Первоуральский отдел Управления Роспотребнадзора предлагает пострадавшим гражданам присоединиться к групповому иску к индивидуальному предпринимателю

К специалистам Первоуральского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и консультационного пункта для потребителей Первоуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»обращаются потребители за консультацией в отношении противоправных действий ИП Щербины Эльвиры Энверовны. Потребители жалуются на нарушение их прав при оказании услуг по снятию замеров, изготовлению, доставке и монтажу конструкций из поливинилхлорида (ПВХ, пластиковые окна).

Специалистами Управления Роспотребнадзора был проведен анализ и обобщение обращений граждан, судебной практики в отношении индивидуального предпринимателя и установлены факты нарушений прав потребителей. Представители ИП Щербины Э. Э. приходят к потребителям домой (чаще всего потребителями являются пенсионеры) и предлагают услуги по монтажу оконных конструкций из ПВХ. С потребителями заключается договор подряда, осуществляется монтаж пластиковых окон, но после потребители выявляют ряд недостатков в предоставленной услуге:

• При заключении договора подряда до потребителей не доводится полная и достоверная и информация об услуге. Исходя из договора подряда, подрядчик принимает на себя обязательства выполнить работы по снятию замеров, изготовлению, доставке и монтажу в помещении заказчика конструкции из ПВХ профиля компании Grain-Lider3-х камерный. Но по факту подрядчик предоставляет пластиковые рамы с одним стеклом, дополнительно просит внести денежные средства за монтаж и установку конструкций, что не соответствует условиям договора подряда.
• Договор подряда не содержит существенных условий договора. Отсутствует информация о размерах, количестве ПВХ, что включено в понятие «конструкция ПВХ» — комплектующие к ним, подоконники, водоотливы, противомоскитные сетки. Кроме того, отсутствует информация о том, что входит в стоимость заказа, отсутствует стоимость комплектующих в отдельности и т. д.
• Подрядчиком нарушаются сроки выполнения работ, указанные в договоре.
• Стоимость услуг, по мнению потребителей, завышена, по сравнению с аналогичными услугами других компаний, предлагающих услуги по монтажу конструкций из ПВХ.

При заключении договора подряда на оказание услуг по монтажу конструкций из ПВХ, предприниматель предлагает оформить кредит.

Как правило, в досудебном (претензионном) порядке ИП Щербина Э. Э. требования потребителей не удовлетворяет либо оставляет их без рассмотрения.

Исходя из судебной практики, исковые заявления потребителей о защите нарушенных прав к ИП Щербине Э. Э. заканчиваются мировым соглашением. В одних случаях индивидуальный предприниматель возвращает денежные средства, а потребитель возвращает оконные конструкции из ПВХ, в других случаях устанавливаются новые сроки и условия выполнения работ (официальный сайт Первоуральского городского суда http://pervouralsky.svd.sudrf.ru/, Определения Суда по аналогичным делам №2-1998/2019, №2-2120/2019, №2-1403/2020).

На основании изложенного, Первоуральский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области предлагает потребителям (законным представителям), права которых были нарушены ИП Щербиной Э. Э., присоединиться к групповому иску. Для этого необходимо заполнить и представить в территориальныйотделУправления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в городе Первоуральск, Шалинском, Нижнесергинском районах и городе Ревда (623102;г. Первоуральск, ул. Вайнера, д. 4, факс(3439) 24-84-20; е-mail: [email protected])заявление по прилагаемой форме, а также документы (сведения), подтверждающих заключение договора подряда с ИП Щербиной Э. Э., факт нарушения прав потребителей индивидуальным предпринимателем.

В случае возникновения дополнительных вопросов можнообратиться по телефону Консультационного центра для потребителей Первоуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» 8(3439)66‑85‑04 (адрес: г. Первоуральск, ул. Вайнера, 4, каб. 107) или в Первоуральский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области.

Заявление необходимо предоставить в срок до 30.10.2020 года.

