Как вывести из строя домофон: Как сломать домофон, если нет опыта вывода из строя защитных устройств?
Как сломать домофон, если нет опыта вывода из строя защитных устройств?
Ситуация, когда необходимо попасть в квартиру, а пройти в подъезд не дает установленное переговорное устройство, встречается нередко. Многие задаются вопросом, каким образом сломать домофон и решить проблему. Не будет лишним иметь некоторое представление о классификации и разных видах устройств, так как потребуется индивидуальный подход.
Конструктивные особенности и виды защитных устройств
Домофон установлен на двери и имеет блок вызова, электромагнитный замок, пульт для переговоров. Индивидуальное устройство чаще применяют для загородного дома или дачи. Здесь фактически только один абонент, и для внутренней связи достаточно нажать клавишу на пульте.
Многоквартирный домофон – более сложный аппарат, так как количество абонентов разнится. Тут приходится набирать несколько цифр и есть ограничение по времени, составляющее 20–30 секунд. Правда, если постоянно дежурит консьерж, то связь выводят непосредственно на него. Чаще всего ставят двухпроводные устройства, которые не требуют больших работ по монтажу. Однако к самому прибору предъявляются особые требования. Поскольку оно располагается на внешней стороне, то должно выдерживать неблагоприятные погодные условия и перепады температур. Кроме того, есть определенный цикл работы и конструктивные особенности, поэтому для панели применяют алюминий или нержавеющую сталь.
За рубежом давно отладили производство беспроводных аппаратов, их выводили к электросети или непосредственно к WI-FI.
В нашей стране чаще применяются модели, где требуется электронный ключ, который должен находиться у каждого абонента. Считается, что повредить такой прибор довольно сложно, так как различное число комбинаций может составлять чуть ли не миллионы вариантов. Тем не менее, стоит проверить некоторые советы, поскольку действительно может возникнуть ситуация, когда срочно понадобится попасть в свой дом.
Основные коды известных моделей
Перед тем как изучить следующую информацию, необходимо помнить об одном важном условии: специалист, который устанавливает прибор, может изменить код.
Возможные пути выхода из ситуации, если домофон от известной компании Visit:
- Достаточно ввести код: *#423 или 67#890. Можно также попробовать и другой набор цифр: *#4230 или 12#345;
- В случае если и это не поможет, то необходимо будет связаться с сервисным меню. Для этого требуется набрать #999 и дождаться двух коротких сигналов. После этого следует проверить домофон нажатием 1234, и когда пройдет один короткий сигнал — дверь откроется. Если код будет неправильный, то прозвучат два коротких звука;
- Также могут использоваться и другие стандартные мастер-коды: 3635, 9999, 0000, 6767.
Cyfral тоже не надо спешить выводить из строя. Хорошо иметь сервисный ключ с собой, но в случае его отсутствия первым делом стоит разобраться с количеством квартир в доме. Если оно превышает сто, то надо выполнить следующий порядок действий:
- Звонок 100, звонок 7272 или звонок 200, звонок 7272 – и так далее до 900;
- Здесь тоже можно войти в сервисное меню. Обычно вводится простой код: 0000;
- Далее используется сервисный код 123456 или 123400, а затем нажимается кнопка вызова. Правильный подбор приведет к появлению надписи F0. Остается только набрать 601.
Если будет известен инженерный код, то достаточно нажать звонок и удерживать его до появления надписи, и лишь затем вводить код.
