

не будет звонить? 10 способов исправить

Мы начнем с самого простого

Независимо от того, есть ли у вас Android или iPhone, невозможность совершать телефонные звонки невероятно расстраивает — в этом весь смысл наличия телефона. К сожалению, существует ряд возможных причин, по которым у вас могут возникнуть проблемы со звонками на вашем Android-смартфоне.

В этой статье мы рассмотрим 10 способов устранения неполадок и решения этой проблемы. Мы начнем с самых простых исправлений и перейдем к более трудоемким решениям, поэтому начните сверху и двигайтесь вниз.

Содержание

1. Проверьте подключение к сети


Если вы не подключены к сотовой сети, вы не сможете совершать звонки. Проверить покрытие сети можно в верхней части экрана. Если вы находитесь вне зоны приема, возможно, вы находитесь в мертвой зоне или произошел сбой в сети, поэтому попробуйте немного подвигаться. Если ваши мобильные данные отключены, включите их снова, открыв «Быстрые настройки» и нажав «Мобильные данные».

Другая причина, по которой вы можете быть отключены от сотовой сети, заключается в том, что ваш последний счет не прошел. Скорее всего, вы получите текстовое сообщение или электронное письмо, если это так, но иногда оно ускользает. Если вы беспокоитесь, что это так, проверьте приложение своего провайдера или обратитесь к своему оператору сотовой связи.

2. Убедитесь, что режим полета не включен


В режиме полета ваша мобильная сеть отключена. Это означает, что все входящие вызовы будут поступать на голосовую почту, и вы вообще не сможете совершать исходящие вызовы. Чтобы проверить, включен ли режим полета, потяните вниз верхнюю часть экрана, чтобы открыть быстрые настройки, и убедитесь, что режим полета (иногда режим полета) не выделен. Если это так, выключите его.

Примечание. Если вы подключены к сети Wi-Fi, вы по-прежнему сможете совершать звонки через приложения для обмена сообщениями, такие как Facebook Messenger. Вы также можете включить вызовы по Wi-Fi из приложения телефона через настройки вызова, выбрав приложение «Телефон» и коснувшись трех точек в правом верхнем углу.

Далее выберите Настройки.

3. Убедитесь, что режим «Не беспокоить» не включен


Если вы используете функцию «Не беспокоить» на Android и неправильно настроили ее, возможно, вы неосознанно блокируете входящие вызовы. Дважды проверьте, включен ли режим «Не беспокоить», следующим образом:

1. Открыть настройки.
2. Нажмите «Уведомления».
3. Выберите «Не беспокоить».
4. Проверьте, включен ли он. Если это так, вы можете настроить режим «Не беспокоить» так, чтобы он блокировал уведомления только от определенных приложений или людей, чтобы не блокировать все входящие вызовы.

Примечание. Если вы не принимаете звонки, проверьте также, включена ли переадресация звонков. Если это так, ваши звонки могут переадресовываться на другой номер телефона или на вашу голосовую почту. Доступ к этому можно получить в настройках телефона следующим образом: выберите приложение «Телефон» > коснитесь трех точек > выберите «Настройки».

4. Принудительно закройте приложение «Телефон»


Если вы не можете звонить, возможно, виновато приложение для телефона. Чтобы проверить, так ли это, вы можете принудительно остановить и перезапустить приложение.

1. Открыть настройки.
2. Коснитесь Приложения.
3. Прокрутите вниз и коснитесь Телефон.
4. Выберите Принудительная остановка.
5. Перезагрузите приложение телефона и посмотрите, сможете ли вы теперь позвонить.

5. Перезагрузите телефон


Случайные программные сбои могут привести к тому, что ваш телефон не сможет совершать звонки. Иногда для решения проблемы достаточно перезагрузить телефон. Чтобы перезагрузить телефон, удерживайте кнопку питания и нажмите «Перезагрузить».

6. Проверьте свою SIM-карту


Если вы только что получили новый телефон или SIM-карту, возможно, карта вставлена ​​неправильно (или повреждена). Ваш оператор также мог по какой-то причине добавить вашу SIM-карту в список заблокированных. Чтобы проверить это, извлеките SIM-карту и проверьте, правильно ли она вставлена ​​в порт для SIM-карты (она должна быть в комплекте с инструкциями). После того, как вы снова вставили его, проверьте, можете ли вы теперь совершать звонки.

Если он по-прежнему не работает, обратитесь к своему оператору связи.

7. Проверка на вредоносное ПО


Хотя вредоносное ПО обычно не блокирует ваше сетевое соединение, это возможная причина, по которой вы не можете совершать звонки. Первое, что нужно сделать, это перезагрузить телефон в безопасном режиме, а затем удалить все подозрительные приложения. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей статьей о том, как удалить вредоносное ПО с телефонов Android.