Заявление на присоединение к групповому иску

Пример составления договора подряда | Поставки листового стекла

Пример составления договора подряда

ДОГОВОР ПОДРЯДА No. ______

г.МОСКВА «___»___________ 2008 г.
______________________, именуемый(ая) в дальнейшем «Заказчик с одной стороны, и _________________ «____________», именуемое в дальнейшем «Подрядчик» в лице директора ______________________, действующего на основании Устава с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1Подрядчик обязуется выполнить работы по ремонту квартиры находящейся по адресу: г. Москва _______________________ в соответствии с условиями настоящего договора, заданием Заказчика, планом-графиком работ и иными документами, являющимися приложениями к настоящему договору, а Заказчик обязуется создать Подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную настоящим договором цену.
1.2. Виды работ по ремонту квартиры, производимые Подрядчиком, а также их цена устанавливаются в Смете, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора. (Приложение № 1)
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Обязанности Подрядчика:
2.1.1. Подрядчик обязуется выполнить все работы по ремонту квартиры надлежащего качества, в объеме и в сроки, предусмотренные настоящим договором и приложениями к нему, и сдать работу Заказчику в установленный срок.
2.1.2. Подрядчик обязан обеспечить производство и качество всех работ в соответствии с действующими нормами и техническими условиями. Гарантийный срок на выполненные работы – 1 год.
2.1.3. Подрядчик обязан обеспечить выполнение работ из материалов (купленных на деньги Заказчика), своими силами и средствами. Состав материалов указывается в смете на черновой материал. (Приложение № 2)
Все поставляемые материалы и оборудование должны иметь соответствующие сертификаты, технические паспорта и другие документы, удостоверяющие их качество.
Подрядчик обязан использовать материал экономно и расчетливо, после окончания работы представить Заказчику отчет об израсходованном материале, а также возвратить его остаток, либо, с согласия Заказчика, уменьшить цену работы с учетом стоимости остающегося у Подрядчика неиспользованного материала. Сторона, предоставившая материалы и оборудование, отвечает за их соответствие государственным стандартам и техническим условиям и несет риск убытков, связанных с их ненадлежащим качеством.
2.1.4. Подрядчик обязан вывезти в трёхдневный срок со дня приемки работ принадлежащие ему оборудование, инвентарь, инструменты и материалы, а также мусор и отходы.
2.1.5. Подрядчик не вправе привлекать для выполнения работ по настоящему договору субподрядчиков.
2.1.6. Подрядчик обязан немедленно известить Заказчика и до получения от него указаний приостановить работы при обнаружении:
— непригодности или недоброкачественности предоставленных Заказчиком материалов или оборудования;
— возможных неблагоприятных для Заказчика последствий выполнения его указаний о способе исполнения работы;
— иных обстоятельств, угрожающих годности или прочности результатов выполняемой работы либо создающих невозможность ее завершения в срок.
2.1.7. Подрядчик не вправе использовать в ходе осуществления работ материалы и оборудование, предоставленные Заказчиком, или выполнять указания последнего, если это может привести к нарушению действующих норм.
2.2. Обязанности Заказчика:
2.2.1. Заказчик обязан обеспечить свободный доступ Подрядчику в ремонтируемую квартиру.

2.2.2. Заказчик обязуется принять выполненные работы в порядке предусмотренном настоящим договором.
2.2.3. Заказчик обязуется оплатить выполненные работы в размере, в сроки и в порядке, предусмотренные настоящим договором.
2.2.4. Заказчик не вправе привлекать для выполнения работ, предусмотренных настоящим договором, иных лиц.
2.3. Права Заказчика:
2.3.1. Заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой Подрядчиком.
2.3.2. Если Подрядчик не приступает своевременно к исполнению настоящего договора или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.
2.3.3. Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом: Заказчик вправе назначить Подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении Подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от настоящего договора, либо устранить недостатки своими силами, либо поручить устранение недостатков третьему лицу с отнесением расходов на Подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.
2.3.4. Заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от договора, уплатив Подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе Заказчика от исполнения договора.

3. СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ
3.1. Работы, предусмотренные настоящим договором, осуществляются Подрядчиком в следующие сроки:
Начало работ: «___»________________.
Окончание работ: «____»_______________.
Общая продолжительность работ составляет _________________.
3.2. Сроки завершения отдельных этапов работы определяются планом-графиком работ.

Страницы: 1 2 3

Что должно быть включено в договор на замену окон и дверей? — Род-Айлендская кровельная компания, компания по замене окон и сайдингу

Никто не любит неприятных сюрпризов, особенно когда речь идет о дорогостоящих работах по благоустройству дома. Чтобы избежать каких-либо неожиданностей до или после завершения работы, вот на что следует обратить внимание перед подписанием договора на установку окон и дверей.

Разрешение на строительство

В некоторых местах требуется разрешение на строительство для замены окон и дверей. Убедитесь, что подрядчик подал заявку на получение всех разрешений на строительство в вашем городе и что это включено в контракт. Если требуется разрешение на строительство, кто платит сбор?

Строительные нормы и правила

Это может показаться здравым смыслом, но убедитесь, что подрядчик отмечает, что он будет соблюдать все государственные и местные строительные нормы и правила, что гарантирует установку новых окон и дверей в соответствии с нормами.