На видео – взлом домофона Cyfral:
Образцы производителя Eltis также требуют специального кода. Прежде чем вывести домофон из строя, можно попробовать такую комбинацию:
- Кнопка вызова, а затем набирается цифра 100, 200, 300, кнопка вызова, 7273. Как вариант, используют: 2323, 7272. Будет гораздо проще просто нажать на кнопку вызова и удерживать ее в пределах 20–30 секунд до появления короткой надписи. Домофон высветит на дисплее цифры, но они также быстро исчезнут;
- Инженерный код тоже позволяет попасть в помещение. Чтобы его получить, достаточно нажать на любую цифру. Увидев надпись CODE, следует ввести простой пароль – 1234. В версии прошивки есть меню FUNC. Это даст возможность установить новый пароль. Начать придется с нажатия цифры 1, а затем вводить придуманный пароль. Далее, та же операция повторяется с цифрой 2, чтобы прошло подтверждение пароля. Цифра 6 позволит обнулить меню и останется только нажать на 0. Следует учесть, что у других жильцов могут возникнуть проблемы. Правда, специалисты быстро их решают, но лучше их не создавать.
На видео показано, как взломать домофон:
Какие коды подходят для моделей Техком и Метаком?
Надежный домофон Техком обычно перенастраивают при установке, но один вариант стоит попробовать:
- Последовательно нажимаются и удерживаются 1 затем 6 и 0;
- После этого они отпускаются в обратном порядке;
- Загоревшийся индикатор говорит о том, что нужно вводить пароль 4321, а затем нажать кнопку вызова и цифру 3;
- Теперь снова необходима кнопка вызова и ключ.
Домофон от Метаком потребует следующих действий:
- Нажимается кнопка вызова, номер первой квартиры и вызов;
- После надписи COD вводится 5720;
- Если дверь так и не открылась, то применяется комбинация: 65535, вызов,1234, вызов и 8.
Некоторые модели открываются ключом-таблеткой, который не имеет специальной прошивки. Есть также возможность проверить сервисное меню, нажав на цифру 8 либо вызов и #1234567.
Установка своего кода
Если в квартире есть человек, то перед тем, как сломать устройство, можно сделать следующее:
- Набирая номер абонента, следует дождаться поднятия трубки. Эта операция повторяется и проводится до шестого нажатия, когда на дисплее можно будет увидеть надпись «наберите номер квартиры»;
- Зуммер позволит приступить к установке нового кода. Но при этом двусторонняя связь не должна прерываться. Блок вызова поможет ввести код, который также должен узнать абонент, так как он вносит его в память;
- Остается только использовать кнопку «открыть дверь». Домофон, издавая звуковой сигнал, даст понять, что новый код был успешно записан.
Более простой вариант заключается в том, чтобы просто вызвать любого абонента и попросить открыть дверь. Это позволит отказаться от мысли вывести из строя такое нужное и полезное в наше время устройство.
Следует помнить о том, что какие бы цифры ни использовались, дверь может все равно остаться закрытой. Однако не стоит торопиться выводить ее из строя, пытаясь воздействовать электрошокером или ударами в надежде, что это сработает. Всё-таки данный прибор призван решать вопросы безопасности – лучше попробовать один из вышеперечисленных способов.
Домофон | Товарищество собственников жилья
Телефоны: 57-04-75
Адрес: ул. Коммунистов, д. 28
Описание:
Всем нам хочется, чтобы в доме было тепло, уютно, в семье был достаток и жили мы с удовольствием — сегодня так много возможностей для интересной жизни. У нас бесконечное число разных дел, мы все время куда-то спешим и не успеваем, дела накапливаются, а их решение откладывается. Возвращаемся вечером домой, заходим в подъезд — чисто, спокойно, двери могут открыть только свои жильцы. Надежно! Вот так бы и с остальными проблемами в жизни — решил и забыл о них. Хороший домофон — одной проблемой в жизни меньше.
Домофон — это сложная система, в состав которой входят несколько блоков, ключевое устройство, электропроводка и самое главное дверь и доводчик. Правильный подбор аппаратуры с учетом индивидуальных особенностей подъезда и определяет в процессе эксплуатации хороший домофон.
БЛОК ВЫЗОВА ДОМОФОНА
Большинство заказчиков судят о надежности домофона по его блоку вызова (как у соседей). Действительно, блок вызова является «лицом» домофона. Но «лицо» не всегда соответствует функциональным возможностям, надежности домофона. Проходя мимо подъездов каких только домофонов не увидишь — блоки вызова с кнопками, без кнопок, с индикаторами и без. Эх, знать бы, с каким домофоном меньше забот будет. Тут нам поможет только опыт.