8. Очистить данные кэша


Иногда случайный программный сбой может помешать вам совершать звонки с вашего устройства Android. Если это так, очистка кеша вашего телефона также может устранить сбой и снова заставить его работать. Имейте в виду, что это не удалит ваши контакты или историю звонков.

Для этого:

1. Открыть настройки.
2. Выберите Приложения.
3. Найдите телефон и выберите его.
4. Нажмите Хранилище.
5. Нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные», чтобы проверить, можете ли вы теперь совершать телефонные звонки.

9. Сброс настроек сети


Следующее, что нужно попробовать, это выполнить сброс сетевых настроек. Это может решить любые проблемы, связанные с программным обеспечением, которые не были устранены путем очистки кеша.

Чтобы сбросить настройки сети:

1. Открыть настройки.
2. Выберите Общее управление.
3. Нажмите «Сброс».
4. Нажмите Сбросить настройки сети.
5. Нажмите Сбросить настройки.
6. Появится всплывающее окно. Введите свой PIN-код для подтверждения, затем попробуйте позвонить.

10. Выполните сброс до заводских настроек


Если ничего не помогло, в крайнем случае сбросьте настройки телефона до заводских. Имейте в виду, что сброс к заводским настройкам удалит все ваши данные (кроме тех, которые находятся на вашей SD-карте), поэтому обязательно сделайте резервную копию заранее.

Чтобы восстановить заводские настройки телефона:

1. Открыть настройки.
2. Выберите Общее управление.
3. Нажмите Сброс до заводских настроек.
4. Нажмите «Сброс» и подтвердите действие PIN-кодом или отпечатком пальца.
5. После перезагрузки телефона вам нужно будет пройти процесс настройки. Наконец, проверьте, можете ли вы снова совершать звонки.

Пора звонить домой


Надеюсь, вы сможете использовать одно из этих решений для устранения проблем с вызовами Android. Однако, если все эти решения не работают, и ваш оператор мобильной связи не может помочь, вам может потребоваться ремонт телефона.

‘;document.getElementsByClassName(«post-ad-top»)[0].outerHTML=»;tocEl.outerHTML=tocHTML+newHTML;}}catch(e){console.log(e)}

Джейк Харфилд — австралийский писатель-фрилансер, чьей страстью является изучение того, как работают различные технологии. Он написал для нескольких интернет-изданий, уделяя особое внимание объяснению того, чему он научился, чтобы помочь другим решить их технические проблемы. Он заядлый путешественник и орнитолог, и в свободное время вы найдете его в австралийских зарослях, слушающим пение птиц. Прочитать полную биографию Джейка

Подписывайтесь на YouTube!

Вам понравился этот совет? Если это так, загляните на наш собственный канал на YouTube, где мы рассказываем о Windows, Mac, программном обеспечении и приложениях, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и видео с практическими рекомендациями. Нажмите на кнопку ниже, чтобы подписаться!

Подписаться

Я не могу звонить | Средство устранения неполадок Verizon

Часто задаваемые вопросы

1. Общий

2. Исправить проблемы с моим телефоном

Почему я не могу звонить?

Звонок может не пройти по многим причинам. Обычно это связано с уровнем покрытия сети Verizon в вашем регионе, сбоями или сбоями в работе сети, проблемами со статусом вашей учетной записи, настройками устройства на вашем телефоне или проблемой с принимающей стороной вызова.

Сигнал/покрытие

Несмотря на то, что надежная общенациональная сеть Verizon охватывает более 98 % американцев, иногда есть места, где наше покрытие имеет пробелы, и это может привести к тому, что ваши звонки прервутся или полностью прервутся, пока вы находитесь в определенном месте. Эти «переменные зоны покрытия» могут возникать из-за удаленности от наших вышек сотовой связи, интенсивного сетевого трафика в то время, когда вы пытаетесь использовать свой телефон в проблемном месте, или даже в результате федеральных, государственных или муниципальных правил. Покрытие может быть ненадежным, если вы находитесь в помещении, в подвале или в районах с густой листвой или большим количеством холмов, которые могут препятствовать сотовому сигналу. В случае, если вы находитесь в таком районе и ваши звонки не будут проходить, мы предлагаем решения для помещений, такие как удлинитель сети и вызовы по Wi-Fi, чтобы помочь заполнить эти пробелы в покрытии и позволить вам использовать свои услуги, когда они вам нужны. Вы даже можете отправлять сообщения и совершать голосовые и видеозвонки в формате HD с помощью таких приложений, как Skype™ и Hangouts™, через нашу сеть передачи данных 4G LTE или собственную сеть Wi-Fi, когда услуги Verizon не столь совершенны. Если у вас везде слабый сигнал или в районах, где у других клиентов Verizon нет такой проблемы, возможно, проблема связана с вашим телефоном. Если вы звоните по Wi-Fi, но сигнал Wi-Fi слабый, попробуйте подойти ближе к маршрутизатору.