Неизвестные повреждения

Всегда должны быть непредвиденные обстоятельства для неизвестных. Например, если установщик окон обнаружит гнилую древесину вокруг рамы окна, заменит ли он ее или вам придется нанять другого подрядчика? Если заменят, то сколько это будет стоить?

Размеры окон

Некоторые монтажные компании включают размеры окон в договор. Если у вас установлено окно стандартного размера, то можно включить стандартный размер. Однако, если у вас установлены окна нестандартных размеров, нет необходимости включать размеры окна в контракт. Это привязывает вас к этим измерениям. Если окна были измерены неправильно, вы подписали договор и согласились с ними, независимо от того, правильные они или нет.

Стоимость доставки

Кто будет доставлять ваши окна? Некоторые установщики берут дополнительную плату за доставку окон. Вы могли бы сэкономить деньги, если бы вы могли сделать свои собственные меры. Также имейте в виду, что установщики могут взимать дополнительную плату за перенос окон наверх или на палубу.

Доплата за расстояние

Если дилер окон находится за пределами его населенного пункта, вам может потребоваться доплата за дополнительный километраж. Если это так, всегда убедитесь, что вы заранее знаете, каковы будут дополнительные расходы и включены ли они в ваш окончательный платеж и отмечены ли они в контракте.

Субподрядчики

Если компания по установке окон нанимает субподрядчиков для какой-либо части работы, это должно быть указано в вашем договоре.

Оконные покрытия и фурнитура

Окна и любую мебель перед окнами и дверями или рядом с ними необходимо убрать с дороги, прежде чем можно будет начать какие-либо работы. Включен ли в контракт монтажная бригада, которая снимает шторы, жалюзи и мебель, или вам придется делать это самостоятельно? Если этим занимается компания по установке окон, взимают ли они дополнительную плату за эту услугу? Убедитесь, что это указано в договоре.

Системы сигнализации

Системы сигнализации могут быть очень сложными для установщиков окон. Это может быть ответственностью для оконной компании, которая не разбирается в системах сигнализации. Если у вас есть система сигнализации с оконными и дверными датчиками, убедитесь, что ваша компания, занимающаяся сигнализацией, отключает и снова подключает сигнализацию до и после установки, и что это указано в договоре.

Замена наличников

В зависимости от типа окон может потребоваться снять наличники вокруг окон, внутри и снаружи дома, чтобы установить окна. Будет ли компания по установке окон заменять отделку после установки окон или вам нужно будет нанять отдельного подрядчика, чтобы закончить работу? Если установщик окон заменит вам наличники, будет ли взиматься дополнительная плата за замену или это будет включено в работу? Это должно быть указано в договоре до его подписания.

Демонтаж окон

Поскольку большинство городов взимают плату за утилизацию старых окон, не каждый установщик будет вывозить ваши старые окна. Спросите перед подписанием контракта, будет ли ваш оконный подрядчик удалять старые окна или это ваша обязанность. Кроме того, некоторые установщики взимают дополнительную плату за эту услугу.

Уборка

Замена окон может привести к тому, что вокруг вашей собственности останутся деревянные обломки, обрезки алюминия и/или гвозди. Убедитесь, что ваш контракт включает уборку.

В контракте также должен быть четко указан тип устанавливаемых вами окон и что включено в установку. Тем не менее, этот список должен дать вам хорошее представление о том, что искать. Если что-то не включено в договор, всегда полезно спросить об этом, если это важно, попросить, чтобы это было включено в ваш договор перед подписанием. Всегда согласовывайте и раскрывайте расходы в договоре. Это может уберечь обе стороны от любых неудач до, во время и после завершения работы.

Получайте полезные советы на свой почтовый ящик

Мы отправляем одно электронное письмо в месяц – и все. Наша цель — просто помочь вам сориентироваться в мире домашнего ремонта.

Выбор подрядчика Учебный центр Ресурсы Сайдинг

Подробнее

Главная Советы Учебный центр

Подробнее

Ваши законные права при покупке стеклопакетов из ПВХ

Портал файлов cookie

Узнайте больше о файлах cookie, используемых на этом веб-сайте.

Просмотреть настройки файлов cookie

Прочитать политику использования файлов cookie

Принять все файлы cookie и закрыть

Закрыть без сохранения

перезагружен.