Рассмотрим, что представляет из себя блок вызова (или наборная панель). Пульт предназначен для набора номера квартиры или кода. Для этого есть наборное поле. В панель вмонтированы динамик, микрофон, электронная плата и часто ключевое устройство. А вот выбрать между кнопочными и бескнопочными системами сложнее.
Кнопочные панели (ЦИФРАЛ, ЭЛТИС, ВИЗИТ) совсем не боятся грязи. Недостаток — могут зимой замерзать при попадании на них влаги (пива, воды). В блоке установлены противоударные панели, предохраняющие от ударов микропереключатели и плату. Переговорные устройства во всех домофонах при любом методе подключения требуют соблюдения полярности. При переполюсовке системе неисправность проявляется в прослушивании чужих вызовов, невозможности открыть подъездную дверь из квартиры. Переполюсовка возможна при ремонте (наклеивание обоев, ремонт электропроводки) в квартире и встречается достаточно часто, особенно в многоквартирных подъездах. Короткое замыкание проводов переговорного устройства может вывести из строя весь домофон. Это основные неисправности, по которым нам приходится выезжать на ремонт домофона независимо от гарантии на домофон в целом. От переговорных устройств к панели домофона идет большое количество проводов по слаботочным стойкам подъезда. Для устранения неисправности «переполюсовки» необходим доступ к щиту на каждом этаже для обслуживающей организации.
В связи с этим, мы не рекомендуем установку данных домофонов на многоквартирные подъезды (более 40 квартир) и подъезды с длинными коридорами, которые могут перекрыты дополнительной дверью, ограничивающей доступ к щитам для поиска неисправности.
В сенсорных (бескнопочных) (KEYMAN, RAYKMAN) панелях по периметру наборного поля находятся миниатюрные линзы, которые формируют лучи в инфракрасном диапозоне. При прикосновении пальцем к «кнопке», происходит пересечение лучей и аппаратура распознает номер «кнопки».
По способу подключения переговорных устройств — двухпроводные. При переполюсовке в двухпроводной системе дефект проявляется только в одной квартире, остальные абоненты работают без изменений. От переговорных устройств к панели домофона идет всего два провода по слаботочным стойкам подъезда, что значительно облегчает поиск неисправности.
Как сравнить по стоимости? Стоимость оборудования без переговорных устройств примерно одинакова. Стоимость цифровой трубки «KEYMAN» выше, но она окупается стабильностью в работе. Мы, устанавливая и обслуживая различные домофоны, предпочтение отдаем домофонам » KEYMAN «. Опыт эксплуатации показывает (независимо от типа), что вызывные панели, установленные на первой двери, служат в несколько раз меньше, чем на второй (внутренней). Это происходит вследствие разницы температур между улицей и подъездом в зимний период и образованию конденсата внутри двери и вызывной панели домофона.
ДОВОДЧИК
Выйдя из подъезда, за Вами закроет дверь консьерж. Или не закроет. Мы так спешим, что нам самим закрывать дверь некогда. Так кто ж ее закроет? Доводчик, больше некому. Механизм, закрывающий дверь, называется доводчиком. Он гидравлический (жидкостный), поэтому в него заливают масло. Вот из-за этого масла и все проблемы. Зимой холодно — масло густое, дверь закрывается очень медленно, а то и вообще останавливается. Мы помогаем руками закрыть дверь, тем самым ломаем доводчик. Летом жарко — масло жидкое, дверь начинает хлопать. Большинство доводчиков предназначены для эксплуатации при комнатной температуре. В этом случае достаточно один раз настроить скорость закрывания двери. Но у нас совсем другие условия эксплуатации. Морозостойкие доводчики не лишены вышеперечисленных недостатков, но работают гораздо стабильнее.