Сбои в работе сети

Несмотря на то, что мы стремимся к тому, чтобы наша надежная национальная сеть была доступна в течение всего дня для всех наших клиентов, могут быть случаи, когда часть сети выходит из строя. Это может быть связано со многими различными факторами, включая, помимо прочего, сбои в собственном сетевом оборудовании или объектах Verizon (например, вышка сотовой связи, поврежденная ураганом), стихийные бедствия, такие как торнадо, пожары или ураганы, или сбои в управляемом оборудовании. другими компаниями, которые помогают нам направлять интернет-трафик, например, обрезание оптоволоконных и/или медных широкополосных интернет-кабелей, сбои в работе сторонних сетевых объектов и т. д. Когда мы обнаруживаем сбой или получаем предупреждение от наших клиентов, наша цель заключается в том, чтобы восстановить сервис как можно быстрее и эффективнее. Сбои в работе сети, как правило, затрагивают определенную географическую область или определенный тип службы и, как правило, аналогичным образом влияют на клиентов в той же области или службе, и после устранения проблемы затронутые клиенты обычно видят, что их служба восстанавливается одновременно.

Проблемы с учетной записью – линия приостановлена/отключена

Некоторые факторы, связанные с вашей учетной записью Verizon, также могут повлиять на вашу способность совершать звонки. Например, если ваша учетная запись задерживает платежи, это может привести к приостановке обслуживания до тех пор, пока счет не будет оплачен. Если мы заметим необычное или мошенническое поведение в вашей учетной записи, существуют определенные типы приостановок, которые могут быть применены к затронутым линиям для вашей защиты. Обычно такие типы приостановки приводят к тому, что ваши исходящие вызовы перенаправляются представителю Verizon, чтобы эти проблемы с учетной записью могли быть решены персоналом Verizon, и ваша услуга могла быть восстановлена ​​​​в сети как можно быстрее.

Проблемы с учетной записью — Отсутствующие сервисные функции

В биллинговой системе Verizon каждая из ваших линий имеет собственный набор «функций» или сервисных кодов, которые сообщают нашей сети, какие возможности разрешено использовать вашему номеру телефона. В редких случаях одна из этих функций может «отказаться» от вашей учетной записи либо из-за запрошенного изменения службы, которое несовместимо с отсутствующей функцией, либо из-за внутреннего системного изменения, которое непреднамеренно удалило функции. Какой бы ни была причина, наши представители могут помочь вам вернуть эти отсутствующие функции, чтобы можно было восстановить вашу службу, и наши системы могут быть обновлены, чтобы обеспечить улучшение этих взаимодействий в будущем.

Проблемы с учетной записью — перенос номера не завершен

Если вы переходите на Verizon и хотите перенести или «перенести» свой номер телефона от старого провайдера (это также называется переносимостью номера), это может занять некоторое время. ваш номер, чтобы стать активным в системах Verizon. Если вы переходите от другого оператора беспроводной связи, обычно этот процесс занимает до 72 часов, прежде чем ваш номер станет активным в нашей сети. Если вы переводите со стационарного оператора, это может занять до 10 рабочих дней. На это время вам может быть присвоен временный номер. Вы не сможете совершать звонки, используя перенесенный номер, если он уже не активен, и вы не сможете принимать звонки, используя перенесенный номер, пока все операторы не обновят маршрутизацию вызовов и не узнают, что ваш номер теперь принадлежит Verizon. вашего старого поставщика услуг.

Verizon Smart Family

Если ваша учетная запись зарегистрирована в Verizon Smart Family, возможно, владелец одной из Родительских линий установил ограничения, препятствующие прохождению вашего звонка. Smart Family может ограничивать вызовы с детской линии на основе нескольких факторов. Детская линия может быть явно заблокирована от звонков или звонков по определенным номерам или от использования любых услуг передачи голоса или данных в определенное время дня. Дочерние линии также можно настроить так, чтобы они разрешали только определенное количество времени в месяц или определенное количество данных в месяц. Любое из этих ограничений может повлиять на способность дочерней линии совершать и/или принимать звонки, отправлять и/или получать текстовые сообщения или влечь за собой использование мобильных данных.