Строго необходимые файлы cookie

Функциональные файлы cookie

Файлы cookie производительности

Сохранить и закрыть

Вероятно, вы слышали в прошлом ужасные истории о людях, имеющих дело с недобросовестными и ковбойскими оконными компаниями. Если они либо не установили окна должным образом, либо возникли проблемы после установки, но они не берут на себя никакой ответственности или соблюдают условия гарантии или послепродажного обслуживания, которые они обещали при продаже контракта.

Независимо от того, подписали ли вы недавно контракт на установку новых окон, у вас возникли проблемы с уже установленными окнами или вы находитесь в процессе поиска новых окон, вам следует знать о некоторых законных правах. Эти юридические права существуют, чтобы обеспечить вам защиту с того момента, как вы подписываете контакт.

Права, которыми вы обладаете при отказе от установки двойного остекления

Существуют различные факторы прав, которые у вас есть, когда дело доходит до покупки двойного остекления. Это включает в себя, являются ли окна, которые вы покупаете, стандартными размерами или сделаны на заказ, и решили ли вы заключить договор или нет. Мы наметили сценарии, которые показывают взаимосвязь между правом на отмену и типом двойного остекления, как вы начинаете контракт.

Сценарии, в которых вы имеете законное право расторгнуть свой контракт

• Если ваш контракт начинается, когда вы не находитесь на территории фирмы. Например, если вы заключили контракт по телефону или через Интернет, это официально называется «контрактом вне помещения». Для этого типа контракта вам необходимо предоставить период обдумывания не менее 14 дней в соответствии с Положением о потребительских контрактах 2013 года.
• Если компания или торговец посещает вашу собственность или вам необходимо заключить устное соглашение о контракте или фактически подписать его, вам также должен быть предоставлен период обдумывания не менее 14 дней.
• Есть некоторые компании, которые предоставляют более длительные периоды, когда вы можете отменить, поэтому стоит спросить об этом во время заключения каких-либо соглашений. Если вы решите воспользоваться своим правом на аннулирование двойного остекления и финансового соглашения, которое было заключено для вас компанией, это автоматически закончится.

Сценарии, в которых у вас нет законного права расторгнуть договор

• Торговый представитель или торговец рассказал о договоре у вас дома, и вы согласились с ним. Технически это называется локальным контрактом, и у вас нет законного права отменить его автоматически.
• Вы согласились на контракт в компании или торговом офисе. Это также называется локальным контрактом, и у вас нет законного права отменить его автоматически.
• Вы купили окна, изготовленные на заказ или изготовленные по вашим размерам в соответствии с вашими требованиями, и, опять же, вы не имеете законного права автоматически аннулировать их.

Хотя это правда, что подписание контракта на месте или изготовление двойного остекления по индивидуальному заказу или по индивидуальному заказу означает, что компания или продавец не должны юридически предлагать вам право на отмену, некоторые из них могут сделать это частью своего контракта. Так вот, об этом стоит спросить у компании или фирмы.

Несмотря на то, что вы получите законное право на отмену, если подпишете договор, если стеклоочиститель посетит ваш дом, вам не нужно чувствовать давление, чтобы подписаться на него.

Что должно быть включено в контракты на стеклопакеты?

Законодательство требует, чтобы перед тем, как вы заключите договор с двойным стекольщиком, они предоставили полную информацию о договоре, в том числе:

• Полный перечень услуг и товаров, к которым они относятся.
• Полная стоимость, а также все дополнительные цены, связанные с работой, которые известны до подписания договора).
• Срок предоставления товаров и услуг.

Когда это должен быть бумажный контракт, а не

Если это контракт вне помещения, детали контракта все равно должны быть представлены вам в бумажной форме, если только вы еще не согласились на доступ к альтернативной и более надежной форме, такой как текстовое сообщение или электронная почта.

Хотя это правда, что для контрактов на помещение двойные стекольщики не обязаны по закону предоставлять тот же уровень информации, все, что они включают, связано с законом. Поэтому в ваших интересах иметь как можно больше контракта в бумажной форме. Гораздо легче иметь дело и решать вопросы, когда они возникают, если есть письменное подтверждение договора и полные детали.

Если по какой-либо причине вы не чувствуете себя комфортно или недовольны контрактом, вам следует дважды подумать, прежде чем использовать эту компанию для установки стеклопакетов.

Кроме того, закон требует, чтобы стекольщик или его представитель предоставил вам копию либо подтверждения подписанного контракта, либо копию самого контракта до или одновременно с поставкой стеклопакетов. Самое позднее, это должно произойти до выполнения работы.

Несмотря на то, что в случае онлайн-контрактов детали могут быть представлены вам в цифровом виде до того, как вы разместите свой заказ, они все равно должны быть подтверждены в более надежной форме, например, в текстовом или электронном письме в любое время до, но не после доставки двойного остекления. к вашей собственности или работа началась.