Не советуем Вам устанавливать дешевые доводчики. Срок их службы на первой (наружной) двери максимум один год. При изменении окружающей температуры на 10 градусов он требует дополнительной регулировки. Поэтому необходим морозостойкий доводчик (например — «Diplomat 604A» у данной модели усиленная конструкция тяг). Установка доводчика на вторую дверь предпочтительнее, так как там всегда теплее. На опыте, до 10 градусов мороза на улице такому доводчику не требуется дополнительная регулировка, а при более низких температурах дверь закрывается немного медленнее, но закрывается!
ДВЕРЬ
Определим критерии хорошей двери для подъезда.
Конечно, это прочность. Рама изготавливается из прямоугольной трубы (не менее 40х40) или уголка (не менее 40), закрепляемой в дверном проеме стальными штырями не менее чем в 6 местах. Каркас двери делают из трубы 25х40, с поперечными перемычками — для усиления жесткости конструкции. На каркас накладываются листы из холоднокатаной стали. Толщина наружного листа 2-3мм, толщина внутреннего листа 2мм и привариваются газовой или электросваркой. Чтобы листы не гремели, их приваривают как по периметру, так и к центральным перемычкам каркаса. К каждой створке привариваются 2-3 дверные петли. Чтобы обеспечить хорошую тепло- и звукоизоляцию, полость двери заполняется синтетическим утеплителем. Ручку двери рекомендуется делать круглой (человеческая хитрость: чтобы 2-3 человека не смогли, одновременно схватившись, оторвать дверь, приложив усилие большее, чем усилие замка — до 400 кг). А при монтаже двери в подъезде, рама устанавливается как можно плотнее к стене. Но из-за неровностей стены всегда остаются щели. Их заполняют монтажной пеной. Покраска двери выбирается Заказчиком.
Почему-то наибольшую популярность получил вариант первоначально более дешевый, — толщина наружного листа 2мм, толщина внутреннего листа 1,5мм, ручка – кусок металлического уголка, покрытие нитрокраской. Такие двери для домофона изготавливаются только в Петрозаводске! Зато дешевые. Дверь быстро покрываются ржавчиной. При любой попытке открыть закрытую дверь (выбить изнутри), она деформируется, так как замок держит дверь в верхней ее части. Дверь может деформироваться при блокировке камнем или доской в районе петель для проноса крупногабаритных вещей.
Обращаем Ваше внимание, что максимальный размер самой бюджетной двери – это 208см в высоту (ограниченно размером листа металла 1х2м.). Такую дверь возможно установить как правило только в существующую дверную коробку. Дверь большего размера дороже, а демонтаж существующей коробки требует дополнительных затрат по заделке откосов.
В связи с низким качеством дверей сторонних организаций, мы открыли собственное производство, что позволяет изготавливать двери с учетом индивидуальных пожеланий Заказчика.
ОБСЛУЖИВАНИЕ
Хороший домофон должен прослужить Вам долго, минимум 10 лет. Как и любой организм, электронное содержимое системы изнашивается, значит за ним нужен уход, замена изношенного, модернизация устаревшего оборудования, обслуживание. Домофон, в силу своего предназначения, будет нещадно эксплуатироваться, будет ломаться. Значит, ему надо помогать залечивать раны. Весь вопрос не в том, как часто он будет ломаться, а в том, как быстро его будут лечить. Быстрый и качественный ремонт системы — это тоже составная часть хорошего домофона. Наш коллектив уже 9 лет стабильно работает на рынке домофонов.
Отключение функции внутренней связи | Форум 3CX
- Статус
- Закрыто для дальнейших ответов.
#1
Есть ли способ отключить функцию внутренней связи? Мы хотим использовать 3CX в нашей организации, но включение интеркома — это непреодолимое препятствие.
Природа компании такова, что у нас не может быть людей, способных просто открыть кому-то линию.