Настройки устройства

Иногда мы можем определить, что ваша учетная запись настроена правильно и нет проблем с сетью, влияющих на вашу службу, но вы все равно не можете заставить свои звонки работать. В этих случаях проблема может быть вызвана настройками вашего телефона. Например, ваш телефон может вообще не показывать никакого сигнала. Убедитесь, что режим полета не включен. Возможно, вы не сможете позвонить по определенному номеру, но причина этого в том, что запись контакта для номера, на который вы пытаетесь позвонить, заблокирована в вашем списке контактов. Или, если вы не можете совершать звонки через Wi-Fi, проверка параметра «Вызовы по Wi-Fi» может показать, что он отключен, и исправление этого приведет к повторному включению службы. Если качество голоса во время ваших вызовов прерывистое, но подключение вашего телефона к сети передачи данных Verizon стабильно, вы можете включить расширенные вызовы, чтобы вместо этого ваши звонки обрабатывались через сеть передачи данных. Существует несколько способов управления поведением при вызове с помощью настроек телефона и приложений.

Проблемы при приеме вызова

Когда вы звоните на определенный номер, и он не проходит, возможно, проблема не на вашей стороне, а с принимающим номером. Мы стараемся гарантировать, что мы можем решить все проблемы с завершением вызова, но иногда мы достигаем точки, когда мы сделали все, что могли, и гарантировали, что сеть Verizon вносит свой вклад в успешное завершение ваших вызовов. Тем не менее, все проблемы, уже описанные выше, также могут затронуть принимающую сторону, и возможно, что этому человеку может потребоваться связаться со своим поставщиком услуг для получения дополнительной помощи, если мы не сможем решить проблему. Вы также можете попробовать проверить, можно ли набрать тот же номер с другого телефона. Если никто не может позвонить по тому же номеру, более вероятно, что проблема связана с номером, на который вы звоните, или вы можете захотеть подтвердить правильность набираемого номера.

Перезагрузите телефон

Многие основные проблемы можно решить, перезагрузив телефон. Мобильные телефоны — это в основном небольшие компьютеры, и многие из тех же проблем, которые затрагивают компьютеры, могут также затронуть и телефоны. Почти так же, как ваш ИТ-отдел может попросить вас перезагрузить компьютер в качестве первого шага к устранению проблемы, перезагрузка телефона может иметь аналогичный эффект.

Настройки или приложения

Если проблема связана с настройкой, попробуйте сузить ее до определенного приложения или функции телефона. Например, если вы можете совершать звонки с помощью телефона, но не через Hangouts, это будет указывать на то, что вам нужно сосредоточить свое внимание на приложении Hangouts. Если вы не можете позвонить на номер, но можете отправлять текстовые сообщения на тот же номер, вы можете попробовать удалить запись контакта и набрать номер вручную. Если вызов проходит, значит, проблема была в том, как контакт был сохранен в вашем телефоне. Убедившись, что вызов завершается, если вы набираете номер вручную, сохраните новую запись контакта и повторите попытку.

Проверка в безопасном режиме

Чтобы определить, вызывает ли приложение на вашем телефоне проблемы с вашей службой, устройства Android имеют встроенный безопасный режим, который позволяет вам протестировать свой телефон в состоянии, когда сторонние разрешен запуск приложений или виджетов на главном экране. Если у вас нет такой же проблемы со звонками, если вы запускаете телефон в безопасном режиме, вы можете быть уверены, что проблема связана с каким-то сторонним приложением. Если вы можете сузить список до определенного приложения, которое может иметь доступ к вашим функциям или настройкам вызовов, вы можете удалить это приложение или сообщить о проблеме разработчику приложения, чтобы он мог провести расследование.

Сброс к заводским настройкам

Никто не любит начинать сначала, но иногда может потребоваться сброс телефона до заводских настроек. Это может произойти, если мы не можем точно определить, какая настройка вызывает проблему, или если какая-то важная функция была удалена или скрыта от телефона и не может быть восстановлена ​​​​обычными средствами. Это действительно приводит к удалению данных на вашем телефоне, поэтому перед сбросом убедитесь, что все, что вы не хотите потерять, где-то сохранено (например, в Verizon Cloud, Google Drive и т. д.). Но как только телефон запустится, он будет настроен так же, как и в первый раз, когда вы достали его из коробки, и все настройки, которые могли быть изменены с тех пор, будут отменены, и функциональность вашего телефона должна быть восстановлена.

Почему я слышу сообщение об ошибке?

Если вы слышите сообщение об ошибке при выполнении вызовов, это может быть вызвано рядом причин, в зависимости от того, какое сообщение вы слышите. Возможно, вы неправильно набираете номер, поэтому проверьте номер и повторите попытку. Если вы являетесь клиентом с предоплатой, вам может потребоваться добавить средства на свой счет. Телефон человека, которому вы пытаетесь позвонить, может быть выключен, он может находиться за пределами зоны действия сети своего оператора связи или недоступен по иным причинам. Попробуйте позвонить по другому номеру, чтобы узнать, есть ли у вас та же проблема, или поспрашивайте окружающих и узнайте, не было ли у кого-то из ваших знакомых подобных ситуаций при звонке по тому же номеру.