Компания, которая не выполняет эти условия, нарушает свой контракт, и в этой ситуации вы имеете полное законное право на ремонт или даже замену окон. Это зависит от компании, о которой идет речь, чтобы решить, что она хочет сделать, обычно это означает, что это дешевле.

Компания также несет ответственность за то, чтобы замена или ремонт выполнялись в разумные сроки и не вызывали особых неудобств.

Что насчет ваших прав, если у вас возникнут проблемы?

К сожалению, может случиться так, что вы не совсем довольны установкой своего стеклопакета или что-то плохое случилось. Не беспокойтесь, так как существуют законы, которые обеспечивают вам защиту.

В соответствии с тем, что ранее называлось Законом о поставках товаров и услуг от 1982 года, а теперь является Законом о правах потребителей от 2015 года, любая установка двойного остекления должна:

• Как описано и полностью соответствует тому, что вы заказали.
• Изготовлены из материалов, которые подходят для той цели, для которой они будут использоваться, и имеют «удовлетворительное качество».
• Выполняется с использованием надлежащих и разумных навыков и осторожности.

Ваши законные права, если стеклопакет использует субподрядчиков

Если двойные стекольщики нанимают субподрядчиков, они также обязаны обеспечить соблюдение стандартов работы и действий субподрядчиков. Таким образом, если субподрядчик, выполняющий работу с вашим двойным остеклением, не использует подходящие материалы или достаточные навыки и осторожность, именно фирма по производству двойного остекления должна будет организовать устранение этих проблем. Что, в свою очередь, означает, что любая претензия, которую вы подаете в отношении работы, будет направлена ​​против самой компании, а не ее субподрядчиков, которые выполняли работу.

Нет ничего плохого в том, чтобы работать на субподряде, особенно если компания представляет собой небольшую операцию или на другом конце шкалы и является действительно крупной. Однако вы обнаружите, что есть много компаний, которые избегают найма субподрядчиков и верят в выполнение работы самостоятельно. Это часто является признаком лучшей компании, которой вы сможете больше доверять, поскольку мастера, работающие над их проектами, нанимаются и проходят обучение непосредственно через компанию.

О чем следует помнить при выборе компании

Учитывая все вышесказанное, стоит отметить, что после подписания контракта вы можете избежать большого стресса и хлопот, чтобы получить наилучшие впечатления. Главное правильно выбрать компанию. То есть компания с хорошей репутацией и положением. Тот, чья репутация основана на положительных отзывах и отзывах, которые были даны прошлыми и нынешними клиентами.

Вы также должны учитывать, как долго компания работает в бизнесе, прежде чем выбирать их. Настоятельно рекомендуется стремиться инвестировать в услуги и товары компании с опытом работы не менее десяти лет.

Однако, к сожалению, компания может показаться слишком хорошей, чтобы быть правдой, или быстро отвернуться от вас, когда что-то пойдет не так. Надеемся, что с помощью приведенного выше руководства мы хотя бы немного расширили ваши возможности в отношении ваших законных прав. Многим недобросовестным двойным стекольщикам удается избежать наказания за свои действия, потому что они знают, что клиенты не так хорошо осведомлены обо всех законах, связанных с контрактами.

Ваши дальнейшие действия

Запросить брошюру

Если вы не можете посетить местный выставочный зал Evolution, но хотите узнать больше о наших красивых окнах и дверях ручной работы, просто закажите брошюру сегодня и получите вдохновение.

Брошюры

Запрос коммерческого предложения

Поговорите с одним из наших дружелюбных, опытных дизайнеров, чтобы обсудить ваши требования и потребности индивидуального проекта. Мы предоставим вам консультацию и подробное, ни к чему не обязывающее коммерческое предложение.

Узнать цену

Посетите выставочный зал

Чтобы по-настоящему изучить Evolution, почему бы не посетить местный демонстрационный зал, где вы сможете лично увидеть отличия Evolution. Мы также всегда рады приветствовать посетителей в нашем головном офисе в Бедфордшире.

Посетите сегодня

последние сообщения в блоге

ноябрь062022
Новости эволюции

Evolution с гордостью сообщает, что мы выбрали партнерство с Yale, чтобы внедрить изготовленную на заказ фурнитуру в наши текущие оконные и дверные изделия Подробнее

24 июня 2021 г.
Новости эволюции

Дополнительная плата за смолу Июль 2021 г. Подробнее

02 июня 2021 г.