#2
Я предполагаю, что вы имеете в виду функцию внутренней связи, которая по умолчанию (пейджинг) вызывается с помощью «*9». Если это так, перейдите в настройки, дополнительные, а затем наберите коды и измените код «*9» на что-то другое, что никто другой не узнает и его труднее угадать. .
#3
Да, это то, о чем я говорю, но вы также можете вызвать его с myPhone, отключит ли это изменение расширения *9?
#4
dcsymons сказал:
Да, это то, о чем я говорю, но вы также можете вызвать его с myPhone, отключит ли это изменение расширения *9?
Нажмите, чтобы развернуть…
если вы поставите что-то другое (например, *97), оно все равно будет работать через myphone
.
#5
Мы проверили, но хотим полностью отключить
#6
Вы также можете просто попробовать стереть запись, чтобы поле было пустым, и попробовать.
#7
К сожалению, вы не можете оставить его пустым.
#8
попробуйте это,
перейдите к дополнительным параметрам клиента, найдите INTERCOMM и удалите *9 (поле оставьте пустым). затем примените ок, перезапустите службу и попробуйте
#9
Я думаю, что на странице идей facebook есть запрос.
По крайней мере, на данный момент по умолчанию включено отключение звука интеркома.
Пользователи, конечно, могли отключить эту функцию в телефоне, но для нас это был хороший обходной путь.
Переключить подпись
Крейг Рейли
CTO
#10
Удаление кода внутренней связи сработало! Спасибо!
#11
Однако, если вы используете кольцевую группу для пейджинга и не используете многоадресную рассылку, эта функция больше не будет работать.
Переключить подпись
Крейг Рейли
CTO
#12
Крейгрейли сказал:
Я думаю, что на странице идей facebook есть запрос.
По крайней мере, на данный момент по умолчанию включено отключение звука интеркома.
Пользователи, конечно, могли отключить эту функцию в телефоне, но для нас это был хороший обходной путь.Нажмите, чтобы развернуть…
На каком телефоне вы отключили звук?
Переключить подпись
Билли Додсон
Старший сетевой инженер
Сеть
№13
В зависимости от телефонов, которые вы используете, вы можете изменить шаблон, чтобы НЕ разрешать автоматический ответ. Это решает проблему внутренней связи, но, скорее всего, убьет возможность инициировать вызовы через мой телефон или Outlook.
Чарльз
Переключить подпись
Ссылка на акции 3CX http://www. sigmavoip.com/siptrunk.htm
№14
сигма1 сказал:
В зависимости от телефонов, которые вы используете, вы можете изменить шаблон, чтобы НЕ разрешать автоматический ответ. Это решает проблему внутренней связи, но, скорее всего, убьет возможность инициировать вызовы через мой телефон или Outlook.
Чарльз
Нажмите, чтобы развернуть…
Некоторые телефоны имеют возможность набора по URL-адресу, поэтому телефон инициирует вызов, а не сервер.
Или…
некоторые с отключенным звуком 3cx все равно будут звонить на телефон, но звук будет отключен.
Переключить подпись
Крейг Рейли
CTO
- Статус
- Закрыто для дальнейших ответов.
Делиться:
Фейсбук
Твиттер
Реддит
WhatsApp
Электронная почта
Делиться
Связь
Как интегрироваться с Домофоном? Конфигурация мессенджера внутренней связи
Краткое содержание статьи
Поделитесь отзывом
Спасибо, что поделились своим отзывом!
Intercom – это поставщик бизнес-решений для общения и обмена сообщениями. Это продукт SaaS, который обеспечивает эффективное общение с клиентами с помощью чат-ботов, обмена сообщениями в реальном времени и т. д.
Вы можете использовать Intercom с Document360 для оказания поддержки в режиме реального времени пользователям вашего веб-сайта путем поиска и обмена статьями (ссылками или содержанием статьи) из вашего Document360. База знаний в чате Intercom.
В этой статье вы найдете ответы на такие вопросы, как:
- Как интегрировать Intercom с Document360?
- Как удалить Интеграцию Интеркома из Базы Знаний?
- В чем особенности интеграции интеркома?
- Как искать и делиться статьями базы знаний в Intercom?
- Как искать статьи базы знаний в Intercom?
- Как создать статью в базе знаний в Intercom?
Предварительные условия
Чтобы включить интеграцию мессенджера Intercom в Document360, вам потребуется учетная запись Intercom и идентификатор рабочей области Intercom , связанный с этой учетной записью.
Интерком тесно связан с приложением Document360. Пользователи Document360 могут включить мессенджер Intercom в свою базу знаний и добавить приложение Document360 в свое рабочее пространство Intercom, чтобы полностью использовать его потенциал.
Шаг 1. Получите идентификатор приложения Интерком
Шаг 2. Настройте интеграцию Интеркома в Document360
Шаг 3. Установите Document360 в Интерком
9 0398 Шаг 1. Получите идентификатор приложения внутренней связи
Идентификатор приложения , также называемый идентификатором рабочей области , – это уникальный буквенно-цифровой код, присвоенный вашему приложению внутренней связи во время создания.
Есть два способа получить идентификатор приложения
Метод 1
- Войдите в свою учетную запись Intercom
- Теперь в URL-адресе страницы вы можете найти идентификатор приложения после /apps/
900 23 В приведенном выше примере вы можете видеть, что уникальный Идентификатор приложения: o8nqlawz
(или)
Метод 2
- После входа в рабочую область внутренней связи наведите указатель мыши на значок профиля в левом нижнем углу навигации. меню.
- Нажмите Настройки → Установка → Веб
- В блоке кода Basic JavaScript для посетителей веб-сайта вы можете найти идентификатор рабочей области после app_id:
Шаг 2. Настройте интеграцию внутренней связи в Document3 60
- После того, как вы скопируете идентификатор приложения Intercom
- , вернитесь на портал базы знаний Document360,
- Перейдите к Настройки → Сайт базы знаний → Интеграции
- Нажмите кнопку Добавить новую интеграцию вверху и выберите Intercom
- В поле description введите имя или любой текст
- В поле Intercom ID вставьте скопированный идентификатор приложения
900 09 Нажмите Добавить
После того, как вы успешно интегрировали Intercom с платформой Document360, значок мессенджера Intercom будет добавлен на ваш сайт базы знаний.
Шаг 3. Установите приложение Document360 на домофон.
Посетите магазин приложений Intercom после входа в свою учетную запись рабочей области Intercom. Найдите приложение Document360, и , нажмите на кнопке Установить .
После успешной установки приложения в вашей рабочей области вам потребуется ключ API для завершения настройки. Чтобы получить этот ключ API от Document360, вернитесь на портал базы знаний Document360 и выполните следующие шаги.
Подключаете базу знаний Document360 к Intercom?
Document360
- Нажмите Настройки → Портал базы знаний → Расширения → Служба поддержки
- В помощнике расширения Intercom нажмите Добавить в Intercom
- Вы перенаправлены на страницу внутренней связи
- Если вы не вошли в систему, затем перейдите на страницу входа в Intercom
Обзор функций
1.
Ищите и делитесь статьями в чате ответ
Когда клиент или пользователь веб-сайта попытается начать разговор в чате со службой поддержки, щелкнув значок Intercom messenger на вашей веб-странице, вы получите уведомление в рабочей области Intercom. Как обычно, ваш агент поддержки или вы отвечаете на разговоры из рабочей области Intercom.
Иногда вы искали и делились статьей с пользователем на другом конце. В этом случае выполните следующие шаги:
- Щелкните значок Document360, и появится небольшое окно поиска.0012
- Введите ключевое слово или вопрос в строку поиска и нажмите кнопку > или нажмите Введите
- В списке перечислены три самые важные статьи из вашей базы знаний
- Если их больше соответствующие статьи, нажмите на см. больше вариант
- Нажмите на нужную статью, и она будет вставлена в окно чата в качестве помощника
- Нажмите либо Отправить (или) Отправить и закрыть 9Кнопка 0339
- Клиент получает помощник по статьям
- Статья откроется в отдельной вкладке, когда покупатель нажмет на помощника
Теперь вы можете ответить, выполнив поиск и поделившись статьей из базы знаний (или) отправка помощника приложения для поиска статей , где клиенты могут искать статьи из базы знаний.
Изменения внешнего вида и отображения гиперссылки
Когда гиперссылка на статью отправляется через помощника интерком-чата, она открывается в окне интерком-чата на сайте пользователя, в отличие от случая, когда гиперссылка открывается в новой вкладке браузера.
2. Помощник приложения для поиска статей
1. Щелкните значок Document360, и появится небольшое окно поиска
2. Не вводя ничего в строке поиска, нажмите кнопку Добавить помощника по поиску 900 22
3. Теперь в окне чата для клиентов появляется помощник по поиску. С помощью этого помощника клиенты могут вводить условия поиска и находить статьи в базе знаний
3. Создать статью из Intercom и увидеть, как она добавлена в Document360
Помимо поиска и обмена статьей с пользователями, вам или вашему агенту также может понадобиться добавить статью из рабочей области Intercom в вашу базу знаний.
Выполните следующие действия, чтобы создать статью Intercom, отражающую ваш портал Document360.
1. Нажмите на значок Document360 находится в параметрах ответа чата рядом с кнопкой отправки
2. Откроется небольшой помощник приложения Document360, где вы можете найти Создать статью опция с двумя текстовыми полями и раскрывающимся списком
3. Заполните поля
4. Нажмите кнопку Создать статью.
Часто задаваемые вопросы
Как настроить функцию поиска и создания статьи Intercom для определенных версий и языков Document360?
Выполните следующие действия, чтобы выбрать/изменить определенные версии и язык в базе знаний document360 для подключения к интерком-мессенджеру.
1. На портале Базы знаний нажмите Настройки → Расширения → Служба поддержки → Интерком
2. Выберите конкретную версию и язык из раскрывающегося списка и нажмите на галочку, чтобы сохранить изменения
Это включает функцию поиска и создания статей из Intercom только для определенной версии и языка на портале Document360.
Как удалить Intercom Messenger из Базы Знаний?
Удалить встроенный Интерком-мессенджер из Базы знаний гораздо проще, чем его настроить.
- На портале базы знаний выберите Настройки → Сайт базы знаний → Интеграция.
- Наведите указатель мыши на Интерком и щелкните значок Удалить (Корзина) рядом с кнопкой Изменить.
- Щелкните Удалить в запросе подтверждения.
Intercom Messenger удален с вашего сайта Базы Знаний.
Как включить/отключить интеграцию?
Вы можете включать и выключать интеграцию в своей базе знаний, не удаляя интеграцию полностью. Рядом с каждой интеграцией на странице обзора интеграции можно найти переключатель для Status рядом с каждой интеграцией. Нажмите на кнопку, чтобы включить/выключить активные интеграции.
1. Нажмите, Настройки → Сайт базы знаний → Интеграции
2. Включите/отключите нужные Состояние переключение
Почему появляется сообщение об ошибке «Недопустимый токен API»?
Вы вставили неправильный токен API. Чтобы сгенерировать токен API для интеграции Intercom
1. На портале базы знаний нажмите Настройки → Портал базы знаний → Расширения → Служба поддержки
2. Под 90 338 Домофон , нажмите кнопку Создать (или) Повторно сгенерировать значок
3. Будет создан токен API, и нажмите 9.0338 Скопируйте , чтобы скопировать токен
Как интегрировать Intercom с Document360?
База знаний (KB) — это онлайн-библиотека самообслуживания с информацией о продукте, услуге, отделе или теме.
Портал базы знаний — это место, где участники проекта могут создавать категории, статьи, шаблоны, управлять файлами, учетными записями групп и читателями, а также настраивать брендинг сайта базы знаний, домен, безопасность и т.